Ставлю 1 еденицу только из-за вашего сотрудника, лёд переодически хороший. с вашим мужчиной(дедушкой) у нас уже 4ый раз происходят какие то стычки и не допонимания и всё на фоне того, что клиентоориентированности 0, как и памяти у сотрудника. Первый случай, взяли асисента для ребенка с мужем вышли катаемся спустя пол часа приходит на каток разибраться почему мы его не возвращем хотя оплатили час. Вторая ситуация я пришла с маленьким ребенком кататься одна, взяла асисента, а он не подъемный попросила у него помощи вынести на каток, на что получила отказ, и что якобы покидать их здание он не может, хотя впредыдущем случае он выбежал на улицу с разборками почему асистента не вернули. Так вот нам помогли ребята вынесли, покатались мы минут 20 зашли перезавизать коньки обратно, а он начинает предъявлять притензии почему мы ассистента не оплатили, я говорю как так мы вам чек отдавали, по которому вы нам дали коньки и в этом же чеке оплата на асистента, т.е. когда мы просили помощи его вынести его ни чего не смущало и он не удачужился в чек почмотреть и когда его вытаскивали на улицу, а спустя 20 минут ему моча в голову ударила какая то. Еще один случай произошел сегодня который меня уже окончательно доканал, опять ситуация связанная с памятью этого человека. Оплатила я вход на каток, ушла кататься спустя 1,5 часа выхожу с котка идёт на встречу мне он (опять покинул здание которое, как он сказал покидать не может)и в очередной раз с притензий, т.е. не с просьбой не вежлево спрсив, а именно с притензией, а почему вы каток не оплатили, говоит он ! То, что я в шоке ни чего не сказать, начинает требовать чек, ну во первых я оплачивала кассиру, а не ему , во вторых почему в таком приказном тоне?! Можно же было адекватно попросить, например: извините пожалуйста, а вы оплачивали каток?(хотя бы так). Я прихожу на каток отвлечься мыслями от работы и бытовухи, отдохнуть, а не нервнечать, напрягаться и выяснять постоянно отношение с вашим сотрудником. При том, что за школьниками( детьми) он вообще не следит, кто оплатил или нет, они там табуном ходят, он чисто отрывается на взрослых людях, которые как раз могут оплатить 150р. за ваш каток! Короче всё настроение портит каждый раз этот человек, уже начинаешь задумываться идти ли туда. Я понимаю, что скорее всего зарплата маленькая и работать не кому, ну измените тогда систему, посадите его прям на сам вход на катке на улице и пускай там чеки проверяет при самом входе, раз память так отшибает.

Pravshamma

2-darajadagi shahar bilimdoni

По графику написано, что работает, уже 3 день подряд прихожу и ничего не работает. Отстой

Андрей Волков

9-darajadagi shahar bilimdoni

Дети очень любят это место отдыха! Весело! Музыка!! Общение!

Каток

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

5 ta fikr-mulohaza