Всем доброго дня. Я редко пишу отзывы (особенно отрицательные), но мой уровень негодования сейчас просто зашкаливает. 7 мая были приобретены билеты на концерт LAB Антона Беляева в Москве (13.06). Все мы помним погоду в этот день - ураганный дождь. Я должна была идти на концерт с ребенком (на которого был также оформлен билет). Но увидев погодный ужас у метро Динамо, мы уехали домой. На обратном пути я пыталась оформить возврат на сайте (тут до меня уже писали люди о допотопном способе возврата, так что опущу этот момент). Отправила в поддержку. Билеты были куплены со страховкой. Но пусть слово «страховка» не обманывает вас. Никакой страховки нет и быть не может, видимо. Прошло уже 3 дня с момента обращения в тех.поддержку. Ни ответа, ни привета. Ничего. Хотя спам от них в виде анонса приближающихся концертов продолжается. Написала в поддержку банка об отмене операции . Банк отправил запрос, но что вы думаете?) Организаторы даже не удосужились ответить и представителям банка. Так что теперь мы ждем отмены от банка-оператора, обслуживающего этот «замечательный» сервис. Ни за что, никогда я больше не свяжусь с этим сервисом. И дело даже не в деньгах, а просто в отношении. Но сервису , видимо, настолько побоку все ваши думы о нем, некоторым тут вообще не отвечают. Если средства не вернут - буду обращаться в вышестоящие инстанции. P.S. в приложении сервиса кнопка возврата вообще вот в таком виде существует. Не помогает ничего: ни перезагрузка приложения, ни авиарежим, поможет только закрытие этого сервиса.

Александра Т.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Комиссия на электронные билеты неадекватная, поэтому покупала в кассе, касс в городе мало, далеко от дома. Концерт в итоге отменили, нужно было вернуть деньги, а сделать это дистанционно, как выяснилось, невозможно. Служба поддержки на сообщения на почте не отвечает, по телефону ничего не знают, отправляют писать в службу поддержки. Пришлось опять ехать, заполнять заявления и ждать, происходит все очень медленно. Если дорого время, не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

NEO

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис, что бы вернуть билеты надо пройти десять кругов ада, несмотря на то что билеты были застрахованы за дополнительную плату для возврата, деньги за кассовый сбор берут, а вернуть билеты будет не реально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Kassir

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

138 ta fikr-mulohaza