Всё хорошо , только разговор по телефону накануне был более приятен , чем при посещении . Тут всё по - деловому , официально , строго , без эмоций , похоже на автоответчик .

Александра Сергеевна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сама ужасная компания, обращалась 3 раза и каждый раз все было и есть на "-10 звезд". Домофон.трубку ставила в августе 2024г. В августе 2025 она перестала работать. Трубка проработала год, редкого использования. Замена еще приличная сумма. Сказали что техник придёт в течение 3х дней, в раб время. Конечно же примерную половину дня и день не говорят, чтобы отпросится вынуждают на сб платно вызывать. Я пока не могу их принять платно, просто плачу за обслуживание... Сейчас зима, очень непростая зима за последние года. В мою квартиру с родным домофоным ключом не может попасть моя мама, звук другой при нажатии и не открывает. В этот же день мой родной ключ от домофона тоже не открывает!!! Далее неделю наш подъезд живет с открытой дверью. В один холодный день, дверь оказалась закрыта, я опять не могу попасть домой, родной домофонный ключ не работает, пиликает другой звук!! Я звоню соседям, никто не открывает, на улице зима!!! Я ждала долго у двери, пока соседские дети не открыли дверь! Сейчас у меня воспаление!!! Из-за этой конторы. Звоним в компанию, что все оплачено, ключ не открывает. Женщина утверждает, что мы покупаем неизвестно где ключи и хотим, чтобы они открывали?!? При том, что это родной ключ, на котором гравировка! Платите 300р и в течение недели в ящик вам положат ключ. И как попадать всю эту неделю в кв неизвестно.... А где компенсация за то что я из-за них заболела! Постоянно звонят в домойон соседи, не могут прапасить домой. Сосед из подъезда так же стоял внизу и когда я пришла, сказал, что внезапно перестал работать домофонный кочь. Одновременно у все!! Контора заменила код домофона и теперь трясут деньги за новые ключи!!! Не может же быть, что внезапно у всех перестали работать ключи!!!

Санечка Сухнева

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания, которой на своих клиентов наплевать!!! Сломалась трубка от домофона, не срабатывает кнопка, позвонила, оформила заявку, сразу предупредила, что мы можем принять мастера только после 17:00, либо в выходные, девушка заявку приняла. Мастер должен был подойти в четверг, предварительно позвонив. Звоню в среду вечером, старший менеджер в грубой форме начинает мне отвечать, что никто к нам после 17:00 не приедет, поскольку на Иву они ездят только с 11:00 до 13:00, почему мне не перезвонили и почему приняли мою заявку она не знает. Спрашиваю, как так за домофон плачу, а организация, которая его обслуживает починить мне его не хочет, причем замена трубки не дешевое удовольствие 1500 рублей. Ответ либо берите отгул и ждите днем, либо идите лесом!!! Попросила номер руководителя, никто мне его конечно не дал, но пообещали решить проблему и перезвонить на следующий день. Звоню в четверг, отвечает та девушка, которая приняла заявку, мастер у Вас был днем, оборудование на входной двери исправно, проблема в трубке, но так как дома никого не было, заменить он ее не смог. Конечно в трубке и конечно не было, я же изначально сообщила Вам всю эту информацию!!! Опять пообещали разобраться, мол у нас оперативка с 08:00 до 09:00 — подниму Ваш вопрос, позже перезвоню. Стоит заменить, что работает данная контора с 10:00, сегодня в 08:07, мне приходит сообщение на вайбер, где меня в очередной раз, с моей сломанной трубкой послали далеко и надолго!! Мастер выезжает на Ваш район только днем, трубка — это Ваша собственность и Вы можете заменить ее самостоятельно. Очень грустно и обидно от всей этой ситуации, кормили завтраками неделю, по факту проблему не решили + еще и нагрубили. Хочу обратиться к руководителю данной организации, проведите пожалуйста разговор со своими сотрудниками, как надо общаться с клиентами и примите меры, чтобы ваши клиенты смогли отремонтировать оборудование, установленное Вашей компанией, когда им удобно, а никогда Вы, этого захотели.

KamaServis

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

8 ta fikr-mulohaza