Сбор обратной связи стал ненавязчивым и эффективным благодаря настройке в мессенджерах. После выполнения заказа клиенту автоматически отправляется короткий опрос для оценки NPS. Люди гораздо охотнее отвечают по шкале от 1 до 10 в привычном для них интерфейсе, а мы получаем срез удовлетворенности.

Юлия

3-darajadagi shahar bilimdoni

При просьбе помочь решить проблему, начались отписки с извинениями за долгий ответ (хотя ответа на вопрос не было вообще), далее игнорирование. Тех.поддержка либо некомпетентна, либо всем своим клиентам отвечает игнорированием.

Валерия Катаева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я развиваю свою сеть маникюра в Краснодаре, и имею три точки. Здесь мне подключили IntellectDialog, который дружит с Altegio, на котором сидим. ИИ-ассистент в WhatsApp общается тепло от имени админа. Клиентки думают, что это реальный человек. Бот снял рутину с ресепшена, секрет не раскрываем.

IntelectDialog

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

10 ta fikr-mulohaza