Izlash

Idol

4,1

96 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

На днях совершила свою первую покупку в магазине "Idol "ТЦ"Атриум". Юбка и жилет из новой коллекции очень понравились (пока не носила). Ассортимент магазина, разнообразие ассортимента, современные тренды - всё отлично! Особая благодарность консультанту Анастасии, которая меня сопровождала во время примерки! Уже наметила следующую покупку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна М

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, очень вежливый персонал, я покупала зимнюю куртку, консультант рассказала все подробно, дала комментарии по размерному ряду, также рассказала о новинках. Спасибо большое за профессионализм, приятно возвращаться вновь и вновь) ну и ассортимент товаров разнообразный, всегда что то нахожу по вкусу

Tashkilot javobini ko‘rish

О.И.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Претензии к онлайн. Прислали бракованный товар, отправила обратно, потратила время и деньги за дрставку туда-обратно. Хотя вина не моя, а человека, который изначально отправил брак. Почему я должна за это платить? На письмо с претензией даже не ответили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Алексанова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Была в данном магазине,купила ботинки,потом сделала возврат и продавец вернул мне на тысячу рублей меньше,сказав,что ошибся но ошибки не было т.к я дала ровно стоимость ботинок.Вел себя по-хамски ,я вызвала директора и он стал защищать продавца.Я очень возмущена этим фактом обмана и нежеланием разобраться в ситуации директора,остался очень неприятный осадок от посещения этого магазина и общение с персоналом.Кассу пересчитывать не стали,стояли на своем.Будьте внимательны при покупках этого магазина.Продавец постоянно бегал туда сюда и вел себя неадекватно Просто ужасно,нигде ч таким не сталкивалась.Торговый центр Атриум,Земляной вал 33 1этаж.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Волкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин обманывает своих покупателей с начислением бонусов по программе лояльности. Заказ 700021-0057 был доставлен 19.01.2025. Бонусы должны были быть начислены 03.02.2025. В службе поддержки попросили подождать сначала 24 часа, потом еще 48 часов. И это при том, что чек был прикреплен к обращению. Все часы истекли, бонусы не начислены, сообщений от магазин не поступило, телефон не отвечает. За заказ 700021-1654, доставленный 25.01.2025 я уже никаких бонусов не жду. Уважаемые потенциальные покупатели магазина, прежде, чем оформить заказ, подумайте, можно ли доверять такому жадному магазину. К сожалению, такие магазины формируют негативное отношение к российским брендам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохо с клиентоориентированностью у компании. Заказал кеды, так как коллекция старая заказать доставку уже нельзя, пришлось ехать в магазин. Это уже не удобно, и огромный минус. Заказал в среду, приехал в магазин в пятницу. К этому моменту мой заказ уже расформировали и его забронировал другой человек. Никаких звонков мне не было. Так как пара в размере была последняя - купить её не получилось. Предложили ехать на другой конец города. Очень удобно - спасибо. Минус потраченный вечер. Ставлю доп звезду за качество.

Tashkilot javobini ko‘rish

светлана к.

3-darajadagi shahar bilimdoni

14апреля купила белый пиджак, дома посмотрела - не подошёл, много надо отрезать и подшивать. Сегодня 17 апреля отвезла его в ldol ТЦ Атриум, но деньги мне не вернули.Так как я платила наличной, продавец-кассир Алексеевна Ксения мне сказала, что денег в кассе нет.Взяла мой пиджак и чек , а мне дала бумажку (расписку), взяла мой телефон , сказав, что пришлёт смс-ку, когда у них будут деньги в кассе. Пиджак не дешёвый, 30000 р.Вот теперь сижу дома и жду, когда они свяжутся со мной?!

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я в восторге от этого магазина! Огромный выбор одежды на любой вкус и размер. Качество вещей отличное, а цены очень приятные. Особо хочется отметить приветливый персонал - они всегда готовы помочь с выбором и дать дельные советы. Обязательно вернусь за новыми покупками!

Tashkilot javobini ko‘rish

Яковенко Татьяна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вещи неплохие, можно найти что то интересное, жаль, что модельный ряд как и у большинства марок в основном заканчивается размером l и даже он бывает маломерным. Работа продавцов-консультантов низкая. В последний мой визит, девушка просто положила мою покупку в пакет, не сложив ее, не вывернув, не тем более упаковав ее в бумагу. И это при том, что в тот момент я была единственным покупателем в зале.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Юнгина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание. Персонал невнимательный. Не рекомендую. Хотела уточнить по размеру интересующей вещи у менеджера, три раза подходила за помощью, менеджер на кассе сказала ждать. Я ждала 15 минут, так и не получив консультации, я ушла без покупки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Бахтиярова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Красивый стильный магазин, с очень узнаваемым запахом , входишь в какую-то атмосферу роскоши. Кажется, также было в Массимо дутти в своё время. Очень привлекательно и хочется рассматривать вещички. Красивые, качественные, хочется купить. Пока только туфли и сумка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аляутдинова Зифа

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказы из интернет магазина Idol доставляют в прозрачных маленьких пакетиках скомканные и помятые. Вот такое вот отношение к клиентам. Несколько раз заказывала в этом магазине, и всегда вещи приходили просто небрежно скомканные в пакетике. Они позиционируют себя как замена Massimo dutti с соответствующим ценником, а на деле им до них как до луны. Massimo привозили вещи, аккуратно упакованные в красивую бумагу и коробку. А эти просто кидают помятые вещи в пакет! Одежда при этом китайская и весьма посредственная, зато завышенный ценник! Отвратительное и ужасное отношение!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Исаева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно открылся этот магазин в ТЦ Атриум, но очень хорошо себя зарекомендовал приемлемыми ценами, постоянно обновляемым ассортиментом , стильной молодежной одеждой 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хотел приобрести пиджак, но когда приехал по наводке с сайта Idol в Атриум, мне сообщили, что пиджаки куда-то увезли и мужской коллекции тут нет. Ну это трэш

Tashkilot javobini ko‘rish

Anastasia B.

4-darajadagi shahar bilimdoni

В 10.40 утра магазин закрыт, позже прибегает единственная девочка, которая открывает смену и включает свет. Позицию, за которой ехала, принести не смогла, так как он на внешнем складе. На линии поддержки ничего вразумительного сказать не могут. Лучше бы вместо оплаты блогеров вкладывались в качественный персонал. Дно, а не мидлмаркет

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина П.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вопрос скорее к интернет-магазину. Возникли проблемы с заказом по вине компании. Я потратила деньги, время.. позвонила. Не извинений ничего. Клиентоориентированность ноль. Будто с роботом поговорила. При таком количестве классных брендов idol конечно проигрывает в обслуживании

Tashkilot javobini ko‘rish

Арина К.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный вариант. Одежда качественная, актуальные вещи

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Александрова

9-darajadagi shahar bilimdoni

За клиентский сервис ставлю двойку. Заказывала на сайте топ. Размер числился за магазином, но к сожалению его в наличии не оказалось. Через пару дней зашла на сайт и увидела, что все размеры данного изделия есть в наличии в том же магазине. Обратилась в обратную связь с вопросом, реально ли в наличии есть данные размеры в магазине, получаю ответ: "...выясняем наличие размера". Прошли сутки-тишина, пишу вновь и задаю вопрос о сроках отработки обратной связи. Получаю ответ: "срок отработки ОС 48 часов", однако и 48 часов прошли-тишина. Ну как-то странно, есть сеть магазинов, приличный сайт и вот так работает клиентский сервис. А сама одежда мне понравилась, и модели, и качество, и состав.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Воробьёв

15-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте! Открыли для себя новый бренд российского производителя одежды! Долго искали платье с супругой, нашли в Идоле, понравилось: соотношение цена качество... рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Вот тут прочла отзыв про невнимание к покупателю, а меня наоборот немного раздражает излишняя навязчивость продавцов-консультантов. Когда просто зашел не за конкретной покупкой , а за вдохновением, посмотреть, пощупать, снять фото для дальнейшего размышления. И при этом не нужно , чтобы за тобой хвостом ходил продавец, которому вежливо было сказано, что я Просто Посмотреть. Но ощущение было, что я Должна все что тронула купить. Можно найти золотую середину? Кому то помощь нужна и этих людей впринципе всегда видно, а кто то сам знает , что , какого цвета и модели ему нужно. Спасибо!)речь шла о магазине в ТЦ Саларис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Селезнева

18-darajadagi shahar bilimdoni

Понравились украшения там, прикольный дизайн

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая базовая одежда за пока ещё не космическую цену, понравились качество, крой и состав

Марина Миронова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание:внимательный персонал,чисто, широкий модельный ряд

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Т

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв об онлайн магазине. Никакой службы поддержки и консультации онлайн, указана только почта - ответ ждешь и не дождешься. В приложении и на сайте в личный кабинет войти невозможно, как я должна оформить заказ спрашивается?

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин отличный. Продавцы-консультанты-нет. Не поздоровались, вели себя неуместно с покупателями,шептались друг с другом. Такое недопустимо. Прошу администрацию задуматься насчет персонала,ведь уже 3 отзыв о них негативный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

19-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал с другого конца города(товар был в наличии только здесь). Магазин закрыт. Простоял около 15 минут - ситуация не изменилась. Думал позвонить на горячую линию, но какой смысл производить 10 действий для того чтобы оставить свои деньги? Пиар для влоггеров для них важнее, чем качество услуг для покупателей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Арсений Трошин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Качество одежды отлично, обслуживаени на высшем уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

марина егорова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные консультанты! Девушка (не запомнила имя) быстро принесла то, что я показала в телефоне. В других точках не так душевно. Вернусь ещё!

Tashkilot javobini ko‘rish

Тарасова Таисия

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Хорошее качество и все прекрасно садится на мою фигуру.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сати Муртазалиева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Купила кашемировую кофту голубого цвета за 19 тыс рублей и каждый день с утра убираю катышки , качество хуже всех магазинов

Tashkilot javobini ko‘rish

Yulia S

4-darajadagi shahar bilimdoni

очень скудный ассортимент

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Зыков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин и сотрудники вежливые , очень хорошо консультируют

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Юрасов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Конкретно в этой точке персонал очень невнимательный

Tashkilot javobini ko‘rish

Anastasia

7-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось, на скидках можно выгодно купить качественные вещи!

Губский Гордей

7-darajadagi shahar bilimdoni

ассортимент огонь, Ксюша красивая

Вячеслав А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Зона мужской одежды поменьше женской, но там всё что нужно

Tashkilot javobini ko‘rish

Саша

5-darajadagi shahar bilimdoni

неплохой магазин , но больше всего запомнилось только недовольное лицо сотрудников ) этот магазин не настолько люксового сегмента , что бы смотреть на людей так , как будто к вам зашел не человек

Tashkilot javobini ko‘rish

Sv Fet

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный магазин,качественный ассортимент

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравился магазин. Купила сапоги и колечко.

Эдгар Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Классный ассортимент, жене нравится.

Tashkilot javobini ko‘rish