Izlash
Marshrutlar

Hoff

Sharh
Tovarlar va xizmatlar
Fotosurat
427
Fikr-mulohazalar
3015
Filiallar
O‘ziga xos jihatlari
Reyting 4,4
6612 ta baho
Bu joyga baho bering

3015 ta fikr-mulohaza

Relevantlik bo‘yicha
Алексей М
11-darajadagi shahar bilimdoni
19 -dekabr 2025
Заказали шкаф в кладовку, стеллаж в детскую, сушилку, гладилку, столовые приборы - и прочее по мелочи. Цены все очень приятные (особенно, сравнивая с мебелью на заказ), +10% кэшбека по халве. Менеджер отработал отлично, быстро спроектировали шкаф, включил все товары в заказ, всё оформил. Но забыл напомнить про бонусную карту. Позже вечером я вспомнил и пытался добиться начисления бонусов задним числом через поддержку, 30 минут общался, соединяли с "топ-специалистами", но не смогли решить эту задачу никак (поддержке - двойка!). А менеджер смог, и бонусы чуть позже начислили. Далее по заказу всё привезли во время. Сборщик вообще молодец. Всё собрал идеально, несмотря на очень ограниченное пространство кладовки. Подошёл с душой. За те деньги, что мы заплатили, просто всё шикарно!
16
Tashkilot javobini ko‘rish
алексей м.
12-iyun
Нашел стол для работы как надо. С выдвижными ящиками. Столешница широченная, так что и два моника, и клава, и телефон и еще куча барахла помещаются, сборка элементарная
Дарья Марчук
6-darajadagi shahar bilimdoni
25-mart
Была в магазине 28 февраля (2026). По незнанию пришла в ТЦ и зашла через центральный вход, а пришла только ради похода в Hoff и не ожидала, что придётся к нему пробираться через нескончаемые кровати и диваны, так что если идёте сюда заходите с бокового входа, а не с центрального. В самом магазине есть как мебель, так и их обычный ассортимент хоз. товаров и посуды. Мне попались приветливые и не навязчивые консультанты, это очень порадовало, поскольку я случайно сначала зашла в мебельный отдел и подумала, что там нет отдела с мелкими бытовыми вещами, но мне помогли и объяснили куда идти. Покупала подарок подруге на новоселье, замечательные качественные тарелочки с кружками.
6
Tashkilot javobini ko‘rish
Кристина Базлина
6-darajadagi shahar bilimdoni
10-may
Работаю хомстейджером, часто заказываю кухни в свои проекты. Уже несколько лет всегда прощу одного сборщика- Кажоян Давид. Сборка всегда быстрая, качественная. Мастер всегда оставляет после себя порядок на объекте. Всегда заранее обсуждаем стоимость и она никогда не увеличивается в процессе
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Дарья Рыжкова
12-iyun
Мне нравится как тут мебель выглядит, можно за нормальный ценник найти красивую, чтобы современно смотрелась и не расыпалась через месяц
topalovee
5-darajadagi shahar bilimdoni
21-aprel
Осталась довольна обслуживанием в Хофф, это моя первая покупка в этом магазине. Заказала гардеробную Блокс, которая собирается на заказ из модулей, то есть все до последней полочки и ящика я выбирала сама. Порадовал выбор цветов, нетривиальные и при этом не вырви глаз. Подошло в интерьер идеально. Могу сказать, что теперь у меня настоящий рай для хранения вещей
4
Tashkilot javobini ko‘rish
YYY XXX
8-darajadagi shahar bilimdoni
3-fevral
Купили диван аккордеон. Большой шоу-рум, можно выбрать. Быстрое оформление. Доставка вовремя. При сборке необходимо доработать напильником, некоторые отверстия не совпадают. Ужасный химический запах от дивана, невозможно спать. Неделю лучше не пользоваться. Об этом никто не сказал в салоне, нигде не написано в инструкции. Заказ 720D385682
7
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Полина Щербакова
2-darajadagi shahar bilimdoni
3-yanvar
Обустраивали детскую, купили кровать-чердак и шкаф. Ребенку нравится, места для игр стало больше. Инструкция по сборке сложноватой оказалассь, без пол-литра не разберешься 😂, но мы справились. Фурнитура нормальная. Персонал в зале вежливый, помогли найти нужный отдел. Мебель яркая, запаха химии нет, это главное.
8
Tashkilot javobini ko‘rish
Галина Давыдова
2-darajadagi shahar bilimdoni
19-mart
Заказывали в Хофф шкафы из коллекции Блокс в бежевом цвете. Они отлично подошли к интерьеру в стиле сканди. Внутреннее наполнение мы предварирительно продумывали сами, а менеджер в магазине Хофф только подкорректировал размеры. Все получилось удобно - сверху антресоль, снизу полки и ящики. Ничего не провисает, вся конструкция крепкая.
5
Tashkilot javobini ko‘rish
Виктор
13-darajadagi shahar bilimdoni
21 -dekabr 2025
Персонал грамотно консультирует, помогает в выборе, есть доставка, я сам забирал в магазине. Покупал стулья, так каждый стул был упакован в пупырку, а фурнитура для сидушек лежала в ножках, а эти ножки где лежат винтики,обозначены красненькой заглушкой. При покупке в Хоффе, приятный бонус в виде бесплатного въезда на территорию, где час парковки стоит 150₽.
2
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Jane Kolycheva
30-darajadagi shahar bilimdoni
24 -may 2025
Большой магазин, можно долго ходить и выбирать) когда срочно нужна недорогая мебель, то здесь закупиться вариант. Покупали два небольших шкафа, комод, банкетку, кухонный стол, кресло, кухонные стулья, стол с ящиками в комнату. За полгода использования всё целое, но у некоторых предметов качество довольно среднее. Шкафы, кресло и стулья довольно хлипкие. Кресло уже сильно скрипит.
15
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Фёдор Тавровский
10-darajadagi shahar bilimdoni
7 -oktabr 2025
Купили кухню. Сама по себе кухня неплохая. Но вот доставка и сборка - тихий ужас. 1. Кухню доставили. Трехметровая столешница не опилена заранее (такая в любой лифт не влезет). Увезли. 2. Привезли опиленную столешницу. 3. Начали собирать - мойка битая. 4. Доставили мойку. Доставщик пытался всучить ее у ворот перед дворовой территорией. Был недоволен, что заставили нести наверх (доставка до квартиры оплачена) 5. Собрали кухню. Итого пять дней потрачены, а можно было уложиться в два дня. В виде извинений начислили 2000 баллов.
12
4
Tashkilot javobini ko‘rish
Валерия Волкова
3-darajadagi shahar bilimdoni
12-may
Мне нужен был не типовой шкаф, а на заказ дорого ппц ((( Наткнулась случайно на рекламу Блоксов от Хофф, как раз то что мне нужно было. Выбрала фасады, и все что внутри. А выглядит при этом как обычный шкаф, стильный, собрали сами, как конструктор
Tashkilot javobini ko‘rish
Сергей Титов
3-darajadagi shahar bilimdoni
9-mart
Заказали большую стенку во всю длину зала . Менеджер сделал персональную скидку, вышло дешевле, чем планировали. Доставка, правда, подвела, приехали к самому концу интервала с большой задержкой. Но главное - мебель без брака, смотрится дорого.
5
Tashkilot javobini ko‘rish
Евгения Соколова
4-darajadagi shahar bilimdoni
2-may
Очень жалею, что раньше мы набрали дешевых стульев на кухню в другом магазине, они уже все расшатались. Здесь месяц назад заказали деревянные табуреты и скамью - просто небо и земля. Стыки проклеены намертво, дерево обработано идеально гладко, никаких заноз и сколов. Очень качественная мебель!
Tashkilot javobini ko‘rish
Илья А.
12-darajadagi shahar bilimdoni
4-yanvar
Раньше был хороший магазин с нормальным обслуживаем. Теперь сократили персонал, остались только остатки товара: заехал до нового года купить подушку - только один витринный образец, надо было посмотреть журнальный столик - только жуткие модели, на которые без слез не взглянешь, в отделе освещения только остатки. Зря в итоге заезжал и потратил время. Магазин судя по всему будут закрывать: нового ничего не завозят, персонал сократили.
1
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Аринка
2-darajadagi shahar bilimdoni
28-may
Хороший магазин. Кухню собрали точно по размерам, цвет совпал с фото. Фурнитура качественная, ящики ходят плавно. Доставка вовремя, сборщики подключили технику на месте. Единственное — пришлось ждать изготовления 3 недели, но предупреждали сразу. Рекомендую.
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Степанова Диана
3-darajadagi shahar bilimdoni
31-may
переезжали в новую квартиру, срочно нужна была кухня. ребята предложили хорошую цену без наценок) привезли модули и сразу начали монтаж. мастера толковые, все подогнали ровно. комплектующие действительно качественные. результат нас устроил полностью.
Tashkilot javobini ko‘rish
Николай Третьяков
7-darajadagi shahar bilimdoni
27 -dekabr 2025
Заказ Hoff № 720D350507 26.12.2025 доставка товара была согласована в интервале с 18:00 до 22:00. Фактическое время доставки — после 22:00. В процессе доставки зафиксированы повреждения имущества по месту доставки: углы стен, угол шкафа. Упаковочные материалы и коробки после доставки сотрудниками продавца не убраны. При распаковке товара сборщиками установлено отсутствие части фурнитуры, необходимой для сборки дивана в единое изделие. Сборка изделия завершена не была по причине отсутствия комплектующих. В ходе обращения в службу поддержки продавца информация о возможности доукомплектации товара до новогодних праздников предоставлена не была. Потребителю предложено самостоятельно приобрести недостающие элементы. Инструкция по сборке содержит позицию «опоры» (ножки для подлокотников дивана) без указания наименования, артикулов, технических характеристик либо иных данных, позволяющих осуществить самостоятельный заказ. Информация о параметрах и совместимости указанных элементов предоставлена не была. Услуги доставки и сборки оплачены. Денежные средства за услуги доставки и сборки возвращены не были. Результат услуги сборки не достигнут. Указанные обстоятельства подпадают под регулирование ст. 4, ст. 10, ст. 27, ст. 29, ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Стоимость услуг доставки и сборки подлежит возврату. Обязанность по доукомплектации товара до состояния, соответствующего договору и документации производителя, подлежит исполнению продавцом. При отсутствии ответа либо отказе вопрос подлежит разрешению в судебном порядке, а также путём обращения в Роспотребнадзор.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Maria Naumova
18-darajadagi shahar bilimdoni
22 -dekabr 2024
Недавно я посетила магазин Хофф и была приятно удивлена! Я делала ремонт и нашла здесь всё, что нужно: от мебели до постельного белья и кухонной утвари. Ассортимент великолепный! Мне очень нравится качество товаров и разнообразие выбора. Я уже много раз возвращалась в магазин и делала заказы в интернет-магазине — всё приходит быстро и в отличном состоянии. Определенно рекомендую Хофф всем, кто ищет стильные и простые вещи для дома!
12
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Тимур Назаров
2-darajadagi shahar bilimdoni
20-mart
Купили угловой диван в Хофф полгода назад. Ткань у дивана прочная. Сидеть мягко, спать удобно. Механизм работает как часы. Гостиная сразу стала любимым местом отдыха для всей нашей семьи. Такие покупки действительно радуют!!!
4
Tashkilot javobini ko‘rish
Нина Морозова
3-darajadagi shahar bilimdoni
2-iyun
Обеденный стол и стулья просто супер. В магазине нам подобрали идеальный цвет под интерьер. Привезли с опозданием на сутки, но менеджер заранее набрал и всё объяснил, так что негатива нет. Мебель шикарная, качество пушка ❤️
1
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Светлана Е
2-darajadagi shahar bilimdoni
24-may
Отличная доставка! Лучшая! Удивилась правда, заказываешь мебель на сайте, ни кто тебе не звонит, ни закидывают сообщениями, привезли на следующий день, все во время! Садовая мебель отличного качества! Рекомендую! Для примера в других подобных магазинах , извечных мы не смогли договориться о доставке , какие то не понятные схемы предлагали, Хофф приятно удивил!
2
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Глеб Исаев
3-darajadagi shahar bilimdoni
19-fevral
Доставили все очень аккуратно. Грузчики работали тихо, не шумели в подъезде. Мебель без сколов. Экспедитор помог проверить фасады на наличие царапин и дал дельные советы по дальнейшей сборке.
7
Tashkilot javobini ko‘rish
Тимофей Максимович
3-darajadagi shahar bilimdoni
4-aprel
Купили длинную тумбу под телевизор. Ящики открываются от нажатия, механизм работает без сбоев. Дизайн стильный, идеально влился в нашу гостиную. Фасады гладкие, протираются одним движением, отпечатки не собирают. За свои деньги — великолепная тумба, смотрится гораздо дороже своей цены.
7
Tashkilot javobini ko‘rish
анна снисаревская
7-darajadagi shahar bilimdoni
13-mart
Приехали в данный магазин 7.03.26 посмотреть диван в живую, нас встретила приветливая девушка консультант -все объяснила. 🥳Далее заключили договор на 10 марта. Ждали весь день с 12:00-19:00 диван не привезли, мы позвонили в службу поддержки - сказали диван не успели загрузить ( что тоже странно,никто даже не позвонил не предупредил). Настроение испорчено. Подумала хорошо подождём. Перенесли на ближайшее на 12 число. Я отпросилась с работы и ждала диван, в результате СНОВА ТИШИНА!!! Звоню в службу поддержки уже шучу-говорю диван сегодня не привезут? Ответ-нет🥺 Ни извинений ничего! Диван снова привезти не могут. Спрашиваю по какой причине 😱 Оказывается мы не оплатили часть стоимости. Как я должна об этом догадаться? Изначально при заключении договора был выбран способ оплаты : оплата при получении. Ни одна из этих девушек об этом не говорила ни консультант ни оператор😭 полное безобразие. Продавец не отвечает своим договорным условиям. Для чего вообще выдают договор? Связи с магазином и вышестоящим руководством нет-только горячая линия. Спасибо за диван и испорченные нервы😔. Заказали в другом месте. Хочу отметить руководству магазина, что из-за таких халатных сотрудников вы теряете клиентов-а это в первую очередь ваши деньги 💰
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Ольга Атлыгина
4-darajadagi shahar bilimdoni
4-may
оформляли заказ на декоративные межкомнатные перегородки. так как брали сразу несколько штук на весь этаж, сделали хорошую скидку. монтажники сработали чисто, мусора не оставили. результатом зонирования мы остались довольны.
Tashkilot javobini ko‘rish
Руслан Сергеевич
3-darajadagi shahar bilimdoni
10-fevral
Покупали раздвижной стол на кухню. Ждали консультанта минут 25. Ехал стол к нам долго. Но качеством порадовал: механизм раскладки работает легко, покрытие столешницы термостойкое. Хорошая, добротная вещь.
8
Tashkilot javobini ko‘rish
Дмитрий
6-darajadagi shahar bilimdoni
24-yanvar
Заказал доставку мебели, книжный шкаф и диванчик. При общении с менеджером выясняя условия доставки и заноса и проноса был выбран оптимальный вариант. Условия доставки включают пронос до 20м в случае если нельзя подъехать к подъезду/входу в дом. При доставке экспедитор и грузчик стали все выгружать у ворот участка хотя до входа в дом меньше 20 м. При звонке в справку сотрудники клиентского сервиса потвердили условия сотрудникам доставки по громкой связи, но доставка стала спорить с своими же коллегами что те не верно все трактуют. Итог машина развернулась и уехала....ждем доставку опять. Пока больше похоже на выездной цирк с клоунами ....чем достававка мебели.
1
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Ирина Голубева
3-darajadagi shahar bilimdoni
2-mart
Пришли в час пик, все менеджеры заняты. Администратор предложила подождать. Минут через 10 подошла девушка, помогла подобрать диван под наш интерьер. Очень компетентная, знает все про ткани. Диван уже стоит в зале, смотрится дороже, чем стоил на самом деле.
6
Tashkilot javobini ko‘rish
Ирина Irina
7-darajadagi shahar bilimdoni
3-iyun
Все заслуги Хофф остались в далёком прошлом - товары, не важно даже из какой категории, самого низкого качества, но при этом совсем не низкими ценами. Хотела купить небольшой шкаф-пенал для ванной, привезти его самой со склада нет возможности, разумеется заказала доставку и сборку, так к стоимости товара прибавилось ещё аж 50% (!!!) от его цены 😱 по каким-то, весьма сомнительным позициям 😡😡😡 - это даже адекватным нельзя назвать, тем более понятным и справедливым! Разумеется куплю в другой сети, и по аналогичным причинам приходилось отказываться и от других товаров в Хоффе - именно из-за несоответствия качества продукции и услуг их стоимости, что, к сожалению, стало нормой существования компании 👎👎👎
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Александр Ф.
6-darajadagi shahar bilimdoni
1-mart
Заказал шкаф купе честнр в ХОФФ. Заказ от 25 января 799М789585. Доставили точно в срок тут вопросов нет. Но проблемы начались при сборке,которая осуществлялась представителями магазина. Сборщик установил заведомо бракованные ручки(клей от траспортировочной пленки) и сами двери при открывание задеваю друг об друга. Обращение по данным недостаткам было оформлено 10 февраля. С тех пор компания то отменяет доставку новых оучек,то не могут найти сотрудника кто открутит старые т.к без этого они не доставят новые. Звонки в клиентский сервис результатов не приносят. Работа с клиентами по претензиям компанией не ведется от слова совсем.
1
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Ольга А.
5-darajadagi shahar bilimdoni
13 -fevral 2025
Во вложении видео брака сборки или мебели серия корсар hoff. Сборщик, который устанавливал надстройку на стол и собирал кровать (по рекламациям), сообщил, что подкрутить болты на антресоли нельзя, это брак, под замену. Дополнительно прислала фото качества или мебели, или сборки. Мебель собрана с зазорами, внешие болты не закрыты и торчат так, что поцарапала руку, дверцы даже не пытались регулировать по высоте (сборщики сообщали, что мебель плохого качества, поэтому все так "коряво"). С учетом количества попыток собрать кровать (смотрите все рекламации по заказу) - это халатное отношение к работе (качество работ при стоимости 12% от стоимости мебели за сборку оцените сами).
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Иван Ронин
4-darajadagi shahar bilimdoni
13-may
Хочу поблагодарить менеджера за чудесный подход к клиентам! 😊 Выбирали мебель для дачи, нам предложили отличные практичные варианты со скидкой. Очень довольны покупкой и сервисом! 🏡
Tashkilot javobini ko‘rish
Дарья К.
9-darajadagi shahar bilimdoni
24 -mart 2025
Заказывала кухню. Готовый гарнитур с услугой сборки. Все привезли в срок Далее приехал сборщик. Кухню собрал плохо. За маленькую прямую кухню попросил отдать ему 22 тыс рублей. И это после сборки, когда я приехала принимать работу.Хотя в Хофф я заплатила за сборку 6 000 руб. Чеков он не предоставил. Испортил мне стену при установке столешницы, испортил у шкафа стенку также. Сифон с его слов стоит 3000 руб, который он «типа» купил и поставил не согласовав со мной стоимость. Также не установил боковые планки на столешницу. Просто их УКРАЛ, тк после его отъезда они исчезли Написала жалобу в хофф, приехал другой мастер, сказал, что тут работы выполнены в 2 раза меньше. Те на 10000 с материалом максимум. Деньги никто не вернул. Буду обращаться в прокуратуру и полицию Фамилия сборщика Шарин Виталий Подрядная организация Триумф указана на акте вып работ
3
Tashkilot javobini ko‘rish
var4654
5-darajadagi shahar bilimdoni
15 -iyun 2025
Заказывали в этом магазине кухню, вышло намного дешевле, чем в салонах, сотрудник Иван грамотно собрал , посоветовал как лучше, за что спасибо ему... Советую, кто там захочет кухню, обращайтесь к нему. Спасибо Марии, которая помогла с выбором дивана и кровати. Магазин этот на Каширском шоссе.
6
Tashkilot javobini ko‘rish
Сергей Леонтьев
11-darajadagi shahar bilimdoni
12-fevral
Обсолютно не клиентоориентированный, не профессиональный, убогий магазин. Заказал товар самовывозом, оплатил. В приложении и на сайте подтвердили что заказ готов к выдаче, приезжаю. Подхожу к стойке выдачи заказа, но оказывается что у них нет интернета и выдать заказ они не могут, когда заработает они тоже не знают, оформить бесплатную доставку тоже не хотят. Единственный выход который мне предложили это вернуться позже когда все заработает или ехать в другой магазин, на другой конец города. Спасибо Hoff!
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Юлия
11-darajadagi shahar bilimdoni
11 -noyabr 2025
Заказывали почти всю мебель здесь при переезде. Кое-где были мелкие сколы, но в целом все очень хорошего качества, особенно в соотношении с ценой. Нравится клиентский сервис, решают все вопросы в пользу клиента, возвраты и тд. Не нравится, что полностью отсутствует связь с розничными магазинами, в частности невозможно связаться с конкретным магазином и что то уточнить в сервисной службе, по поводу конкретного возврата.
6
Tashkilot javobini ko‘rish
Андрей В.
5-darajadagi shahar bilimdoni
12 -oktabr 2025
Заказывал стол в этом магазине через их сайт . Широкий ассортимент , доступные цены , квалифицированные продавцы-консультанты , которые отвечают по телефону . Доставка заняла всего два дня , стол доставили бережно упакованным
5
Tashkilot javobini ko‘rish
Е
Евгения В.
2-darajadagi shahar bilimdoni
7-aprel
Заказала диван, согласовала время доставки, оформила услугу доноса до подъезда. Водитель приехал на 3 (!!!) часа позже, отказался нести диван до подъезда, нахамил и уехал. Обращение в техподдержку с описанием вопиющей ситуации ничего не дало, только обещания позвонить на следующий день. В итоге никто не позвонил, и заказ тупо отменили. Оказывается, вот так можно работать - не выполнить свои обязательства и просто закрыть заказ. В итоге купила диван в другом месте, дешевле, симпатичнее и без проблем с доставкой и сборкой в день доставки.
Tashkilot javobini ko‘rish
Екатерина С.
4-darajadagi shahar bilimdoni
26 -dekabr 2025
Оценка: 1 звезда (просто ниже нет) Крайне разочарованы сервисом Hoff. Уровень клиентоориентированности — ноль. Месяц назад заказали кровать и шкаф. Изначально пообещали доставку либо на текущей неделе, либо на следующей. В итоге заказ переносили три раза. Мы специально приехали в магазин, общались с сервисной службой. Нам предложили доставить мебель без дверей (так как они ещё не были готовы), а двери довезти позже. Мы согласились, потому что хотелось встретить Новый год уже с новой мебелью. Была согласована доставка на четверг, сборка — на пятницу. Муж специально взял отгулы на оба дня. В четверг мы целый день прождали доставку. Не было ни звонка, ни сообщения. После звонка на горячую линию сообщили, что доставка будет с 12:00 до 16:00 и за час должны позвонить. В итоге — никто так и не приехал, никто не позвонил, никаких уведомлений. Мы просто потеряли целый день. После нашего звонка в 16:30 нам сообщили, что заказ находится у водителя и доставка якобы будет выполнена, но мы сказали, что "Спасибо уже не надо". Когда мы сообщили об отказе от заказа, реакция была поразительной: никаких извинений, никаких попыток сохранить клиента или исправить ситуацию. Просто: «Хорошо, отказывайтесь». Самое удивительное произошло на следующий день: нам позвонили и сообщили, что, по словам доставщика, «нас не было дома». Это откровенная неправда — мы находились дома весь день, ни одного пропущенного звонка не было, ни от водителя, ни от службы доставки, звонили только мы. В этот момент стало окончательно понятно, что ждать дальше бессмысленно. При этом мебель была оформлена в рассрочку, сроки платежей уже подходили, а сам товар мы так и не получили. Это уже не первый подобный опыт с Hoff, и, к сожалению, он окончательно убедил нас больше никогда туда не обращаться. Более того, мы однозначно не будем заказывать там ничего и уже предупредили друзей, которые сейчас делают ремонт. Абсолютно недопустимый уровень сервиса для компании такого масштаба.
Tashkilot javobini ko‘rish
Edward Maltsev
4-darajadagi shahar bilimdoni
8-fevral
Абсолютно некомпетентная компания, не могут своевременно сообщить о том, что доставки не будет в назначенный день. Товар привозят не надлежащего качества, а потом тянут время для того чтобы сделать замену. Перекидывают с оператора на оператора, проблему фиксируют, но действий по решению проблемы нет.
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Cinema Slave
10-darajadagi shahar bilimdoni
9 -sentabr 2025
Крайне не рекомендую магазин HOFF! Была куплена мебель на больше чем на полмиллиона рублей! По факту, сборщик собрал кухню криво, холодильник за 68000 привезли с помятой дверью и отказались менять, хотя доставка и сборка была от магазина, тв тумба приехала поломанная, смеситель и сифон для кухни также установили бракованными! По факту компенсировать отказались и пытались обвинить меня, что я сам ломал свою же мебель за полмиллиона рублей
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Николай Бондарев
9-darajadagi shahar bilimdoni
16 -mart 2025
Хороший выбор относительно недорогих вещей и мебели для дома, главное попасть к хорошему продавцу-консультанту который действительно поможет сделать правильный выбор, а не "сделать чек" используя вас. Быстрая доставка заказа, если есть в этом необходимость.
3
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Тахмина М.
2-darajadagi shahar bilimdoni
20 -noyabr 2025
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье, которая работает в отделе штор .Была месяц назад выбрала карниз,она все объяснила ,посоветовала какой именно нам подходит.19 ноябра пошла выбирать шторы. Она проявила исключительную внимательность и чуткость, помогая мне с выбором. Наталья — настоящий профессионал своего дела, прекрасно знает ассортимент и все нюансы работы. Ее добросовестное отношение заслуживает самой высокой оценки. Спасибо за такого замечательного сотрудника!!
8
Tashkilot javobini ko‘rish
Динара Салихова
4-darajadagi shahar bilimdoni
2-fevral
Заказывали на сегодня доставку мебели. С утра несколько раз пыталась связать с курьером, чтобы понимать, будет доставка сегодня или нет (вот была же чуйка!!!), брать отгул или нет! Но дозвониться не смогла, оставила автоответчику сообщение с пометкой срочно!!! Раза три точно звонила. Никто не перезвонил. Время доставки было с 12.00 до 16.00. В 15.30 звонят и говорят, что сегодня доставки не будет! Как это понимать!? Почему не могли связаться пораньше?! Я же сама звонила с утра! Где обратная связь?!
3
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Захар
3-darajadagi shahar bilimdoni
20-yanvar
Зашел сюда без особых ожиданий, а в итоге нашел почти все, что искал для квартиры. Понравилось, что выбор большой и цены адекватные. Вещи выглядят аккуратно, без ощущения дешевки. Покупка прошла спокойно, без суеты и неприятных моментов.
Tashkilot javobini ko‘rish
oxx1fron
4-darajadagi shahar bilimdoni
17 -noyabr 2025
Все, как обычно… пришла за одним, ушла с заказом сразу трех позиций. Хотела просто стул в кабинет, а в итоге взяла еще ковер и светильник. Магазин реально затягивает - столько всего стильного, но при этом аккуратного, современноо, без вычурности. Качество приличное, цены не кусаются.
5
Tashkilot javobini ko‘rish
Дмитрий Бутырин
3-darajadagi shahar bilimdoni
4 -may 2025
Добрый день. Заказывал в данном магазине кухню по акции - при сумме заказа более 170. тыс. руб. сборка кухни будет бесплатная. Однако, за "дополнительные работы" необходимо будет доплатить отдельно по предоставленному магазином прейскуранут цен (например, установка своей техники будет стоить 2500р. за духовку/свч/вытяжки и тд.) Добавил список "услуг" и цены во вложение к отзыву. В данные "дополнительные работы" также были включены распил столешницы, установка розеток, допил форнитуры и т.д. На моменте проектирования кухни в магазине с сотрудником мне была предварительно названа сумма этих дополнитительных услуг - около 20 тыс. руб. Т.е. к оплаченной стоимости кухни планировалось доплатить около 20 тыс. по факту сборки. Также, сотрудник магазина назвал предвариельный срок сборки кухни 1 день. (спойлер - по факту она длилась 3 дня одним человеком). В день сборки кухни сборщик магазина Hoff назвал мне предварительную стоимость около 46 тыс. руб. По факту насчитал 62 тысячи рублей. Звонки в магазин на горячую линию никак не смогли проконсультировать меня почему такая большая разница и как так могло получиться, что получилась такая большая стоимость. Магазин просто не отвечает за сборку и отдает все на самотек своим подрядчикам сборщикам - договаривайтесь сами. Скинули на счет 1000 бонусов и на этом все. Поэтому, вывеска "бесплатная сборка" является обычным разводом людей и не соответствует действительности. Если бы знал это заранее, то не стал бы заказывать кухню в этом магазине. Никому не советую заказывать здесь кухню - тут Вас обманут. Насколько знаю, их акция по бесплатной сборки теперь будет от 250 тыс. руб. Буду продолжать писать про фактическую ложь магазина, пока мне не компенсируют реальную стоимость сборки, которую обсуждали заранее в магазине.
7
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Алина Мирбабаева
2-darajadagi shahar bilimdoni
20-aprel
После ремонта в гостиной понадобился новый диван. Посмотрела несколько моделей в Hoff и выбрала наиболее подходящий по размеру. Доставка прошла без проблем.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6