Izlash

Hoff

4,6

928 ta baho

Bu joyga baho bering

15-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно добираться, заезд-выезд понятен. Если уж совсем не ориентируетесь, то на въезде охрана подскажет-направит. Ожидание как в любом пункте подобного рода, по времени терпимо. Товар получен упакованным, целым, чистым. Так что заказывайте и забирайте. При первой возможности и сам повторно воспользуюсь

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей лавриков

13-darajadagi shahar bilimdoni

Выгрузили по графику, документы долго ждать не пришлось. Коллектив дружелюбный и приветливый. Стоянка довольно большая и чистая, есть несколько биотуалетов. После выгрузки не ломал голову где переночевать, остановился тут же на стоянке до утра. Никто не выгонял. В общем все вполне нормально и по человечески.

Не Скажу

9-darajadagi shahar bilimdoni

Найти легко.удобный график.вся работа слажена.оформили выдачу быстро.помогли с погрузкой.посещением довольна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Демидова

4-darajadagi shahar bilimdoni

В общем хорошо, документы оформили быстро, товар выдали быстро, упаковка не нарушена, в комплектности. Но! Или у вас урезали бюджет до неприличия, или там нет Хозяина. Но туалет это очень печальное зрелище. Неужели в такой солидной компании нет бумаги для диспенсера? Или некому ткнуть носом клиниговый персонал в грязь? А урна в зоне выдачи товара? В лучших традициях жадных прапоров из анекдотов, обрезанная канистра. Как в том анекдоте, ложки нашлись, но осадочек остался.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Уж не знаю кто увидит мое обращение, но хотелось бы, чтоб руководство. Хофф в Новосибирске это отдельная команда непрофессионалов. Никогда не пишу отрицательные отзывы, дураков везде хватает. Но сколько не обращалась - работать с вами не хочется. 1. Хотела заказать кухню. пришла с уже готовыми хочу и размерами. Так ваш дизайнер на мое требование столешница только 3 м (не хочу принципиально отрезать от 4 м и переплачивать) умудрилась нарисовать 3,3 м (ну вы же сами говорите, что 3,3 влезет - ее слова), замерщик неправильно нарисовал все розетки и куча других мелочей - требующих моего пристального внимания. Довериться нельзя. А в ЕКБ у знакомых кухня встала без сучка и задоринки. 2. Хотела купить плательный шкаф, он был в образцах, начала консультанту из зала задавать вопросы - через спину на один вопрос ответила и ушла. 3. Решила купить раковину. В наличии в магазине нет. Заказала. Спрашиваю -предоплата нужна? Будете забирать и оплатите - ответ. Перезванивают через час, подтвердить заказ и выясняется, что раковину надо забирать со склада, но предварительно оплатить в магазине, можно забрать и в магазине, но уже через 11 дней, а не через 5... в общем, больше я к вам

Хасл Смайлов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохой пункт выдачи всегда пустая парковка единственное что помещение маленькое и люди как свиньи его везде сорят , персонал адекватный работает,

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Себро

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, большой выбор, хорошие консультанты, отличные скидки, ещё и бонусы начислили,неподалеку на восточном обходе есть склад, где сразу можно забрать товар. Очередь на выдачу очень быстро доходит. Остались довольны.

Никита

22-darajadagi shahar bilimdoni

Все стало удобнее. Не надо идти на 2 этаж, а потом в машине ждать звонка со склада. Оператор находиться прямо на складе. Ожидание в комфортном помещении, есть кулер, сплит, сан.узел. Указано время выдачи товара от 20 до 40 минут, но по факту кладовщики все оперативнее собирают. При приемке товара нет проблем с его осмотром.

Владислав Васильевич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Классное место, быстрая выдача товара, отзывчивые сотрудники)) Выдача может чуть чуть задержаться в субботу и воскресенье из за большого кол-ва покупателей. Есть парковка рядом с выдачей товара, кофемашина, внутри куллер с водой и уборная. Помещение ожидания чистое, без посторонних запахов. Есть уборная. Короче место на 5 из 5.

Илья Румянцев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро получил свой товар. Все было хорошо упаковано. Хорошо что работает на выходных. Рекомендую.

Надежда

5-darajadagi shahar bilimdoni

Часто заказываю товары на самовывоз. Удобное местоположение, ожидание обычно не более 20 минут. Вежливый персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Гниловщенко

23-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь есть только в выходные, в другие дни максимум 15 минут. Персонал обходительный, никто не грубит, приглашают когда товар готов, помогают с загрузкой

Сергей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз связался с данной компанией 4 года назад, заказал мебель для гостиной, в итоге диван привезли с опозданием 2 месяца, компенсацию выплатили, но от этого не легче. Зарекся у них что-то покупать, но дальше совершил ошибку, нужно было дозаказать барный стул из той же коллекции, обратился к ним, доставка быстрая - через 2 дня, выглядело отлично, только доставщик позвонил, потом потерялся и ничего не привез. А обратная связь вообще интересная: мы не смогли вам доставить, поэтому свяжемся через 3 дня… Хотя я в ответ написал, что я сейчас сижу и жду их доставку.

Сергей Мартьянов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто ужасно. Проектировщик это просто ужас, три раза ездил менять проект кухни и детали кухни, ибо не правильно выписывали товар. Больше к ни ни ногой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Аперловский

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный ассортимент, приятные цены, вежливый персонал. Заказал диван-кровать. Спросил как побыстрее его получить. Помогли с вариантами доставки. Выбрал самовывоз. Пришлось ехать к трассе М4 на склад.

ярослаа комиссаров

3-darajadagi shahar bilimdoni

Консультанты были внимательными и дружелюбными, помогли и ответили на все вопросы. Чистота в магазине также порадовала - все было аккуратно и опрятно. Также было приятно, то что удалось поменять товар на более подходящий

Олег Полосов

9-darajadagi shahar bilimdoni

При получении товара открыли коробку и обнаружили брак. При отсутствии большого потока людей процедура замены заняла ровно один час. Час потерянной жизни. В наше время такое расточительство ресурса считаю недорустимым.

Андрей К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось. Приехал в районе 17 часов, обработали заказ быстро, 5-7мин. подождал, пригласили на приемку товара. Вскрыли упаковки, осмотрели покупки визуально, всё упаковали обратно. Молодцы, спасибо

Ирина Гаврилова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь. Понимаю, что в воскресенье, но потерять 30 минут на ожидание печально. Сначала, чтобы попасть в окно "оформление выдачи", потом - ждать, когда прокричал твою фамилию и отдалут оплаченный еще в магазине товар... Больше решили не связываться.

Ольга

7-darajadagi shahar bilimdoni

В зоне ожидания летом было очень душно. В очереди были вторыми, заказ получили относительно быстро. Персонал хороший

Дмитрий Сергеевич Юдин

15-darajadagi shahar bilimdoni

Все классно. Большая территория удобный заезд выезд. Быстро все получили. Комплект норм

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Разин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Выдали заказ в течении 15 минут, мебель без повреждений, и это в выходной день

Артём

13-darajadagi shahar bilimdoni

Заказали полочку по телефону, на следующий день приехали получать. Там огромная территория, но не заблудишься) с парковкой проблем нет (это грузовой терминал, места куча). Нас встретила прекрасная девушка, спросила номер заказа и через 10 минут полочка уже ехала домой. Есть комната ожидания с диваном, телевизором, кондиционером.

Александра Третьякова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Местоположение неплохое, доехали быстро . Я была третья в очереди ) ждала 15 минут, все были вежливые ) это если оценивать сам хофф) если смотреть на мебель , классическое -где то дырки в мебели есть , где сделайте сами ) но в целом все прекрасно )

П. Б.

18-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Если не заморачиваться брендами и супер качеством, то именно сюда надо идти. Можно выбрать и посуду, и постель, и мебель, матрасы классные и световое оборудование, свечи , и для кухни, в общем есть все для дома!цены приемлемые, есть разные варианты оплаты, доставка, сборка. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Nikolas

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный большой склад, сотрудники очень бережливы, очень редко бывает чтобы товар был бракованный. Отличная, удобная зона самовывоза, работники склада всегда начеку и помогут вам)

Дмитрий Камнев

14-darajadagi shahar bilimdoni

На удивление вежливые работники отношение к клиенту просто супер чисто и быстро, вежливый персонал помогли с погрузкой хотя могли отказать спасибо

Надежда Д

10-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал отличный, вежливый, помогли оформить товар. Но вот ожидание выдачи товара очень долго, минут 30-40 ждали пока вынесут заказ.

Воробьев Алексей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, доступные цены, но склад находится в далеке от магазина для тех кто собирается забирать товар самовывозом. Рекомендую заказать с доставкой, практичней и удобней.

Решетова Людмила

9-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентский сервис !!! Решетникова Екатерина Владимировна, некомпетентная личность, не умеет общаться по телефону совершенно! Обвиняя клиента🙈 после таких разговоров, хочется запихать во всех смыслах Хофф в черный список! Но понимаю , что здесь просто дело в сотрудниках, с которыми нужно работать, во время разговора, просто ( хитро дамочка), поступает ложит трубку, якобы связь пропала, делая вид, чтобы не разговаривать по телефону ((( Пришлось все телефоные разговоры записывать 🙈 детский сад… Не компания, а кучка безграмотных сотрудников ! Прошу пересоздать меня на другого специалиста ( руководителя), никак. Если у вас что-то пойдет не так( здесь большая доля вероятности), то сотрудники совершенно не умеют решать никакие вопросы, а только обвинять клиента, что он сделал заказ в Хоффе😂 Цирк( разберитесь пожалуйста с безграмотными и хамоватыми сотрудниками!

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Сызранов

15-darajadagi shahar bilimdoni

Сначала стоишь в окошко, не понимаю, если все данные внесли в магазине зачем ещё раз оформлять апп 5 минут, потом ждёшь 15 минут, фамилии выращивают, как в моём далёком детстве 70-80х годах. Мою не выкинули, выкинули следующую, я спросил, а как же я, а вы лежите под коробками следующих , ждите, они загрузиться, потом вы. Я не понимаю, зачем такой сложный путь покупки? Или всем бытиём КРИЧАТ маркетплейсы ваше Всё, откажитесь от отсталый формы покупки

pribalt

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи , сделал заказ на сайте , через 2 часа приехал забирать , через 20 минут получил заказ , успел выпить кофе , в целом доволен всем.

Александр Грынь

15-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость обслуживания зависит от количества клиентов, график работы обычный, персонал вежливый. Месторасположение может быть не для всех удобным, удобная загрузочная разгрузочные места при выдаче товара.

Екатерина Худякова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехали на склад в жару,в зоне ожидания прохладно,есть туалет и можно попить воды. Отдали заказ в течение 10 минут,хорошо упаковано.

Ферма" Дар Неба"

27-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный подъезд, большая парковка, быстрая выдача, приятный персонал. Спасибо

Ольга

8-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично организованно. Пришли, отдали в окошко заказ оплаченный, через десять минут выдали наши хорошо упакованные коробки с мебелью. Нам очень удобно оказалось)

татьяна шейхет

7-darajadagi shahar bilimdoni

Имели неосторожность в сей компании купить кроватное основание. Оно даже одной ночи не продержалось. Деньги возвращать или поменять товар отказались. Некомпетентность и нежелание работать с клиентами. Как цыгане. Сказали, что мы неправильно эксплуатировали. Видимо надо было спать рядом с кроватью, а не на ней. Подали заявления в прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор.

Александр Пахомов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Ехать за столешницей очень далеко куда и ждать полчаса. Качество сами знаете какое

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Медведева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание и отношения к клиентам. Прождали целый час свой заказа на складе. Грузчики торопят получать, осмотреть не дают да и при желании сделать это не где. В результате привезли домой тумбу, а у трёх фасадов из 6 сбиты углы. Фирма отказывается менять. Ссылаясь на то что мы же самостоятельно забирали. И надо ещё 4 дня ждать чтобы они нам озвучили цену новых фасадов. И потом не известно сколько их ещё ждать. Если хотите купить себе проблему - тогда вам в этот магазин.

Александр А.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин большой, хороший ассортимент. Персонал ленивый, хотели там купить кухню, больше часа ждали прием специалиста, чтобы нам сделали модель, так и не дождавшись, уехали. К слову сказать, ребята с ленивым видом сидели, уткнувшись в свои телефоны.

Орлов Дмитрий

18-darajadagi shahar bilimdoni

Получал здесь стол, приобретённый в Красной площади. Вполне оперативно. Проверили комплектацию и состояние, подвезли на погрузку. Мне понравилось. Единственное, нужно смотреть, чтобы в пробку не попасть. В районе пос. Индустриальный она часто случается.

Михаил Нечаев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Неоднократно забирал мебель самовывозом. Удобно, что не нужно ждать если готов забрать сам. Путь к складу пролегает по трассе, получается даже пробки не сильно мешают.

максим гришин

19-darajadagi shahar bilimdoni

Территория не большая. Выезд по кругу. Выгрузка быстроя. Рядом есть магнит. Есть рядом и мойка по дорожке. Всё хорошо,но маловато.

Евгений

20-darajadagi shahar bilimdoni

Так себе фирмочка... Косяк на косяке и косяком же погоняет. При покупке дивана намучались с доставкой. В итоге: вывезли сами.. Позор! P.S. Через 1-1,5 года начали расползаться и давить пружины в спину, хотя я не обладаю большой массой тела - всего 70 кг. Никогда больше ничего не куплю в этой фирме!

Людмила Дроздова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливое быстрое обслуживание, без очередей, помогли загрузить! Вкусный Кофе можно попить пока готовят заказ! Рекомендую!

Юрий Висицкий

23-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, прекрасное обслуживание. Консультанты т всегда помогут. Особенная благодарность службе сервиса. Помогли, подсказали...

Валерий Василенко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники склада выдачи заказов не особо расторопные, помочь что-то тоже без особого желания соглашаются. Очередь 20-40 минут в среднем. Ехать далековато если из города. Единственный плюс: не надо платить за доставку.

Юрий Славик

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, качественные товары, цены на любой вкус, огромный выбор всего!

Анастасия Шевченко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все как и во всех хоффах быстро выдают товар в жару есть комната с кондером грузчики много раз помагали с загрузкой в машину! Все отлично

Валентин Дешура

11-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро оформили документы и выдали товар. Парни с самовывоза помогли погрузить в машину- молодцы. Хорошо сэкономил - брал диван со скидкой и самовывозом

Hoff

280 ta fikr-mulohaza