Izlash

Green wave

3,7

184 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Подключили в ноябре 2025, в феврале 2026 молча подняли цену на 200₽. Сегодня 02.06.26, второй день интернета нет, говорят технические неполадки на их стороне, но ответили сразу же, видимо потому что звонил не с номера подключения. Как итог - мы сидим и без мобильного интернета, и без вай фай, в каменном веке видимо. Обещали сегодня все починить, но я думаю никому не нужно рассказывать, что никто ничего не починил. Составляем заявку всем поселком на подключение другого провайдера, так как зеленая волна - шлак полный.

Данил

4-darajadagi shahar bilimdoni

Подключились к провайдеру Зеленая волна в частном секторе, и интернет залетал! Монтажники приехали со своим оборудованием, провели аккуратно за пару часов. Понравилось, что плата списывается только когда пользуешься, во время отпуска можно заморозить интернет.

Татьяна Тармашова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились за прокладкой оптоволокна в офис с последующим созданием локальной сети. Бригада Зеленой волны выполнила проект и монтаж за два дня. Интернет летает,обрывов за месяц не зафиксировано. Работают по договору,условия прозрачные.

Анна Буданова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер, одна нервотрёпка, на горячую линию с основного номера не дозвониться приходится звонить с номеров знакомых, видимо абонентов *** в чс, а вот с новых номеров трубку сиюминутно берут, тарифы поднимают без оповещения по истечении года пользования сумма становится больше уже несколько месяцев подряд, поддержка ничего толком не отвечает на этот счёт в чате личного кабинета, только руками разводят, а также в любой момент могут вырубить интернет и даже не делают перерасчёт за неиспользованные дни по их вине. Есть ещё прикольчик у них, интернет не идёт, на линии у них всё хорошо (вызывайте мастера) стоимость вызова мастера 1000₽ если интернет отсутствует по причине поломки роутера, если проблема по их части, то бесплатный ремонт, да вот только с роутером всё в порядке, что то с оборудованием их не так, а они настаивают что якобы проблема в роутере. В общем мой совет, если не хотите трепать себе нервы с этими... И у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру, таким как Ростелеком хотя-бы, то лучше выбрать Ростелеком, а не эту ***** волну

Олеся Ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся интернетом от компании Зеленая Волна несколько лет, единственный провайдер, который обслуживает частный сектор в нашем городе, все отлично и по качеству и по цене. Сейчас особенно выручает, в связи с отключением мобильного интернета.

Евгений Шереметьев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Уже четыре дня у меня нет доступа в интернет! На официальном сайте нет никаких объявлений, а номера технической поддержки не отвечают. Также я не могу зайти в личный кабинет и посмотреть уведомления, так как сайт просто не загружается.

djdidjdd dudjdj

2-darajadagi shahar bilimdoni

Мы выбрали интернет-провайдера «Зелёная волна» из-за честного биллинга. Платим только за использованные дни, и при нулевом балансе нас не штрафуют. Скорость интернета хорошая, фильмы в 4К загружаются без проблем. Отличный сервис!

Георгий Балдин

4-darajadagi shahar bilimdoni

У меня свой небольшой офис. Нужна была надёжная связь и видеонаблюдение. В Зеленой волне всё спроектировали, установили и настроили под ключ. Никаких перебоев со связью, а если что-то и глючит, техподдержка решает проблеммы за 15 минут.

Людмила Буракова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывали здесь монтаж системы видеонаблюдения для частного дома. Инженеры грамотно распределили камеры, слепых зон не осталось. При любом вопросе в техподдержку отвечают в чате сразу и не перекидывает звонок мнжду отделами. Да и приложение работает стабильно, в нем всё под контролем.

aaivashev

4-darajadagi shahar bilimdoni

Подключали интернет в городе Венев в частный дом по оптике 100 мегабит. Так же есть приставка для ТВ. Все отлично работало, в доме жил одинокий дедушка. Полтора года назад дедушку пришлось забрать, а дом оставить пустым. Соответственно оплату производить не стали, так как на этот срок наличие интернета было не актуально. По условиям провайдера договор расторгли по инициативе абонента в связи с отсутствием оплаты. Сейчас появилась острая необходимость. Звонил в ТП на прошлых выходных 6-7 июня. Оставил заявку на переподключение. Сказали, что обязательно нужен выезд мастера. Заявка 1182. Обещали при назначении мастера перезвонить за сутки. В понедельник я позвонил и уточнил не назначен ли мастер, так как сроки обсуждались до 12 числа, до праздников. Сказали, что мастер предварительно назначен на среду на 10 число, если поедут то во-вторник предварительно позвонят. Сегодня среда, тишина на телефоне, сроки не ясны. Я нахожусь не на объекте, нужно согласовывать человека, который встретит мастера от провайдера и пустит на объект. Пишу в чат службы поддержки - говорят ожидание 2- 3 недели. Сразу по телефону информацию не довели. Уточнил, в чем сложность удаленного подключения при условии наличия оборудования от старого договора - не ответили. Заинтересованности в клиенте нет, консультируют лаконично сухо не информативно. То есть - подаешь заявку, попадаешь в зависимость от провайдера без учет твоих интересов. Печально все это.

Елена Т

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный провайдер , на звонки оператора поставили автоответчики: 1. Постоянно отвечают что работают с 9 до 21 часа 2. Теперь новая муля...DDos атака..на это можно вообще все списать ...хо я компитентные органы эту атаку не фиксирует... О перерасчёт речи нет ...просто дают слабейший сигнал..и это считает услуга оказана....а по остальным вопросам в суд .... Нет никакого зазрения совести....повышают тариф ...на клиентов плевать... Ответ один ...работают по устранению... Полный отстой...

Дарья Кароль

2-darajadagi shahar bilimdoni

Техподдержка быстро решила проблему со сбоем через чат - не пришлось вызывать специалиста. Интернет работает по договору, пинг в играх низкий, нет ненужных платных услуг. Отличный сервис!

Дарья П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис: не подключают и игнорируют! С момента подачи заявки на подключение интернета прошло больше месяца, но услугу так и не активировали! Каждый раз называют новые сроки («завтра», «через 2 дня»), но ничего не делают. Никто не может четко объяснить причину задержки или дать внятный ответ. Компания не уважает клиентов. Если вам нужен стабильный интернет без нервотрёпки — ищите другого провайдера.

Полина Никирева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Два дня уже сидим без интернета, на звонки слышу один ответ :"Абонент которому вы звоните не в сети." Никаких оповещений не было даже в связи с чем такое. Отвратительный. Будем переходить на другой.

Юлия Бенкендорф

3-darajadagi shahar bilimdoni

Адекватные сотрудники СРАЗУ предупредили, что в связи с ситуацией в регионе подключение придется подождать дольше обычного, казалось бы очевидная вещь, но не у всех хватает ума и терпения. Подключили-все работает, техподдержка помогла разобраться с настройками.

Михаил К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами этого провайдера уже полгода. Мне нравитсяпонятный тариф с фиксированной ценой и без скрытых условий. Даже при нулевом балансе услуги приостанавливаются и я не плачу за долг

Перепелякова Валентина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Месяц назад обещали провести интернет. Где он?! До сих пор только пустые отмашки: "ожидайте", "скоро подключим", "технические работы". Сервис – полный ноль. Связи нет, информации – тоже. Каждый звонок в поддержку – это новый уровень раздражения: вас перекидывают с одного оператора на другого, а в итоге говорят то же самое – "ждите". Ждать уже нечего! Если вы не способны элементарно подключить интернет за месяц, то зачем вообще работать в этой сфере? Обман клиентов – ваша специализация? Больше никогда не обращусь и всем советую обходить этого "провайдера" стороной. Бесполезная трата времени и нервов.

Наталья Е.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Если у вас есть альтернатива, никогда не связывайтесь с Зеленой волной. Дозвониться оооочень сложно, письма никто не читает. Из информации только: «Ждите, с вами свяжутся…» Второй месяц идет, все жду… На мои вопросы вместо ответов: «Вы хотите отменить заявку?» -Нет, не хочу отменять (нет альтернативы, к сожалению). Хочу, чтобы подключили не через 2-3 недели, как обещали, а хотя бы через 5

Андрей Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный провайдер! Не советую подавать заявки на подключение к данному провайдеру, если свершится чудо и вас подключат к интернету, то не дай бог если у вас что то сломается, вы будите ждать еще 1,5 месяца, чтобы вам что то починили, не покупайте у них оборудование, оборудование низкого качества, очень быстро выходит из строя, проще купить в магазине, по крайней мере вам его поменяют гораздо быстрее, чем у данного провайдера. Если у вас есть возможность рассмотреть альтернативные варианты, рассматриваете их, даже если они будут дороже, здесь вы свои деньги выкинете на ветер!!!

Алексей Л.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер. На горячую линию не дозвониться - постоянно отвечает автоответчик что сотрудник занят, ждите, вам ответит другой сотрудник и тут же сбрасывают вызов. Вечные проблемы с интернетом. Вот сейчас с 1 июня шестой день мы всей деревней сидим без интернета. С трудом дозваниваешься с 5 - 10 попытки, сообщают что то у них атака хакерская, то кабели оборвали, то свет отключился - про аккумуляторы на оборудование они и не слышали. То скорость интернета падает до 200 килобит, вместо 50 мегабит. С удовольствием бы ушли к другому провайдеру, да альтернатив не к сожалению

Виктория Ла

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень большой вопрос к вам- у вас как вообще дела? Заявки берете и не делаете, звоним узнать , как идёт процесс- уже третий день тишина: трубку не берете, или просто тишина через пару гудков! Три дня! Три! С утра до вечера пытаемся узнать, как/что/когда!

Павел Осипов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 2 месяца жду момента, когда проведут интернет и постоянно меняются сроки, при этом не сообщают никакой конкретной даты. Я готов платить деньги за то, чтобы мне оказали услугу, но зеленой волне видимо не нужны новые клиенты и их деньги.

Елена Аветисян

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер 3 дня нет интернета, 3 дня игнора, никто трубки не берет, всем плевать Стандартная история, у нас просто нет выбора, давно поменяли бы эту дичь на нормальный сервис

Валерия

3-darajadagi shahar bilimdoni

Г. Алексин, ул. Жуковского, интернет подключили 30.07, 1 августа он пропал. Техподдержка говорит, что проблема в роутере, якобы слабый... Заменили на другой (но опять же свой), проблема не исчезла. Выезжать на адрес отказываются, говоря "вот если Вы поставите наш роутер, мы все вопросы решим! в другом случае-проблемы Ваши личные". Как так?! Роутер был нормальным сутки, а потом резко ослабел?! а второй - сразу немощный?

Анжела Осадчая

4-darajadagi shahar bilimdoni

Интернета нет , от слова совсем Невозможно дозвониться на горячую линию , с оплатой тоже какие-то сложности ..

Алексей М

8-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне диструктивная компания! В клиентах явно не заинтересована! На заявку не отвечает! Удалось дозвониться, но каких-то сроков подключения и внятных ответов не услышал! Чисто из спортивного интереса звоню раз в месяц, за 3 месяца ничего не меняется!

Михаил Ермаков

2-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальная компания. Подключение интернета пришлось подождать где-то месяц. Подошёл с пониманием так как в Алексине в частном секторе альтернативы почти нет. А тем людям которые пишут что ждут "веками" от себя скажу :не хотите ждать обращайтесь в другие канторы там стоимость подключения стоит 15000-100000₽. И не нойте. Я не готов был к переплате я ждал. Если не готовы ждать платите. И тогда не вводите других в заблуждение. Успехов ребятам.

Антон Романов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа с клиентами. Оставил заявку на подключение две недели назад, до сих пор никакого прогресса по заявке. Кормят завтраками, рассмотрение 3-4 недели, блокируют общение через чат на сайте. Возможно, ждут когда заработает мобильный интернет, чтобы выдать его за проводной.)) Номер заявки: 7384

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Вынужден констатировать безобразную работу провайдера с клиентами. 14 августа подал заявку на переоформление договора. Делать ничего не нужно вообще - только подписать бумаги, можно даже удаленно. Прошло более двух недель. Звонил на горячую линию более пяти раз, на выходе - одни обещания. Ребята, ну нельзя так. Полная некомпетентность и пофигизм (((

Алена Савкина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер сломался интернет больше недели не могут ариехать на ремонт Всегда какие то отмашки и только кормят завтраками «Свяжемся как только приедем» Никто в итоге не связывается

Sergey Murashenkov

4-darajadagi shahar bilimdoni

Данная организация не добросовестно ведёт подключение. Бросает кабели через чужую собственность. Не согласует свои действия (проект) с собственниками и третьими лицами.

Анна Шаб

6-darajadagi shahar bilimdoni

28июля2025 подали коллективную заявку на рассмотоения по подключению нашего села, сейчас уже 13ноября! Реакции 0.Оператор всегда отсылает к руководству, но контактов его нет, только форма на сайте, где даже адрес электронный скрыт.Здесь пишу, может, хоть так откликнуться.Неужели сложно написать письмо так и так, мы расматриваем, такие то трудности или просто у вас трудный участок, мы не можем, а то просто Тишина...

Сергей Жуков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый худший провайдер интернет не работают уже 4тый день специалисты не как не могут устранить проблему утверждая что все заняты и сколько нам еще сидеть без интернета они не знают!!! Не связывайтесь с этим провайдером

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Зыков

30-darajadagi shahar bilimdoni

Подключили быстро. Молодцы. Особое спасибо Дмитрию, он монтировал и подключал тоже он. Как будет работать, дальше увидим.

Илья Мызников

3-darajadagi shahar bilimdoni

заявку приняли а уже на следующий день мы были с интернетом. Мастер при мне проверил скорость интернета прямо с нота по кабелю. Показал результат 98 мб-с при обещаных 100

Виталий Элс

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный провайдер! Больше года являюсь клиентом - пару раз были перебои со связью, но это было связано с обрывом линии. Восстановили достаточно быстро. По ценам вполне хорошие

Марина Урюпина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис: игнорируют! С момента подачи заявки на замену роутерапрошло достаточно времени, но услугу так и не активировали! Каждый раз называют новые сроки («завтра», «через 2 дня»), но ничего не делают. Никто не может четко объяснить причину задержки или дать внятный ответ. Компания не уважает клиентов. Если вам нужен стабильный интернет без нервотрёпки — ищите другого провайдер. Особенно Алёна, не умеет работать, и не знает как. Зачем вообще её там держат. Самая не Одыкватный сервис.

Валерия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто какой то ад! Берут заявки и дальше тишина. Дозвониться - ну иногда получается, попытки с пятой если повезло. Перезванивать - да никогда. Сроки по заявке? А их нет! Уже месяц скоро пройдет! Сказали что в этом году подключат, а сейчас ИЮЛЬ!!!!!! Никто ничего не знает, сколько человек в очереди неизвестно, когда будет подключение непонятно! На почту - ответа нет, обратная связь - не работает! Заявка 7310 - когда будет подключение???? У вас там что один мальчик на телефоне, который и монтаж делает и заявки принимает??? Вам что вообще на клиентов плевать??

Дмитрий П.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис. Дозвониться до тех поддержки невозможно. Если есть альтернатива, выберете другого провайдера.

Александр Л.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный провайдер какой есть на этом белом свете шестой день не работает интернет тех поддержка телефон не берет от слова совсем просто бот на сайте не отвечает писал руководству письмо тишина это просто ужасссссс.Номер договора FC2404430

Александр Яшин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Три месяца интернет глючит,провайдер ничего не делает,кормит завтраками,цену платим за то чего нет, нужно писать жалобу на них

Арина Маринина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Этот провайдер отличается стабильностью: интернет работает без перебоев. Не нужно постоянно настраивать оборудование, как было раньше.

Виталина Ворошилова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Без интернета жизнь не мила. Надо ответственно относится к своей работе, тогда и отзывы будут хорошие. А пока... имеем безответственный, нарушающий сроки провайдер.

Roach

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер оставлял заявку несколько раз на два адреса. В итоге спустя несколько недель тишина. Если есть другие варианты берите лучше их.

Андрей Мелузов

5-darajadagi shahar bilimdoni

В кафе создали зону Wi-Fi и установили слаботочные системы. Специалист проконсультировал по техническим вопросам по телефону. Работы выполнили качественно и в рамках бюджета. Подходит для бизнеса.

Старая Кляча

2-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов- цена. Подключили быстро, за недели две где-то после заявки. Но если вдруг что-то пойдёт не так, то ждать их потом долго для перенастройки и будет "виноват" ваш роутер, а не их кривые руки

Наталья Симонова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Подала заявку на подключение 19 .07.25 года. Сегодня уже 16.11.25. до сих пор не установили, ушла бы к другому провайдеру, но купила уже оборудование под них.

Вероника

3-darajadagi shahar bilimdoni

игнорируют и на почте и по телефону, дозвониться невозможно, заявка висит с конца мая, информации вечно нет

Юлия З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мы воспользовались пакетом "Интернет+ТВ" и ищбавились от лишних проводов. Телевидение работает без задержек, картинка яркая. Платных подписок нет. Специалист быстро настроил оборудование.

Малена Арутюнян

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень сомнительная организация. Надеюсь руководство следит за отзывами. Не дозвониться,не дописаться , ничего не выяснить. Ужас

Green wave

92 ta fikr-mulohaza