Эта гостиница оказалась идеальным выбором для моего пребывания. Уютные номера, отличный сервис и удобное расположение - все это создает приятную атмосферу для отдыха. Персонал приветлив и внимателен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтраки были разнообразными и вкусными, а интерьер гостиницы приятно удивил своим стильным дизайном. Я остался доволен своим выбором и с уверенностью рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное проживание.
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения ресторана Бельвью на 9 этаже, настолько красиво, уютно и атмосферно, что время на миг останавливается! Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую, я просто настаиваю вам попасть сюда!
Обслуживала официант Мария, прекрасная девушка, профессионал своего дела, она работает быстро и с улыбкой! Огромная благодарность ей лично, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этой замечательного отеля Grand Hotel Moika 22.
Успехов в работе!
Останавливался в отеле в феврале. Прекрасное совмещение места проведения конференции и проживания. Отель для тех, кто любит комфорт и спокойствие. Весь перечень услуг, которые оказывает отель заслуживает отличной отценки. Расположение идеальное - вышел из отеля и сразу оказался на Дворцовой площади. Завернул за угол, прошел по дворам Капеллы и ты на Большой Конюшенной, где большой выбор кафе и баров, в том числе пивных))) Персонал приветлив (иногда даже через чур))) Обратился дважды на стойку ресепшен - мне помогли с моими проблемами, очень быстро, бесплатно и с большим желанием. В корридоре несколько раз встречался с горницными, работниками технических служб - все умеют здороваться))) Атмосфера в отеле создана идеальная для того, чтобы почуствовать себя желанным гостем. Особо хочется отметить завтраки и тех кто там работает с гостями. Выбор еды выше всяких похвал - шведский стол с изобилеем рыбных и мясных деликатесов, выпечка, множество видов сыров. На заказ еще больше выбор - каши, омлеты и яичницы. Свежевыжатые соки!!! Каждый раз мой завтрак длился около часа))) потому что еще и подавали шампанское!!! Кто не мечтает примерить на себя роль аристократа?))) Великолепный выбор, обязательно буду размещаться в этом отеле и советовать другим.
Да, из минусов. Лобби-бар всего открыт до 01 часа ночи. Наверное также для удобства гостей, чтобы все во время пришли на завтрак за своей порцией бодрости и хорошего настроения на целый день!!!
Супер локация
Необычный номер - с лестницей
Хороший бар с литературными коктейлями
Супер видовой ресторан!!!
Отличное обслуживание в номерах.
Однако, к сожалению были и неприятные моменты.
Бронировал с видом на Дворцовую площадь. При заселении - оказалось этого номера нет.
Неприятно удивило отсутствие отопления при заезде. И дело не в окнах времен Пушкина. Батареи были выключены… Жили в апреле. За окнами снег. Пришлось просить обогреватель и ждать пока нагреется номер
Очень неповоротливый в обслуживании ресторан на завтраках. Долго. Странно все организовано.
В один из первых дней опаздывали. Попытался попросить официанта медленно раскладывающего приборы на четверых- ограничиться двумя комплектами.. и принести наконец завтрак.Нас двое было за столом.В ответ он продолжил с ухмылкой неспеша раскладывать приборы для виртуальных гостей. Потом при попытке забрать вещи из гардероба- он же сказал что надо проверить. И ушел на 5 минут…
В общем мы опоздали…
Образ хамовитого официанта запомнился. Видимо местная достопримечательность. Правда мне сказали что он был уволен…
В общем, локация и история окружавших достопримечательностей заретушировали досадные моменты
Отель можно смело переводить в 4 звезды! Мебель ушатаная, также есть слышимость соседних номеров, купель в спорт зале с видом на зимний дворец но она не работает. Также как и не работает кинотеатр при выборе в меню телевизора. На ресепшене не знают расположение номеров поэтому пришлось искать свой номер по всему этажу. Лифт работает от карточки номера, это очень странно и обязывает носить с собой карту даже если в номере кто то есть. Ценник как в 5 звезд. Маленькая баночка мармелада в фирменной упаковке 750 рублей. Бутылка немецкого красного вина 4500 рублей. ( напомню что Германия не является законодателем мод в винном деле и их вино в принципе не является дорогим) Из положительного вкусный и разнообразный завтрак. В отеле есть спортзал, сауна, хамам. Высококачественные банная косметика (гель для душа, шампунь, лосьон всё фирма Локситан ), хорошо убирают номер, есть возможность выбора подушки для сна (более 5 видов), также можно выбрать одеяло. ( все это бесплатно). Матрасы качественные, спина не болит, белье чистое, в номерах есть приточная вентиляция , что очень важно для сна.
Отель покупает лишь своей локацией, большой заботы и приветливости я здесь не ощутила, уборка хорошая , много полотенец , косметика Локситан, вечерний сервис номеров, завтрак не брала. Жила на третьем этаже, от коридорного ковролина очень неприятно пахло, самое ужасное здесь - это слышимость, она идеальная. У меня была ночь , приходящаяся на выходные, люди шумели очень, слышно было как вибрирует телефон у соседей, разговоры, как набирается ванная, из коридора такая же идеальная слышимость , у меня было две ночи, одну ночь по причине шума я спать практически не могла.
Симпатичный отель. Рядом Эрмитаж, Невский проспект, монгольский кашемир, на углу Мойки и невского магазин дорогущих сувениров. Напротив него кафе, в котором бывал Пушкин, Достоевский и другие известные личности. В отеле есть небольшой зал для конференции, ресторан для завтрака прямо в холле отеля, что лично мне не понравилось. Так как было холодно. Завтрак чудесный-есть все. Поразили свежевыжатые соки. Их много. Улучшенный Номер поразил душем без стеклянной стены. Мыться не захотелось. Биде нет. Только лейка на стене у унитаза. Зато есть панорамный ресторан. Очень приятная атмосфера. Цены как в Москве в дорогом ресторане. В номере Нет чайника, есть кофемашина с капсулами, вода в бутылках. Комплимент от отеля-вино, вода. В целом нормально.
Отель удачно расположен. В шаговой доступности достопримечательности Города. Завтраки хорошие. Можно заказать так же напитки ( в т.ч. Игристое) и блюда вне шведского стола. Номер люкс довольно просторный с французским балкончиком.
Уборка номера хорошая.
На крыше отличный ресторан с прекрасным видом. Персонал отзывчив и приятен в общении.
Великолепное расположение отеля в сердце города , историческое здание . К вашим услугам чайная гостиная, бар, видовый ресторан на крыше, Spa, спортзал . В отеле сервируют завтраки по системе: шведский стол , который уверена удовлетворит любой взыскательный вкус, всегда найдете чем порадовать своего малыша , если отправились на отдых с детьми. Если есть недочеты , они быстро устраняются .
Восхитительный отель!
Жили и праздновали здесь Новый год, завтрак 1 января был великолепный, изобилие икры, вкусной рыбы, традиционных обжимах салатов и закусок, игристое, великолепно и на уровне!
В номер в качестве новогоднего комплимента подари шампанское и мандарины! Чайная комната, ёлка с тематикой щелкунчик, ну восторг! Огромная благодарность за уровень и сервис!
Прекрасное расположение, шикарные завтраки, в целом очень вежливый персонал. Путешествовали с ребенком, ребенку дали детский халат, детские тапочки и детский набор для душа, что есть далеко не в каждом отеле. Забыли игрушку ребенка, отправили курьерской службой. Очень приятные эмоции от отеля. Ресторан на 9м этаже очень тихий и уютный.
У отеля отличная локация. Всего 3 минуты и ты в Эрмитаже. Очень понравился лобби, который сказочно украшен перед Новым годом. Приветливый персонал на стойке службы приема и размещения. Быстро подготовили номер и реагировали на все просьбы быстро. Предложили приветственный напиток. Уборка номера незаметная и качественная. Пробовали блюда по меню рум сервиса, все вкусно, но не всегда быстро. Жаль, что в номере нет кофе/чайного набора, но по запросу чайник со всем необходимым принесут. Завтраки до 11, что дает возможность поспать подольше на отдыхе и не торопиться на завтрак. Качеством блюд, ассортиментом и сервисом на завтраке мы остались довольны. Спасибо всему персоналу отеля за теплый прием!
Давно хотелось пожить в чудесном многими рекомендуемом отеле Мойка 22 @grandhotelmoika22 5💫
Идеальное расположение
Невероятной красоты отель 🏨
Номеров много, очень уютные
Премиум косметика 👌🏻
Мой запрос был высокий этаж, далеко от лифта и другой проходной зоны - нас разместили идеально :) было очень приятно что услышали пожелания
Заселялись значительно раньше, тк я была с самолета ранний рейс, муж был в Питере на конференции и приехал в наш отель встретить меня и тут отель пошел на встречу сделав нам заселение в районе 12, вместо 14 часов 🤗
Очень красивый холл со стеклянным куполом 🤩
Проживали в этом отеле и остались не то , что бы довольны , а довольны на 100 %.
Обслуживание на высоте, персонал очень внимательный, отзывчивый, приятный в общении . Расположение отеля очень удобное, рядом с Эрмитажем, Дворцовая площадь, набережная и т.д. Номер просто люкс, все что можно у нас в нем было.
Ну , а по еде ВАУ !!!!!!! Мы остались в восторге . Советую!!!!
Прекрасный отель и сервис на высоте все на 5 звезд и более. Встречает всегда дружелюбный персонал поднимает настроение и радует!
Но барна первом этаже это какой-то ужас, на фоне такого высокого уровня сервиса в отеле в баре официант подходил очень долго, далее дезинформировал относительно времени приготовления блюда, обещал 15минут, в итоге ждали 25, забыл про эклеры. Мы опаздывали на поезд и эти минуты были крайне важны… лучше сказать сразу как есть, что кухня не тут и затраты на приготовление и вынос блюда составляют 20-30 минут. В итоге в стрессе бегали за официантом спрашивали что там и как…
Отличный отель в самом центре города с пешей доступностью до всех основных достопримечательностей! Доброжелательный персонал и замечательный интерьер:)
Единственное пожелание -это сменить матрас на более хороший, в текущем чувствуются пружины и если лежишь вдвоем, то скатываешься к друг другу(((
Единственный отель в городе с живой елкой в холле. Аромат просто потрясающий. Вежливое обслуживание, быстрое и ненавязчивое. Номер с видом на мойку, большой и просторный. Не очень понравилось меню в номер и ресторан, ходили в другое место. Но за атмосферой и обслуживанием вернемся еще раз
Останавливались на выходные с детьми. Все, абсолютно все понравилось, начиная от заселения и заканчивая выпиской. Прекрасный сервис, сотрудники очень любезные, завтрак заслуживает отдельных похвал. Все очень вкусно, качественные продукты, первоклассный сервис. Блинчики с икрой, яйца Бенедикт с лососем, сырники, свежая выпечка, вкусный кофе. В рум сервисе заказывали цезарь- произведение искусства. Консьерж Екатерина, профессионал с Большой буквы. Помогла забронировать визит в Эрмитаж, когда на сайте билетов не было, помогла с билетами в Петергоф, все очень быстро, профессионально. Все на высшем уровне! Рекомендуем на 100% посетить этот гостеприимный Гранд Отель Мойка 22.
Прекрасный отель, лучшее местоположение в городе, вкуснейшие завтраки, дружелюбный персонал! Как же здорово, что в команду отеля вернулась Анна П.-настоящий профессионал своего дела, которая на связи 24/7 и готова делать все возможное, чтобы привлекать новых гостей. Не отпускайте ее, пожалуйста, никуда больше)
К моему большому огорчению отель очень "просел" во всем, кроме только что ресторана "Бельвью", который находится на крыше отеля с отличным панорамным видом и прекрасной, хоть и дорогой, кухней. Номера стали пахнуть в прямом и переносном смысле давно ушедшей роскошью. И речь идет о люксовом сегменте. Завтраки стали скудными, персонал смотрит в сторону, создавая неприятное ощущение незаинтересованности. Такое наблюдалось и в переименованном Kempinski, но не так часто и не столь заметно. Надеялись, что отсутствие иностранных гостей изменит ситуацию, но к сожалению ошиблись. А ведь прекрасное расположение и огромный потенциал этого когда то блистательного места.
Посетили Бар в Отеле.
Хотелось бы отметить в первую очередь изолированность звука улиц внутри бара. Это большой плюс.
Внутри играет приятная музыка.
Сам зал очень уютный в приятном цвете.
Очень вкусные коктейли и обходительный сервис.
Можно выбрать любые закуски на любой вкус.
Вид из окон на мойку - дополнительный приятный бонус.
Советую посетить этот бар. Очень понравилось.
Спасибо!
Были гостями в отеле с 28.12-3.01,нам все очень понравилось👌🏽от входа в отель👌🏽встречают дружелюбно и сладко😊конфетами и шампанским👌🏽сам отель чистый,уютный,обслуживание в номерах прекрасное,в предновогоднюю ночь в номер принесли шампанское и мандарины👌🏽очень приятный комплимент от отеля❤️Всем работникам отеля большая благодарность🫶🏽Мы к Вам обязательно вернемся🥂
Чудесно было всё! Доброжелательные сотрудники отеля, идеальная чистота в номере, прекрасное обслуживание в ресторанах отеля и вкусная еда. Отдельная благодарность за волшебную рождественскую атмосферу! Уже жду, когда снова приеду в гости)
Мы в восторге от новогодней атмосферы и от самого отеля . Очень соответствует питерскому настроению ! Завтраки чудесные ! Номера соответсвуют , с высокими матрасами . Мебелеровка 👌🏻 обслуживание отличное . Приедем ещё )
Местоположение шикарное ! Все в шаговой доступности для туриста .
Турция- все включено отдыхает в сторонке!!! Отель на высшем уровне, а в ресторане форель просто рекой лежит) персонал очень вежливый, уборка ежедневно! Косметических наборов, полотенец, бутылочек с водой огромное колличество. Сюда приезжаешь и расслабляешься! На входе приятный дорогой запах! Свежие розы! Спасибо вам за гостеприимство ❤
Невероятно приятный персонал , кухня на высшем уровне , по интересующем вопросам всё вежливо объяснят и подскажут !!!!, цена за проживание абсолютно себя оправдывает !!!, в данном отеле становится просто приятно из за отношения персонала , настроение поднимается сразу же , проживание в этом отеле того стоит однозначно !!!
Останавливались в майские праздники 2023. Первое, что хотелось бы отметить отличное расположение!!!! Очень удобно, вроде бы не шумный Невский, но самый центр , всё в шаговой доступности. Номера стандартные, но в номере только ночевали))). Завтраки очень приличные. Есть всё необходимое: каша, омлет, яичница, сырники, оладьи, рыба, мясо, сыры, овощи, фрукты, выпечка, йогурты, творог, соки разные( яблочный, грепфрутовый, томатный, апельсиновый, морковный) . По заказу делают яйца пашот и бенедикт, жарят яичницу, шампанское тоже наливают. Единственное, что мы попали на подготовку к параду 9 мая, поэтому улица периодически была перекрыта, на такси не подъехать, но ничего гулять полезно.
Отличный отель, удачное расположение рядом с Дворцовой площадью, в шаговой доступности множесто достопримечательностей. Внимательный персонал, вкусно кормят, есть паркинг, приятная, спокойная атмосфера.
Приятный сервис, удобная постель, подушки с лавандой, расслабленный отдых. До дворцовой площади 2 шага. А какие вкуснейшие завтраки в лучших традициях! Мы прекрасно отдохнули! Благодарю персонал отеля за атмосферу покоя и заботы
Ненароком заглянула в этот роскошный отель на вечерний коктейль!
На ресепшен меня встретили невероятно приятные и радушные сотрудники))
Прекрасная bar lady Мария смешала удивительный по своим вкусовым оттенкам коктейль)
Дормен Игорь - выше всех похвал!
Если и есть рай на земеле, то он точно именуется "Гранд Отель Мойка 22" ❤️
Отличный отель, на уровне 5 мирового масштаба. Ресторан на крыше стоит отдельной оценки, вкусно но дороговато!
Завтраки отличные. Отдельное спасибо за организацию экскурсии в отеле по старинному Санкт- Петербургу.
Прекрасный отель , отзывчивый и любезный персонал. Очень удобное месторасположение отеля. Мы провели здесь незабываемое время. Обязательно вернёмся сюда , при следующем посещении таинственного Санкт-Петербурга.
Прекрасный отель, находящийся в очень хорошей геолокации. Единственный, для меня, был минус, отсутствие бассейна. В СПА девушка Дарья- просто волшебница, очень рекомендую. Персонал хороший, все доброжелательны, продлили пребывание до 15.00 бесплатно.
Отличное место расположение отеля, напротив Дворцовой площади, можно сказать самый центр города. До Казанского собора 5 минут пешком, до Исакиевского Собора 10-15 минут.
Красивый интерьер холла,всё выполнено в добротной классике. На ресепшен встречают игристым.
Просторный люкс 45 м2, ковровое покрытие на полу, большая кровать, матрас бывает и лучше, постельное белье приятное к телу, две удобные подушки. Ванная комната просторная, есть ванна и душевая кабина, биде нет, но есть гигиенический душ. Все принадлежности в наличии. Кондиционер центральный, но в принципе справлялся со всеми задачами.
Завтрак шведский стол, великолепный, кухня достойная, есть всё, мясо, рыба, яйца в 3 видах, каши, йогурт фрукты и т.д.
Можно у официанта заказать фреш, кофе, игристое, Бенедикт и т.д.
Пожелание руководству отеля - поработать с персоналом. Не все улыбаются и здороваются, на завтраке вообще некоторые не знают, что гостям можно сделать заказ фреша, Бенедикта и т.д. Не готовы подстраиваться под запросы гостей, а это же сервис гостеприимства. Единственного кого можно выделить из персонала швейцара на входе в отель. Всегда на месте, с удовольствием помогает выйти из машины или сесть, с хорошим настроением и улыбкой - Красавчик.
Ресторан на 9 этаже с прекрасной панорамой, уютные столики, но очень вялым сервисом и скудным меню на одном листе.
А целом отель хороший, но 5-ку ставлю авансом, есть над чем поработать.
Прекрасное расположение. Отличные завтраки. Чистые номера. Удобные- бар и т. н. Чайная. Ресторан на крыше- тоже место притяжения. Очень удобный гараж. Не так много отелей, насколько я знаю, с подземным паркингом.
Идеальное расположение - рядом с Дворцовой площадью . Вкусные завтраки . Чистые номера . Есть ресторан с красивой верандой наверху !
Минус был запах краски в номере - спасло открытая ночью дверь балкона
Отличный отель с замечательным видовым рестораном с панорамой Эрмитажа, Дворцовой площади и Генштаба, вкусными блюдами и хорошим сервисом. На днях здесь снимали Авиатора с Хабенским и довелось с ним столкнуться, приехав на лифте прямо под камеры)
Была на семинаре который проходил в этом отеле. Прекрасное расположение, очень гармоничные и красивые интерьеры. Отличные кофе брейки. Отель для тех кто хочет остановиться прямо в центре Петербурга
Отель просто потрясающий. Были там всего пару дней, но успели вдоволь насладится этим местом. Отдельное спасибо хотелось бы сказать консьержу-Екатерине. Безупречный сервис, внимание к деталям, вкусная еда и многое другое заставили меня влюбится в этот отель! Обязательно вернемся в ближайшем будущем. Всем рекомендую!
Прекрасное расположение, завтраки разнообразные, есть возможность заказа по меню, вежливый персонал, спа ( хамам и сауна), посещали с радостью после прогулок …
Понравилось, вернусь еще!
Рекомендую!
Очень понравилось!Номер просторный,вкусно пахнет,ресепшен очень вежливый и приветливый,обслуживание на высшем классе.Завтрак вкусный,очень понравилось,что на нём есть еще и официанты,которые без доп платы могут принести вам,что есть в меню,такого нигде не встречала.Ванна очень красивая и стильная.5 звезд абсолютно заслуживает.
Очень-очень понравился отель! Приезжали в Питер на юбилей. Все сотрудники были очень внимательны, с утра поздравили. Номер с прекрасным видом! Расположение отеля просто великолепное! Всем огромное спасибо! Мы обязательно приедем ещё!
Очень хороший отель. Пожалуй, это довольно твёрдые заявленные 5*. Отличное расположение, вежливое и внимательное обслуживание. Хороший сервис. Приятные интерьеры, всегда свежие цветы. Довольно тихо и спокойно. Отличные завтраки. Большой выбор, есть свежевыжатые соки. Правда, не очень быстро, заложите время. В номере есть все необходимое: фен, тапки, щётки, косметические принадлежности. Чайник по запросу. Есть меню подушек и одеял. Единственное, что я бы рекомендовала улучшить, это уборку. Постельное белье не меняли за уикэнд, чай не пополняли ни разу, ну и т.д. В целом, думаю, не разочаруетесь. 😊
Из плюсов удобное расположение, приятное постельное белье и матрас.
Но к сожалению «сервис» все перечеркнул.
Самые ужасные завтраки в городе. Официанты подходят только к избранным. В завтрак входят игристое , свежевыжатый сок, горячее меню. Но обо всем об этом мы узнали из Яндекс отзывы. На столах нет никакой информации что же входит в завтрак, хостес при встречи тоже не предупреждают, может это должны делать официанты,но за 40 минут к нам так никто и не подошел. При том что это один из самых дорогих завтраков в городе, считаю такое отношение к клиентам просто непозволительным.
Даже после озвучения проблем на ресепшен в ответ от руководства даже элементарного извинения не последовало. Получается мы заплатили за услугу и 2/3 от нее от нас скрыли и не исполнили.
Цена-качество не соответствует. К сожалению с изменением названия отеля ушло качество и сервис!
Отличнейший отель! В секундной доступности от всех исторических достопримечательностей. В шаге от Эрмитажа, в 2х от Невского, в 3х от реки Нивы. Из окон видна Мойка. Приветливый персонал, организация всего на высшем уровне, удобные номера на любой вкус и кошелёк!
Удобное расположение в сердце города. Но в номере нет даже кофемашины и губки для обуви, современных ТВ-систем. Всё строго и лаконично, другие 5-ки дают фору в плане современных обновленных номеров, техники, а здесь даже табличку с просьбой об уборке бумажную нужно будет вешать.
Отличные горячие блюда по меню на завтрак! Яйца Бенедикт с лососем очень хороши, вкусная выпечка.
В ванной уходовые наборы Локситан серии Вербена, что тоже приятно.
Из минусов: шумный кондиционер в номере, на ночь не оставить.
Здравствуйте!
Сегодня я уезжаю из отеля.
Что хочу сказать по итогу проживания.
1 персонал. Очень приятный, вежливый, ВНИМАТЕЛЬНЫЙ!!!!
Я честно приятно сражен , очень приятно!!!
2 сами номера. Фото выкладывать не буду. Номера действительно хорошие( поверьте мне есть с чем сравнивать!)
3 Питание. Завтраки тут очень хорошие!!! Отличный выбор на разный вкус! Реально есть на что обратить внимание!
Смело могу рекомендовать дынный отель для проживания! Хочу сказать всем спасибо!
С радостью вернусь к вам!
Единственный момент, который хотелось бы исправить это буква М в логотипе отеля. Честно , она вымучена…. Человек писавший ее, видимо долго мучился или наоборот нет))))