Хочу оставить свой отзыв на работу кассы на Казанском вокзале. Сегодня мне надо было брать билеты с Симферополя. Приехала на вокзал ещё вечером, что бы занять очередь и быть одной из первых. Нам надо было полное купе, тк едет двое детей и двое взрослых. Мы льготной категории и должны были пойти по льготной очереди, но сотрудники вокзала это проигнорировали. В 8.00 начали продавать билеты. В 8.02 меня вызвали в окошко и сказали, что билетов на нижние места нет вообще. За 2 минуты разобрали весь низ. Мне сказали, что ничем помочь не могут. Я от отчаяния подошла в окошко кассы Гранда. Уже понимая , что мы остались без билетов. Но!!!!!! Оказывается у нас люди с большой буквы! Кассир Ларина Елена Игоревна меня успокоила и сказала что постарается мне помочь. Она два часа искала мне билеты и нашла!!! Не знаю Елена, как выразить Вам мою благодарность. Очень редко сейчас встретишь неравнодушного человека. Огромнейшее Вам спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

В. С.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная контора!!! Пришло уведомление об изменении маршрута Севастополь-Мурманск и трансфере автобусом до Керчи. Никакого трансфера 22.06 не было! При звонке на горячую линию и вопросе «почему опаздывает автобус и когда он будет» - предложено добираться самим, как хотим, или сдавать билеты. Люди с детьми несколько часов сидели на ступеньках вокзала Симферополя без воды, еды, туалета, возможности даже зайти в вокзал из-за объявленой угрозы бпла и ждали не существующие автобусы!!! Почему нельзя было заранее уведомить об отмене трансфера?!

Зоя Селиванова

26-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный вариант добраться в Крым. Состав -двухэтажный вагон. Брали нижние места на втором этаже состава. В Симферополь ехали вдвоем с дочерью. Обратно ехали с командировочными девушками. Утром кормили кашей за счет заведения. А качестве комплимента был подарен дорожный набор-сумка, одноразовые тапки, зубная щетка/паста, влажные салфетки. Есть кулер с горячей/холодной питьевой водой. Персонал отзывчивый, весь вагон сверкает. Удручали пассажиры других купе, храпящие и дурно пахнущие . Перед Крымским мостом простояли более 5 часов, за это покормили дошираком. Из за этого везде опоздали. Огорчила стоимость билета 22 тыс.на человека (на детей скидки по ученическому).

Tashkilot javobini ko‘rish

Grand Express

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

4361 ta fikr-mulohaza