Отличичный автосалон, знают свою работу. Особенно хочу отметить Юрия менеджер по продажам, отличный работник, специалист своего дела, обьясняет всё доходчиво, вежливый, Ещё хочу отметить Ксению отдел кредитования, специалист широкого профиля, приятнаяразьеснительная, отличный работник. Спасибо вам за вашу идеальную работу
Супер салон, супер ребята-работники! Большой ассортимент автомобилий разной комплектации, цвета и цены. Уютная атмосфера, учитываются интересы покупателей с детьми - есть уголок с игрушками. "Вкусное"кафе с достойным ассортиментом блюд и напитков. Но главное - это люди, работники. В других учреждения подобного типа, я не встречала послепродажной поддержки такого качества.Всем рекомендую менеджера Иванова Дениса.
Ужасное обслуживание!!!Сотрудники что хотят, то и творят, поставили мне бу аккумулятор 2015 года в машину 2023 года,через 2 недели он разрядился в 0,я позвонив в салон,только услышала что везите на эвакуаторе к нам и мы посмотрим, что не так!Мало того что я никуда не уехала,т к машина не завелась,открылпсь заднее стекло которое я не могла закрыть,шёл ливень и мне ещё залило полмашины!Руководству вообще наплевать что и как,в итоге буду писать жалобу в прокуратуру!Никому не рекомендую данный салон,из новой машины сотрудники вынимают аккумуляторы и ставят бу!!!Неизвестно что ещё дальше будет, может что ещё поменяли на бу,будем разбираться!
Комментарий
Больше не буду иметь дело с данной сетью салонов! С утра созванивался с менеджером по поводу автомобиля, одобрил себе скидку, начали составлять договор бронирования и в итоге руководство автосалона решили поступить по свински и продать автомобиль своим «знакомым» в кредит! Уважаемое руководство если вы это все таки прочитаете, знайте пожалуйста что так не делается! Тем более я у вас собирался приобретать не первый автомобиль! Удачи..
Молодцы, особенно Ирина консультант отдела ремонта автомобилей, уже второе авто направил к ним на ремонт, да сроки за то качественно и профессионально. Рекомендую!!!!
Хочу поблагодарить менеджера Антона Кичатова за помощь в покупке автомобиля. Приятный, грамотный специалист. Все подробно объяснил. Помог забронировать автомобиль. Вообще в салоне приятная атмосфера. Рекомендую покупателям.
Хочу оставить отзыв о работе автосалона Глобус,приобрел там автомобиль JETTA VS5,5 сентября 2023 года,обслуживание клиента на высоте,вежливый персонал,быстрое оформление сделки,особое спасибо менеджеру Сергею Турсину,за бронь автомобиля на неделю,вобщем всем спасибо!!!👍👍👍
Купил тачку фольксваген поло, не новую. Решил у офф дилера исправить проблему которую заметил.
Проблема была в том, что угол двери цеплял за кузов авто.
Так же был немного замят порог (он меня это не беспокоило).
Вышел мастер кузовного ремонта, так как якобы моя проблема относилась именно к этому отделу.
Я объяснил ему проблему, на что он мне сказал.
Это все из-за замятого порога (после осмотра). Хотя проблема находилась достаточно далеко от проблемного маста с дверью. Порог нужно выпрямлять и проблема с дверью уйдет. чтобы вы понимали вмятина на пороге в 3 пальца (ширину, даже лакокрасочное покрытие целое) с низу.
Назвал цену в 11к рублей, со снятием двух дверей и крыла. ( Я честно говоря офигел).
После чего я поехал в ближайший СТО не выбирая по отзывам. Так как я не из Тамбова. Где мне после осмотра сказали, что проблема с ограничителем и исправили это за 800 рублей. проблема больше не возникает.
Обходите стороной их сервисный центр если не разбираетесь в проблеме.
P.S. Сервис нагло врет даже в комментариях, у меня до все еще замят порог. А дверь не цепляет. и не бьет углом в кузов. При этом дверь не крутилась.
Хорошие слесаря,электрик супер опытный найдёт и устронит любую неисправность касаемо электричества и не только. Обращаться можно смело. Но лучше чтобы машина не ломалась.
Отлично провели кузовные работы на 5+, выявили попутно неисправность форсунки, произвели замену с гарантией, Golf-6 ожил, расход бензина уменьшился! Просто отлично! Все работы производились под руководством Курегина Евгения Михайловича. Рекомендую!!!
Произвели замену двигателя на Golf-6, двигатель новый. Прошел обкатку, эксплуатирую, все нормально, без замечаний. После обкатки произвели протяжку- бесплатно. Следующий визит- замена масла.
Обслуживаю свой автомобиль Октавия 2018 двигатель 1.8, дсг. Всё конечно зависит от мастера. Мне нравится. Цены приемлемые. Гарантия на выполненные работы
Приехал в автомобильный салон Volkswagen, выбрать себе шикарный автомобиль, от лучшего производителя в мире, меня сразу встретил менеджер салона Денис Иванов, показал какие автомобили есть в наличии, рассказал сколько стоят и чем оснащены, провел тест драйв, после осмотра автомобиля polo, решил покупать, мне предложили попить бесплатно кофе и отдохнуть на диване, пока я , это делал, мне подготовили документы, затем сделали страховку осаго, по цене ниже, чем я делал это самостоятельно до этого, и довольным уехал. Также хочу отметить, что при покупке автомобиля, я сдавал свой старый и крутой vag polo 2012, по программе трейд ин, сдал по хорошей цене, без каких либо проблем, покупатели с Авито предлагали мне продать за меньшую сумму авто. Напрягающих моментом были допы к автомобилю, но менеджер Денис Иванов мне пояснил за них, и нынешнюю ценовую политику дилеров, с ним я согласился, все это складываться из за малого количество автомобилей, пока я покупал авто, из салона уехали почти все авто, и за мои polo тоже пришли. Но благо, я первый его купил!) Машина отличная, продолжает традиции предыдущего поколения. О покупке не жалею, автомобиль отличный, в цене ещё будет только расти. Единственное замечание, хотелось бы что бы авто были не сразу на допах, а что бы можно было их выбрать, также ковры в салон, ЭВА коврики, были бы практичнее, а по цене они даже дешевле оригинала, но лучше бы я с ними уехал за тебе деньги:)
Оперативно записали на ТО. Хорошее обслуживание. Кафе в зоне ожидания с телеэкранами для контроля проводимых работ. Ремонт и обслуживание точно в срок. Напрягает ценник, но это не притензия к салону.
Как в любом автосалоне продавцы заинтересованы в продажах, а потому клиентоориентированность, чего нельзя было сказать о них четыре года назад. Полные решимостью купить Фольксваген из-за некорректного отношения уехали на Рено.
Прекрасный салон. Вежливые и приветливые менеджеры. Отдельная благодарность Васильеву Владиславу, всё рассказал, показал, отвечал на все интересующие нас вопросы. Покупкой очень довольны. Будем всем рекомендовать только этот салон.
Отдельное Спасибо Денису Иванову, менеджеру по продажам, Доброжелательный, Отзывчивый,Не навязчивый, Учетливый к пожеланиям клиента, может быть конечно в данной компании все такие сотрудники, но мы очень рады, что попали к нему!!!
Покупкой авто остались очень довольны!
Лет 7 назад было гораздо лучше. Персонал был на высоте. Качество работ лучше. И в сравнении с тем же Фордом можно было рекомендовать на 100%. Сейчас же это больше похоже на сервис дяди Вани. Консультанты нагло обманывают ( пример перед входом показывает на лужицу на плитке и рассказывает что она тут никогда не высыхает и никто не знает почему). Приемка рассказывает много историй убеждая что это нормально, так должно быть и это просто клиент дурак, вместо того что бы исправить косяк. Сервис тоже сомнителен. То забудут свой инструмент в машине, то не закроют какую нибудь крышку и т. д. Из последнего это не закрытая крышка клеммы аккумулятора, наполовину отклееная резинка уплотнителя с капота которая болтается в районе генератора. А то что обещают поправить так этот не делается. В целом со сменой персонала с каждым годом становится все хуже и хуже и копилка неприятных ситуаций становится все больше. Очень жаль что салон офф. дилера движется не в ту сторону
Работы выполняются качественно. Отношение к клиентам отличное. Персонал ( менеджер и мастер) сервесной службы профессиональный, вежливый. Ремонт моего авто выполнили качественно.
Приехали с Воронежа за авто с пробегом...
По состоянию и описанию авто соответствовало заявленным требованиям , всё честно не обманули...!!! но обещали торг на месте , а по сути одни отговорки...🤷♂️🤦♂️
Договор составлен не корректно , т.как сумма за авто разбита на 2 части...(уходят от налогов) но при расторжении договора по любой причине сумма взыскания может быть как в договоре , а она ниже по факту....!!!?
В части обслуживания автомобиля, все устраивает. Цены для дилера в целом приемлемые, качество работ отличное.
Обслуживаюсь уже почти год, был 4 раза вроде, все гуд!👍🏻
Автомобиль мы выбирали удаленно из Москвы. Наш менеджер Иванов Денис прислал коммерчесие предложения в день обращения , так же подробные фото. Мы выбрали Tiguan r-line.
Денис сразу позвонил по видеосвязи и детально показал автомобиль ,ознакомил с функциями .
А самое главное - предложил очень привлекательную цену.
Через 2 дня мы были в салоне и оформляли нашу красавицу. К нашему приезду все было готово, оставалось только оплатить и подписать документы.
После того как мы забрали автомобиль Денис еще раз позвонил , поинтересовался как мы доехали и все ли нравится .
Спасибо большое салону и главное, менеджеру за оперативность , клиентоориентированность и профессионализм .
Не давно покупал здесь автомобиль марки Volkswagen POLO. Впечатления только положительные. Персонал вежливый, внимательный. Особо хочу выделить Иванова Дениса, который помог определиться с выбором автомобиля. При покупке рассказал все об особенностях эксплуатации моего POLO. Покупкой остался доволен. Огромное спасибо!
Оценка 3. Заказывали автомобиль Фольксваген Поло, прождали полгода, рассказывали сказки, что нет комплектующих, т.к. завод в Китае закрыт из-за того, что остановлены поставки кремния из кремниевой долины, которая находится в Европе. Потом впарили якобы автомобиль-отказник, но почему-то именно с теми опциями, цветом, дисками и т.д., которые заказывали мы. Такое вот стечение обстоятельств. Естественно, в так называемый отказник салон впихнул допы на 300 тысяч, рыночная цена которым от 50 до 70 тысяч. В ходе эксплуатации начали появляться косяки по гарантии- магнитола вырубалась сама по себе, стойки под замену, ещё определённые косяки, в общем в салон покатались.... отдельная тема - кафетерий, в который дают на время ожидания талончик. В один из очепедных приездов зашли попить кофе 17.53, ответ был получен "мы работаем до 6", в общем кофе мы получили, но в 6 сотрудник отключил свет на всем этаже и ушёл. Фольксвагеном владеем 3,5 месяца, а эмоций негативных уже куча....
Не давно покупал здесь свой первый автомобиль марки Volkswagen. Впечатления только положительные. Персонал очень вежливый, внимательный. Особо хочу выделить Иванова Дениса, который помог определиться с выбором нового автомобиля, а также сдать мой старый автомобиль в трейд ин. При покупке рассказал все об особенностях эксплуатации моего POLO. Покупкой остался доволен. Огромное спасибо!
Поломался на трассе, еле дотянул до них, думал хотя бы диагностику сделать , затроила машина, пропала тяга, думал к официалам надёжнее всего , не тут то было, даже и смотреть не стали, делай мол ты со своим Фольксваген, что хочешь, мы спецы только бу, развалюхи натирать до блеска лохам выпаривать.
1
1
Tashkilot javobini ko‘rish
E.J.
20-darajadagi shahar bilimdoni
11 -noyabr 2022
Переобувался в этом центре на зимнюю резину. В результате одно колёсо летней резины испачкали в масле и засунули в чистый брезентовый фирменный чехол. На одно колесо умудрились натянуть чехол наизнанку. Что за отношение? Больше сюда не поеду. Заплати 2800 руб. да ещё потом оттирай колёса и чехлы от масла!!! Одна звезда только администратору, которая принимает заказы. Культурная и вежливая девушка.
Изменил отзыв, т.к. перезвонили и извинились. В качестве компенсации предложили бесплатную мойку.
Долго не могли найти машину, которая соответствовала бы всем требованиям. Обратились в данный салон, менеджер Владислав проконсультировал по всем интересующим вопросам и помог быстро найти нужный автомобиль. Также хотелось бы отметить его высокий профессионализм. Сервисом довольны!