Регулярно посещаю автосервис Глобал Сервис в г. Казане по улице: Михаила Миля, 51. Удобное расположение, хорошая парковка, сайт. Отличное обслуживание. Внимательные, высококвалифицированные менеджеры. На втором этаже есть зал зал ожидания, диваны, кофе. Все удобно, с уважением к клиентам. С благодарностью, менеджерам, руководителю автосервиса, Людмила Харисова.
Довольно быстро и профессионально откапиталили двигатель на моём тигуане. Дороговаты запчасти, но зато не надо самому искать и доставлять. Из приятных бонусов кофе и такси до дома
Делал диагностику двигателя эндоскопом, все сделали качественно, без попыток втюхать мне воображаемые неполадки. персонал очень вежливый. Облсуживал свою джетту в разных серваках, но этот по комфорту и качеству у меня теперь на первом месте!
Обращаюсь не первый раз, результат хороший, внимательно выслушают, после осмотра дали полную оценку проблемы, лишнего не навязывали, цены вполне адекватные, сделали быстрее чем планировалось. Буду обращаться дальше!
Приятно удивило что компания стала более доступной в ценовом плане. Какое время я к ним не обращался из-за высоких цен. По качеству обслуживания претензий цен, все отлично и грамотно
Обслуживание отличное! Порадовало наличие деталей на автомобиль, диагностика и оперативный ремонт👍 Зона ожидания создана с комфортом для клиентов сервиса, а именно мягкие диваны, телевизор, игровая приставка, кофе, кондиционер! Приветливый персонал! Ценник за проведенный ремонт средний👍Остались очень довольны! Рекомендуем!
Были здесь раз 5 по мелкому ремонту и то. Все было отлично. Но случилась неприятная ситуация в июле и больше одной звезды поставить не смог. Нужно отдать должное руководству, спустя какое-то время со мной связался руководитель, досконально разобрались в ситуации и теперь снова заслуженные 5 звезд.
У всех бывают ошибки, но для меня важнее то, как на них реагируют. Поэтому если у вас VW - смело могу рекомендовать Глобал-сервис.
Обслуживаю свою машину только здесь уже много лет. Приятно приезжать, всегда доброжелательно встречают.
Принимают по записи и всегда вовремя.
Нравится профессионализм сотрудников и умение подробно объяснить.
Есть очень уютная зона ожидания.
Пользуюсь их услугами много лет. Доволен качеством работ и отношением к клиенту их персонала. Также удобно, что в их базе данных хранятся все сведения об обслуживании и ремонтах автомобиля. Это даёт возможность планировать дальнейшие работы с автомобилем. Хорошо обстоят дела с запчастями и расходными материалы.
Алмазов В.В. (владелец Шкоды Октавии Тур).
Отличный сервис🔥 грамотный персонал и шикарная клиентская зона. Можно смотреть за процессом ремонта и пить горячий кофе!
Все запчасти в наличии а если нет то привезут в день день! Все свои автомобили семьи обслуживаю исключительно в Global servic.
Ребятам респект, продолжайте в том же духе!!
Приехал заправить кондиционер. В итоге оказалось что спускают ниппеля в заправочных отверстиях. В итоге сначала предложили чуть ли не поменять весь кондиционер. Ниппеля менять не очень хотели, и цену за них заломили. В итоге решение о ремонте принимает не механик, а менеджер - продажник которому главное на вас наварится, продать что не надо, поменять что не работает а причину вам не говорить, чтоб высосать из вас как можно больше. Не поеду туда больше. Отношение персонала так себе. Сидит барышня одна, постоянно в телефоне, никакого внимания к клиентам. Менеджеры не заинтересованы вас отремонтировать. Чем больше приедете тем больше бабла оставите. Ну и отпустить вас не решив проблему обращения - для них это нормально. Некоторые частные механики работают лучше и честнее.
Обслуживаю здесь уже 3 автомобиль. Всегда всё на высшем уровне. Запчасти в наличие, ремонт только при необходимости. Уютная зона ожидания. Большое спасибо ребятам.
Свою Шкоду практически обслуживаю только здесь. Все устраивает, запчасти в основном в наличии. Машину предварительно моют. Можно наблюдать со второго этажа за процессом, можно пройти в тех.зону вместе с менеджерами. Персонал всегда любезен и предлагают чай/кофе. Приём по записи, пока всегда ко времени.
Мотошкола SAFARMOTORS, Казань.
Правильное и безопасное управление байком.
Отличное качество обслуживания,
высокий уровень профессионализма сотрудников,
хорошие цены на комплектующие (всегда в наличие), комфортная зона ожидания. Обслуживаем свой VAG только здесь.
Спасибо.
Обслуживал здесь Тигуан. Понравилось адекватное отношение и открытость специалистов. Работа была выполнена хорошо, цены разумные. Запчасти в наличии имеются.
Приехал на замену цепи, через 8000км цепь оборвалась , на гарантию не договорились. Трубки не берут, на письма не отвечают. Не советую
В итоге вскрыл двигатель сам , и обнаружил что цепь собственно говоря и не поменяли , так же как и башмаки успокоителя. Выводы делайте сами
Ранее там менял помпу , все ок.
Ну вот с цепью меня конечно развели
Качественно, быстро и чётко обслуживают. Нравится, что не навязывают лишнего, а ещё и объясняют на простом языке. Хочется отметить Ленара, всегда в хорошем настроении!
Хороший сервис, адекватные цены на работы и запчасти, многое из запчастей есть в наличии, если нет, то ожидание максимум 2-3 дня, работы проводят быстро и качественно
Т5 был в нескольких сервисах причину не могли определить, приехал в глобал сервис на диагностику на нервах, в итоге нашли неисправность. Заказали датчик заменили, еще раз все проверили, завели и все четко мотор работает как часы!!! Молодцы!!!
Ужасный сервис! Компания обманывает своих клиентов на деньги. Работники сервиса свою работу делают плохо и говорят, что нужно ремонтировать все детали, лишь бы вы купили с них больше услуг и запчастей. Это только огромные затраты времени и неоправданные затраты на деньги.
Кроме того, сервис Global Service не предоставляет профессиональную помощь и не может решить проблемы с автомобилем. Если вы ищете надежный и качественный сервис для своего автомобиля, то обходите стороной эту компанию. Я не рекомендую этот сервис никому и рекомендую искать другую компанию для обслуживания вашего автомобиля.
Заезжал на рядовое то. Сказали что кончились тормоз.диски и колодки перед. И практически все сайлен.блок. зад. ходовки. Цена с запчастями 50тр. Засомневался заехал в сервис по рекомендации. Итог механик спрашивает меня у вас руль бьёт, зачем диски меняете они ещё один комплект.колодок приедут. Зад. Ходовая тока начала рушится смело можно проехать 40ткм!!! Думайте сами. Но сервис хороший работу делают качественно
Ужасный автосервис. История такая, как то года 3 назад приехал сюда масло поменять на своей шкоде йети, в итоге во время осмотра автомобиля мастер приёмщик определил кучу неисправностей среди которых ремонт механической коробки передач. Выставили ценник порядка 70000. Сказали ездить при таких неисправностях нежелательно. Я согласился, оставил им автомобиль на 5 дней, т.к. некоторых запчастей не было в наличии. В итоге через 4-5 дней мне перезвонил менеджер этого сервиса и сказал, автомобиль готов. Я приехал, вместе с менеджером решили прокатиться на отремонтированом автомобиля. Во время езды появился посторонний шум в коробке передач. Менеджер предложил оставить автомобиль для доработки. В итоге через дня 3 менеджер позвонил сказаможно забирать. Приехал, снова сели с менеджером, поехали кататься, снова посторонний шум, ничего не поменялось. Приехали в сервис, подошли к механику, автослесарям, спросили почему так, те ничего не знают, сказали сами не понимают почему так. Снова оставил машину. Через пару дней приехал
со специалистом который разбирается в vagах, зашли в ремонтный бокс, там среди других автомобилей стояла моя машина со снятой коробкой передач. Коробка вся розобранная лежала рядом и никому не было до нее дела. я к менеджеру за разъяснениями, спросил почему моей машиной никто не занимается, получил ответ, что все в порядке, слесарь закреплённый за моим автомобилем отдыхает. В итоге вся эта тягомотина длилась месяц, машина все это время находилась в сервисе, в итоге причину постороннего шума со стороны коробки они так и не определили, дилетанты. Предложили такой вариант, как к ним заедет автомобиль с ремонтом аналогичной коробкой передач, они мне позвонят, я приеду они снова разберут мою коробку и сравнят той коробкой от другого автомобиля. Предложили несущественную скидку. Я уехал, так как уже не мог больше без автомобиля, месяц ждал , почти не работал. В итоге прошло 3,5 года, я так же езду с этим посторонним шумом, Так и не позвонили больше с этого автосервиса. Хочу заметить что когда я туда приехал, просто масло поменять, никаких нареканий не было,ни шумов, ничего. Доверился им, думал профессионалы. В итоге оказались дилетантами.
Заехал с проблемой потери мощности мотора. Сказали что все проверят и позвонят, в итоге позвонили и сказали что проверка двигателя стоит в районе 1.5т.р. а сумма ремонта составит 115т.р. Вечером заехал к ним, попросил распечатать счёт на ремонт и был слегка удивлён, посчитали все расходники и отдельной суммой материалы которые уже идут в комплекте с запчастями (как то странно).
В итоге я забрал у них машину и отвёз к другим мотористам, все сделали в 2 раза дешевле.
Вообщем глобал сервис накручивает цены на всем, материалы которые идут в комплекте с запчастями умудряются продавать вам же второй раз как отдельную позицию. Туда больше ни ногой.
Обслуживаю в данном сервисе свой автомобиль, нравится обстановка зоны ожидания, очень профессионально менеджеры относятся к клиентам, компетентные мастера.
Оживили мой туарег NF 3Tdi очень оперативно! В других сервисах определили мою проблему как не работающий стартер. В результате проблема была в аккумуляторе. В результате поменяли аккумулятор, прописали в "мозги" и всё заработало! Самый грамотный сервис в Казани! Отличное отношение к клиентам и высокое качество исполнения работ!!! Рекомендую!))
Большой плюс данного сервиса, что есть запчасти на автомобили в наличии. Большая светлая ремзона и знатоки своего дела в ремзоне! Но есть большой минус, стоимость работ на работы, завышенная на порядок!
Сервис не понравился,дворники не отключались,обратился в сервис,поменяли реле стеклоочистителя, дворники стали редко включаться,сказали поменяют по гарантии в итоге снова платил за реле,а дворники так и не заработали,два раза менял реле за свой счёт ,развод на деньги
Сервис норм, мастера свое дело знают.
В последнее время не реально записаться на сервис, огромная очередь. У официалов не на много дороже и без очередей. Пора расширяться
Все очень печально.
Заехали поменять стартер и масло в двигателе .
Они сидят смотрят фильтр чтобы походил к нам и так говорят: нам жаль что воздушных фильтров нету в наличии .
Мне просто интересно зачем воздушный или надо было масляный?
Сервисом очень доволен. Ребята не только знают свое дело, но и охотно объясняют все тонкости. Цены не конские. Машину перед сервисом помоют -у них мойка своя есть (если грязная). А пока авто обслуживают, можете сидеть наверху в комфорте с видом на весь сервисный зал, смотреть за работой попивая чай/кофе, которым вас угостят или сидеть рубиться в плойку. Отличное место. Ребятам большое спасибо за труд)
Купил круз 5 лет назад обслуживания в глобал сервис послеспокупки все 5 лет, итог:
1) движок троит их вердикт менять кислородный датчик который менял у них на оригинальный меньше 40 т. км за 7500 сецчас за 12500 в реальности свечи
2) жаловался на свист ремня сам не знаю какого типа посмотрели поменяли ролик гидроусилителя и кондиционера через 1000 приехал в Самару порвало грм
На диагностику к Дмитрию можете не заезжать-смысла нет никакого. Самое главное нет заинтересованности есть только одна продать вам запасные части с наценкой минимум в 30%.
Будьте благоразумие не покупайте у них зап части, в инете с свободном доступе найдёте дешевле на 30%
Никакой ответственности итд они не несут по другому им просто все равно на вас и на ваш автомобиль
Хороший сервис. Обращался несколько раз. Время выполнения работ и их качество на хорошем уровне.
Цены чуть выше, чем у конкурентов, но считаю, что все оправдано качеством работ и квалификацией специалистов.
Оптимальная цена и качество работ. Большой выбор запчастей от оригиналов до аналогов в наличии.
Цены приемлемые. Не как у гаражных мастеров конечно. Но и не бывшие официалы. Хотя делают вме не хуже
Недавно автосервис переехал, сейчас офис и зал ожидания на 2-м этаже. Сделали стеклянную перегородку, видно как ремонтируется авто. Очень понравилось,дополнительно приятные мелочи как стол с розетками вдоль стеклянной перегородки,бесплатное кофе,такси. Являюсь постоянным клиентом, качественно проводят ремонт VAG, грамотные консультации, система скидок.... Всём рекомендую.
Был проездом в городе и хотел оперативно решить проблему с автомобилем, заехал в данный сервис, но к сожалению мне не помогли, запись и т.д. Мастер не понимает где он находится, диагностика у него заканчивается только на слове диагностика)))Расходники вроде есть для ТО , если нужно под заказ з/ч то в короткие сроки привозят. Комната ожидания на 5-ку Сонька, диванчики, телик. В целом решайте сами, я пас рекомендовать.
Обслуживание зависит от мастера приемщика, рекомендую Аделя, вежливый, компитентный. Есть не компитентные сотрудники после которых я бы больше не заехал туда...
Знают своё дело.
Ценник средний . Компресс перебрали, обслужили Пневмо . Единственный сервис , куда смог записаться , везде были большие очереди , как раз когда надо было сделать Авто. Буду в след раз обращаться сюда же 👍🏻
Были с супругой проездом из СПб(Фольксваген тигуан-загулел подшипник).Спасибо за отзывчивое отношения к нам со стороны коллектива!Взяли без предварительной записи и решили нашу проблему! Отдельно спасибо Линару!!! Благодаря правильной организации,мы в полной мере смогли насладиться красотами Казани!