Являюсь постоянным клиентом glo, но после последнего визита в этот магазин осталась крайне разочарована качеством сервиса и отношением к покупателям. Покупали устройство 09.11.2025. Спустя полгода оно вышло из строя. При обращении по гарантии столкнулись с абсолютным нежеланием сотрудников решать проблему. Мне отказали в замене, заявив, что устройство «не бьется по базе» и не привязано к номеру телефона. Хочу подчеркнуть: это прямая ошибка продавца, который не внес данные в систему в момент продажи! У меня есть банковская выписка (оплата на ZE MOUST), подтверждающая факт покупки именно здесь, но сотрудники игнорируют Закон РБ «О защите прав потребителей» (ст. 20), согласно которому отсутствие чека или бумажной гарантии не является поводом для отказа. Вместо того чтобы признать свою ошибку в регистрации товара, магазин просто перекладывает ответственность на клиента. Крайне не рекомендую данную точку: если ваше устройство сломается, вам будут искать любую причину, чтобы не выполнять гарантийные обязательства. *** Ситуация решена. Со мной связалось руководство магазина, принесли извинения и оперативно произвели замену устройства на новое. Конфликт исчерпан, спасибо администрации за адекватную реакцию. Однако персоналу на точке всё же стоит подтянуть знания правил гарантийного обслуживания, чтобы не доводить простые вопросы до претензий.

Arseniy Gushin

10-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, хорошее помещение и дизайн, жалко только в Белоруси нет моих любимый тонких стиков (( оказалось их нет у в стране вообще.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Шиманская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис на высоте, сотрудники очень приятные, грамотные, дарят улыбку и хорошее настроение) Выбор в ассортименте и качество очень радует)

Tashkilot javobini ko‘rish

Glo Space

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

22 ta fikr-mulohaza