Izlash

Fun&Sun

4,3

27 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить свое возмущение. Офис fc-travel на домодедовской. В апреле приехал лично с менеджером обсудил все условия тура включая рейсы прилета и вылета (у меня 2 маленьких детей, для меня это важно), оставил предоплату. Две недели назад в приложении замечаю что обратный рейс вместо 13:50 перенесен на 9:00 утра и изменена авиакомпания. Приехав в офис столкнулся с безучастием и даже хамством менеджера, с комментариями что вы хотите, других рейсов нет. Конечно нет, все места на нужный уже заняты. Думаю ладно не буду расстраиваться, оплатил тур полностью. Попробуйте поднять двух детей и собрать в аэропорт в 4 утра. Думаю ладно не буду расстраиваться, оплатил тур полностью. Вообщем скажу одно - специально поехал в офис, чтобы все это сделать красиво, хотя на травелате мог забронировать на 20р дешевле этот же тур. Второй момент - в апреле менеджер сказала что стоимость тура фиксируется в евро и может как подорожать так и подешеветь на день оплаты. За два месяца разница курса изменилась на 10р с 1 евро - но опять же стоимость тура не поменялась. Очередная афера?

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Сулимова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Перед этим офисом мы обошли много других туроператоров в других тц и везде чувствовали какое-то раздражение от менеджеров и чуть не испытывали стыд из-за того, что куда-то намылились. Юлия в буквальном смысле нас отогрела :) В нашем туре большая вариативность - просили сравнить даты и перелёты - все спокойно и приветливо. Удивительно, что такие простые вещи сейчас уже вызывают такой восторг и побуждают даже писать отзывы. В другие смены нас подхватывала Оксана: после подтверждения от отеля изменилась цена и мы снова начали «играться» с датами и рейсами. В итоге нашли подходящий вариант за нужную цену. Теперь ждём август, но через fs уже не в первый раз едем - все всегда было по плану. А Юлии и Оксане огромное спасибо за вашу заинтересованность в нас и помощь в организации отдыха :)

Tashkilot javobini ko‘rish

Любомира 😉

28-darajadagi shahar bilimdoni

Часто путешествую, уже несколько раз бронировала тур в FUN&SUN. Нравится большой выбор стран разные направления и цены приемлемые. Туроператор Мария Тучина помогла определиться с выбором. Благодарность ей за терпение. И мы летим на отдых.

Tashkilot javobini ko‘rish

Чернов

10-darajadagi shahar bilimdoni

В июле летали всей семьей в Турцию, тур бронировали через FUNSUN. Приятно были удивлены тому, что у компании свои фирменные отели есть. Цены в них ниже, чем при бронировании у конкурентов. Сам отель 4 звезды, все включено. Перелет был Туркишами. Спасибо за чудесный отдых!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Кирсанова

21-darajadagi shahar bilimdoni

Когда еще назывались TUI мы летали через них в Израиль Эйлат , сотрудница подобрала отель ужасный . Отправила нас в какой-то праздник местных бедуинов которые 2 дня спать не девали , я по прилету к ней зашла она даже не нашла что ответить ну а про извинения и испорченый отдых она и не подумала , главное продала 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Перед НГ покупали тур в Тайланд. Сначала впечатление было положительное. Общались вежливо, диалог складывался вполне конструктивный, у нас была милая менеджер Юлия. В итоге после НГ нам сообщили, что отель не подтверждает бронирование. Ок. Начали подбирать другой отель, в итоге оказалось, что это трудное направление и никто ничего не подтверждает, о чем на момент покупки нам почему-то не сообщили. Рассматривали другие страны, ничего годного не предложили. Не знаю – по причине ковидных реалий или по другой какой-то причине. Остановились на Шри-Ланке. Нам было предложено искать самим отели, а они будут запрашивать подтверждение (в чем тогда работа турагентства заключается – не понятно), и опять одни отказы. Самое неприятное это то, что в выходной нашего менеджера нам никто не отвечал в Ватсап, а сообщения читают. А время идёт.. Можно хотя бы ответить хоть что-то, а не тупо игнорировать. Как итог – потеряли кучу времени, хорошие рейсы разобрали и мы забронировали все сами. Уже выбирать особо не из чего, тк времени до вылета осталось мало. И своего времени потратили много на бессмысленный поиск отелей из которых приходил отказ, тк все уже разобрали. Общение корректное и вежливое, но заинтересованности не было замечено. И это в эпоху ковида, когда спрос упал, и нужно бы цепляться за каждого клиента. Скорее всего мы и дальше будем все сами себе организовывать. Получается, что в турагентстве есть смысл, только для Турции и Египта..

Tashkilot javobini ko‘rish

Полиша

5-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно вернулась из Хургады, где замечательно отдохнула, все ожидания от отпуска реализовались! Отель отличный, персонал очень внимательный и дружелюбный, везде чистота, еда вкусная и разнообразная. Отдельная благодарность менеджеру агентства Оксане, она всегда была на связи и посоветовала отличный тур. Благодарю вас за впечатления! ❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег

7-darajadagi shahar bilimdoni

Звонил на горячую линию в Туи 23.08.2020, ответила Юлия из данного офиса. Помогла решить вопрос. Объяснил ситуацию, сама всё посмотрела, ответила на вопросы, не перевела меня в другие отделы, как делали до этого все остальные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна Измайлова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не понаслышке знаю, что надежная компания. Уже несколько раз летали отдыхать, бронируя тур здесь. Большой выбор отелей, много направлений и цены при этом приемлемые. Скоро придем к вам за новым путешествием, пока выбираем даты отпуска. Рекомендуем всем этого туроператора.

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина Васильева

5-darajadagi shahar bilimdoni

С удовольствием рекомендую туроператора FUN&SUN. Давно хотела на Байкал и наконец это свершилось. Организовано все было хорошо, менеджер всегда была с нами на связи. Давно мне уже не было так красиво, теперь захотелось еще сильнее увидеть другие места нашей страны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Слава У

2-darajadagi shahar bilimdoni

Довольно часто путешествую, уже несколько раз бронировал тур онлайн через сайт FUN&SUN. Все понятно, вариантов отелей много и цены приемлемые. В общем, все супер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор И

2-darajadagi shahar bilimdoni

Позавчера решили слетать в Турцию, вчера пришли в офис туроператора FUN&SUN, сегодня уже летим. Вернее, скоро полетим. Сейчас сидим в зале ожидания аэропорта и пишу этот отзыв. Спасибо большое туроператору, помогли найти тур с учетом всех наших хотелок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав

7-darajadagi shahar bilimdoni

Летали с женой в Таиланд на Новый год, только руки дошли до отзыва. Хотим поблагодарить Оксану за отель, который предложила нам. Цена норм, а качество ничуть не хуже, чем в более дорогих. Ничуть не пожалел, что выбрал их среди множества на рынке. Будем и дальше обращаться сюда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пару раз в год стабильно покупаю туры по России. Обращаюсь к туроператору FUN&SUN, так как тут много направлений и цены приемлемые. А еще менеджеры всегда на связи, что тоже немаловажно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Annamel

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обходите десятой дорогой это агенство!!!Здесь работают не клиентоориентированные, бестолковые, лживые менеджеры, которые переносят Ваши туры, а на самом деле их не переносят, прокручивая Ваши деньги. А когда наступает срок поездки, говорят Вам, что Ваш тур давно уже аннулирован! Разве это не беспредел?! Главная менеджер Юля, да-да, это о вас! Знаете, закон бумеранга ведь никто не отменял и вам обязательно прилетит за все деяния!!! Сарафанное радио, знаете ли, лучше любой рекламы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Селиванов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Забронировал тур в Дагестан на Новый год. обратился в FUNSUN по совету друга. В принципе, всем доволен. Теперь в предвкушении отдыха.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Новоселов

18-darajadagi shahar bilimdoni

Тепло встречают! Внятно доводят информацию. Отличные рекомендации! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

chva2006

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую туда обращаться. Как только они получат деньги за тур. Больше Вы им не интересны. Обходите 10 забором эту контору!!!