Если бы можно было ставить 0 звёздочек, это был бы тот самый случай. С момента покупки цветы завяли на вторые сутки. А конкретно через 50 часов. При чем увядать они начали ещё раньше т.к. цветы не могут "по щелчку пальца" завять. По обращению в магазин предложили скидку на следующий заказ. На кой мне ваша скидка? Мне нужен букет! Купили 5.12 в 18:30, 7.12 в 20:30 он уже был такой как на фото. Композицию поливали каждый день, в том числе в день покупки. В замене букета мне отказали. Элементарно завуалированно послав, т.к. им видите ли не хочется тратить свои деньги на "неадекватных" покупателей. По их мнение адекватность это: "Цветы подарил? Порадовался? Вот и иди лесом. А то что они завяли так это ты виноват. Переносил в машину неправильно, дома у тебя сильно жарко" и другие нелепые отговорки. Особенно понравилось, "можете делать что хотите, вам всё равно никто не поможет". Всё это брехня. И ваш подход не имеет ничего общего с клиентоорентированностью. Руководитель ИП, Дмитрий Луневский просто закинул 2 моих сотовых в чёрный список. Ведь проще сбежать от ответственности, чем пообщаться по телефону как мужчина и адекватный человек. Всего вам хорошего! Прошу Вас ответить на мою письменную претензию в течении установленного законом срока. Так же хотелось бы добавить что до звонков руководителю данного ИП, я написал ему в соц.сеть, он меня вежливо проигнорил, написал ему в мессенджер, где точно такой же игнор. Делайте вывод сами. Если у вас будет такая ерунда с букетом, они вас просто проигнорируют.

Б.Р

11-darajadagi shahar bilimdoni

Цветы подходящие найдут , разговорами развлекут , кофе нальют в такси посадят ) спасибо за всегда свежие и красивые цветы

Татьяна Синкина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дмитрий - это просто клад для нашего города! 👏 Он реально делает его красивее! И у него необыкновенные букеты со своей изюменкой!!! Всегда еду к нему за очередным шедевром!🤩

Flowers

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

9 ta fikr-mulohaza