Отправили доставкой букет 31.12.2025 числа , просидела до 20:30 ожидая букет, по итогу - никто не привез , испортили настроение, испортили праздник 🥂 Сделали перезаказ - привезли на пол часа позже , это ладно 🥹пол беды Цветы как поставила в вазу с водой , все какие-то мягкие , будто на последнем дыхание . Очень жаль 😞 что такой букет привезли До этого тоже получала от них букеты / было всё идеально Но , в этот раз УЖАС БУКЕТ не соответствует как заявлено на сайте 1 фото как на сайте - остальные сделаны после доставки курьера

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиза Троценко

5-darajadagi shahar bilimdoni

деньги вернули только после того как на этой площадке оказались отзывы/ заказ 6338333 Заказывали букет подруге, завял через СУТКИ. Его заменили, то есть, признали, что он не соответствует заявленному качеству. Второй букет завял на третий день. Написали на почту, сразу сказали, что ни бонусы, ни третий такой букет не нужен, менеджер предложил 1/3 цены заменить бонусами, зная, что заказывать явно больше не будем, а такой букет стоит 8.600₽. На что получили ответ, что букет в хорошем состоянии. Есть ли резон нам обманывать компанию, если прилагаем фото? Актуален был возврат средств, либо замена букета, из других, свежих цветов, не того же состава, что тоже было сказано. Отвратительный сервис и политика компании, которая должна дарить радость, а приносит гнев и разочарование

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня утром доставили букет. Номер заказа 6315224 Он просто ужасен. Как распаковали он и осыпался. Впервые встречаем такое!!! Целый день не могут решить вопрос по поводу букета отфутболивают и не отвечают по несколько часов. Сначала предложили бонусы вместо нового букета или возврата денежных средств, а потом и во все замолчали. Сколько можно издеваться?!? Мы очень надеемся, что ситуация как-то решиться без обращения в надлежащие инстанции как Роспотребнадзор.