Izlash

Flex

4,3

1611 ta baho

Bu joyga baho bering

10-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальный провайдер. Все отлично работает. Спасибо, рекомендую 👍. А что касается проблем с подачей инета, оно бывает у всех провайдеров, просто некоторые этого не понимают и не поймут никогда! Единственное что хочу дополнить, в момент аварии, пишите честно и оперативно в чат Мах, чтоб люди хоть видели в чем проблема или сбой, и звонить писать не кто не будет , будьте более открыты .

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В целом относительно не плохо пока не пропал интернет. Пользуюсь уже ни один год , но проблема одна, как только это случается,а это случается не так уж и редко, всё, поддержка "прячется". Ни по одному круглосуточно работающему телефону дозвониться не возможно, они просто перестают работать, либо ваш звонок сбрасывается. Выяснить, что случилось, за какой период исправят не возможно. Сиди жди,а когда работаешь из дома это очень критично. Пожалуйста, разберитесь с поддержкой, доработайте оперативное оповещение пользователей об авариях и сроках их устранения через мэссенджеры, для Вас же будет меньше негатива.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самый нормальный провайдер из всех, что у меня были. За время пользования было 1-2 глобальных сбоя, которые устранялись в течении пары часов. Техподдержка максимально отзывчивая, возникающие проблемы решиаются максимально оперативно. Помимо круглосуточной горячей линии есть чат в ТГ, где наряду с вопросами, касаемо интернета, можно обсудить с другими абонентами и сотрудниками компании различные вопросы по оборудованию и пр. Впервые столкнулся с настолько клиентоориентированным провайдером. 10/10, перешёл от Билайна и совсем не жалею.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь клиентом компании Флекс с 2017 года. В результате апрельской непогоды, мокрого снега, случился обрыв оптоволоконного кабеля. Обратился за помощью. Своевременно направили специалистов, установили причину и всё починили. Спасибо! Рекомендую эту фирму!

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Екимова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший провайдер, быстро устраняют технические неполадки, онлайн информирование технического сотрудника, хорошая скорость, приемлемые цены. Много точек представления услуг, можно все изучить на сайте

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Викторовна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый худший интернет который только можно себе представить. Хуже вы просто не найдете. Каждый день часам к 18:00 ничего не работает. И длится это часами. Каждый раз. Все прекрасно знают о проблемах, не раз уже сообщалось, но ничего не делается. Я плачу максимальный тариф за что? За 30мб/сек и постоянные отключения?

Vasil3003

11-darajadagi shahar bilimdoni

Являемся клиентами более 5 лет. В последнее время стали частые сбои, а для сотрудника, который работает удаленно- стабильный интернет очень важен. До техподдержки дозвониться невозможно- везде сброс звонков. Сегодня 07.01 опять пропал интернет на 25-30 минут. Дозвониться не смогла. Зачем указывать номер телефона на который дозвониться невозможно? 84956004213 - круглосуточно и без выходных- это неправда!!! У нас в Ногинске скорость интернета хорошая, подключили максимальный пакет 100М и оплата в целом устраивает, но нестабильная работа и когда ты в неведении что случилось и когда исправят наводит на мысли что будем искать другого провайдера.

409281 vilyr

4-darajadagi shahar bilimdoni

На сегодня твердая двойка! До заключения договора слава богу не дошло! кто мне только не звонил из абонентского отдела, как в простоквашино, один начал, остальные продолжили и завершили. Прислали мне коммерческое предложение на одну сумму, через неделю шлют новое коммерческое предложение на большую сумму по оплате! объясняя эти действия какой то улицей и расположением дома. Пока так, дальше посмотрим!

Tashkilot javobini ko‘rish

Бабышева Марина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные мастера из компании «Флекс». Приезжали два Романа из г.Ликино-Дулево чинить Wi-Fi на даче. Справились очень быстро, несмотря на выезд за город. Всё починили качественно. Спасибо, рекомендую обращаться к этим ребятам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Ж.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я являюсь постоянным клиентом ФЛЕКСа с 2006 года. За 19 лет пользования услугами провайдера отмечу, что интернет работает почти всегда согласно тарифа. Иногда, крайне редко, могут возникать трудности с открытием страниц (долго прогружаются) в браузере на домашнем компьютере. Но, справедливости ради, замечу, что он у меня уже не молод. С телефона всё выглядит более успешным. Тарифный план меняется, я считаю, учитывая потребности клиентов. За это время приходилось лишь дважды вызывать сотрудников ФЛЕКСа, чтобы решить проблемы, касаемые выхода в интернет. Не меняла, не меняю и не планирую менять свои предпочтения относительно провайдера. Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству ФЛЕКСа, что позволяете в такие напряженные моменты не отвлекаться на отсутствие соединения с мировой паутиной.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Ракчеев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонил узнать можно ли завести кабель в квартиру пока у меня идет ремонт, а пользоваться интернет услугами через 2-3 месяца. Ответ: да реально, позвоните в тех поддержку и скажите паспортные данные для договора. Позвонил, данные продиктовал. Предлагают выбрать тариф чтобы мастера сразу настроили интернет. И платить сразу после подключения. Или чтобы я купил кабель и сам его тянул к щетку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Сергеева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня звонили в техподдержку подключить флекс в квартиру.Нам сказали,что подключение будет стоить 12000р.и 2000 на счету,хотя у соседей есть флекс! Потом оказалось,что у них акция 3000р.за подключение и 3000 на счету,но,когда придёт техник,цена может измениться до 12000! Как так?Вот и непонятно!для кого-то акция ,а для кого-то нет!Я постоянный клиент,у меня подключены 3 квартиры к флекс,могли бы и скидки делать!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Д

10-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный интернет провайдер, дорого, связь постоянно обрывается, в службу поддержки не дозвониться, всё операторы заняты и сброс линии! На сайте актуальной инфы об отключении нет! Была бы возможность ушёл на любого другого, но в деревне только они одни!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла Васильевна К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заключила договор на обслуживание с компанией флекс ру в декабре 2009г.. и пользуюсь ее услугами до сих пор. Отличное обслуживание,надежная связь. На все вопросы всегда вежливый и полный ответ За это время мне предоставлена скидка по оплате в размере 30%. Хорошо , что компания дорожит своими клиентами. Ни на какие заманчивые предложения других компаний не хочется реагировать Как говорится " от добра . добра не ищут!" Спасибо .

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Полякова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно,5 числа приехали 2 мастера,бросили на пол провод,написали пароль, ещё ничего не работает,но сразу говорят оплатите,3500 оплатила за роутер и подключение,на след день все вырубилось, звоню в поддержку,говорят ждите 3 дня, обещали вернуть деньги, теперь говорят что не вернут.В общем потеряла деньги,время, сотрудники хамоватые, только заплатите деньги,на остальное им плевать.Не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аида Бабаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные отключения, обрывы и аварии. Не считают нужным устранять аварии в срочном порядке, сутками сидим без интернета. Зато поо своевременную оплату не забывают. Ни разу не компенсировали отсутствия услуг. Операторы техподдержки, уак сонные, ничего не знают, информацией не располагают. Безобразная кампаниия.

Tashkilot javobini ko‘rish

Норман

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно, с интернетом проблемы каждый раз в две недели, из за этого проиграл турниры и потерял деньги, спасибо большое, сейчас вообще трубку не берут, сбрасывают. Позор полнейший.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Кусь

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами этого провайдера 2 года (с сентября 2023 года). За это время успел столкнуться с множеством проблем, которые, к сожалению, не были решены. Плюсы: * В моём случае техподдержка не хамила, что уже можно считать плюсом. Минусы: 1. Нестабильный интернет: постоянные перебои и сбои в работе сети. Интернет может то появляться, то исчезать, что делает его практически непригодным для использования. 2. Высокая стоимость услуг: тариф 100 Мбит/с стоит 1000 рублей в месяц (только для частного сектора), но даже эту скорость я практически не вижу с сентября 2023 года. 3. Частые аварии: стабильные аварии происходят раз в месяц и более, что значительно снижает качество услуг. 4. Проблемы с техподдержкой: сотрудники техподдержки утверждают, что проблема на моей стороне, и предлагают вызвать бригаду для диагностики. Однако выезд бригады стоит 1000 рублей, а консультация — 750 рублей, что делает её платной и невыгодной для клиентов. 5. Долгое подключение: процесс подключения занимает около 30 дней. Сначала нужно подать заявку оператору, затем, если есть возможность проверки подключения, приезжает специалист для установки оборудования, и только через несколько дней приходит тот, кто подключает интернет. Из-за этих проблем я давно бы перешёл на другого провайдера, но, к сожалению, других вариантов нет. Поэтому я вынужден переплачивать, терпеть и страдать от нестабильного интернета и некачественного обслуживания. Не рекомендую этого провайдера никому, кто ценит своё время и деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Уфолог

8-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший провайдер из имеющихся.лично уже более 15 лет с ними.Круглосуточная техподдержка.Быстрое разрешение возникающих проблем,выезд мастеров,работа операторов .Мнение сложилось и можно не говорить что кто-то лучше в Ногинске- был опыт с несколькими провайдерами- паралельно с Флексом....лучше нет- поверьте на слово.Есть конечно куда расти,и косяки есть,но не ошибается тот кто ничего не делает.Удачи в бизнесе ребята.Еще бы цены пониже за подключение домов и дач и тогда вообще ТОП!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрсан

7-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшие из провайдеров, которые есть в городе. Оборудование меняют на новое, интернет быстрый и стобильный, в главное для меня завели в частный сектор, что отказались делать другие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Куприянов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились весной , на заявку откликнулись практически сразу, приехали монтажники, провели оптический кабель в дом. После, согласовали когда нам будет удобно, приехал специалист и установив оборудование, всё настроил, в том числе роутер. Качество интернета пока радует, пользуемся активно всё лето, скорость нормальная, ничего не виснет, не глючит. Служба поддержки работает хорошо, всё что надо объясняют, и подсказывают. Так держать!

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь в многоквартирном доме, лет 10 уже. За всë время интернет отключался раз 5 и то ненадолго. Телевидение работает стабильно, без тормозов. Скорость хорошая. В техподдержку всегда дозванивался.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

5-darajadagi shahar bilimdoni

Никому не советую к ним обращаться. Оставил заявку на подключение в начале августа. Сказали, что в течении шестидесяти суток всё будет сделано. А с моей стороны я должен установить розетку в районе роутера. В итоге до сих пор жду и результата нет. Сегодня позвонили и сказали что сегодня могут приехать и настроить, при этом настройщик сказал что около роутера должно быть две розетки. На мои возражения о том что про вторую розетку мне никто ничего не говорил, он сказал что это не его проблема. Да и ещё, деньги с меня взяли вперёд в полном объёме, а результата так и нет. Очень жаль что потерял столько времени!!!! P. S. Перестали подходить к телефону, соответственно предоплату в размере 8000₽, которую я делал вернуть не могу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Барышников

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь достаточно давно. Интернет в 90% случаях работает отлично и стабильно. Бывают свои нюансы и аварии. Решаются аварии достаточно нормально и быстро. Сильных минусов нет. Мне нравится и это достаточно, чтобы пользоваться именно FLEX.

Tashkilot javobini ko‘rish

Айгерим Мамбетова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Одна сплошная авария, отсутствие обратной связи, высокий пинг КАЖДЫЙ вечер Отвратительный провайдер, аварии каждую неделю, работать из дома невозможно, отдыхать, смотря фильм или играя в компьютерную игру невозможно. По вечерам ужасный пинг, на жалобы об этой проблеме ни одного ответа. Каждую неделю аварии, но вместо извинений или пересчета суммы оплаты, вы получите от владельца только: «Я уже сказал сотрудникам сходить в церковь и поставить свечку»

Сергей Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Единственный плюс это цены на тариф, на этом всё, интернет постоянно пропадает, в тех поддержке хамят, по 3 дня нету интернета, если два раза позвонить в тех поддержку то вам не вежливо скажут что сидите ждите и че вы звоните заявка есть и вообще идите к своим местным там и разбирайтесь)

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прошло больше 60 дней, подключение не состоялось, на вопрос когда же ждать, может в этом году или в следующем, диспетчер отвечает, что она не гадалка. Буду писать в Роспотребнадзор. Не советую связываться с этой компанией.

Tashkilot javobini ko‘rish

О.с.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно! Связь плохая, постоянно отваливается связь. Операторы жалуются, что от них ничего не зависит. Ждите, когда заработает... Это ответ компании, когда на рынке конкуренция и масса альтернативных провайдеров. По своему желанию поднимают стоимость за предоставление услуг, в нарушение договора. В общем, местечковая компания с менталитетом 90х - как хочу, так и работаю

Tashkilot javobini ko‘rish

Lyudmila Svet

4-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте! ФЛЕКС самый лучший провайдер, пользуюсь с 2009 года. Если возникают трудности, стоит позвонить, всегда отвечают и помогают. Я очень благодарна работникам ФЛЕКСА. Бывают отключения, но в основном из-за каких-то поломок на линии, быстро всё устраняется.

Tashkilot javobini ko‘rish

Aluny

14-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет как интернет, работает хорошо, поддержка быстро отвечает, день в день устранили поломку. Молодцы, держаться за клиентов, предоставляют услуги по настройкам роутера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Natali

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень часто зависает, роутер соответствует скорости тарифного плана, но в службе поддержки во всём обвиняют работу роутера, очень жалею, что связались с этим провайдером. Не рекомендую

Марина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сделала заявку на подключение, прошли сутки, мне не перезвонили, на связь никто не вышел... Читаю реальные отзывы и думаю, а в общем то хорошо, что еще не начала с ними сотрудничать... если проблемы с подключением не малые, то дальше больше будет... Спасибо, что Вы не перезвонили! Только очень прошу, ваши стандартные извинения в ответ, как вы всем пишите, для меня не старайтесь... Не тратьте свое драгоценное время! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный провайдер за все время использования интернета! При любой аварии любом отключении ( они тут такие же регулярные как суббота или воскресение))) тоесть раз в неделю отключается интернет. И сразу перестают отвечать операторы просто перестают брать трубки)))) а потом скидывают вину на москву. Вообще если есть выбор то куда угодно, кроме флекса!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дания Панина

3-darajadagi shahar bilimdoni

На работе отвратительно работает интернет, дома он не работает вообще. Обслуживание клиентов ужасное! За миллионное количество звонков никто ничем не помог, никакая бригада не приехала после стольких заявок. Flex не рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Коновалов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не редки оключения интернета и его нестабильность, не отвечают на горячей линии поддержки, не пишут новостей если есть какие то сбои. Сейчас позвонил в техподдержку, хотел задать вопрос "Почему интернет выключился?", а мне ответил бот, что соединить не сможет, типо все заняты. Переходите на других операторов, надежных и ответственных

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 5756

4-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный провайдер, стоимость и качество услуг на хорошем уровне. Техподдержка реагирует на заявку оперативно, проблемы устраняют качественно и вовремя!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный интернет, при заявленных 100 мбит выдает всего 5-7 мбит. Очень не советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Найти Найти

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю на удалёнке в режиме конференц-связи, поэтому очень критичны любые сбои и перерывы. Флекс отличается и высокой скоростью, и беспрерывным доступом, чего нельзя сказать о том же Билайне и Ростелекоме, крайне редки серьезные, продолжительные сбои, адекватная, клиентоориентированная техподдержка. Тем более ребята местные. Успехов Вам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кузнецов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный интернет провайдер!!! Вечные проблемы с интернетом. Как вечер,так интернет проседает. Была авария у них,2 дня не было интернета,деньги сняли.Сказали перерасчёт не будет и деньги ни кто не вернёт.Жаль что им нельзя поставить -1

Tashkilot javobini ko‘rish

Bob Austin

3-darajadagi shahar bilimdoni

Более 10 лет являюсь клиентом компании Флекс. И не собираюсь никуда уходить. Отличный сервис, адекватная и грамотная техподдержка, к услугам которой, к слову, я обращался раз пять за всё время. Скорость всегда соответствует заявленной. В общем спасибо компании Флекс за годы бесперебойного интернета.

Tashkilot javobini ko‘rish

4-darajadagi shahar bilimdoni

За последний год всяких сбоев и длитеных аварий в работе данного провайдера было столько же, как за все 10 лет моего подключения к флекс. Служба поддержки не работает во время аварий, в разделе новости личного кабинета никогда нет информации об авариях. Интернет может отсутствовать полностью более суток, и это Подмосковье 2024 год на минуточку. Несколько раз сталкивался с хамством операторов первой линии службы поддержки. Все эти важнейшие минусы в виде частого отсутствия бесперебойной работы интернета, информированности абонентов и отсутствие желания, возможности, квалификации скорейшего восстановления связи в случае аварий делают флекс малопригодным провайдером по крайней мере для моих не самых высоких стандартов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Самохвалова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный интернет, перебои в сети постоянно, подключали официально через офис и модем привезли сразу, в итоге позвонила попросила чтобы приехали разобрались в чем дело, мужчина ответил очень грубо, что со связью у них все хорошо , это видимо проблема в вашем модеме, я им объясняю что приобретала у их и они должны решить этот вопрос, на что мужчина в грубой форме ответил у них таких модемов не было никогда и понятия не имеет где мы его взяли! Очень грубое отношение к клиентам, пересмотрите ваши приоритеты !

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Через вайфай ничего не тянет,рутуб не работает,в облаке не работает.Подключили копм к роутеру через провод,он перестал видеть флэшки с ключами.

Tashkilot javobini ko‘rish

брат

8-darajadagi shahar bilimdoni

Мой любимый Флекс) Живи и процветай. Больше десятка лет пользуюсь. При тарифе 100мегабит , максимальная скорость скачивания торрентов 11 мегабайт в секунду по вайфай. Пинги в кс и лоле 25-40мс. Потерь пакетов нет. Пользуюсь и кайфую , чего и вам желаю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Мирбабаева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсов в последние годы вообще ни наблюдаю... Постоянно перебои с интернетом..Скорость 👎 Сегодня 14.08.24 снова проблема.. Телефонов куча, а дозвониться 👎Ответ один - операторы заняты 😏. Автоответчик проговорил один раз, что специалисты устраняют проблему и на этом, такое чувство, что флекс просто отключил все телефоны. Как абоненты должны догадаться, что у Вас проблемы, если даже в личный кабинет зайти нельзя.. А оплата, насколько мне известно, списывается ежесуточно🤨

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

За последний месяц стабильно 3-4 отключения в неделю по , цитирую, неизвестным проблемам. хотя сумма абонентской платы естественно выросла. что несоответствует предоставляемым услугам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохое качество обслуживания. Третьи сутки без интернета. Операторы озвучивают разную информацию, которая не соответствеут действительности. Реальную проблему не озвучивают. С перерасчетом оплаты услуги тоже большие проблемы. Хамят, скроки устранения неполадок озвучить не могут.

Ульяна Проскурина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 5й год с Флексом. Сначала все было отлично, теперь же каждую неделю какие-то сбои, аварии. Устаняются долго, а главное дозвониться невозможно, в группах никакой информации. Просто сидишь и ждешь когда сможешь работать.. Видимо компания потихоньку сдувается.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше компания предоставляла услуги качественно, постепенно начала рости цена за предоставление услуг и соответственно очень сильно упало качество, пользоваться последнее время просто невозможно

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina M.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Интернета нет уже 5 дней. Были две бригады, но для подключения нужна еще третья!!! Сроки ее приезда не ясны. На мое возмущение, предлагают по заявке пересчитать абонентскую плату. Оперативное решение проблем - это не у Флекс.

Tashkilot javobini ko‘rish

Flex

661 ta fikr-mulohaza