Одну звезду за партнера LM-express, которого Falconeri выбрали в качестве доставляющей компании. Сегодня пришла забирать заказ, мне его нашли, стали пробивать и…сказали что мне не могут его продать, тк проблемы с честным знаком и он не проходит, но я должна заплатить за доставку 😂. Уважаемые Фальконери, найдите вменяемых и адекватных партнеров по доставке, пожалуйста. Вещи у Вас отличные!

Ирина Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Три раза заказывала на сайте водолазки. И все три раза курьер не смог принять оплату из-за отсутствия правильной маркировки на бирке. Обратная связь не решает проблему. "На данный момент мы пока не получили подтверждение, что весь товар на складе промаркирован, поэтому приносим извинения и просим оформить заказ через несколько дней". 2 недели одно и то же. Время и расходы на сборку, упаковку, доставку... такое впечатление, что всем всё равно. В магазине нужного размера не было. Консультанты данного бренда позволяют себе материться, пока клиент в примерочной. И это в ГУМе. Магазин не советую! И 1 звезды много.

Марина Иванченко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Если компания не умеет организовывать доставку, следует внести изменения в интерфейс сайта и не предлагать эти услуги. В течение месяца заказали 1 товар в пункт выдачи и сегодня еще 1 привез курьер, пробить чек не могут из-за проблем с сертификатом. Странно, никто не извиняется, ничего не исправляют🤷‍♀️ бесит, что даже смску не прислали, что не получится оплатить. Все организовано как будто нет никаких проблем ровно до момента оплаты. Вобщем, желаю компании обзавестись профессиональным и клиентоцентричным менеджментом, все же вы не в экономи-сегменте работаете. А пока ставлю единицу за безразличное отношение к клиентам и непрофессиональный сервис.

Falconeri

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

41 ta fikr-mulohaza