Izlash

Exist.ru

4,5

577 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отвратное отношение к клиентам и их заказам. Заказы принимаются, потом идет полный игнор со стороны менеджера (сам он не звонит, на мои звонки и сообщения на почту не отвечает), а затем заказ молча, без каких-либо объяснений, отменяется. Этот цирк длится уже неделю, просто полнейший бред.

Аня К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую брать запчасти рознично что касаемо комплекта,так как мой муж столкнулся с проблемой грм,заказал ролики разных производителей,по совету сотрудника,один из роликов отходил не более 20тыс.км. видимо отказные реализируют.

Олег Трегубов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Работает коллектив слаженно и оперативно ,всегда вежливы к клиентам ,не первый год работаю с этим офисом даже когда они переехали ещё дальше от меня,но я как говориться данному офису не изменил!!!!!

Николай врач

9-darajadagi shahar bilimdoni

Давно пользуюсь их услугами. Нормальное обслуживание, всегда по VIN машины предложат варианты выбора запчастей. Т е. по ценам тоже можно сориентироваться.

Виктор Тихоненков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Испортились, заказ запчасти на ТО, масло должно было прийти через неделю, потом перенесли ли еще на неделю и при этом звонили и ругались почему остальные позиции не забираю, типа срок хранения вышел, на мой вопрос где масло ответили они не знаю и не отвечают за поставщиков

Stasya Gavrilova

15-darajadagi shahar bilimdoni

Все запчасти одобрали, до машины донесли, платить можно по мере поступления запчастей. Запчасти поступают даже раньше срока. Один минус-работают с 11

Егор Буров

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивые и профессиональные менеджеры. Помогли в подборе запчастей хорошего качества. Объяснили, поделились необходимой информацией. Очень непринужденно и приятно было общаться. Благодарю!!! Знаю к кому обратиться в следующий раз. Рекомендую

Юрий Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

сайт не даёт ничего заказать. посмле поиска запчасти в каталоге идет картинка "Об использовании поискового сервиса" с рекламой хавала. что на телефоне что в любом браузере. и эта реклама повторяется не останавливаясь, не открывая окно заказа - то-есть заказать что либо невозможно.

Владимир Иванов

25-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт. Помогли подобрать правильный генератор для старого гелика. Отношение к клиенту на 10+

Татьяна Т.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обратной связи нет вообще. В рабочее время телефон не отвечает. На письма менеджер не отвечает. Оплатила заказ, он вовремя не пришел. Отменила запись на сервис. Когда придет -неизвестно.

Сергей

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи с приятными сотрудниками. Помогли выбрать аналог зап.части, которая теперь не поставляется на наш рынок. По поводу местоположения - ориентир цокольный этаж, лестница около входа в строение

Илья Лебедев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Неудобный и непонятный сайт, потратил три часа чтобы оформить заказ, приложение ещё жёстче. Дозвониться до менеджера невозможно, общей поддержки и контроля над магазинами нет, каждый магазин самостоятельный и делает что хочет. Я так и не смог забрать заказ, хотя судя по их приложению он якобы приехал. Потратил кучу времени и нервов. Теперь не понимаю как оттуда забрать деньги.

Мария

15-darajadagi shahar bilimdoni

Сделала интернет-заказ. Обработали быстро. Доставили в срок. Приехала за 2 минуты до закрытия, несмотря на очередь - обслужили после окончания рабочего дня

Александр

4-darajadagi shahar bilimdoni

Принёс сегодня товар на возврат - направляющие суппорта и ремкоплект суппортов. При ремонте машины не понадобились - даже упаковка не вскрыта, нет никаких повреждений - состояние на 100%. 14 дней с момента продажи ещё не прошло, а мне отказали в возврате, сказали, что товар купленный через интернет можно вернуть только в течении 7 дней, хотя я забирал этот товар в том же офисе.

Сан Саныч

19-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. С первого раза не получается оплатить заказ. Если какая нибудь мелочь, то идут на встречу и берут заказ в работу с возможностью оплатить при получении. Не могу сказать, что торгуют контрафактом, а с другой стороны, где его сейчас нет? Расходники для ТО можно брать смело.

Владислав

12-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда раньше покупал запчасти только тут, сейчас не очень удобно их стало забтрать, но иногда беру тут так как можно проверить запчать , подобрать, ну и тут всегда все четко.

ДениС

7-darajadagi shahar bilimdoni

Расположение теперь неудобное, иногда нет мест для парковки, интенсивное движение, пробка на выезд. Назвать сотрудников склада специалистами не могу, так как консультировать они отказываются самый частый ответ -не знаю. Хамское, грубое поведение отдельных кладовщиков. Отношение недоброжелательное, скорее негативное, любая полемика заканчивается тем что клиент не прав.Закупал запчасти 4 года. Постоянные переносы срока доставки. Приходится ездить по несколько раз, забирать частями , менять сроки в автосервисе. Оригинальность запасных частей выяснить у работников не возможно. Больше ни ногой! Неудобно, не надежно, не качественно.

Максим Толгоренко

14-darajadagi shahar bilimdoni

Экзист продолжает работать. Расположение изменилось, но по прежнему все работает так же отлажено. Заказываю запчасти через онлайн кабинет. Запчасти приходят строго по расписанию. Рекомендую.

Владимир Гервиц

12-darajadagi shahar bilimdoni

Качество работы супер Отношения хороше лично мне всего звонят и уточняют про запчасти если что то не так. Персонал очень добрый и отзывчивый. Запчасти всегда только хорошие. Привозят всегда все вовремя ну пару раз переносилась дата но не критично. Рекомендую!!

Борис Борисов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее место, всё что заказываю всё приходит вовремя и подходит к моему авто.

Сашок Ширипанов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Доброго времени суток! Часто пользуюсь этим офисом. Всё приходит в срок. Хочу отметить особым вниманием менеджера Розенберг(имя и отчество все время забываю) хороший специалист и вежливый менеджер. Запчасти подбираю в основном сам,но если есть сомнения то перепроверяют. И если есть сомнения предложат более надёжный аналог. Хороший офис.

Диман Крылов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал, помогают оформить заказ, подбирают нужную запчасть для авто, в том числе неоригинальные. Покупаю у них не в первый раз, бывали конечно у них проблемы с несовместимой запчастью, но очень редко. Также был момент: не хватило резинки на масляный фильтр.

Илья

10-darajadagi shahar bilimdoni

Информация о готовности заказа (антифриз) пришла в 30 декабря во второй половине дня. Антифриз в машине ниже нижней планки. В письме и смс нет информации о том, что 31 декабря не работает данный пункт вывоза. На сайте тоже нет информации. Во время заказа и звонка менеджер тоже не предупредил, что 31 декабря нерабочий день. Знал бы заранее, купил бы в другом месте. Теперь на машине в праздники никуда не поехать. Неуважение к клиенту.

Павел Безуглов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение. Граммотные консультанты. Доставки все в срок. Если что то задерживается всегда позвонят и предупредят. Рекомендую

олег тамбовцев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший и удобный интернет-магазин. Заказ автозапчастей из дома или офиса, может помочь менеджер по телефону или лично в магазине. Выбор огромный и оригинальных запчастей и аналогов. Остается только забрать товар после оповещения смской или в электронной почте. Всё отлично.

Илья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор запчастей от дорогих оригинальных до не оригинальных в бюджет. Есть всё доставляют во время! Консультант Антон очень толковый, говорит всё как есть, помогает сравнивать и подбирать

Дмитрий Фомкин

17-darajadagi shahar bilimdoni

В целом магазин не плохой. Но очень часто происходят задержки с поставками запчастей. Заказывал диски и колодки. Срок был 2-3 дня на всё. Колодки пришли во время, а диски дней на 7-10 позже. Хорошо, что "не горело" , и заказал заранее. И ещё. Заказывал моторчик заднего стеклоочистителя. Поставил галочку "проверить совместимость по ВИНу". Срок заказа 4 дня. В день получения заказа звонок из офиса - моторчик не тот, нужен другой. Доплатить и ещё немного подождать. Вариантов у меня уже не было, пришлось соглашаться. Спрашивается-а какогоа ... ,вы делали 4 дня? Нельзя было сразу сверить и перезвонить?

Александр Орех

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал через них масляный фильтр бив g02, внеше упакован как оригинал но на самом деле оказался левый. В отличии от орига ужасного качества наполнитель фильтра какой то картон прям

Денис Борисов

18-darajadagi shahar bilimdoni

нормальный такой магазин по авто-запчастям, многое можно найти, что нет на разборках и цены приемлемые. выручает консультация специалистов, которые могут вам предложить и подобрать что-то по кошельку - хоть оригинал, хоть аналог, кому что больше нравица и не имеет значение по предпочтению

Ирина Ирина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Периодически заказываем тут запчасти. Магазин переехал и на новом месте мне нравится больше) персонал очень внимательный , ребята очень грамотные. Рекомендую.

Михаил Великанов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую магазин. Купил свечи, после установки и не прдолжительной коездки свеча развалилась, хорошо, что не осыпалась в целиндр. В магазине отказали в возврате. Продают подделку, как качественный товар.

Dima K

23-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше все было нормально, если запчасти не подходили , то меняли. В начале лета заказал датчик вбс, ждал две недели, сняли заказ, пррезаказал, ждал еще месяц. Пришёл вообще не тот. Хотел обменять, сначала сказали, что датчик тот, идите в другой сервис, через две недели признали, что датчик не тот, сказали пишите заявление на возврат. Месяц жду, кормят завтраками

Антон П

8-darajadagi shahar bilimdoni

19.07.22 был сделан заказ на колодки и датчик. Вечером позвонил менеджер Роман Изенберг, сказал, что датчика нет и вообще вы неправильно подобрали артикул ( это при том что в экзисте есть функция подбора по VIN). Ок, не так нет. Прошу подобрать другой датчик, а в ответ: нет ничего, будет только в сентябре из дешевых, щас только дорогой оригинал. Ок, поехал в кунцево, потерял время, не нашёл датчик по адекватной цене. На следующий день позвонил Роману и попросил дать мне оригинальный артикул для самостоятельного поиска. Ответ: мы не даем, это наш хлеб:))) несмотря на то, что колодки заказал не дешёвые, ну и в принципе являюсь давним клиентом. В итоге меняю офис Экзист на другой и все прекрасно находится, датчик приехал за 3 дня за 1000р. Прошу руководство обратить внимание на не компетенцию данного менеджера и принять меры!!!!!

Андрей Хартли

10-darajadagi shahar bilimdoni

На телефон +7 (495) 374-84-57 не отвечают, в Личном кабинете на сообщения не отвечают. Месяц уже не могу связаться с менеджером.

Sergey Yaroshenko

6-darajadagi shahar bilimdoni

Организация нормальная, но постоянно меняются сроки доставки запчастей, что доставляет огромные неудобства. При заказе деталей, оговаривается один срок, в ходе доставки - сроки сдвигаются. Это проблема, потому что, иной раз, автомобиль может находиться в автосервисе, где каждый день простоя оплачивается

VerWolf

5-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше было лучше. Запчасти будут во время? Забудьте, сколько заказывал вечно переносятся на другие дни, хоть и обещают что будут в назначенную дату. По доставке, только по городу. То есть если запланировал ремонт, а запчасти нет, машина в пару километров от Красногорска, можно смело отменять заказ. Ничем помочь не могут, жмут плечами. Да, цены удовлетворяют, но вся суть теряется именно в получении нужного.

Георгий Ситник

8-darajadagi shahar bilimdoni

Работают очень быстро. Заметил, что здесь не стоял в очереди. Жаль, что нет сразу в наличии, но привозят очень оперативно. Я доволен

Александр Катырев

15-darajadagi shahar bilimdoni

В период нового года 2018-2019 были приобретены: - оригинальные передние тормозные диски Ниссан Кашкай - оригинальные тормозные колодки по кругу тоже на Кашкай. Ответственно заявляю, что торгуют видимо эти ребята фуфлом, ибо после установки всего комплекта спустя небольшое время начались дикие скрипы и скрежетание. Причина всему - «оригинальные» колодки Ниссан стоимость 3000 за комплект нифига не оригинальные, ибо по размеру больше, чем площадь тормозного диска. Из-за этих ребят я пострадал финансово + ездил как старый скрипучий УАЗик. Крайне не рекомендую это место.

Антон Базанов

19-darajadagi shahar bilimdoni

Всё вовремя и четко, хороший ассортимент з/п , только жаль, что некоторые менеджеры хамят и грубо разговаривают! Буду теперь ездить в другой магазин!

Александр Погорелов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал 4 свечи. Что логично. За несколько дней до выходных, чтобы поменять свечи. Разбивают мой заказ по две свечи((( и один из них сроком доставки на 3 дня позже. При этом ни одна ляля даже не позвонила и не поинтересовалась устроит меня это или нет.

Сергей Щербаков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор аналогов по хорошим ценам. Быстро привозят. Жаль предоплату просят, а у меня карта заблокирована, поэтому 4, а не 5.

Владислав

15-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю три звезды только из-за невысоких цен и в принципе большого выбора запчастей. Заказывать на ближайшие дни что-либо не имеет никакого смысла, НИ РАЗУ не привезли ничего вовремя, всегда на один-два дня позже

Инкогнито 3004

2-darajadagi shahar bilimdoni

23.05.2026 «человек» сидящий напротив входа максимально неприятный, его задача выдать или принять заказ, а не высказывать свое (никому не нужное) мнение!

Nivache

11-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно невежливые сотрудники. В последний мой визит в это место, на резонный вопрос у кого могу получить запчасти, получил только мертвую тишину. Путем повышения голоса все таки получил ответ от сотрудника. Мог же сотрудник сказать, что он чем-то занят и поможет мне, как освободится

Антон Михайлович Завьялов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ шёл в магазин полторы недели вместо обещанных 3 дней. Когда приехал забирать, часть заказа автоматически отменилась по срокам ими же просроченными, а цена на отмененный товар за это время выросла. В итоге пришлось на месте ещё доплачивать, чтобы забрать отменную часть заказа. Иначе отдавать ранее полностью оплаченный заказ не хотели

Денис К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сроки заказов задерживают на неопределенное время. Всегда сдвигается дата прихода деталей, либо неотображается совсем. Попытки отмены заказав блокируются. В итоге кнопка отмены заказа на сайте ставновится неактивной. На телефонные звонки просят перезвонить через 5 минут, а потом не отвечают совсем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Oleg

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не приветливый сотрудник! Я просил его минут 15 посмотреть запчасть и стоимость! На что он сильно упирался и аргументировано отказ тем что она очень дорого стоит и я её не куплю! В итоге я настоял чтобы он озвучил мне стоимость!

Кирилл Михайлов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательное отношение к покупателю, вежливый персонал. Помогают с подбором запчастей без предвзятого подхода к незнающему автомобилисту. Рекомендую данный магазин

Елена К.

10-darajadagi shahar bilimdoni

плюсы только электронный каталог, делаешь заказ утром, ждешь счет а его нет, а запчасти то нужны к какому то наверное времени.. В общем от того старого и доброго экзиста не осталось и следа,,, ни кому ни чего не надо..

Андрей Швайбович

12-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал фильтра . Написали дата доставки в четверг, ну ок , думаю , как раз в пятницу поменяю и в отпуск в субботу улечу . До пятницы ничего не пришло . Отдыхаю я уже как 6 дней в Турции , звонок - Вообще запчасти у нас , если завтра не заберёте , мы увезём их обратно на склад . На мои доводы , Что 1. Они не выдержали сроки доставки 2. Я в отпуске 3. Оставьте на 3 дня я вернусь заберу . Ответом было … Внимание !!! Это ваши проблемы , что вы не можете приехать их забрать …. Классно работают для клиента ребята …

Exist.ru

246 ta fikr-mulohaza