Izlash

Exist.ru

3,9

104 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный магазин. Не советую туда вообще обращать. Снимают заказы в день выдачи. В каталоги одна цена, пришёл заказ они его снимаю и предлагают по другой цене. Ответов почему так произошло у них нет. Разочарована в вашем отношении к клиентам. Отказалась от вас полностью после двух казусов с доставкой. Удалила приложение.

Станислав Попов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Проверяйте, что вам привозят. Продавцы ни за что не отвечают, знать не знают как удостовериться, что запчасть оригинал. Привезли явную паль, по qr коду через стелантис для psa все отлично сейчас проверяется, но этого мало так как неизвестно что вам положили в отригинальную коробку, поэтому изучайте в профильных группах как еще возможно удостовериться в оригинальности. Экзист давно скатился до торгашей, лишь бы продать, а то что люди потом всревают на большие суммы им мягко сказать по барабану. Конечно, кто пойдет в сервис писать акт за свои же кровеые денюжки.

валерий корнеев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ пришёл вовремя, аналог . Не подошёл т.к.клема на 1 мм оказалась больше производителя ERA. При возврате менеджер Гуртовой Н. Выразил неудовольствие цитирую:"вы же сами выбирали производителя ",но возврат сделал с дисконтом 10% в минус ( со слов Гуртового Н.по указанию руководителя).Заказал насос стеклоочистителя производства AMD тоже аналог. Гуртовой Н.не хотел выдавать оплаченный товар ,поскольку ранее я сдал похожий.То что геометрические размеры гнезда для подключения питания отличаются 1-1.5 мм его не интересовало. В конечном итоге Насос от AMD подошёл.

Станислав

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую этот магазин который находится глубоко в 90х, продавец не владеет информацией по запчастям от слова совсем, не знает каталог и не умеет общаться с клиентами по телефону, несколько раз поправлял на счёт позиций, но все равно не добился должного результата, отменил всё вежливо, но вскоре позвонил другой работник, и начал угрожать криком ,что бы я не появлялся в их шаражкиной конторе,иначе он вступит со мной в кулачный бой, не знаю может это такой маркетинг , но видимо отрицательный, если вам дорого свое время и не хотите испытывать испанский стыд испытывая все это, то крайне не рекомендую эту контору

Илона Л.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень довольна сотрудниками. Всегда внимательны. Помогают подбирать запчасти. Звонят если поставщики поменяли сроки.

Андрей Александрович

10-darajadagi shahar bilimdoni

Посоветовали ,решил зарегистрироваться попробовать но надежда не оправдала ,покупал масла масло без фольги на горлышке обычно hell всегда когда покупал и упаковка отличалась брал жёлтую а пришла другим цветом , сказал что ничего страшного упаковка чуть другая но состав тот же самый ,не особо конечно доволен обратно не принял сказал крышка вскрыта ,а как говорю иначе мог проверить ?не снимая крышки увидеть фольгу ...что касаемо работы персонала оцениваю хорошо , сразу позвонил сотрудник когда сделал заказ электронно сказал что не весь товар бьётся по вин,позвонил предупредил что задержится товар .

Евгений Москаленко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал заказ, оплатил в итоге через день. Звонок мы меняем сроки поставки, это пол дела, и товар отсутствует у поставщика по старой цена но есть по новой плюс 1200 рублей. В итоге делаю отказ отказ невозможен полностью частично снялось, остальное якобы технический сбой. Пытаюсь вернуть деньги через сайт пишет сбой, обратиться необходимо в офис для возврата денег. Т. Е. Заказываешь оплачивай удобно через сайт а вот деньги чтобы вернуть необходимо через акчь город приехать забрать из за того что у них почему то не работает программ и они ни чем не могут помочь!!! Очень хорошо подумайте стоит ли связываться с ними и тратить своё драгоценное время а потом всё равно заказывать в нормальном магазине конкуренте.

vlshl2015

4-darajadagi shahar bilimdoni

Принимают заказ, 3-5 дня обрабатывают, потом приходит отказ. При этом не приносят никаких извинений за срыв сроков, менеджеры магазина разговаривают с хамскими интонациями. Нет желания работать с таким магазином, при том, что в ценах они уже проигрывают конкурентам

GhostFace

5-darajadagi shahar bilimdoni

Трубки не берут, заказ не обрабатывают, связаться с магазином невозможно, не понятно вообще он работает или закрыт уже.

Офис Менеджер Ставрополь

3-darajadagi shahar bilimdoni

Цены хорошие, привозят быстро. Но вот работа персонала, оставляет желать лучшего. Вроде и не грубят, но общаются так как будто их там держат и заставляют работать "из под палки", особо не советуют ничего, чтобы помогли нужно прям из них вытаскивать информацию. Короче говоря сервис "на отшибись". Заказывал последний раз. В дальнейшем буду в другом месте, не пишу в каком, чтобы не подумали что это отзыв от конкурентов!

Сергей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Николай и Андрей отличные ребята всегда помогут с подбором запчастей , ! 👍. Последний раз заказал радиатор пришёл вовремя !

Александр

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный вариант для приобретения запчастей. Есть все и на все модели автомобилей. Единственное нет возможности отменить заказ через приложение, нужно звонить или писать через электронную почту.

Сергей Александрович

11-darajadagi shahar bilimdoni

Есть стоянкс, отношение к клиентам уважительное и вежливое, вообщем все хорошо, жаль, что нету офиса в районе цирка......

Дмитрий Глазов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал через данный магазин фильтра на Kia Sportage, попросил перепроверить по авто, позвонил менеджер Гуртовой Николай Евгеньевич сказал что не подходят и заменил на другие, как оказалось на Kia Soul, итог: потраченное время, и безобразное отношение. Не рекомендую данного менеджера!

Руслан Данчук

8-darajadagi shahar bilimdoni

Толковый представитель, подсказывает Какие запчасти выбрать,а также их аналоги, дешевле чем покупать на рынке и в магазинах. Всегда заказываю у них

Е.Г.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал антифриз. Привезли в другой упаковке, что наводит сомнение. Объяснить подробно почему так получилось не хотят. Когда попросил вернуть деньги так как меня это не устраивает, ответили что они не exist, а вообще другая организация и являются посредниками. В итоге, спрашивать не укого и отвечать тоже некому. Приложение тупит, у продавцов никакой коммуникабельности и компетентности. С такими организациями лучше не связываться.

Раков Роман

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не хотят возвращать деньги за бракованный товар. Требуют собрать кучу документов от авторизованных автоцентров. Просто заключения им не хватает! Люди которые берут у них запчасти не обслуживаются в авторизованных автотехцентрах, т.к в автотехцентрах есть свои запчасти и своя гарантия.Ужасный магазин! Не хотят нести ответственность за проданный бракованный товар!

виктор о.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Купил расширительный бачек системы охлаждения отламилось крепление без усилия не меняют требуют от сертифицированого сто бумажку что это брак а её негде взять.

Дима

4-darajadagi shahar bilimdoni

по воскресеньям не работают, а график не меняют на яндекс картах!!!

Феликс Степанян

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал, особое должное Владимиру, очень грамотный специалист, очень вежливый. Хочу сказать, что этот человек на своём месте.

Akıl

17-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший консультант Николай. Профессионал в своём деле.

Константин Афанасьев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Это один из лучших интернет-магазинов Ставрополя. Большой выбор деталей, быстрая доставка. Много раз здесь покупал.

владимир сохранов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Все вовремя, запчасти по vinу, персонал грамотный, ВСЕГДА помогут консультацией, только положительные отзывы о их работе, спасибо им.

Аркаша +

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, запчасти любой ценовой категории. Грамотные сотрудники. Большое спасибо.

Александр Бычков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Странный персонал там работает. Вроде всё нормально, но девушка напоминает "Жанну Агузарову", менеджеру Николаю хочется нахомить из-за его напыщенной гордости от своей значимости. И есть ещё один человек, он вполне адекватный. Всё это ерунда, главное запчасти привозят!!!

Александр Гопко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо персоналу. Посоветовали, что лучше взять. Запчасть пришла в указанное время. В общем, всё понравилось.

Сергей Петросян

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не доволен ими, несерьёзные люди, как будто шарашкино контора 🥴👎

Виктор

6-darajadagi shahar bilimdoni

Задержка товара на пару дней. Сроки не выдерживают. Запись на ремонт пришлось перенести. Не рекомендую !!!

Александр

16-darajadagi shahar bilimdoni

Запчасти на щаказ. Обыкновенный пункт выдачи. Ничего необычного.

Дмитрий Рабалко

13-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер знает своё дело, всегда уточнит по заказанному товару. Привозят в срок

александр снитко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохой магазин. Заказывал один и тоже заказ а пришли разные. Один подошёл другой нет. Хотя видно один был из более дешовых, чем заказывал, а деньги не хотят возврошять, ссылаются на то что китайцы виноваты.

Андрей Гринин

16-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ближайший магазин к микрорайону Перспективный, не сильно загружен, ни чем особенно не отличается от других точек экзиста. Менеджер постоянно предупреждает в случае если вы берете ту деталь которая не идёт по винкоду и если делать не оригинал

Джаттоев Рамазан

10-darajadagi shahar bilimdoni

Нет ничего в наличии, даже на гранту под заказ

Андрей

9-darajadagi shahar bilimdoni

обратился за помощью подбора оригинальной запчасти просто послали на... говорят предоплату сначала внесите, устали работать парни видимо... куплю у других значит.

Максим А

18-darajadagi shahar bilimdoni

Часто забирал там заказанные в интернете товары, проблем не возникало.

R S

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал оригинальную деталь 3.08 Менеджер Гуртовой Н. перезвонил предложил китайскую замену, типа -«оригинал вы не дождётесь». Убедил, что Китай не плох. Сервис типа на высоте, даже похвалил их. 9.08 получил Китай. При примерке, отверстия для крепежа не подошли более 1 см. Танцы с бубнами не нужны. 16.08 привёз на возврат. Диалог: - а Гуртовой в отпуске, я не в курсе, что он там вам обещал. Так я в офис приехал, а не к вам домой на чай! - а мы не примем у вас т.к. 7 дней прошло. У нас «дистанционная торговля». Цитирую «умнику» Закон «О защите прав потребителя», что день продажи товара не считается в срок на возврат - ст.25 «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки» - а в ст.26.1 это не написано! Я звонил в Роспотребнадзора мне сказали, что считается. Говорю, ему о том, что все статьи взаимосвязаны и одна истекает из другой. - а мы считаем с момента заказа товара.. То есть, если привезли деталь через 2 недели после заказа, значит шансов на возврат нет? - значит нет. Следующая версия была, что я привёз деталь со следами установки🤷‍♂️🤦‍♂️ Вывод: Все очень тупо, глупо и мерзко Никогда не встречал такой твердолобости и упрямства . Чел без юр. образования, сидя вальяжно в кресле, рассказывает мне о своих фантазиях и ОПЫТЕ продаж, забывая элементарного - что мы (покупатели) несём им деньги, без нас их нет! Написал заявление на имя генерального на 3-х листах. Потратил на тупую полемику 2 часа времени. Пока ехал домой - звонок,- «Приезжайте завтра вернём деньги». Итог: 2-3 часа потраченного времени и нервов. 3 поездки в магазин и мерзость на душе. Вот так работают в провинций, когда нет достойной конкуренции (2 Экзиста и 1 Автодок на весь город) - нагло мотают людям нервы, вымещая на них свои комплексы. Видимо изначально расчёт был на сценарий по схеме - «а ты подустань чуток, попиши, поговори, поезди, раз выбрал нас.» Жаль, что суды длятся годами и иногда просто лень тратить на всю волокиту нервы и время. Я «разорвал» бы их там. Научил бы уважать законы и покупателей, ибо опыт есть, но это все - «бы» Друзья, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот офис из-за наличия в нем менеджера Корниенко В.Н.

Иван Николаевич

19-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый менеджер. Назвал фамилию - забрал заказ, подписал. Быстро

Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ценник не дорогой ,продавцы хорошие все рассказали и показали ,спасибо большое.

edef f.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не доброжелательное, обслуживание, с прблемой не помогут, на кулакова продавцы лучше!!

николай к.

4-darajadagi shahar bilimdoni

магазин что на Кулакова мененжер Николай Воротниченко человек который знает своё дело равняйтесь на таких!!!