Izlash

Exist.ru

4,3

169 ta baho

Bu joyga baho bering

14-darajadagi shahar bilimdoni

Может попасться бу товар. Поэтому аккуратно. Если сразу не заметили, то вернуть не получится. Ассортимент хороший, цены разные. Сроки не понятные, не всегда соблюдаются . Могут отменить заказанный и оплаченный товар. Работа с рекламациями не ведётся.

Руслан

27-darajadagi shahar bilimdoni

В целом -хороший выбор запчастей и аксессуаров, грамотные специалисты. Цены средние. Из минусов - график работы- до 19ч. Очень неудобно, если работаешь позднее, либо по дороге пробки. Конкуренты работают до 21ч. Мало офисов по городу. Система получения заказов - просто первобытная! Идешь в кассу,даже если оплатил заранее,берешь накладную, идешь за получением. И если клиентов много- везде будет очередь. Можно же сделать получение по штрихкоду или смс. Поэтому обращаюсь сюда крайне редко.

Мария

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный ассортимент, всегда можно найти нужную деталь на машину. Единственный минус именно этого филиала - хамское отношение со стороны персонала. Для возврата детали обратились к менеджеру, зал был пустой, обратил внимание на нас не сразу. Вместо того, чтобы спокойно рассказать о политике компании, например: «извините, но заказ можно вернуть не позднее 7 дней с момента прибытия товара на склад» начал огрызаться «а зачем вы заказали если вам не надо?». Ощущение, будто в садике ребёнка отчитывают. И ещё, как так может быть, что товар не получили, а гарантия на него уже закончилась?) отказали в возврате товара, из за того что уже месяц лежал на складе Клиентоориентированность ноль. Если бы я на своей работе так отвечала , меня бы уже давно уволили))) Очень жаль, что впечатление портится, от того что люди не умеют разговаривать с клиентами.

Инкогнито 9661

7-darajadagi shahar bilimdoni

Экзист на ГДК как и всегда плавает около дна, и виной этому только его сотрудники , в частности потник лет 40+ с глазками пуговками,на выдаче, такое отношение я давно не встречал, заказываешь на десятки тысяч рублей, при получении начинается самое интересное, Во-первых это жесточайший запах пота, далее надменное отношение самого сотрудника, общение максимально хамское,с какими то усмешками и тд,причем повода для этого никакого нет, я сам работаю в торговле и всегда максимально вежливо общаюсь абсолютно со всеми,точкой в этой всей истории стало то что акт приема передачи сотрудник просто швырнул в мою сторону, первый раз если честно с таким сталкиваюсь. Больше заказывать ничего не буду, в этот офис уж точно.

Антон

20-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, с большим выбором запчастей в наличии и огромным выбором на заказ. Грамотный персонал способен проконсультировать, как тично, так и по телефону, подобрать товар и подсказать по качеству.

Наталья Мокроусова

22-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание,приветливый персонал, долгосрочное хранение товара без дополнительной платы. Большой выбор по отпимальным ценам,есть многое даже в наличии.Немного неудобное расположение в ввиду отсутствия парковки.

Андрей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нудный человек на выдачи заказов, сам забыл отдать часть от заказа потом ещё и выпендривался когда приехал за остатками заказа что он забыл отдать, но запчасти норм хоть

АЙРАТ Г.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Мало того, что изначально срок доставки был долгий, так ещё его просрочили в 2 раза. Если бы знал, что так долго будут доставлять, то заказал бы в другом месте. Звонил менеджерам для выяснения ситуации, так они за 5 дней ни разу трубку не взяли.

Андрей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужас, это даже словами не описать. Заказываю оригинальный датчик холостого хода за 3500 мне присылают паленку, которая не работает. Приношу даже акты подписанные с автосервиса об установке и они требуют лицензию на установку датчика холотого хода. В общем все сделали, чтобы вы не вернули запчасти никогда в жизни. Отдельная благодарность менеджеру Макаеву Денису Тагировичу, человек самый бесполезный из всех кого я только встречал. Своей работы не знает абсолютно, единственное что он умеет это перекладывать на других ответственность. Ушел из магазина со скандалом и не планирую когда либо к ним возвращаться. Никому не советую к ним обращаться, из трёх заказов 2 было подделкой.

Максим Н.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сроки поставок заказа указываются ориентировочные. Половину заказа получил позже на несколько дней

Чернов Александр Степанович

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел вернуть товар. В очереди к сотруднику был вторым. Ждал не менее 40 минут. После меня люди подходили не дождавшись очереди т. К она не изменялась уходили. Потеряв не менее часа и не смог решить свои вопрос ушёл из офиса. Сотрудник всё это время занимался одним клиентом.

Владислав Киршин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант tварь! Купил модуль зажигания, он оказался нерабочим изначально!!! Я хотел сделать возврат, он мне говорит: "а зачем вы покупаете дешевую запчасть? " Ещё говорит:"мы не продаём, мы поставщики" То есть если купил подешевле, то она заведомо не рабочая, так зачем вы поставляете заведомо нерабочие детали??? Если я покупаю в магазине кефир подешевле, то он должен быть заведомо прокисшим? Такой бред я ещё не слышал. В общем взял акт из СТО, буду подавать в суд, таких иdиотов надо наказывать, чтобы думал в следующий раз что говорить!!!!!! И в дальнейшем никогда ничего не буду заказывать здесь, руководство пусть скажет спасибо Макееву!!!

donotdisturb777

10-darajadagi shahar bilimdoni

Часто аказываю здесь запчасти себе на рено. Покупая оригинал, советую вам проверять запчасти на оригинальность-мне попадались подделки. Те копия под оригинал с наклейкой. У каждого производителя на этой наклейке есть свои методы защиты, узнайте их. На рено этт хлястик на одной из стороны наклейки и треугольник, круг, и две палки вроде на водяном знаке наклейки

Руслан Гадельшин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, один из первых кто стал продавать запчасти на иномарки, продавцы помогут вам подобрать и заказать запчасти, можно прямо в зале а можно в приложении

Борис Самков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ехал в Уфу, возле МЕГА вдруг забарахлил модуль зажигания, машина заглохла на ходу. Посмотрел в интернете, нашёл в наличии только в Exist. Заехал, без проблем взял, теперь с собой в багажнике вожу на всякий случай.

Алёна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение персонала к клиентам! Мало того, что со мною даже не соизволили поздороваться, так еще и общались сквозь зубы, как будто я чем-то обязана. При выдаче мне накладную вообще швырнули как собаке не объяснив что и где заполнять! Ладно я уже не в первый раз заказываю запчасти в Екзисте (только в другом регионе) и знаю что и где писать, а если бы нет? Да и вообще неприемлемо такое отношение к клиентам. Прошу руководство, как минимум, провести беседу и разъяснить своим сотрудникам как нужно общаться с клиентами. Даже в том случае если они отрывают работника от важной игры на компьютере. P. S: в Екзисте на пр. Октября 133 в г. Уфе я была 09.07.2021г., в промежутке с 16:00 до 17:00 часов.

Artur

12-darajadagi shahar bilimdoni

Бывают косяки с задержкой доставки,но нормальный магаз. Было в наличии товар на сайте, как-то приехал , а там нет его в наличии. Прежде чем ехать звоните и уточняйте

Руслан Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер хамло, его давно пора уволить (судя по отзывам), заказывать в этот ужасный пункт больше не буду. пришел отказаться от запчастей, так как БЫЛ НАРУШЕН СРОК ДОСТАВКИ и не было необходимости (купил в оффлайн магазине быстрее), в ответ на просьбу о возврате услышал - цитата: "Здесь не демократия и нам тут либерасты не нужны". Считаю это личным оскорблением, прошу руководителя офиса принять меры в отношении Макаева Д.Т.

Марсель М Фатыхов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами этого магазина более 5 лет. Всем рекомендую. Менеджер Денис Макаев - специалист в своём деле, всегда подскажет за какую запчасть стоит переплатить, а за какую не надо. Удачи!!!

PROSFER

10-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, понятно, и всегда точно! Менеджеры грамотные технари, каких мало! Коротко доступно и понятно объяснят и помогут.

Владислав Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Много запчастей есть в наличии.и цены дешевле чем на всяких рынках неизвестных .гарантия хоть есть. у меня с этим могозином не было проблем.в отличии от других.

Александр Кисляков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обращаюсь в этот магазин с 2008 года. Очень доволен продавцами особенно Денисом Макеевым ( надеюсь не ошибся фамилией). Грамотный специалист, всегда помогает в выборе товара. И цены приятные.

Псд 2.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Низкие цены, качественные запчасти, скидки постоянным покупателям, хорошее обслуживание

Rus Akhmedyanov

17-darajadagi shahar bilimdoni

Как-то пусто внутри, надо бы обставить чем то, а так всё хорошо, быстро выдают заказ, в наличии мало что есть.

Slavin

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал забирать запчасти и поинтересовался у менеджера, как отказаться от одной из заказанных позиций т.к. не подходит запчасть (Нужен был оригинальный термостат, а не аналог) - на что Ваш менеджер прилюдно оскорбил меня "Отказываться от запчастей - это не мужской поступок!" Вел себя крайне агрессивно и неуважительно. На что я попросил его, держать свое мнение при себе, но его это не устроило. Возможно, что Ваши менеджеры не знают, как общаться с клиентами, но даже если и не с клиентами - хамить и оскорблять людей нельзя. Больше я не буду пользоваться вашими услугами, лучше буду на рынке переплачивать, чем слушать хамство от Ваших "быдловатых" сотрудников. Менеджер Макаев Денис Тагирович.

Anonim fikr-mulohaza

Низкие цены, качественные запчасти! Менеджер Семён очень грамотный специалист! Спасибо

Igr84

12-darajadagi shahar bilimdoni

Цены хорошие, удобный сайт, но до офиса никогда не возможно дозвониться, просто не берут трубку

Павел Урб

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто невозможно дозвониться до офиса, трубки никогда не берут. По раз 15 звоништ и все в пустую.

Наиль Файрузов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро оформили, молодцы! На дополнительные просьбы клиентов откликаются адекватно

Артур

14-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда заказываю запчасти здесь, цены ниже чем в других магазинах, но нужно ждать.

Михаил Никитин

11-darajadagi shahar bilimdoni

Частенько заказываю у них запчасти, в целом нормально. Но бывали у меня проблемы, это как не рабочие иридивын свечи и мне слали куда подальше... Дорогие и не подлежащие к возврату запчасти не рекомендую у них брать!

Ринат Баев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное место. Все четко и по делу. Быстрая выдача запчастей

Именно Я

11-darajadagi shahar bilimdoni

Да выбор то он может быть и не плохой. Но удивлён был обслуживанием, а именно хамством со стороны менеджера, ну чтож, пришлось поменять запчастистов.

Deniza Amerkhanova

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение к клиентам! На столько, что даже «здравствуйте» выдавливают из себя как огромнейшее одолжение. На вопросы отвечают с усмешкой, по предоставленному из приложения самой компании артикулу найти не могут запчасть 🤦🏼‍♀️

Гений

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел заказать насос гур, не оригинал. Сказали под мою ответственность, если не подойдет, дали ручку и бумагу, чтобы писал соглашение. Просто ушел и не буду больше пользоваться их услугами.

Михаил

24-darajadagi shahar bilimdoni

Один из старейших магазинов по запчастями. Приемлемые цены. Удобный поиск по каталогам.

Дмитрий кагарманов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше все можно было найти по приемлемой цене,сейчас и цены высокие и запчасти не найти

Viper Aliens

11-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательный персонал ) магазин удобно расположен.

Альберт К

10-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, оперативно, вежливый персонал

Рауф Ахметов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самые низкие цены, обслуживание и сроки доставки конечно оставляют желать лучшего

rustem rustem

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не отвечают на звонки второй день.. Может в телефоне дело, во всех филиалах!

Артур В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательный персонал? Вы похоже с макаевым не общались-нездоровый чел, похоже за буханку хлеба работает, поэтому такой неадекват, но его не увольняют, потому что больше не найдут никого.

EvolevTWO

10-darajadagi shahar bilimdoni

Долговато, но зато не волнуешься за товар

Руслан

14-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор запчастей большой, время доставки нормальное, но цены высоковаты.

сергей Краснов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Своевременная доставка, опытные менеджеры

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, обычно здесь и беру запчасти, нареканий нет.

Вячеслав Д.