В моем личном случае, велосипед rush, привёз для настройки переключатель передних звёзд. Заявлено было что сделают быстро и можно далеко не уходить. Специалист долго копался регулировал. Ничего не получалось, по итогу минуты за 3 его друг, по разговорам сложилось впечатление, что он там вообще не работает, более или менее настроил, но цепь задевала переключатель шкрябала и лязгала о него. После чего специалист ответил, что это максимум, и проблема в механизме. Дал комментарий, что сам велосипед некачественный. Велосипед годовалый, использовался раз 2-3. Запросил всю сумму за услугу, хотя услуга оказана неполностью, и некачественно. По итогу он все расстроил самовольно, считая что он все настройки вернёт именно в те положения какие были. Ну вот отвратный магазин. Буду писать заявление в полицию. Видео с самовольно порчей имущества есть
Купил камеру, подсунули китайский некачественный товар. Сам аккуратно установил, надул камеру, причем не сильно, для веса 9 летнего ребенка. Пока убирал велосипедный насос, новая камера опять сдулась. Разобрал, посмотрел. Под соском оказалась дыра сантиметра 2. Приехал в магазин, проконсультироваться, чтобы заменить или купить более хорошего качества камеру. При покупке никаких чеков не дали. И преподнесли так, что я сам виноват и перекрутил камеру, хотя это невозможно, так как там стоит сосок. Видно, что это дефект самой камеры. Но они этого не признали. Ответили, сам установил , сам и виноват. Далее предложил им самим установить при мне камеру с покрышкой на обод колеса. Ремонтник этого магазина одел покрышку с камерой на обод колеса и надул. По времени заняло минуту. За это взяли 400 рублей. И установили другую камеру с более длинным соском.
Не понравилось хамоватое отношение ремонтника велосипеда к клиентам. Не советую этот магазин.
Очень разочарован этой веломастерской. Слетела недавно цепь, обратился к ним за помощью. После диагностики сказали, что цепь погнулась, её никак не выровнять (мол нужно специальное оборудование, которое есть только на заводе) и нужно менять. Заломили цену 4200. Отвёз велосипед в веломастерскую "Bolt", так там мне её выровняли бесплатно обычными ПАССАТИЖАМИ. В этой веломастерской целью мастера будет не помочь вам починить велосипед, а содрать побольше денег.
Много куда возил обслуживать велосипеды, остановился на Формате. Работники заинтересованы в качественном ремонте, если что-то настроить, без проблем, дополнительных денег не просят. Вожу с Азино, 2 велосипеда сюда, далеко но это лучше чем возить, 2 раза туда где близко)
Ребятам удачи в работе и щедрых клиентов)!
Ребята толковые, всем рекомендую всегда можно найти компромисс и придти к слаженному решению. Подскажут объяснят порекомендуют что лучше, и как лучше сделать. Цены гуманные. Макару отдельный респект парень смышленый. Хорошо когда есть такие парни которые подскажут.
Отличный магазин)
Большой выбор велосипедов. Плюс есть ремонт и обслуживание. На техосмотр заезжаю к этим ребятам. Приемлемые цены и доброжелательное отношение к клиентам. Рекомендую👍
Отличный мастер работает просто бомба пушка, о всех нюансах извещает, что радует нереально круто. Также есть в продаже расходники тормоза, роторы. Может посоветовать как прокачать железяку. В общем однозначно место где могут поставить вашего коня на колёса
Очень рад был найти такой высокий уровень сервиса и обслуживания, цен не ломили и мозги не канифолили, что редко встретишь сейчас. Ремонт быстрее чем ожидалось, качеством доволен.
Обратилась в Format с запросом собрать новый велосипед.
Я прям, на время зависла, от великодушия ребят! До глубины души приятно удивлена от их отношения к технике и к людям!!!
Велик собрали. Всё максимально гармонично настроили. Дали ценнейшие рекомендации.
Огромное человеческое спасибо ❤️ и успехов 🙌
Отличный сервис, добротные цены. Денис все быстро подсказал что да как. Большое разнообразие запчастей и аксессуаров на вел. Очень качественная ультразвуковая чистка цепи, и подкачка колёс бесплатно!
Отличный сервис, обслуживают велосипеды даже профессионального сегмента, быстро всё отремонтировали и дальше катать
Особенно понравилась чистка цепи в ультразвуке качество 10/10
Хороший разговорчивый персонал, дали много полезных рекомендаций
Хороший выбор, нашла всё что нужно, продавец проконсультировал удаленно, не пришлось ехать через весь город не будучи уверенной что всё нужное мне есть в наличии
Не рекомендую при замени камер не правильно установили камеру и у меня из покрышки по борту вылезла камера и лопнула ущерб возмещать никто не хочет, общаются на пофиг как будто они короли
Хороший магазин и сервис, качественные запчасти и грамотные ребята. Никогда не впаривают аксессуары лишь бы продать. Цены приемлемые. Всё объяснят. Заезжаем к ним всей семьёй на обслуживание. Рекомендуем.
Потрясающий сервис, очень понравился мастер, сделал абсолютно все как надо, обслужил велосипед, рассказал все что необходимо, проконсультировал, дал хороших советов да и просто приятно пообщались. Велосипед едет как новый, цены отличные, искренне советую
У меня колесо спускало, пришел к ним с велосипедом. Проконсультировали, заменили камеру, подкачали. Сделали все очень профессионально, быстро и не дорого. Отличное место, буду теперь проходить ТО здесь;)
Хороший магазин и сервис! Отдельное спасибо Денису и Макару за помощь с моим фэтбайком!
1
Заяц
3-darajadagi shahar bilimdoni
18 -may 2022
сервис бомба! Ден реально мастер, ребята делают все быстро и качественно. самые отзывчивые чуваки) всё по красоте, регулярно заезжаю по велику (починиться, посоветоваться или купить что-то). ассортимент товаров тоже хорош. оценка месту 5/5. прям рекомендую
Ехала себе ехала на велике... увидела мастерскую, ну и... В общем закупилась всякими ништячками, про которые никогда не знала, моя девичья душа довольна! Благодарю Дениса за квалифицированную помощь))
Приходил исправить восьмерки на колесах. Сделали все отлично, так же подтянули конуса у колес) Сервисом доволен. На все вопросы ответили и проконсультировали) Однозначно рекомендую
Покупал велозапчасти, отличная цена и отличное качество, помогли с выбором. Но бывает что магазин не работает по техническим причинам, так что лучше позвонить и спросить работают ли
Нашел их через инстаграм, неплохой профиль видно что не первый день на рынке, после разговора по телефону , сложилось то же впечатление. Четкие ответы на вопросы. Заехав к ним . понял что сезон начался , видно что работы много а общаться желания мало) цены за неделю выросли как на запчасти так и на работу (понимаю долго не было клиентов и надо заработать) причем на работу на 40%. Итог так и не помогли, да и видимо на фоне запары и не очень хотелось. Поставил 2 звезды потому что не смотря на финал , в начале ребята все таки оставили хорошее впечатление.