Izlash

ERC

4,2

217 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно. Сегодня 26.05.2026г ходили с сыном к 11.20 (окно 6, талон А18, менеджер то ли Алина то ли Альбина), разбираться с необоснованными на наш взгляд доначислениями в размере 16тыс.р , писали 2 раза, получали неконкретные двоякие ответы, можно сказать что на наши вопросы никто не ответил (скорее всего отвечают студенты из юридической академии) . Сегодня из посещения ЕРЦ вынесли только то, что нам письменно отвечает почему то юрист, хотя речь идет о перерасчёте. (наверное это должен делать или специалист по работе с клиентами или бухгалтерия), Менеджер сразу всем своим видом дала нам понять что нам тут не рады и разговаривать она с нами не желает и тем более вникать в проблему. Я задала вопрос зачем она тут сидит, вопрос остался без ответа. Предлагаю распустить этот никчёмный офис, никаких ответов они не дают, всех отправляют писать заявления через личный кабинет или звонить на горячую линию. вот Вам и сервис.. Добавлю что электронная очередь раздута и создана искусственно.

Анна Сизова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Женщина на рецепции, которая решает насущные вопросы не по записи, изумительная. Потрясающий профессионал. Все сделала быстро и чётко. Само помещение чистое, аккуратное, светлое. Есть где посидеть.

Tashkilot javobini ko‘rish

ВладимирМуратовичКилькеев,НезависимыйПартнёр#HerbalifeNutrition

18-darajadagi shahar bilimdoni

Узнал,сегодня,расписание (график )работы этого учреждения. Здесь обслуживают наш дом.Здесь же сдаём документы,подтверждающие,проведение поверки ИПУ(счётчиков)! Есть место,где можно подождать открытия если пришёл раньше окончания перерыва!Это две скамеечки-диваны.Их видно на фото!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работают по предварительной записи, так что записывайтесь через сайт, и будет счастье. Специалист разобралась в моей сложной ситуации, помогла. Спасибо большое

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Захарова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, выслушали вопрос с которым обратились, сразу выдали талон, приняли и помогли в моем вопросе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Истомина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Магданова Регина Салаватовна, специалист с большой буквы! Выражаю огромную благодарность, решила мои вопросы за одну консультацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Люся

10-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые консультанты. Очереди не было, я прошла по времени, заранее на сайте зарегистрировалась.

Tashkilot javobini ko‘rish

Давид К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро четко без очередей, клиенты приходят-уходят, разве что тетя на регистрации не очень доброжелательна, но с этим можно смириться

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Боярских( Юнаева)

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое Ермаковой Ольге Борисоане. Всё объяснила и помогла с документами. Очень милая женщина.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вера Сурганова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось обслуживание,приятный персонал,все доходчиво объяснили. Специалист Ольга Николаевна помогла в решении проблемы,огромное спасибо всему персоналу!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Амаль П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Принимают по предварительной записи Сотрудница помогла решить вопрос Спокойно и доброжелательно

Tashkilot javobini ko‘rish

Zaur T.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо огромное Регина Салаватовна, Прекрасное обслуживание, консультацию пять с плюсом. Очень доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Назарова Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 2 месяца как ни могу попасть, чтобы закрыть счет на недвижимость. Еще и долг насчитали в 30 тысяч. Недвижимость продана. Откуда долг появился???? Будем писать выше если на следующей неделе не попаду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

5-darajadagi shahar bilimdoni

Образовалась проблема.Заметила что неверно передала показания счетчиков и решила обратиться в данный филиал.Попав к женщине оператору изьяснила проблему,она ввела нас в заблуждение своим ответом,что нужно подождать пока показания счетчиков выравняются и потом начать передавать их.Я думала,что должен прийти специалист мастер,зафиксировать показания на моих счетчиках и затем все выравнивается и начинают приходить квитанции с верными цифрами.В итоге из за ошибки вашего сотрудника проблема затянулась на год!!!Займитесь обучением своих сотрудников!Потеряна куча времени зря,в квитанции числится долг,которого по факту нет.Проблема все еще не решена!

Tashkilot javobini ko‘rish

Рита В

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хоть и живу далеко,но еду подать заявление именно сюда Прекрасное обслуживание.Девочки дают полную консультацию.Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиля Кунакбаева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сами сотрудники молодцы, объесняют чётко, грамотно. Спасибо, приняли без талона. Но график работы неудобный. Пришли в четверг, не приемный день, в субботу, воскресенье выходной.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тамара Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оотлично обслужили. Спасибо.

Дмитрий

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пользовался услугами данного заведения. В принципе все в порядке тут. Небольшая очередь. А где её нет. Приветливый персонал. Все оформил, относительно не долго. Рекомендую к посещению.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья С

14-darajadagi shahar bilimdoni

Высококвалифицированные специалисты. Всегда грамотно помогут разобраться с любой ситуацией. Только на приём лучше записаться заранее. Чтоб не сидеть и не ждать своей очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

илья лучин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень сильно зависит от того к какому специалисту попадешь, а в целом не очень быстро но решают вопросы, много времени уходит на всякие согласования с вышестоящими органами

Tashkilot javobini ko‘rish

михаил лылов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Зашёл без предварительной записи, спросить об оформлении документов. В итоге по месту всё подсказали, помогли оформить заявление. Не ожидал. Я в восторге, спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Как не приходи огромная очередь.Работают очень медленно,мало того что с9-17ти и еще в понедельник не работают.Ни как попасть не могу ,это надо не работать и сидеть целыми днями чтобы отдать одну квитанцию.Выходные сб вс и вдобавок понедельник ,конечно народу будет толпа ,они сами создают очередь .БЕСПОРЯДОК КАКОЙ ТО.Так что если собираетесь в ЕРЦ отпрашивайтесь с работы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Демкина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Часто испытывается нехватка операторов,скапливается очередь.Бывают нервные как в очереди ,так и из числа сотрудников.Была раньше трансляция онлайн этого центра,можно оценить количество в очереди,сейчас не нахожу ее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ничем не помогли, зря только время потратили. Таким спецам с людьми работать нельзя!

Tashkilot javobini ko‘rish

василий петров

23-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательные сотрудники работают. Место очень труднодоступное. От транспорта надо идти вглубь квартала. Зато квалифицированные специалисты решают сложные вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ludmila

11-darajadagi shahar bilimdoni

По талонам сложно и долго, поэтому записалась по телефону на удобное мне время. Пришла, напомнила о себе и меня приняли. Из семи работают только три окна. Не удивительно, что очереди растягиваются на несколько дней вперед.

Tashkilot javobini ko‘rish

lubanya101050

3-darajadagi shahar bilimdoni

очень плохо что не могут пойти на встречу квартиросъемщика так как у меня на 1 10 21 запись а я не успеваю попросила чтоб перенесли на позднее время так как сижу в больнице на прием уже 2 часа и я не успеваю отвечают НЕТ такой возможности а я уезжаю и мне надо передать акт по смене счетчика электронной почто не пользуюсь так как не умею

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Мамаев

22-darajadagi shahar bilimdoni

Решили мой вопрос в течение пяти минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Крячко Сергей

12-darajadagi shahar bilimdoni

Был в 9.00 а записан на 9.40.приняли раньше. Всё вроде нормально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

18-darajadagi shahar bilimdoni

Радует, что электронная очередь. Специалисты ответили на все вопросы. Работают быстро, доброжелательные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 7306

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вроде всё норм,но надо заранее записаться(как к врачу), запомнить номер очереди и только после этого ты сможишь подойти к окошку. Такое ощущение что не они для нас работают, а мы для них...

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Несколько раз пользовалась услугами ЕРЦ...Очереди небольшие(возможно,в другие часы много посетителей).Специалисты вежливые, доброжелательные.Дали необходимые консультации.

Tashkilot javobini ko‘rish

Бахтияр Ж.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пол часа не мог обьяснить то что они виноваты за не правильно насчитанный счет.Зовут сотрудницу Елена.В итоге еще сам виноватым остался.Вот поэтому и платить нет желания вообще.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

По телефону не дозвонится ,на сайте не записаться,двери не открывают,счета присылают в 2 раза завышенными показателями,как с ними бороться не понятно.В глухой обороне.

Tashkilot javobini ko‘rish

ДИЛ

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ни один вопрос не решили сразу, постоянно на 1-2 месяца откладывают, в итоги все тяп ляп получается. Если даже нижняя вина, они никогда это не признают, в любом случае виноват посетитель.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ибрагим Д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно очереди, безграмотные сотрудники, путаница с показаниями счетчиков. Много кабин , а сотрудников 1 или 2.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Гулаенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Я записывалась к назначенному времени, приняли вовремя, вопрос решили быстро и дружелюбно

Tashkilot javobini ko‘rish

Roza Н

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сидят на телефонах абсолютно безрамотные операторы Пытаются оспорить закон РФ ,

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Макович

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые работники, все терпеливо и понятно объяснили мне по моему вопросу

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Болгова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый. Могут принять раньше времени, если нет клиентов. По общему телефону не смогли записаться, а в

Tashkilot javobini ko‘rish

Алек Дв

12-darajadagi shahar bilimdoni

Все вопросы по предварительной записи, но все равно приняли, помогли с расчетами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия

14-darajadagi shahar bilimdoni

Запись на неделю вперёд, не очень удобро, проконсультировали вежливо!спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Ильин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очередей нет. Делают все быстро. Лучшая коммунальная организация из всех что я знаю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Джам Юсупов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда много народу и стоит ор на весь зал, обслуживани 5

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Из 9 окон работает постоянно только 3. В среднем по 15 -20 минут клиент обслуживается. Безобразно долго идет очередь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Ядрышникова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько можно обворовывать наглым образом население.У всех стоят счётчики.Все показания даем каждый месяц и если нет летом ВООБЩЕ горячей воды и расход кубометров воды "НОЛЬ"-О, то с чего ради нам начисляют суммы по среднему?Если стоят счётчики, и воды ,и электроэнергии.А для чего мы их ставили?Что бы нас обворовывать? Ещё и глава департамента по работе с абонентами -Л.А.Дымшакова ,дает нам свои безграмотные отписки, что якобы мы не дали показания.Заявления наши пусть внимательно читает .И не насчитывают нам в двойном и четверном размере за электроэнергию каждый месяц.Существует закон по 50% обоим абонентам лицевых счетов одного помещения. Если она, не справляется со своей работой ,освободите её от занимаемой должности.И вообще-люди могут в летний и другой период просто уехать на дачу или в отпуск и не пользоваться водой и электроэнергией, не проживая в этом помещении ,для этого и ставим все светчики учета.Так с чего ради нам насчитывают оплату?И сделанная инвентаризация по всем счетчикам выявила большую переплату по квартплате, в ваших махенациях,почему не полностью выставлена сумма в квитанцию.И не надо нам, на наши отзывы о вашей кошмарной работе отвечать хамством и оскорблять нас, что мы вас нецензурно обзывали.Все наши отзывы о вашей работе ,компитентные органы давно уже востановили и прочитали.