Имела неосторожность сотрудничать с этим магазином и зря, что не передумала в последний момент. Сомнения закрались еще на этапе общения с так званым менеджером магазина. Мне нужны были 2 парикмахерских кресла в салон красоты. Я выбрала нужные мне модели, позвонила. Менеджер общался по-хамски, ни о какой клиенториентированности и речи не шло. Но самое интересное началось тогда, когда прислали мне более дешевые кресла! Вернуть разницу они отказались, заменить на то, что я заказывала тоже. По телефону грубят и доказывают свою правоту. Но я то знаю, что заказывала! И то, что получила не соответствует в корне!!! Не советую связываться!

Anonim fikr-mulohaza

При заказе сказали, что все в наличии и отправят сразу после оплаты, я им сказал что мне важно получить в течении недели, так как предыдущий поставщик облажался и у меня срываются сроки, они пообещали за 2-3 дня доставить, это было единственной причиной почему я заказал именно у них, хотя и были подозрения, но поверил на слово. Что я сейчас имею, прошли все сроки, игнор моих просьб сказать номер накладной, хамство и игнор в чате, на телефон не отвечают, звоню с другого отвечают и скидывают. Не смотрите на их точки вывоза в городах, их нет, там телефоны во всех городах одинаковые стоят.

Anonim fikr-mulohaza

20 августа оплатили заказ: маникюрный стол Остин и педикюрное кресло Юлия (1 мотор) на 47 000 рублей. Первый тревожный звоночек был 28 августа, когда я в письме хотел узнать о продвижении заказа - «Доброе утро, хотел уточнить по поводу заказа (жена очень переживает). Спасибо». От Туманова Олега получаю вот такой ответ – «Не очень понимаю, что мне вам надо отвечать каждый как вы спрашиваете? Если в договоре все прозрачно и понятно написано, что срок изготовления 14 рабочих дней». Чувство что я ошибся с поставщиком, не проверив отзывы по нему в интернете, в дальнейшем только нарастало. 21 сентября, после многочисленных звонков и писем (а с 17 сентября, Туманов Олег вообще перестал отвечать), наконец-то смогли забрать свой товар с терминала (по рекомендации консультанта) с (неожиданно) дополнительной оплатой за доставку в три тысячи рублей, которые удалось вернуть только после изрядной нервотрёпки. Ни слова извинения за задержку или плохое обслуживание. Основной целью была возможность заказать товар определённого цвета (чтобы вписался в интерьер салона), при получении же мы обратили внимание на явное несоответствие цвета у маникюрного стола, стол был сфотографирован девушкой консультантом и сказано: «До вечера не распечатывайте, постараюсь что-нибудь решить с фабрикой. Я вам перезвоню». Ни звонка не поступило, ни на мои звонки уже не отвечают. Поэтому, связываясь с фирмой Элиткосметик (Бизнес-Маркет24.рф) нужно иметь запас времени и нервов, я лично этой ошибки больше не повторю!

Elitkosmetik

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

10 ta fikr-mulohaza