Приятный интерьер, рядом с подъемником, с некоторыми «но»: - расположение - удобное - рядом с подъемником, у начала эко тропы, красивый вид на горы, вдоль ущелья течет горная река, рядом в отеле есть спа и ресторан - номера - от стандарта до люкса. Номера достаточно новые, люкс двухэтажный, все свежее. В этом году жили в люксе - два этажа, просторно, большие окна и 2 балкона. На первом этаже ванная комната и кровать, на втором - диван, электрический камин. В номере есть гардеробная, тапочки, чайник, холодильник, шампунь, гель для душа и зубные щетки с пастой. Воду поставили только в день заезда. Матрас мягкий, но достаточно удобный. Полотенца чистые, без пятен и посторонних запахов. Но ни разу не меняли. Могут поменять только по запросу. Как и уборка - выкинули 1 раз за 5 ночей, уборки не было. Только по запросу. Постельное белье чистое, без пятен и запаха. - завтрак - 1 каша и яичница из 2 яиц с 3 кусочками огурца и 2-3 дольками помидора, сосиской. На столе выставлены 2 вида сыра, творог, сметана, яблоки и резаные апельсины, 2 вида хлопьев, молоко, кофе растворимый, два вида варенья, вареные яйца, колбаса, каждый день 1 вариант домашней выпечки - сырники / пирог / оладушки / кексы. Вкусно, но не хватает овощей и зелени в доступе на столе, нет вариантов с омлетом или иных блюд, нет нормального кофе. - персонал - очень вежливый и доброжелательный, ощущение, что приехал не в отель, а в дом к знакомым. - есть комната на -1 этаже для хранения лыж/сноубордов и ботинок. Несколько сушек для ботинок. В этой же комнате и глядят и сушат белье постельное и полотенца. В целом все комфортно, но за цену люкса хотя бы воду можно было бы ставить в номер каждый день и убираться. И было бы здорово разнообразить завтрак разными блюдами. В отеле нет ничего, кроме номеров. На поляне есть несколько кафе. Нет инфраструктуры для детей, кроме катания на детском склоне.

TatianaPon

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отдыхали 21-28.02.2026 в люксе. Чисто, хороший ремонт, новая исправная сантехника, в номере капсульная кофемашина и норм. чайник, дверцы с доводчиками- не хлопают (с мал.детьми это актуально...),у кровати широкие мягкие панели внизу - ногу не ударить. Тв вращается на обе стороны номера: и на зону кровати, и на зону дивана. Диван огромный - не расправляя уложили двоих детей 3г. и 6л. В номере тепло, даже с открытым окном. Не слышно шума канатной дороги, что является огромным плюсом, а идти к канатной дороге - 3 минуты и не в гору, как от некоторых других гостиниц на Азау. Внутри номера не слышно соседей: хотя из коридора слышимость отличная, соседей из-за стены мы не слышали вообще. Рассвет прямо в окна- красота встающего из-за гор солнца в ясную погоду обеспечена. Влажная уборка и смена белья/полотенец - 1 раз в 3 дня. Полотенца и белье - белые, чистые, хорошего качества. Есть опция стирки за 300руб - простирают по вашим пожеланиям, высушат на сушилке и сложат в ваш пакет. Завтрак: каша либо глазунья из 2яиц- на выбор. Шведский стол весьма скромный: хлеб, 1 вид колбасы, масло, несколько видов сыра, творог, сметана и варенье, молоко, хлопья/шок.шарики, апельсин, яблоко, лимон, 1 сладкая выпечка (пончики , маффин, хворост и ДР.печеньки) Каша сварена очень вкусно, яичницу подают с сосиской , огурцом и помидором. Кофе растворимый, это, конечно, минус. В зале очень не хватает лёгкой непринуждённой музыки: об этом уже не первый отзыв. Зал маленький, столы расположены близко- музыка позволила бы свободнее себя чувствовать и не становиться невольным свидетелем разговоров соседей. Хотелось бы добавить, что для семей с мал.детьми было бы здорово предусмотреть ступеньку детскую, а также горшок. И конечно же - детский стульчик на завтрак. Несмотря на некоторые недочёты, благодарим за вашу заботу и ставим твердую 5. Надеемся, что наш отзыв поможет отелю - стать лучше, а другим гостям - понимать подробнее, к чему им готовиться.

Кристина П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов: 1. Хороший номер (4 этаж) 2. Прекрасный санузел 3. Белоснежные полотенца и бельё 4. Домашний завтрак 5. Красивый вид из окна Из минусов: 1. Сервис: нет человека за стойкой, не совсем понятно к кому обращаться, если в отеле первый раз. 2. Отсутствие кофемашины на завтраке. Учитывая стоимость проживания, чай в пакетиках и кофе растворимый это прям был "сюрприз". 3. Вход в отель по крутой лестнице. С инвентарем подниматься не совсем безопасно. 4. Общие зоны отеля очень странные: недострой, стройматериалы на виду. 5. Оплата наличными или переводом (заранее никто не предупреждал). Если планировать финансы и оплачивать крупные покупки по карте, то это крайне неудобно. 6. Из уборки пару раз выносили мусор и может один раз мыли пол. 7. Зону завтрака можно сделать уютнее, добавить музыку, чтобы не слушать чужие разговоры и чавканье.