Вот 4 звезды за персонал, чистоту и местоположение. За первое все 10 бы поставила!) Но сама гостиница требует ремонта, прям с заменой мебели. Ощущение "остатков былой роскоши", а на фото этого не видно. Персонал прекрасный: отзывчивые, добродушные. Все бытовые запросы были удовлетворены.

Tashkilot javobini ko‘rish

София Комиссарова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Заселились в номер и ужаснулись. Ковролин на полу просто максимально грязный. Мы разулись, и буквально через пару минут ступни стали абсолютно чёрными. Спустились на ресепшен, объяснили ситуацию и попросили тапочки, потому что полы очень грязные. В ответ администратор в дружелюбной манере сообщила нам, что, оказывается, в общественных местах нельзя ходить босиком. Я уточнила: «То есть по номеру мы должны ходить в уличной обуви?». Она сказала, что нет, у них есть одноразовые тапочки по 150 рублей. Пришлось купить две пары за 300 рублей, чтобы не пачкать ноги. Сам номер воняет просто нереально. Матрасы, подушки – всё источает отвратительный запах. Постельное бельё с виду чистое, но сами подушки вонючие, их, похоже, никогда не стирают. Одеяла из шкафа в ужасном состоянии, от них разит какой-то кислятиной, потом и несвежими людьми. В воздухе витает столько пыли, что это чувствуется буквально везде — просто жесть. Стены в спальне грязные, особенно в местах, где облокачиваешься – просто чёрные пятна и разводы. Как будто здесь вообще не убирались. Запах стоял такой, что мы попытались открыть форточку, но она оказалась заперта и заблокирована. Спросили у администратора, можно ли как-то открыть окно, ведь там даже есть замок. Нам ответили, что нельзя, и добавили: «У вас же есть кондиционер». Отдельный кошмар – душевая. Когда включаешь воду, из-под плитки начинает идти запах застоявшейся мочи. Такое ощущение, что там что-то не вычистили и просто залили сверху. Купаться было максимально неприятно, реально казалось, что находишься в чьей-то неубранной моче. Вернуть деньги нам не удалось, пришлось остаться на одну ночь. Это просто ужасное заведение. Если вы в Краснодаре и ищете жильё – не заселяйтесь сюда. За ту же цену здесь есть нормальные номера в других местах. Худший отель, в котором я когда-либо была. Я просто в шоке. Да

Ali aka

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень уютный отель! Удачное расположение: пограничье центральной части Краснодара и частного сектора - достаточно тихо, чтобы отдохнуть, и достаточно близко, чтобы быть в центре событий города. Прекрасные номера: чистые, удобные, комфортные. Милый персонал с высоким уровнем профессионализма в сфере обслуживания гостей - спасибо вам! Рекомендую попробовать завтраки, они отличные. Место теперь знакомое. В следующий приезд сразу направлюсь в ЭльГреко)

Tashkilot javobini ko‘rish