Izlash

Ekspobank

4,3

50 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Изначально зашла в отделение для покупки валюты в поездку,но по итогу еще оформила дебетовую карту,т.к.попала под акцию и стикер выдали бесплатно,в отличии от других банков.Так же покрутила «колесо фортуны» и выиграла подарок. Обслуживанием осталась довольна.Так же хочу отметить и выразить искреннюю благодарность и огромное спасибо Управляющему Х-ву В.А., за профессионализм, компетенции и человеческое отношение, про которое уже давно забыли при обслуживании в других банках. Смело смогу порекомендовать данный офис знакомым и друзьям.

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina S.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это самый не клиентоориентированный банк, который я когда-либо встречала. Зашла в него по акции на ежедневное начисление процентов первые 2 месяца по накопительному счету. Разочарована (и это очень мягко сказано). Мало того, что в нерабочее время деньги между собственными счетами (с карты на накопительный счёт) могут идти до 24 часов (это ответ поддержки на запрос где деньги), так сегодня в субботу я с накопительного счета в экспобанке (т.е мои дебетовые деньги) пыталась перевести на карту в другой банк, смешная сумма в 200 рублей, и мне пришëл отказ по операции. А поддержка спокойно объясняет, что у них "технические работы до вечера воскресенья". Т.е блокируют мои деньги на 2 дня!!! Это слов не хватает объяснить как в наше время могут так поступать со своими клиентами. Никому не рекомендую! И сама уйду с экспобанка навсегда по окончании этого месяца.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Алексеева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Новосибирский банк. Нашли сами нашу компанию в интернет пространстве. И очень вовремя. Мы испытывали трудности в валютных переводах в Долларах США на тот момент. Очень приятный руководитель, Виктория Адамович. Сотрудники Питерского филиала внимательные и оперативные. Банк приятно удивил, идут на встречу. Быстро решают задачи. Рекомендую. Не 5* потому что не работают с Евро., к сожалению.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Зря потерял время. Сделал заявку на кредит через banki.ru. Позвонила девушка, сказала, что мне предварительно одобрен кредит, надо привести справку 2 НДФЛ , копию трудовой и самое главное оригинал свидетельства о регистрации ТС для залога. Выбрали отделение на Стачек, их не много в СПб. В пятницу через пробки получилось не быстро, жена ездит на данном автомобиле, пришлось и ее просить подъехать. В офисе другая девушка, кстати «лежавшая под столом» , наверное очень устала, сняла копию паспорта, запросила 3 контактных телефона и заставила подписать согласие на обработку данных. Далее последовал ответ - отрицательное решение. В чем прикол не понял, зачем нужен визит в офис, все данные в анкете уже были, а документы, которые запросили по телефону не понадобились. Да, до солидных банков вам еще далеко, они не тратят зря время потенциальных клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

ольга конеева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Недовольна обслуживанием. С долларами не работают (обмен на рубли), а в ВТБ банке обменяли без проблем. Евро приняли, но завис компьютер (или решили и с евро не работать). Не рекомендую этот банк.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Лупанов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливое обслуживание со стороны специалистов, удивило. Ранее условия по банковским продуктам были более выгодными, к сожалению пришлось сменить банк, сделал это с сохранением.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анэль Миркаримова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно некомпетентные сотрудники, как сидящие в этом банке, так и консультировавшие через колл-центр. Записалась на получение услуги за неделю вперёд, в назначенный день с утра приезжаю, а на месте мне говорят, что они такую услугу не оказывают - максимум, для клиентов банка. В колл-центре подтвердили, что заявка моя есть и почему мне на месте отказали неизвестно. Обещали перезвонить через 15 минут и решить вопрос, предложив мне посидеть в банке, либо всё-таки мне окажут услугу, либо отправят в другой их филиал. Ну простите, потерянное время, уехала на работу, не могу ждать и ехать ещё куда-то тоже. Надеюсь мне больше не придется иметь дел с этим банком, по своему выбору уж точно нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrew

30-darajadagi shahar bilimdoni

Такой маленький и медленный банк. Дела видно идут не очень хорошо - на все отделение, один сотрудник, который занимается клиентами. Пришел открыть дебетовую карту, просидел минут 40 просто так, развернулся и ушел...

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Черкасов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Впечатление не лучшие. Наверное как и везде, конечно, приветлив банк может быть только когда дает в заем деньги, в остальном клиентоориентированность хромает. Я прихожу за услугой, и по ней даже проконсультировать спокойно не могут. В итоге минус настроение и нежелание вдальнейшем впредь обращаться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард

15-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался в начале 2022 года, когда были хорошие процентные ставки по вкладам. Вложил, снял заработанные деньги, все довольны. Электронная очередь не работает, как в день открытия вклада, так и в день закрытия, через несколько месяцев.

Tashkilot javobini ko‘rish

Шутов Юрий

15-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, нет проблем и очередей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Guberman

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приятная, доброжелательная дама на ресепшене ответила на все возникшие вопросы. Хороший банк, жаль не во всех регионах есть.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Васимова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк. Особенно условия по автокредитам мне нравиться) Я оформила кредит Автодрайв для покупки новой машины . Документов потребовалось минимум, заявку рассматривают в короткое время. В других банках приходиться по нескольку дней ждать, а здесь рассмотреть и одобрили через 10 минуты, а затем менеджер вам оформила.

Tashkilot javobini ko‘rish

Гульмайра Латту

20-darajadagi shahar bilimdoni

Были недавно 08.10.22г. с решением вопроса о своём автокредите,а женщина стоявшая в ресепшине грубая и не вежливая,стояли вдвоём и усмехались моей неграмотности.Не захотела нормально помочь как в других банках.Таких сотрудников не должны держать в банке,а туда ведь обращаться приходится и пожилым и не понимающие в гаджитах.

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья с

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работает 1 сотрудник. Обслуживание более часа. Безобразие...

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Т.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Возникла серьёзная проблема,требовалась консультация руководителя отделения.Мне пришлось подождать,но реально помогли,причём было видно,что стараются,а не просто формально относятся к работе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Тарасов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонил, спросил по условиям карты, сказали бесплатно, приехал, нужно положить 2 тысячи, пойти потратить, потом активировать, потом еще чего то...

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Сергеевна

6-darajadagi shahar bilimdoni

С р/счета в Экспобанке проводим все платёжные операции по стране, в том числе Турция и Китай. Система полностью безопасна, подключается к Mir Pay. Стратегия ВЭД настроена корректно, я довольна!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджеры в офисе всегда вежливые, искренне стараются помочь клиентам, если возникли трудности. Клиентоориентированность ны высшем уровне. Менеджеры действительно помогают, а не просто отзывают очередь на работе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся

3-darajadagi shahar bilimdoni

Электронные платежи в любой валюте безопасны и работают как часики) Постоянный доступ к денежным средствам,супер!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Офис удобно расположен у метро.Сотрудники вежливо ответили на все интересующие меня вопросы

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу отметить удобное расположение(близко к метро)и вежливых сотрудников.Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Крюков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отказали в обмене валюты, ссылаясь на выдуманный дефект

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена Посохина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Странное отношение банка к клиентам , хотим откроем счёт , хотим заблокируем

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий, Татьяна

14-darajadagi shahar bilimdoni

1. Нарушение закона банковской деятельности. Никогда не сообщают, что вклад будет закрыт в такую-то дату. При звонке на гор. линию 27.10.25 подтверждают при этом, что мой номер да, указан в договоре. И это происходит из года в год. Я получаю все смс от других банков, кроме экспобанка(( 2. Оператор надменная и хамка на Стачек - 30.10.2024 Скорик А. 3. Операторы горячей линии Оксана номер 6054, Ольга 6063, Татьяна 662728 нарушают закон и требуют сведений о вкладе после прохождения полной идентификации клиента 27.10.25. При этом на автоответчике самой горячей линии четко изложено нажмите 1 и приготовьте паспортные данные если вы хотите получить финансовую информацию для полной идентификации вас как клиента. Что и было сделано. Всё остальное это самодурство. Минимум 3 самодуры найдены. Т.е. экспобанк ни письменно, ни устно так и не сообщил дату закрытия вклада вкладчику!! Это полный п. Этим троим предложено самим себе позвонить по тел экспобанка прослушать автоответчик по регламенту. Жалобы оставлены. 4. Не зайти в интернет-банк экспобанк по правильно введенным: паспорту, ФИО, телефону "Ваша дальнейшая регистрация и работа в Сервисе невозможна. Для прохождения процедуры регистрации обратитесь, пожалуйста, лично в отделение Банка"!!! какие еще нужны доказательства что ваш бланк плохой хуже некуда?? Ну что же, сами напросились, заказаны деньги, клиент от вас уходит.

Лера L.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис. Спасибо управляющему ДО за сервис :)

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

17-darajadagi shahar bilimdoni

Курс обмена не соответствовал сайту. Зря приехал

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Ефремов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось обслуживание, спасибо сотрудникам

Tashkilot javobini ko‘rish