Izlash

EIRC SPb

4,3

117 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хотелось бы отметить работу Панфиловой С.В. В силу ряда причин вынужден оплачивать квитанции родственника, не имея полноты информации по предоставляемым услугам, что называется по среднему. Светлана Васильевна подсказала вариант со снятием данных со водосчетчиков, что существенно сократило издержки по этим позициям. Хотелось бы поблагодарить Светлану Васильевну за профессионализм и отзывчивость, чего нам так часто не хватает...

Надежда Звягинцева

3-darajadagi shahar bilimdoni

25 июля 2024 года были в данном отделении Петроэлектросбыта. Обслуживала нас с мужем оператор-кассир Наталья Ивановна (фамилию, к сожалению, не запомнили). Хочется выразить благодарность за добросовестную и грамотную работу этой женщине, которая, в отличии "телефонных операторов" быстро и понятно нам все пояснила и объяснила. Оплатили квитанции и с хорошим настроением вернулись домой. Именно так и должен работать каждый на своём месте. 😊👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Фролова Орислава

7-darajadagi shahar bilimdoni

Впечатления от этого места разные. Есть компетентные сотрудники, которые отвечают на вопросы и решают проблемы. Есть прикрывают свою некомпетентность хамством. Перестала тут часто бывать из за очередей. Платила через приложение, но оно работает отвратительно. Теперь плачу через банк онлайн. В августе пришла квитанция и там было написано, что прописано 3 человека вместо двух. Принесла форму 9 исправили. В сентябре опять 3 человека. Проблема в том, что сейчас стадия регистрации нового счётчика горячей воды ( это отдельная история) и воду нам считают по какому то " среднему тарифу". Мне уже не смешно. Я плачу всегда без задержек и все справки приношу во время. Сейчас опять подавать заявление на перерасчёт, который непонятно когда сделают. Исправьте уже это как нибудь!

Алла Б.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю за помощь внимательного и компетентного специалиста. Разобрались в вопросе, с которым мы обратились с клиентами по сделке. Желаю карьерного роста и вежливых посетителей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий Петров

27-darajadagi shahar bilimdoni

Оплачивал счëт за эл. энергию за дом в Лен. области. Платëж приняли без проблем, но квитанцию с расходом kW по месяцам распечатать не смогли, переписывали вручную интересующий меня период. К персоналу вопросов нет, много вопросов к Руководству по ПО с которым вынуждены работать сотрудники

Нина Норова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, в О'Кее, можно выполнить ряд " домашних" задач! Несколько окошек с кассирами и очередь быстро движется. ( также рядом банкоматы, что тоже бывает необходимо)

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливые, вежливые сотрудники. Оперативное обслуживание.

Елена Самосушева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не частый гость здесь. Очереди под конец периода оплат набегают. Поэтому, лучше прийти не в последний день платежей. Удобное расположение - в Окее. Сотрудники не очень приветливые - возможно из-за контенгента...

Денис Р.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Меньше 15 человек в очереди не видел. Причем и в будние дни. Рекорд 32. С порога отбивает желание обращаться в это отделение, жаль что не все вопросы можно решить он-лайн.

Наталья П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень много народу, мало операторов, не дождаться

Антон Зайцев

19-darajadagi shahar bilimdoni

К персоналу вопросов нет, работают быстро и качественно, проблем с оплатой за много лет не было ни разу. Но большие очереди - это стабильное явление в этом месте.

Александр Демьяченко

25-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошо что рядом, но плохо,что по банковской карте не рассчитаться. Другие филиалы уже давно освоили этот метод. И заканчивают свой рабочий день на 10-15 минут раньше, опускают жалюзи со словами: "Сбой компьютера"

Марина Сараева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно !!! 4 окна работает 1 оператор и каждый месяц ,одно и .тоже ,очереди н 1.5 - 2 часа .,сегодня 13 августа.Набирайте персонал !!!

Rina

11-darajadagi shahar bilimdoni

Выбесила сотрудница, которая засунув свой нос в чужой диалог, которую вообще ни о чем не спрашивали, с фразочкой: " Вы что?! из леса вышли". Почуяла себя профессором петроэлектросбыта. Не надо так реагировать на обычный вопрос, а умничать каждый может. Умейте работать с клиентами. Вы работаете в сфере обслуживания- не умеете, не нравится найдите работу, где не надо отвечать на вопросы или сидите и делайте свою работу как положено. Фамилию не посмотрела, но ничего..еще посмотрю

Славик

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заменил счётчик горячей воды, опломбировал, зарегистрировал в ЖКХ, дали бумагу для регистрации в Петро электро сбыте, пришёл в офис лично 9.11.23 подал данные о новом счётчике, предоставил соответствующие документы для регистрации. Сегодня 23.01.24 года, прошло почти три месяца, счётчик так и не зарегистрировали, при обращении на горячую линию некомпетентные операторы переводят на других операторов, на данный момент я провёл почти два часа пытаясь получить ответ от оператора, который переводит на другого и я опять слушаю эту музыку, мне не говорят какой я в очереди, и сколько ждать. Пока эта компания не стала ответственной за счётчики воды, мне регистрировали новый счётчик за один день моё ЖКХ. За что и кому я плачу деньги за услуги?! Бюджет освоили а остальное само как-то образуется ?! Обращение зарегистрировано 8.12.23, когда личное посещение было 9.11.23, это как ?! Оператор который принимал у меня документы потерял их у себя на столе? Как понимать? Будьте внимательны, проверяйте чтобы ваши данные были внесены и отправлены! Отвратительно работает организация !

Михаил Егоров

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень доволен. Вопрос был решён быстро и грамотно, сотрудники компетентны и доброжелательны. Спасибо.

Виктория

6-darajadagi shahar bilimdoni

Качество готовых блюд оставляет желать лучшего, особенно супы и начинки для блинов. Хотелось бы при повышении цен сохранить вкус и качество предлагаемой продукции

Татьяна Отт

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание очень быстрое и вежливое там работают люди очень хорошо знающие свою работу спасибо им за из уважение за их работу и терпение

Аннушка

11-darajadagi shahar bilimdoni

За всё время его существования очередь видела только раз, огромную из 7 человек (ха-ха). Всё быстро и удобно

Вячеслав Нестеров

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный кассир, быстро решила вопрос. Пришел в среду 08.11.2023 в 11:30, народу нет

Максим Петров

11-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал хороший, грамотный. 40 минут в очереди затмевают все плюсы. 2 из 4 окон работали.

Никита Золотарев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Оплатил в терминале так как была очередь - подошёл попросить степлер- на что получил ответ что степлера нет- хотя он был перед сотрудницей - ругаться нет смысла- но сам факт говорит об отношении.

EBrEHu4

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно оплачивать платёжку. Сколько раз приходил, всегда был первый, очередей нет! Приветливый и доброжелательный персонал.

Игорь Жилкин

15-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто ужас. Унижение. Полное наплевательское на людей, которые принесли между прочим свои деньги. Один оператор и тот не особо торопится. При вопросе о других-хамство, хамство и презрение. Чтобы отдать деньги отстоял дикую очередь и облитый грязью ушёл понурив голову. Браво страна!

Андрей Но.

18-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто итоазнообразно. А цены везде сейчас не очень.

Сергей

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие специалисты. Помогли разобраться с комуналкой. Отзывчивые

Екатерина Е.

23-darajadagi shahar bilimdoni

работают как черепахи данное фото сделано 20.07.2021 в 15:37 при трех (!) работающих окнах! по терминалу тоже не получается оплатить - вечно какие-то проблемы

Рафкат Шакиров

3-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться не получается, в какое бы время не звонил!!!

С 21

16-darajadagi shahar bilimdoni

Оплата электричества, очередей почти нет

Наиля Муратова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Девушки очень грамотно решают проблемы посетителей

Директор

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно. Проффесиональны и вежливый коллектив.