Izlash

EIRC SPb

4,1

188 ta baho

Bu joyga baho bering

10-darajali Shahar bilimdoni

Специально пришла после 20-х чисел, работало только два окна, но я в очереди не стояла ни минуты, сразу обслужили. Хочу отметить работу Генераловой Натальи Евгеньевны. Она достаточно быстро решила два моих вопроса. Спокойно внимательно выслушала, составила заявления, мне осталось только подпись поставить. Была бы возможность, поставила бы больше звёздочек за такое отличное обслуживание.

Владимир Макаров

4-darajali Shahar bilimdoni

Пришел в 19.20 за 40 минут до закрытия, зал пустой, пытался взять таллон, но увы почему то прием граждан прекращен. Не понимаю почему так, специалисты по приему платежей сидели на местах, но приема нет. Не в первый раз так, в последний час работы невозможно заплатить. Зачем тогда писать в графике работы до 20 00?

Василий

9-darajali Shahar bilimdoni

Все быстро обслуживание и самые лучшие работники в Санкт-Петербурге. Дай Бог здоровье и терпение на работе.

Юрий Иванов

2-darajali Shahar bilimdoni

Приехали с документами на заключение договора. Все прошло хорошо, по времени заняло 40 минут это с ожиданием очереди и оформлением всех доков.

Юлия

16-darajali Shahar bilimdoni

Думаю, что в XXI веке очередь (постоянная, в том числе на морозной улице, поперёк тротуара) - это неумение работать. Среднее время в очереди - час (регулярно). Даже в пиковые даты квартплаты (20-21 числа) работают 4 окна из 7, сотрудники постоянно уходят на перерыв. Персонал вежливый, но не спешный. 8 стульев явно недостаточно для 50-60 посетителей одномоментно. В отделении явно требуется изменение форм и методов работы

Анжела Демченко

5-darajali Shahar bilimdoni

Из 6 окон работает 2. Итог- 2 часа ожидания очереди. Это ужас, что люди не умеют оплачивать ни в приложении, ни куар кодом, ни в автомате, установленном здесь же

Александра

17-darajali Shahar bilimdoni

Не с первого раза удалось попасть в клиентский офис ЕИРЦ. Нужно было разбираться с лицевым счетом. Очереди даже на улице, причем, во всех районах. Как в разгар 21 века умудрились сохранить самый неприятный советский раритет в виде толп людей, непонятно. Сделайте больше офисов, электронные сервисы. Придуманы же механизмы для этого, организация далеко не бедная. Неприятно это всё.

Виноградов Юрий

26-darajali Shahar bilimdoni

По сравнению с другими,поосто молодцы!Грамотно,профессионально!Быстро старались исполнить.Хотя посетители,сильно тупили и задерживали процесс.И,с парковкой всё нормалды!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Шолохова

14-darajali Shahar bilimdoni

Прекрасный центр расчетов! Дажи в дни, когда много народа, очередь идет быстро. Сотрудницы внимательные и вежливые. Все подскажут и помогут. Спасибо! Удачной вам работы. Я к сожалению уезжаю в другой район и больше к вам не попаду. Но воспоминание остались хорошее.

Яна Кладт

20-darajali Shahar bilimdoni

На данный момент здание ремонтируется и находится в лесах, поэтому вход в ЕИРЦ надо постараться не пропустить. А так, когда не приходишь, очередей не видела. Приветливый персонал, готов помочь, принять данные счётчиков и объяснить, если что-то не так понял.

Chizzy Izzy

6-darajali Shahar bilimdoni

Из минусов -очереди Из плюсов -с ними быстро разбираются Сотрудники вежливые, грамотно все объясняют Сейчас идёт ремонт фасада, не сразу находишь вход в ЕИРЦ, само помещение оставляет положительные впечатления

Людмила Остапенко

18-darajali Shahar bilimdoni

Отличное место. Доброжелательные работники организации. Иногда приходится подождать, ТК очередь.

Анастасия Дмитриева

7-darajali Shahar bilimdoni

Ужасная контора!!! Можно их отдать по Сбербанк или Налоговую - там хоть есть четкость и структура!!! С ноября с тсж перевели электроэнергию в ЕИРЦ. С ними связалась, отправила письмо, обращение - все зафиксировано!!! Написала, что так и так - некуда вносить данные. Через месяц - отписка - ваш вопрос требует дополнительного времени на рассмотрение, ожидайте. Еще через месяц я опять из набрала - и они тут - нам нужна новая опломбировка!!! Я говорю - ок, они - перевожу на специалиста, чтобы вы записались. Перевод звонка - и я жду 25 минут на линии, после чего меня сбрасывают. Вот сейчас , через 3 дня, снова позвонила - уже 18 минут на линии - и чувствую меня опять сбросят

Елена

20-darajali Shahar bilimdoni

Именно этой кассе. На сайте организации размещена информация о том, что социальные работники обслуживаются вне очереди. В других кассах это правило действует, что существенно облегчает работу! Но не здесь, к сожалению...

Алексей Никитин

6-darajali Shahar bilimdoni

Безобразие! Работает только два оператоа. Огромная очередь. В помещении очень душно. Конденционер не работает. Время ожидания составляет 40-50 мин.

яна кравцова

13-darajali Shahar bilimdoni

Все объяснили и рассказали, была в субботу в обед- очередь не большая

Сергей Горохов

3-darajali Shahar bilimdoni

Два раза дозвонился после ожидание 30 минут. После чего начали переводить звонок на специалиста которого тоже ждал 30 минут потом шел обрыв связи из-за длительности звонка (1 час). Я понял что в этой организации нет специалистов. На второй день после ответа "Робота" сразу происходил сброс звонка. А потом удивляются "почему им грубят"?

Роман

7-darajali Shahar bilimdoni

Непонятно кто чем занят,праздно гуляют и отдыхают,из 6 окон работают 2.время 15.40 полно людей.отвратительно ,наплевательское отношение к людям!!!

Каянович Юлия

17-darajali Shahar bilimdoni

Здание ремонтируется, всё в лесах. Оплачивала счета несколько раз, очередей не было, если очередь была, то обслуживали быстро. Берут комиссию.

Alena Koukoushkina

7-darajali Shahar bilimdoni

Хороший, профессиональный и вежливый персонал. Вопросы решают быстро. А вот самому пространству уже давно очень нужен ремонт. И электронная очередь бы не помешала.

Андрей

17-darajali Shahar bilimdoni

Вполне нормальное обслуживание на хорошем уровне. Хоть и была очередь, но работало несколько окон. Оператор вежливо общалась и ответила на все интересовавшие меня вопросы.

Георгий П.

6-darajali Shahar bilimdoni

Быстро приняли все чётко услышали и сделали как нужно было приятно работать

Tashkilot javobini ko‘rish

Dik

5-darajali Shahar bilimdoni

Обычно народу нет, но иногда ни с того ни с сего можно натолкнуться на очередь (после обеденного перерыва, например). Работает несколько окошек и есть терминал, которым почему-то никто почти не пользуется. Кассами пользуюсь, чтобы разменять пятитысячную бумажку, остальные платежи можно сделать через терминал.

Борис Дудкин

3-darajali Shahar bilimdoni

Начислили оплату за электроэнергию 27 000 рублей, вместо 270, по ошибке контролёра, снимающего показания, с сентября не хотят исправлять свою ошибку, грозят отключением подачи электроэнергии. На обращение по телефону, отвечают, обещают всё уладить, «кладут» трубку и забывают. Обращаюсь в пятый раз! Может быть «руководители» этой конторы «снизойдут» с «Олимпа» и обратят внимание на созданную ими же проблему!

Шорена Казаневская

14-darajali Shahar bilimdoni

Была здесь на переоформлении владельца счета. С собой не оказалось всех необходимых документов. Вежливая сотрудница отделения спокойно объяснила где и какие документы необходимо запросить и принести на смену владельца счета. Жаль, не записала ее фамилии, принимает в среднем окне. Спасибо ей большое!

Александр Аникин

5-darajali Shahar bilimdoni

Спасибо большое всем дамам коллектива! Неизменно внимательные и вежливые,всегда оказывают помощь с платежами,всегда доброжелательны в результате такого доброго отношения неприятная процедура немаленьких платежей вполне компенсируется.Спасибо!

Ирина ...

15-darajali Shahar bilimdoni

Эта организация вообще работает? Проверяет, что людям в платежах пишет? Вечно не дозвониться! На прием записаться очень сложно ( не возможно дозвониться)

Тутта Л.

4-darajali Shahar bilimdoni

Переход на единую квитанцию считаю издевательством над горожанами, особенно пожилыми людьми. Мне приходится разбираться с платежами всех моих пожилых родственников, т.к. сами они не могут этого сделать. Нашла огромное количество ошибок, которые иначе как жульничеством не назовешь. Когда звоню профильному поставщику мне объясняют, что в ЕРИЦ очень много ошибок, в действительности платить не надо. ЕРИЦ - один из самых провальных проектов города.

Григорий Бутейко

17-darajali Shahar bilimdoni

Обычная контора, к сожалению бывают очереди, так как бабушки не умеют платить онлайн. Если очередь - просто сразу ухожу, в итоге иногда плачу на месяц-два позже…

Олег Егоров

13-darajali Shahar bilimdoni

Может мне повезло, но совершенно не было очереди. Оператор был вежлив, вдумчив и вменяем.

Иви

5-darajali Shahar bilimdoni

Обслуживание быстрое. Проблема с парковкой. И ремонт фасадов. Зашито лесами и не видно где вход.

Дмитрий

8-darajali Shahar bilimdoni

Пришли и отключили электричество за неоплату без предварительных предупреждений и личного вручени акта под роспись. Не приезжают назад включить уже больше суток. Ужасная контора

елена тишковец

7-darajali Shahar bilimdoni

Раньше было плохо организовано, очереди. Сейчас на много лучше, электронная очередь. Обслуживание быстрое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

15-darajali Shahar bilimdoni

Хорошее отделение, все рассказали и пояснили как можно разделить лицевые счета на свет в коммунальной квартире

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья

9-darajali Shahar bilimdoni

Электронная очередь. Быстрое, вежливое обслуживание.

Татьяна Шлеина

9-darajali Shahar bilimdoni

Ужасно!!! Дозвониться невозможно, время ожидания больше часа, ни один вопрос не решить по телефону. Хотя и в офисе тоже самое.

Serkina O.

3-darajali Shahar bilimdoni

Добрый вечер! Сегодня 24 мая 2022 года в 19:40 ко мне в дверь позвонили. На мой вопрос: "Кто там?" ответили, что из Петроэлектросбыта пришли проверить показания счётчиков. Но не представились, не назвали свою должность, фамилию, имя и отчество. Я сказала, что не открою дверь. Мне интересно, кто эти волонтёры, блуждающие в нерабочее время по квартирам петербуржцев? Может уже начались проверки дачников, уехавших на лето на фазенду? Кто ответит на мои вопросы? Ведь до Петроэлектросбыта не дозвониться!!!

Инкогнито 0685

3-darajali Shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание. Очереди жуткие

Алексей И.

3-darajali Shahar bilimdoni

Во первых дозвониться можно с трудом, ждать порядка часа, операторы не тактичные, решить проблему не могут и скидыват трубку, отвратительное обслуживание

Дмитрий С.

3-darajali Shahar bilimdoni

Отзывчивость, вежливость сотрудников

OLEG M.

3-darajali Shahar bilimdoni

Дозвониться невозможно! Кроме личного посещения обратной связи нет никакой! В отделении с утра не протолкнуться!

Дуся

9-darajali Shahar bilimdoni

Побольше бы такого персонала как по данному адресу, народу нет,все быстро

Фарес Салем

10-darajali Shahar bilimdoni

Адекватные люди помогают, подсказывают как и что если надо

VLAD195

3-darajali Shahar bilimdoni

В этом году внук пошел в первый класс, в школу на 12 линии. Вожу его по Среднему и по 12 линии поворачиваю направо. Видел иногда скопление людей при повороте, а в понедельник, отвозя его на доп. занятие, в начале шестого вечера, увидел просто толпу, которая выплескивалась на проезжую часть, Что это??, новая секта!?, готовят очередной ноябрьский переворот??, решил дома *подзенить*. Но, не доехав до дома, вспомнил все - там же пункт приема платежей, несколько ступенек вверх, которых нынче не видно из-за лесов. Люди!!!, я был в этом пункте последний раз лет за 10 до последнего покоренья Крыма Россией! Мне почти 70 лет, все платежи делаю, не отрывая задницы от любимого кресла, пени не плачу ни копейки принципиально. Что заставляет Вас толпиться в таких местах!?

Роман

16-darajali Shahar bilimdoni

Ужасные очереди выходящие на пол улицы, хочется всю очередь палкой разогнать, можно же платить из дома

Александр Попович

5-darajali Shahar bilimdoni

Профессиональный персонал!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дюха_Лапочка

8-darajali Shahar bilimdoni

Быстро и четко решил свои вопросы. Даже в очереди не стоял.

Елена Кочнева

8-darajali Shahar bilimdoni