Izlash

EIRC SPb

4,2

286 ta baho

Bu joyga baho bering

8-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентский офис не работает! Дезинформируют на официальном сайте, что здесь можно подать документы, а по факту тратишь время и деньги на проезд, а там закрыто! Отвратительное отношение, даже кола не заслужила эта организация! Как деньги начислять, это мы быстрые, как думать о тех, кто вас кормит, - так нам плевать! А потом они ноют, что им коммуналку не хотят платить!!!!

Игорь П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вот и не знаю,тройку или четверку ставить.До пятерки далеко,хотя специалисты-операторы высокого уровня ,хорошей эрудиции,выдержанные .Тогда как в дни мамаевского набега им очень тяжело.Посетители сами виноваты если возникают проблемы и не всегда адекватны в своем поведении.А среднюю оценку ставлю только из-за бытовых условий.Кондиционер не всегда пашет,может быть можно одно окошко выделить для оплаты за небольшие денежки без этих сумасшедших очередей в дни пик по часу,по полтора.Бывает,что очередь и под дождем стоит,а куда деться.Может это как-то разгрузило очередь,хотя народ у нас разный...

ミステリーショッパー

29-darajadagi shahar bilimdoni

В окно клиентский отдел очередь 6 человек. Обслуживание очень медленное. Информация о других адресах клиентских отделов не соответствует действительности. Они или закрыты или отсутствует персонал. Россети, после увеличения мощности и установки нового счетчика отправили сюда с актом о снятии старого счетчика с учета. В итоге, объехав 3 адреса, где должны быть клиентские отделы и потратив около 6 часов времени, узнал, что этот акт им не нужен, информацию им отправят Россети.

Александр

15-darajadagi shahar bilimdoni

Мне попался классный специалист - вежливый, понимающий и самое главное все адекватно объясняющий 👍 Однозначно спасибо 👍 Честно - был приятно удивлен. Думал на решение вопроса уйдет минимум полчаса, а вопос закрыли за 5 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Кутовая

9-darajadagi shahar bilimdoni

Место понравилось. Внимательные сотрудники. Но не все проблемы удалось решить. Н: если вы временно внесли лицевой счёт в Личный кабинет и подписались на рассылку. От рассылки вам не избавиться, если только снести Личный кабинет и создать его заново.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарина Д

9-darajadagi shahar bilimdoni

31 июля (среда) очереди нет, мой талон вызвали сразу. Сотрудница спокойно и доброжелательно приняла акты ввода счетчиков воды в эксплуатацию. Чтобы не стоять в очереди - выбирайте самый конец/начало месяца. Ваш кэп

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Долгова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Оценка касается только работы консультанта Степановой Ю Ю. Пришла 04.10.2024 за разъяснениями и для направления заявления на перерасчёт. В результате неуместное ехидство, комментарии не по существу,впечатление,что консультант клиента ненавидит уже только за то,что к нему обратились. Если коротко: пойди туда, не знаю куда... и всё с ехидством. Пришлось ехать просто в расчетно-кассовый центр, где всегда операторы стараются максимально помочь ( пр. Маршала Жукова, 41) и там уже спокойно определиться со всеми вопросами.

Людмила Соколова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очень душно. Бедные пенсионеры, пожилые люди стоят огромную очередь, даже на лестнице. Посадочных мест не так много. Терминалов нет. Только окошки с операторами

Анна Крас

9-darajadagi shahar bilimdoni

Была пару раз. Хочется приходить снова... Аккуратно всё, доброжелательно и ГЛАВНОЕ без огромных очередей (может, конечно, 🍀повезло, но всё же). Сдавала доки на перерасчёт, сроки увеличили, но, думаю из-за объема документооборота.

Алексей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я не понимаю чем мешал сотрудник на Ленинском проспекте в клиентском центре? Мне сказали, что причиной отмены стало, что якобы тут на ветеранов больше окон для решения вопросов клиентов (не вопросы оплаты счетов), а в итоге работает так же одно окно, как и на Ленинском - спрашивается и зачем отменили? Чтобы сюда давку из людей с вопросами создать? приезжал к 9.30 - 26 июня 2024 сюда и могу смело говорить что работника на рабочем месте до 11.00 точно не было, и всвязи с этим очередной вопрос- с кем, а главное когда решать свои "проблемы" непонятно.

Вадим Обертышев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Доброе время суток! Обращался с вопросом о долге, хозяина квартиры, которого съехал более года назад!!! Приносили счёт за электричество (долг). Это какое-то безумие! Мы только заехали и уже долги, был немного раздражен, хотел просто получить консультацию, но талончиков нет, окна свободные но желающих мне помочь также нет. Слава Богу! Тот самый, консультант, ещё был на работе и.... свершилось чудо, помог оформить заявление, чтобы перестали приносить долг на другую фамилию, но.... 50/50, что поверят тому показанию, которое предоставил я. (с какого времени пользуюсь электричеством). ЖДЁМ И КОПИМ ДЕНЬГИ))

Tashkilot javobini ko‘rish

Лина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла позавчера в данное отделение , очередь на 100 человек . Мне надо было написать письменную жалобу , очередь одна для всех . Звоню на горячую линию , спрашиваю почему такой беспорядок «мы вам не можем ответить на этот вопрос» при чем у них есть клиентское открой, которое благополучно не работает .

Жанна Карпова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Неимоверные очереди, конец очереди на лестнице, более часа ожидание. Это ужасно! При этом, половина касс закрыта. А в утренние часы, когда людей меньше, работают все кассы. Удивительно!

Евгений Хлюстов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Компьютеры у них не работают по утрам приходится ждать и так в огромной очереди

Татьяна Аргутина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, быстрое обслуживание, долго ждать не пришлось. Вежливый персонал.

Максим Веселов

18-darajadagi shahar bilimdoni

Очередей не видел. Приходил со сложными вопросами и не умел пользоваться терминалом. Очень внимательный персонал, всё объяснили-растолковали, дама вышла ко мне и помогла справиться с терминалом. Всё любезно и искренне. Очень приятно, спасибо!

Житель Солнечного города

16-darajadagi shahar bilimdoni

Мало операторов, просто сумасшедшие очереди! Там можно состариться, пока ждёшь когда тебя вызовут.

Елена Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание вежливо и компетентно. Время ожидания очереди не было от слова совсем. Персонал вежливый и компетентный.

яна казимирова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь которая ни когда не кончается... персоналу нужно ставить памятник при жизни, как выдерживают

Tashkilot javobini ko‘rish

елена ромашко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё понравилось. Работает достаточное количество рассчётных окошечек, и поэтому долго ждать не приходится . Девушки очень вежливые и терпеливые. Всё расскажут и объяснят.

Василий У.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне нормальный расчетник. Кассир попался адекватный,по времени ожидания,в пределах минут 20. Так что велком)

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично, скорость обслуживания на высоте, только ,иногда ,попадаются в очереди не очень адекватные люди, тогда становится не очень весело. Операторам и посетителям- терпения

Кучеренко Ирина

21-darajadagi shahar bilimdoni

Просторный зал,много операторов. Пользуюсь в конце месяца,чтобы избежать ненормальных очередей.Персонал приятный,работают оперативно!

Василий Смирнов

28-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал работает не вызывая раздражения у посетителей. Хотя посетители бывают разные. Не очень удобно припарковаться на автомобиле. Бываю здесь очень редко. Все отношения с ПЭС произвожу с помощью личного кабинета на их сайте.

любовь жидкова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Была там, в этом ЕИРЦ. В тот день был дождь. Очередь из бабушек стояла на улице, а этот ЕИРЦ находится на втором этаже этого здания. Но никто не роптал, все спокойно стояли в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Некоторое время назад в Красном селе СПб был пункт ЕИРЦ, но его закрыли на всегда. И теперь немощные бабушки, которые ничего не понимают в новых технология, вынуждены ехать в другой район, чтобы оплатить счета за коммуналку. Это очень печально.

Артём Бикулич

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень очень очень жарко! Кондиционер не работает, а помещение полно пожилыми людьми. Оператор вежлива и внимательна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Пименова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые терпеливые работницы, почти нет очереди в выходной день. Из минусов - отсутствие оплаты по карте, принимают только наличные. Пришлось искать банкомат.

владимир соколов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Удачно с утра пришол, в 9.45 во вторник, почемуто только открылось, хотя работают с 9.00. Было написано, закрыто по тех. причинам, но подождал 10 минут и они открылись.Вспоминаеться изречение: ненадо верить что на заборе написано🤣🤣

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард Высоких

7-darajadagi shahar bilimdoni

Подошёл к открытию, стоит очередь на улицу, в основном пенсионеры, ну думаю всё, не попаду сегодня))! Нет, наверху много операционисток, работают быстро, в зал зазывают! Всё чётко и по делу)!

Наталья Платонова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошие операторы, помогут, подскажут, пока самое лучшее отделение, а я побывала уже в более чем в десяти. Никакого хамства, и все по делу.

Шепот истины

9-darajadagi shahar bilimdoni

Есть дни в течение месяца когда очередей нет в принципе. После получения квитанций все как можно скорее стараются их оплатить из за чего и создаются огромные очереди..

Андрей

8-darajadagi shahar bilimdoni

Относительно других центров, неплохо. Очередь бывает большая, но двигается быстро, так как Девушки работают быстро.

Светлана Клеванская

17-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда быстро, работает много операционистов. А теперь еще и картой можно расплатиться! Правда, не во всех кассах...

UnHoly

12-darajadagi shahar bilimdoni

Иногда попадаются хамоватые сотрудники. Не как правило, но бывает. Это странно, не хочешь работать с людьми, так есть множество вариантов. В общем минус пару звезд исключительно за доброжелательность.

Дарья У.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Все было ок,пока он не переехал не понятно куда

Tatyana Zhovanik

14-darajadagi shahar bilimdoni

В петроэлектросбыте переодически оплачиваю ЖКХ.Сотрудницы внимательные,отзывчивые, быстро и качественно выполняют свою работу.

Александр Истомин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Парковка/ подъезд затруднен. Нет электронной очереди. Помещение маленькое, на 2 этаже. Для локальных пользователей только.

Алексей Борисович

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь до вторника, одно окно, вообще не удобно, как и вся система, оочень долго.

Ирина И.

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очередей не было. Сотрудницы - милые женщины, очень компетентные, вежливые. Обслуживают быстро

Валерий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ремонта в помещении не было лет 15. Персонал на вопросы клиента отвечает односложно и заученно пишите заявления.

Виктор Питерский

11-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро сделали, молодцы работники

Tashkilot javobini ko‘rish

Марат Хасанов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше были очереди. Сейчас почти нет. Персонал хороший. А больше и нечего сказать.

Виктор Зингер

6-darajadagi shahar bilimdoni

За час до конца рабочего дня огромная очередь и говорят что платежи не принимаются

Инкогнито 2179

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очередь всегда очень много людей

Ольга Гаврилова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Адские очереди((( люди стоят по всей лестнице до 2-го этажа и на улице

Таша

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение, вежливые и доброжелательные сотрудники. Все очень быстро.

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не принимают к оплате банковские карты. Дичь какая-то, 21 век уже как 20 лет! Узбеки по картам фрукты-овощи продают, а тут иди в Сбер, снимай наличку...

елена седунова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравятся все работники этого офиса вежливые быстро обслуживают консультируют

Раиса

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее и быстрое обслуживание. Если приходить после 21 очередей вообще нет

Nadegda B.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал приветливый, помещение светлое и чистое, практически нет очередей. Всё хорошо.

EIRC SPb

109 ta fikr-mulohaza