Люблю Экко нежной любовью. Это та обувь, которая меня устраивает во всех отношениях. На мои проблемные ноги всегда нахожу удобную обувь именно в Экко. Да, не вся обувь этого производителя подходит именно мне. Но продавцы помогают и подбирают из линейки комфорт удобные модели Хочу сказать, что ноги мои средней полноты, ближе к узким. Проблема моих ног в том, что мне натирает вся обувь, либо неудобно ходить. Колодки какие-то не удобные, по которым шьют большинство производителей. И что ещё очень ценно в обуви Экко-натуральная кожа хорошего качества. Хотелось бы разнообразие цветовой гаммы в кроссовках, не только белые, черные и бежевые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Дементьева

18-darajadagi shahar bilimdoni

Более 10 лет предпочитаю обувь данного бренда. Однако, теперь стоит задуматься: стоит ли покупать и далее обувь ЭССО. Неприятный опыт возврата ботинок в ЭССО в ТЦ Лондон МОЛЛ. Приобрела 06.01.2026 года, 08.01.2026 года обувь сдала по причине брака. При первой носке резинка в месте завязок сразу оторвалась. Хотя купленную ранее данную модель ношу более 5 лет. Продавец Светлана их приняла, но ссылаясь на то, что руководство магазина находится на длинных выходных, не провела возврат, подписав лишь акт о возврате по причине брака. Звонок на горячую линию, где продавцу рекомендовали произвести возврат, результата не дал, т к по словам всё той же Светланы: «В колл-центре наговорят, а ответственности не несут…» В итоге сегодня 20.01.2026 ботинок нет, денег нет. Но я держусь))) Прошу руководство головного офиса провести работу с продавцами магазинов, ознакомить их с Положением о возврате товара и Законом прав потребителя. ЕССО в ТРЦ Лондон Молл не рекомендую! Выбор маленький. Продавцы не заинтересованы в продажах и не клиентоориентированны!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Месяц назад я купил кроссовки ECCO BIOM 2.1 X MOUNTAIN M в фирменном магазине ECCO, будучи уверенным в качестве бренда, которому доверял почти 10 лет. Сначала всё было отлично, но вскоре я заметил, что кожа на язычке правого ботинка начала протираться. Через некоторое время та же проблема появилась и на левом. Сначала я думал, что это из-за не правильно подобранных шнурков на производстве, но потертости начали появляться и в местах, которые с ними не контактируют. Это говорит о низком качестве кожи, что совершенно неприемлемо для обуви такого уровня. Но самое неприятное началось, когда я обратился в магазин. Продавец сделала фото и отправила их специалисту, который вынес вердикт – "механические повреждения". Что это значит – мне не объяснили. На мой вопрос о дальнейших действиях последовал удивительный ответ: "Носите дальше". Такого сервиса от ECCO я не ожидал. Раньше за 10 лет покупок у меня не было ни одной претензии, а теперь я полностью разочарован. Ожидаю, что компания разберётся в ситуации и предложит решение. Готов предоставить все фото и подробности.