Izlash

Eapteka

4,4

179 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел за заказом - двумя рецептурными препаратами. Рецепты получены в государственном учреждении 3 мес. назад сроком на год, что указано в рецептах. Кассирша сказала, что в рецепте сроком на год указывается как-то по-другому. Как именно - не сказала. На основании чего она так решила - тоже не сказала. С учетом того, что много лет регулярно хожу за этими рецептами, был в шоке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Соболева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Чаще всего получаю там онлайн заказы, но бывает и так, если что-то срочно надо. Персонал вежливый, предлагают аналоги, всегда уточняют возраст детей (если детские лекарства беру). Из минусов: не всегда есть мелочевка: йод, перекись. Но, может это просто мне так не повезло)

Любовь Михеева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Была прекрасная приветливая Еаптека с отличным обслуживанием, но… как только в этой аптеке появилась хамский провизор Кириллова Ирина Ивановна, настали черные дни для этой Еаптеки и она стала худшей в районе. Руководители Еаптеки, спросите хоть раз у Кирилловой И.И. «Что такое клиентоориентированность ?», нееет, эта дама об этом точно НИКОГДА не слышала. Раньше возвращались в эту аптеку снова и снова, а теперь идешь туда только по крайней необходимости. Ужасное обслуживание, как не зайдешь всегда с жутко недовольным видом сидит на своем обожаемом стуле с телефоном, каждый входящий клиент Еаптеки для нее истинный враг, немое общение, ни спасибо, ни пожалуйста, заказ кидается тебе в пакете, что не спросишь, ничего в аптеке нет (тем временем сайт показывает, что лекарство в аптеке есть!) просто потому что человеку со своего насиженного теплого стула подыматься и делать лишнее движение ну совсем не хочется. Первый раз за всю жизнь встречаю такого злого и неприветливого во всех смыслах провизора! Жалко эту прекрасную Еаптеку на Профсоюзной улице 126, не повезло ей. Такому человеку явно с людьми работать не нужно. Очень надеемся, что руководство аптеки среагирует на такое количество негативных отзывов и, наконец, поменяет фармацевта

Tashkilot javobini ko‘rish

Dina Akzhanova

3-darajadagi shahar bilimdoni

аптека хорошая, всегда ходила, тк рядом с мктро, по пути домой, обычно обслуживала фармацевт невысокого роста девушка, очень вежливая, приятная, всегда подсказывала, если были вопроосы, но в последний раз я была там месяц назад, хотела купить свечи для ребенка новорожденного, полненькая фармацевт очень грубая, неприветливая женщина, ни посоветовать аналог не могла, ни на вопрос ответить (прочитать хотя бы описание препарата внутри коробки), из-за нее нет желания больше приходить

Tashkilot javobini ko‘rish

rilenm

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная аптека… Раньше там все покупала, могли аналог посоветовать и персонал был вежливым. Сейчас там работает какая то женщина, хамка… Попросила аналог дешевле, на что в ответ я услышала «я здесь не для того работаю, чтобы продавать таблетки за 10 руб». Больше в эту аптеку я не приду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Легко заказать. Собрали в срок. Вежливый персонал. Из минусов : отсутствие бесплатной парковки и самых элементарных препаратов ( ацетилсалициловой кислоты и анальгина).

Елена Поляничко

10-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше: Быстро доставляют заказ, оплачиваю баллами Сбер спасибо Теперь: поменяли супервизора, женщина средних лет, хамит и не вызывает желания еще раз прийти в аптеку, жаль, что не узнала ее имя и фамилию. Была в аптеке 22.06.25, ушла с желанием больше не возвращаться

Tashkilot javobini ko‘rish

Калинин Артем

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная аптека , стоят болтают 15 минут , когда мне заказ забрать готовый меньше одной минуты , попросил выдать заказ , в итоге нагрубили и сказали стоять в очереди, еще минут 10 бы простоял , Не клиентоореентированная аптека... Тупо на отвалите...

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К

23-darajadagi shahar bilimdoni

Странноватая аптека, вроде ЕАПТЕКА, сделал заказ, при оплате в аптеке попросил оплатить баллами СПАСИБО. Продавец ( молодой человек, интеллигентной внешности, явно кавказских кровей) пробил всю сумму рублями. На моё спокойное замечание, что я просил оплатить баллами, стал повышать голос, с раздражением сказал, что балов у вас никаких нет. Хотя их у меня много. В общем выглядело это так - какие балы, что вы мне показывает, вы что самый умный, это было вчера и т.д. Причём всё это с повышенным тоном и агрессией. Неприятный осадок. Больше в эту аптеку не ногой. Пусть молодой человек отдыхает, набирается умиротворения и спокойствия. Я лучше другую сеть аптек буду посещать, где работают приятные Фармацевты, именно с большой буквы

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Б

19-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал на сайте, через 15 минут приехал забрал. Удобно. Гораздо дешевле, чем в других аптеках, заходил в три аптеки, везде стоимость на 300-500 рублей дороже.

Полина М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в аптеку докупить шприцы для препарата, потому что в предыдущей аптеке мне удалось купить только два шприца и на минуточку не за 5 копеек и ответственный провизор Павел Мурзов не просто как продавец продал мне, а спросил для какого препарата, кому колоть. и знаете что?? Оказалось что мне совсем не те кубы продали, Павел объяснил какой обьем нужен, почему те не подходят и представляете, это оказывается еще зависит и от консистенции препарата!!! Побольше бы таких неравнодушных людей, только на них держится наша медицина! Боюсь даже представить чтобы со мной было. И вишенкой на торте во всем этом было то, что оказывается препарат нужно хранить в холодильнике и об этом мне сказал не тот, не побоюсь этого слова «продавец» а провизор Павел! Спасибо ему большое! Я теперь только туда буду ходить

Инесса Новикова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ лекарств: 5 из 5 Ассортимент: 5 из 5 Скорость оформления и готовность заказа: 5 из 5 Расположение пункта выдачи удобное. Персонал: отвратительное обслуживание со стороны фармацевта этого пункта выдачи, которое заключается в хамском, грубом отношении к клиенту, начиная со встречи (я оказалась виновата, что фармацевта не было на рабочем месте и я терпеливо ее ждала. На меня накричали, что я не позвала ее) и заканчивая выдачей заказа, оплаты. Я не ожидала, что в современной сфере услуг в Москве можно до сих пор встретить такое отношение. К самой структуре ЕАПТЕКА претензий нет: заказ, ассортимент, скорость оформления и готовности заказа на хорошем уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Сахаров

3-darajadagi shahar bilimdoni

Фармацевт Кириллова Ирина постоянно отказывает в приёме заказа посетителям,не хочется ходить в Вашу аптеку,до её появления были отличные фармацевты которые всегда были готовы помочь постоянным клиентам этой аптеки,что происходит? Где Вы её взяли???

Tashkilot javobini ko‘rish

В. Л.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Зашел сегодня купить лекарства. Сказали нет в наличии. По факту даже не посмотрели рецепт и не посмотрели в компе наличие. Посмотрел в приложении, если оформлять онлайн, то лекарство можно забрать в течение часа. Странно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga

22-darajadagi shahar bilimdoni

Часто пользуюсь сервисом, иногда бывают сбои и не удается выбрать нужную аптеку. Также лекарства по рецепту курьер не сможет вам доставить. Заметила, что стало меньше аптек, куда смогут доставить заказ. Плюсы это быстрая доставка, день в день или на следующий день.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Карабасович

19-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично. Сейчас у них лучшие цены, по мск если заказ на сумму больше 1500₽ (или тыща не помню) доставка бесплатно, и в тот же день привезли. Сейчас (конец 2023) однозначно лучшие. Так держать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

13-darajadagi shahar bilimdoni

«Великолепная» аптека, прям в СССР попала, очередь стоит, настоящая очередь, давно такого не встречала))

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Алтапова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение к покупателям. Сотрудница Ирина К. будто бы находится у себя дома, а тут люди приходят, лекарства спрашивают, отвлекают ее от беседы и смешков с другой девушкой, возможно коллегой внутри помещения. Клиентоориентированности — ноль, ни поздоровается сама, препарата нет, аналога не подскажет,не предложит, уговаривать надо поискать препарат с тем же действующим веществом, по иным вопросам - "посоветуйте, пожалуйста, что-нибудь седативное" (к примеру) тишина, ей просто неинтересно выполнять свою работу. Критикует, что назначение на фото в телефоне, а не огромный лист А4 - "что ж вы все любите на телефоне показывать, я не вижу так". Мрак, пришла купить лекарство которого в этой аптеке не было, справедливости для его и в других аптеках на районе не было, но купила таки аналог, потому что в последнем аптечном пункте женщина прям включилась, нашла что еще подходит из препаратов, прям долго искала, с другими лекарствами тоже помогла, подобрала, а тут просто тьфу. Уважаемые владельцы, одумайтесь, она ж вас разорит, вообще нет желание больше сюда приходить, пусть и рядом, лучше пройтись до того места, где с тобой вежливы и приветливы, и готовы выполнить свою работу. Я понимаю есть множество факторов, человек может перегореть, устать, но будто это не оправдание безалаберности, лени, и просто пофигизма, я вообще не поняла для чего она там находится, чтобы просто на кассе делать клац-клац? P.s. раньше трудился молой парень, кажется Павел, и миниатюрная молодая девушка азиатской внешности, такие были приятные ребята, а главное РАЗБИРАЛИСЬ в лекарственных препаратах, вернули бы лучше их назад, с ними было комфортно работать и надежно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Очень Удобное расположение. Обслуживание на самом низком уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана С

17-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно расположена, выгодно заказывать, если у тебя есть баллы сбера

Елена К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасная студия! Большой выбор цветов, лаков. Доброжелательные, отзывчивые мастера и профессионалы своего дела: Жанна и Катрин 🌹всегда хожу только к ним! Катрин всегда поможет с выбором цвета и дизайна, и предложит несколько вариантов 🤗 мне это особенно важно, т.к. я обычно выбираю долго среди всего многообразия). Покрытие держится долго. Еще недавно у меня впервые появилась проблема (на фото) - начал отходить ноготь. Катрин качественно его обработала, посоветовала срезать, что собственно мы и сделали, и написала мазь (бальзам), которая необходимо для регенерации, за что я ей очень благодарна ❤️ рекомендую!!! 💯

Владимир Вячеславович Кан

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека, очень внимательный персонал, там работает девушка Восточной внешности, очень помогла, сама вызвалась заказать лекарство, вот пользуюсь до сих пор, их уже больше полугода нет в России.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Иногда пользуемся этой аптекой, т. к. большой ассортимент и есть срочная бесплатная доставка. Пару раз очень - очень выручали. Спасибо большое!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Суровежко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Продавщица ужасно относится к своей работе и хамит! Хотела купить лекарства, но с таким отвратительным отношением к своим обязанностям и к покупателю, ушла без покупки. Очень жаль что придется ходить в другую аптеку,хотя эта очень удобна по расположению, но человеческий фактор при покупке играет тоже важную роль.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения

16-darajadagi shahar bilimdoni

Моя любимая аптека. Адекватные провизоры, чего нет в наличии - заказываешь и тебе через день-два привозят. Очень удобно!

Anna S.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказываю онлайн через Сбераптеку. Большой + что можно заказать ветпрепараты! (на которые цены значительно ниже, чем в зоомагазинах) А вот минус 2 звёзды ..... Обслуживание фармацевтом. Не один раз путала лекарства по дозировке, забыла отдать капли от блох и пребиотик. Потом задержала меня минут на 20, считая что я не оплатила ветпрепараты. Чек я ей не раз предоставила! Да вообще и в общем раздражительная женщина.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил

11-darajadagi shahar bilimdoni

Годное местечко. Заказал - забрал. В большинстве случаев нет в наличии препаратов которые интересуют. Особенно хотел обратить внимание на качественные контрацептивы. С уважением, Михаил. Недавно стал отцом.

Tashkilot javobini ko‘rish

С З

16-darajadagi shahar bilimdoni

Вялый продавец, на вопрос сколько стоит препарат отвечает "дорого"🥱, долго ищет с недовольным видом. В эту аптеку больше не придем даже за готовым заказом. Рядом ещё 4 аптеки, лучше потратить деньги там

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Музыкант

25-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно расположена, можно заказать онлайн, есть лекарства, которых не нашла в других аптеках.

Полина Кулешова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальная аптека, заказали, получили заказ в экопакете без ручек(непонятно как нести))) К заказу нареканий нет, всё хорошо. Рекомендую аптеку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алиса Чёрная

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание просто ужас, фармацевт- хамло, попросила ксимелин, спросила сколько стоит, сразу в грубом тоне «какой?» Говорю не знаю какие есть, она такая ну и я не знаю какой надо, я говорю ну вы цены то скажите, дала наконец-то его, кладу наличку, она резко отвечает сдачи нет, ни здрасте ни досвидания, настроение испортила в момент таким отношением

Tashkilot javobini ko‘rish

Люба Г.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Если бы можно было поставить отрицательное количество звезд, я бы поставила. Фармацевт - хам. Я не отменяю человеческий фактор, женщина могла устать, но тут был совсем перебор. Она еще и в догонку что-то крикнула. Вымещать недовольство собой на людей - как минимум некрасиво. Пусть в зеркало проорет. А лекарства одинаковые во всех аптеках, загляните в соседние и не портите себе настроение!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Абдулин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Жалко, что нельзя поставить ноль звёзд. Пожилая фармацевт - редкое высокомерное хамло, с ощущением, будто все ей что-то должны. Никогда не поможет, да и уровень профессиональной подготовки вызывает большие сомнения. Заказ 35408704, был в аптеке 12.12.22 примерно в 19:20.

Tashkilot javobini ko‘rish

Kseniya

8-darajadagi shahar bilimdoni

Заказываю доставку в эту аптеку через ЕАптека. Уже не первый раз фармацевт вечно недовольная жизнью, грубо разговаривает, швыряет заказы и чеки. Также переодически разговаривает по телефону во время отпуска людей. Из-за такого отношения не хочется сюда приходить!

Tashkilot javobini ko‘rish

Владосик Посохов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не отдали лекарство по рецепту. Ужасная аптека.

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорьев В.

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека, много чего в наличии, приятные цены

Ubar112

4-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, удобно расположена, низкие цены.

Madam Bardo

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека, нормальные цены. Рядом с метро.

Наталья Савочкина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Только что меня в этой аптеке фактически ограбили. Заказали товар через интернет (стелланин-пег), мне доставили товар, я расплачиваюсь, мне вручают товар - стелланин. Спрашиваю, почему не стелланин-пег. А это другая разновидность. Хорошо, давайте, я доплачу, если он стоит дороже, если столько же, дайте нужный мне. Нет, возврат невозможен. КАКОЙ ВОЗВРАТ? Я товар еще не взяла, он лежит у вас рядом с кассой. - "А я его уже пробила и возврат невозможен", - отвечает девица за кассой. Нет, заведующую не позову, в аптеке никого нет, кроме меня. Я допускаю, что произошла какая-то ошибка и мне прислали не ту разновидность. Я допускаю, что если бы я взяла товар, унесла его домой и потом пришла с ним обратно и попросила сделать возврат - это невозможно. Но товар НЕ БЫЛ МНОЮ ВЗЯТ. Я НЕ понимаю, почему нельзя отменить платеж, пробить другой чек и дать мне то, что мне на самом деле нужно. Возмутительно. Требую обменять не нужный мне товар на нужный - и призвать фармацевта к порядку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dmitry

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека, удобно заказывать через интернет, цены нормальные

Tashkilot javobini ko‘rish

Дженнет

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший большой ассортимент медикаментов и женщина что за кассой стоит очень грамотный специалист и подход найдет к любому человеку и

Ирина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека где лекарства продаются по предварительному заказу. Очень удобно. Заказал, получил е-мейл, зашёл, купил.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Мурзов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Работает замечательный провизор Ву Тхыонг, все подскажет, расскажет! Спасибо Вам большое!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Кузнецов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная аптека , особенно если делать заказ онлайн , быстро нашел нужный препарат

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья

18-darajadagi shahar bilimdoni

Такой разводки я давно не видел… делаю заказ через интернет: собрал лекарства, выбираю способ доставки- самовывоз или курьер. Курьер невозможен, т.к. в заказе есть рецептурные препараты. Когда забирал заказ, провизор даже не «подумала» спросить про рецепт. И самое главное: стоимость лекарств в интернет магазине может быть на 200₽ дороже чем в самой аптеке!!! В общем категорически «мутная» аптека. Если хотите выгодно купить, Вам нужно на кассе и одновременно в приложении ЕАптека проверять стоимость лекарств и только потом делать заказ.

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана Григорьева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение. Можно сделать предварительный заказ. Умеренные цены

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Р

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасая аптека. Защиту прав потребителя почитайте! Мало того что провизор не особо приветоивая, того и гляди двинет тебе пачкой. Так еще и сами правила работы неадекватные. Купила электронный гиалусник, а он не работает. Попищал и вырубился. Приношу обратно с чеком, а мне говорят правиоа у них такие, возвратов нет. Т.е. можно купить любое фуфло сломаное и нет возвратов. Если я так торговала, уже бы провалился бизнес. Жулили

Tashkilot javobini ko‘rish

Ваняшев Сергей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не доступна для инвалидов колясочников, отсутствует съезд.