Izlash

E-motion

1,0

18 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвртательно всё. От состояния самокатов, до работы приложения и поддержки. Имел неосторожность привязать банковскую карту, деньги списывались без остановки. Первый самокат оказался неисправен, выяснилось это в режиме так называемого «теста». При отказе от него деньги всё-равно списались. Дорога через Парк Победы к морю вышла по 390 и 400 рублей за самокат. Отключить их тоже было проблемой. Бонусом с меня списали большетсредств, чем указано у истории заказов. На вопрос: «почему так?» поддержка отправила писать на почту. Спасибо, что не голубем. В общем, не советую никому!

Денис

9-darajadagi shahar bilimdoni

Самокат не отключается после поездки и деньги капают до тех пор пока баланс не кончится, не берите эти убогие самокаты, деньги вам никто не вернет

Ольга Чайникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ноль!!! Это ужас какой-то!!! За три самоката 6 тыс. рублей за час!!! И как писали ни в коем случае не привязывайте свою банковскую карту! Странно, что и в приложении интернет банкинга РНКБ списанные денежные средства никак не обозначаются((( Самое смешное, что самокаты у меня до сих пор не отключили, списывают на глушилки в парке Победы🤦 Странно, что до сих пор не поднимался вопрос об этих горе бизнесменах.

Иван С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приложение глючит, завершить аренду невозможно, парковки и станции на карте не показывает. Свободные самокаты, находятся за забором, если хочешь завершить аренду перебрасывай их.

artem120683

13-darajadagi shahar bilimdoni

Компания которая ни за что не отвечает. Ни какой ответственности не несёт ни за кого. Сегодня на самокате этой компании на полном ходу в стоячий велосипед и моего сына врезалась девушка, ехала разговаривала по мобильному и ещё с маленьким ребёнком. Пока я поднимал сына, она свалила. У сына травма ноги, погнула самокатом раму велосипеда и дозвонившись оператору компании я услышал простой ответ обращайтесь в полицию мы ничего не знаем и это не наши проблемы, мы не отвечаем за это.

Георгий Табуев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Когда не было в городе других прокатов самокатов, пользовался e-motion, последний раз доехал из пункта А в пункт Б, пристыковал самокат к станции, но в приложении время так и шло (кстати, у меня так уже несколько раз было, звонил оператору, всегда закрывали тем временем, когда пристыковал), но в этот раз, я час пытался дозвониться, уже ушёл в минус по деньгам, а когда дозвонился, мне нахамили, не верили мне, что я пристыковал самокат, ещё пол часа проверяли камеры, в итоге оказалось, что порт неисправен, и неконектится с первого раза, когда я его подёргал, время в приложении закончилось. Оператор сказала, чтоб я написал на почту, и мне вернут деньги, писал несколько раз, ответа не было, дозвониться невозможно. Сервис очень плохой, порты не работают, отношение к постоянным клиентам ужасное, деньги так и не вернули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Татьяна М.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Более отвратительное сервиса и работы службы "поддержки" не существует! Дозвониться сложно! Тратишь кучу времени и денег! Никаких извинений за доставленные "неудобства". Равнодушной хамство. При этом самокаты через раз косячат. Убогий сервис! Не рекомендую!

Достопримечательности России

10-darajadagi shahar bilimdoni

Самый худший прокат!!! Доехали до парка победы за 150 рублей, там он не отключался минут 10 , в итоге пришлось ехать на другой конец парка победы , по середине дороги он отключился и пришлось катить до стационарной стоянки... Деньги списывались дальше... Вместо 150 рублей заплатил 400 рублей еще и пол пути катил...позвонил в поддержку , они сказали , что ничего не решают пишит е письмо и т.д.P.s.зачем нужна поддержка которая ничем не может помочь?.... Никому не советую!!!

Знаток Города

3-darajadagi shahar bilimdoni

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! Взяли вчера 2 самоката напрокат от парка победы до пляжа. приехали и не могли завершить заказ, девушка промоутер любезно нам сказала, что закроет время, мы поблагодарили и ушли. в итоге никто нам ничего не закрыл, и пока мы отдыхали на море полтора часа за это время нам накапало 2000 рублей. начали искать телефон поддержки - минут 20 искали его. Начали звонить в КИРГИЗИЮ, треш… Спустя часа перекидываний - напишите на ватсап, напишите туда нам заявляют - а мы в Севастополе не имеем никакого отношения к самокатам , пишите на почту!! абалдеть. А деньги продолжает списывать. начали писать снова в поддержку, они опять на почту сваливают, ОЖИДАЙТЕ ОТВЕТА В ТЕЧЕНИЕ 12 ЧАСОВ. Вы серьезно? чтобы 12 часов деньги списывало?? пока им матом уже не написали, то не чухались бы. начали спрашивать номера самокатов, и из двух за один вернули средства, а за другой мол обращайтесь на почту. мы написали, нам прислали бланк, сказали распечатать и письменно БЛ*** написать от руки все данные и отправить им!!!! спасибо что не голубиной почтой. Очень жаль, что компания YES больше не предоставляет самокаты, ездили только на них…

Vladdrax.lox

3-darajadagi shahar bilimdoni

Компания, операторы, техническая поддержка ужасная. Ничего они сказать не могут, ничего не видят

Руслан Алексеевич

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу оставить негативный отзыв. Вот ситуация. Приехали семьёй покататься. Взяли один самокат, пытаемся взять ещё два. Выдаёт всё время ошибку.. Звоню оператору. Итог - 5 мин попыток и ожидание звонка 10 мин, без ответа. То есть вместо того чтобы кататься, пытались решить вопрос. А на первом самокате время идёт...... 😵

Шорохов Даниил

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую у данной компании брать в прокат самокаты. Самые настоящие ***

E-motion

12 ta fikr-mulohaza