Это ужасная компания! Говорят одно, по факту делают другое. Дверь доставляли около недели, сказали монтаж на след день. В итогу и монтаж только через неделю будут делать и совсем другие суммы говорят.
Сотрудники вообще походу не знают как и с кем они работают.
Начальник монтажной группы Вадим так вообще отвечает крайне редко, и забывает что говорил в последнем разговоре.
КОНТОРА УЖАСНАЯ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Хочу сказать спасибо всему коллективу фабрики Нева. Очень ответственное отношение к своей работе не только непосредственно у изготовителей, но и у менеджеров, доставщиков и установщиков. Такое отношение и есть залог успеха компании.
Ужас!!! дверь ждём полтора месяца! а было обещано ждать неделю. Намерено вводят в заблуждение! На вопросы каждый раз кормят обещаниями! Категорически не рекомендую эту организация.
Брак - замены нет, возврата нет, договор ни во что не ставят, сопровождения никакого, просто издеваются, буду решать вопрос через суд.
Если хотите проблем, обращайтесь в эту компанию.
Спасибо за входную дверь. Хорошая шумоизоляция, надежные замки. Монтажники Илья и Иван, все сделали очень аккуратно. Никакого мусора и повреждений не осталось.
Фурнитура надежная. Меняли дверь в спальне год назад, дети виснут на ней и хоть бы хны)) сейчас решили делать ремонт и все двери в квартире заменить. Выбрали опять эту компанию, тк проверено временем 👍
Очень понравился уровень сервиса и качество дверей. Менеджер Инна показала всё варианты под наш бюджет, выбрали цвет и оформили выезд замерщика. Замер точный, благодаря этому дверь встала идеально! Уже после установки нам звонили и интересовались всё ли устраивает)
Спасибо ребятам а аккуратную доставку наших новых дверей. На старой квартире, я помню, такие двери тоже хорошие покупали, а во время доставки две поцарапали сильно. Здесь все отлично.
Жду вторую неделю уже полностью оплаченные двери, установку, все футболят и переносят, причем это 5 дверей в комнаты и 1 входная. Так до сих пор ничего не поставили. Ясности никакой, все сроки нарушены, хотя заказ был из «в наличии». Не рекомендую никому данную организацию!
Хотели бы поблагодарить команду «Двери Нева» за качество ,скорость и отзывчивость. Менеджер Али все подсказал и посоветовал двери отличного качества. Установщик от компании настолько аккуратно выполнил работу,что прям глаз радуется. Процветания вам ребят🤝
По какой-то причине отрицательный отзыв удалили. Заказали двери у Али из складской программы. К согласованный дате установки двери, не была организована доставка, выявили проблему при доплате остатка. Сроки сдвинулись на 1 день. При вскрытия упаковки 2 двери из 4 оказались с браком. Обещали заменить к концу недели. В дату доставки пятницу, сообщили о переносе на следующий день субботу. В субботу опять сообщили о тех. проблемах. Двери в итоге привезли ко вторнику, устанавливать стали в четверг, неожиданно приятно установщик и не опаздал. Но часть доборов оказалась другой коллекции. Одна дверь установлена не до конца. Полностью услуга пока не оказана.
Выбрала на сайте понравившуюся дверь, связалась с сотрудниками магазина. Оперативно сделали предварительный расчет и обещали, что перезвонит замерщик. В указанный период времени никто не позвонил. Сама написала в Вацап сотруднику магазина, на что был получен ответ "ОН НА ЗАМЕРЕ" (дословно). Обратная связь на сайте не работает или просто не считают нужным отвечать (ни директор, ни менеджеры). Клиентоориентированность 0.
Спасибо Евгению за ведение нашего заказа, всё было своевременно под его чутким контролем! Выбрали дверь из экошпона, модель была в наличии, доставили сразу. Установщик Виталий очень аккуратный, ничего не повредил при монтаже. Молодцы
Хороший салон дверей, много образцов и выбор большой. Взяли из наличия! Очень быстро всё доставили и установили. Вышло выгодно по цене!!!
4
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Анастасия С.
8-darajadagi shahar bilimdoni
12 -iyul 2023
Множество вариантов дверей представлено в магазине, можно потрогать, посмотреть, всё увидеть своими глазами. От этого и начали действовать, заказал межкомнатные двери, подобные одному из образцов. Изготовили так же в точности, аккуратно установили. Спасибо большое!
Отличное качество дверей, все приехало в точный срок, как договаривались. Качество дверей отличное (какой то Чебоксарской фирмы). После монтажа остались лишние наличники и доборы - без проблем приняли обратно и вернули деньги. Всем рекомендую эту фирму
Хороший магазин дверей. Привезли, установили. Вопросов нет.
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Варвара К.
6-darajadagi shahar bilimdoni
15 -noyabr 2022
Классный магазин, не к чему докапаться. Разумная ценовая политика - есть супер дешевые, есть премиальные. На входные двери тоже рекомендую обратить внимание, достойные.
Заказывали двери, пришлось немного подождать. В наличии были ольха, а я хотела белые. Там какая-то задержка была на производстве, но, в принципе, не особо долго. Менеджер все время был на связи, держал в курсе событий.
6
Tashkilot javobini ko‘rish
Ирина И.
10-darajadagi shahar bilimdoni
5 -noyabr 2022
Отличные качественные двери! в салоне помогли с выбором. В замере не нуждались, тк до этого нам уже делали замер, но там не устроили цены. Тут бвла бесплатная установка и сами двери по выгодной цене.
Мы очень довольны, что именно к ним заехали когда выбирали себе в квартиру межкомнатные двери. В первую очередь хочется сказать огромное спасибо грамотным консультантам за то, что помогли с подсчетом нужного количества доброных планок и всего остального нужного материала. И как раз именно такие как мы выбрали двери из эко шпона в магазине имелись сразу в наличии. А установщики привезли двери и поставили двери, как и обещали уже на завтра, в их работе я косяков не обнаружила.
7
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Ирина А.
9-darajadagi shahar bilimdoni
1 -iyul 2023
Фирма на рынке уже давно, поэтому к ним и обратились. Меняли все двери в квартире. Изготовили точно в срок, установка также не заняла много времени. После себя оставили чистоту.
Большой выбор дверей, много в наличии, подобрали именно то, что соответствует моим запросам.
4
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Михаил Селезнев
9-darajadagi shahar bilimdoni
1 -may 2022
Заказали у них в дом входные двери и как раз вариант с нестандартным размером в высоту здесь был в наличии по адекватной цене. Доставка и установка их мастерами выполнена была уже на завтра. Установочные работы выполнены были на пять баллов.
Установили нам очень качественную входную дверь. Хорошая шумоизоляция, плавная. Монтажники молодцы работу сделали быстро и без косяков!
3
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Ольга Зернова
10-darajadagi shahar bilimdoni
29 -aprel 2022
Из всех фирм, которые мы смотрели, когда выбирали в квартиру двери. В Нева самые адекватные цены на сами двери и на фурнитуру к ним. А все правильно подобрать и вложиться в мой небольшой бюджет, помогли грамотные в своем деле менеджеры.
7
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Гоар Ктунян
14-darajadagi shahar bilimdoni
29 -oktabr 2022
Входная отлично вписалась в концепцию квартиры, спасибо менеджеру Ладе за ее труд и помощь в подборе двери.