Izlash

DPD

3,6

181 ta baho

Bu joyga baho bering

12-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательная организация. Работают четко и без лишних заморочек. Коллектив очень компитентный. Если возникают вопросы - практически все решаются, а если что то непонятно - получаешь четкое разъяснение. Татьяна Александровна лично подключается, если возникают малейшие вопросы (хотя и не обязательно наверное). P.S.: но вот ямы при въезде на территорию очень печалят... понимаю, что вопрос к собственникам территории.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

9-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная транспортная компания с которой когда либо я имела дело.Оплатила доставку, оплатила подъем на 4 этаж(без лифта, сразу указала, денег взяли в 2 раза больше за это) В день доставки курьер позвонил и сказал, что поднимет груз до 3 этажа. Я говорю, что оплатила до 4го. Он сказал я ничего не знаю, до третьего и пока. Говорю я оплатила до 4го, я не могу поднять груз в 80 кг , я девушка и я не прошу мне бесплатно его везти, я оплатила и доставку и подъем. Курьер сказал, что он сотрется, если будет всем таскать такие доставки и вернул груз обратно в ТК. Позвонила оператору , ждала на линии 15 минут, за что тоже сняли деньги, горячей линии бесплатной у них нет, а ожидание от 15 минут и более. Оператор ответила, грузчиков нет, разбирайтесь сами.Хуже чем эта забегаловка транспортных я не встречала, хотя часто пользуюсь разными.

Дарья П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная транспортная компания. Сделала заказ в интернет магазине Lime, доставка транспортной компанией DPD. В течении 7 дней, курьерская доставка переносилась по вине ТК. Через неделю мой заказ автоматически отменился. Данных позиций на сайте уже нет. ТК никак не отреагировала, кроме того, что сказала, что ничего сделать не может.

Валерия Камаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

ужасная, отвратительная курьерская служба. никогда в жизни ничего не заказывайте и не отправляйте там!!! пожалеете. Посылку должны были доставить 12 января, сегодня уже 15 и до пол пор нет. На вопрос курьеру почему не доставили, он говорит «не могу», что точнее, «не хочу». в поддержке не отвечают и просто игнорируют. Вообщем самая ужасная служба доставки!

Юлия Кулакова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Передали заказ курьеру 22 декабря, в уведомлении указано время с 9 до 18.00, однако в указанный день посылка доставлена не была, сегодня уже 23 декабря на телефоны не отвечают, узнать где посылка не возможно, когда будет доставлена тоже, отвратительное обслуживание, никогда бы не воспользовалась услугами данной компании. Очень печально, что Золотое яблоко отправляет заказы данной службой доставки и очень сильно подводит своих клиентов.

?..

2-darajadagi shahar bilimdoni

Я периодически отправляю подарки родне на разные праздники, и в последнее время обращаюсь только в DPD. С этим перевозчиком не возникает никаких форс-мажоров, меня полностью устраивают цены и сроки доставки. Если нужно отправить что-то срочно, то можно выбрать и экспресс-тариф. Хотя там и есть определенные ограничения по габаритам и расстоянию, но в целом разница с обыкновенными тарифами получается не особо существенная, я пару раз отправляла, нормально получалось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Саскевич

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пользовались услугами данной компании не один год. В этом году прямо удивили, понабрали безответственный персонал похоже, да ещё и скорее всего не чистый на руку. Посылка была 32 кг, а получили мы 19 кг. Свалили всё на неправильную упаковку (деревянный ящик на минуточку), в посылке не оказалось товара в пластиковой таре, которая совсем не бъется 🤦‍♀️, из разбитого в посылке банка варенья (хотя на посылке наклейка хрупко), зачем тогда их клеить 🤷‍♀️? Доверия к этой компании нет, горячая линия не отвечает, рекомендовать компанию никому не будем и сотрудничать соответственно тоже. Вот так с рынка и уходят хорошие ранее компании (это моë пророчество). Удачи желать не буду, но очень хотелось бы что бы в мире что то поменялось и ответственность у людей проснулась. Если уж взяли на себя ответственность и деньги за это то надо выполнять. Иначе в мире будет хаос. Вот как то так.

Tashkilot javobini ko‘rish

Влада Д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Шила на заказ тяжелые шторы блэкаут, доставку оформила через ДПД. Ткань приехала аккуратно сложенной, не примялась, без посторонних запахов. На пункте выдачи все прошло быстро, забрала посылку за пару минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инесса Хазина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Два отправления, диван 3 места и кровать 4 места, отправление из Москвы, задержка на 4 дня. Ни бот не уведомляет, ни оператор не звонит. На сайте информация от 2 июля: дата доставки - до 1 июля. Дозвониться как в Кремль не возможно. Оплачена услуга подъема на этаж (грузовой лифт), приехал один мужчинка, развел руками:( Искала хоть кого-то кто смог бы мебель в лифт и из лифта занести. Деньги за неоказанную по факту услугу вернуть? - да о чем вы? Извинения банально принести - зачем? и так сойдет… Ужас.

юлия макарова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень огорчил данный офис. Не соблюдают сроки доставки. Прислали СМС о доставке, доставки не было ни кто не предупредил. Отказалась от доставки по адресу.Оператор не предупредил, о четырех днях выходных в офисе. Работа компании не заслужила ни одной звезды. Если бы не выбор магазина этой транспортной, не воспользовалась бы их услугами никогда.

Алексей Алексей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания. Отправляю груз не первый раз. Работники приветливые, подсказывают каким тарифом лучше отправить. По доствке может приехать раньше чем заявлено, на это не стоит обращать внимание, всегда по разному

Маша Радуга

21-darajadagi shahar bilimdoni

Оформление через Озон проходит и через сутки отменяют заказы. Для чего тогда изначально давать оформить заказ и вводить в заблуждение. Такое было 3 раза, после чего пришлось выбрать другую организацию

Александр Сажин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неудобно т.к. выходные совпадают

Tashkilot javobini ko‘rish

Леонид Уник

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работа службы доставки ДПД в Новороссийске, просто УЖАС!!!!! Отправили посылку 28 ноября, проверили по трэк номеру - 3 декабря она была в Новороссийске, дата доставки стояла 5 декабря. И вдруг она меняется на 9 декабря. Ребенок ждал эту посылку ко Дню рождения. Испортили весь прадзник! Со службой доставки в Новороссийске всегда какие-то проблемы. Сама компания работает хорошо, обещали привезти - они привезли 3 декабря. Самим забрать не возможно, так как в субботу и воскресенье у них выходной. Звонила по общему номеру телефона, так это вообще другая история. Службе доставки мне даже одной звезды жалко, но по другому не отправляется сообщение.

Диана Павлова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания. Посылка ушла совсем в другой город. Была отправлена в Севастополь , а приехала в Симферополь., затем вернулась ко мне обратно. Вообще время и деньги на ветер.

Tashkilot javobini ko‘rish

фиалка

6-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться, это худшая транспортная компания в городе Новороссийске , проблема получить груз, мы отказались работать с ДПД, были жалобы от наших клиентов и в других городах, подвели с доставкой к 9 мая,не рекомендую заказ 106516165

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна Алексеевна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла посылку от двери до двери. Зашла в личный кабинет, оформила, курьер приехал в тот же день и забрал посылку. Никаких очередей и бумажной волокиты. Очень продуманный сервис!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Фаритовна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла бабушке в глухую деревню большой обогреватель-конвектор перед зимой. Не хотелось заставлять пожилого человека искать машину для поездки за посылкой, но у дпд нашлась доставка до двери даже в бабулину глушь. Курьер не просто приехал к дому, а сам занес коробку на веранду и помог бабушке распаковать прибор. Огромное спасибо за человечность. Если еще будет такая необходимость, буду снова обращаться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший терминал, внутри всегда чисто. Второй раз попал к одной и той же девушке, все подробно рассказала, подобрала самый недорогой тариф. Приятно иметь с такими людьми дело.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга И.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Худшая из транспортных компаний! Самовольно меняют даты доставки, без какого либо согласования. Никогда нельзя получить заказ вовремя.

Ксения Михайлова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую данную транспортную компанию. Полный бардак, начиная от фактического нахождения офиса, заканчивая подписанием договора на оказание услуг.

Liza Santalina

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно было срочно отправить свидетельство о рождении ребенка бабушке,она должна была забрать посылку и отнести в поликлинику. Выбрала тариф экспресс, заплатила чуть больше, но документы дошли за 1 день! Курьер отдал документ лично нашей бабушке в руки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М.

18-darajadagi shahar bilimdoni

Тяжёлый станок удобно загрузили в машину!!🚛🚗 Просто подогнали багажником в плотную и сдвинули с поддона. Сотрудникам склада большое! На рхле довели до багажника . Никто станок не поднимал. Там возле выгрузки уклон так что от седана до грузовика любой багажник найдет себе место 🤩

Вячеслав Куприянов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Тарифы выгодные и даже эконом, при его доступной стоимости не разочаровывает по срокам. Конечно чуть дольше выходит чем в стандартных тарифах, но не критично. Больше всего радует, что сроки здесь реально соблюдают, неделя не превращается в несколько месяцев или еще что-то вроде того

Яна Карамышева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Время работы во всех информационных ресурсах одно, а фактически другое. Приезжаешь, а офис закрыт

Игорь Калинин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Надо было в Казань отправить небольшой пакет. Главная сложность была в срочности. Обратился в ДПД, у них два тарифа было доступно под мой запрос, по одному надо было заплатить на 10 руб меньше, а срок доставки 4-6 дней заявили. По второму 3-5, его и выбрал. Не прогадал, 26 февраля отдал на ПВЗ посылку, а 2 марта её уже вручили человеку. Причём это было воскресенье и за выдачу выходной день доплата не предусмотрена.

Александр

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная служба доставки. Заказывал резину на авто, отправитель решил воспользоваться данной курьерской службой. Прошел уже месяц с момента заказа, до сих пор свой товар не получил. То номер телефона указан некорректно, то курьер просто не приезжает, то ещё какая-нибудь история. Я не могу дежурить у дома 24/7 и ждать, пока их курьеры соизволит привезти заказ. Последней каплей стало то, что сегодня сам лично созвонился с курьером, он сообщил, что будет в Анапе вечером в районе 19-20 часов. В итоге уже 20:40, курьер скидывает трубки, а срок хранения заказа истек и он оформлен на возврат. Никому не посоветую данную компанию, т.к они совершенно не выполняют свои обязательства + клиентоориенировасть на нуле

Сергей .

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал. Очереди нет. Оформление заняло 10 минут. Особенность такая. Отправлял ящик с вещами. 15 кг. Картонный. В соседней компании посчитали 850 руб плюс решётку транспортную 700 руб. Здесь просто 850 руб (тариф эконом). Всё-таки есть разница. 4 звезды за то, что их филиал в другом городе вместо трёх вещей привёз сюда 2. Пришлось заявление писать и ждать когда найдут. В итоге 2 визита вместо одного. Надо будет дополнить отзыв как дошла коробка без тяжеленной решётки за 700 руб.

Анастасия Ж.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отправляла Авито доставку , офисов по городу много , но ближайшеие Видова 194 не отправляют , на Луначарского 21 не отправляют, на мира 3/1 вообще не нашла где этот офис , пользоваться услугами dpd больше не буду, информация не достоверная которую они предоставляют

Алек Адми

5-darajadagi shahar bilimdoni

Контора «рога и копыта», оплаченную поставщиком доставку груза привезли без части груза, стали уговаривать расписаться в получении груза, хотя из 100 кг. Груза привезли только 40. После отказа получить груз не в полном объёме, на следующий день предложили самому забрать. И это при условии уже оплаченной доставки груза до получателя! Не рекомендую!

ольга гончарова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания, если хотите получить головную боль с получением груза, то это как раз та компания. Никогда больше к ним не обращусь

Владимир Я.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно Везли посылку по городу больше недели, каждый день переносили на завтра Оператору не дозвониться - 15 минут слушаюсь музыку, а потом сбрасывают звонок Самая плохая транспортная, хуже не было никогда

Ксения К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 3 дня у курьера товар. Он не успевает, то опаздывает, а я здесь при чем??? Услуги-отстой! Не беритесь, если не умеете! Позор!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Желнова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Если отправляю что-то хрупкое, то обязательно с обрешеткой. Там конечно доплата не маленькая, но зато есть уверенность, что с грузом точно ничего не случиться.

Алла Б.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно! Попросила доставить в определённый день! Скинули посылку на самовывоз, что крайне не удобно. По тел горячей линии вопрос решить не могут.

Иван

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные девочки в офисе, все хорошо объясняют, но когда доходишь до выдачи, то впечатление очень портится. Кладовщик встречает фразой "что вы все прётесь не в ту дверь". Возможно прёмся не в ту дверь, потому что дверь в которую надо идти клиентам, находится в стороне, перед ней стоит блокирующее ограждение и нет никакого указателя. В общем когда попадаешь на выдачу в первый раз, совсем неочевидно что нужно было идти в ту дверь. А далее часть кладовщиков смачно дымит вейпами и обсуждает какие же тупые клиенты к ним сюда приходят и что на прошлых работах не лучше были.

Инкогнито 7463

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная доставка груза до адреса, нам с 27 ого числа до сих пор не привезли и постоянно не согласовав с нами переносят доставку

Сергей Калугин

12-darajadagi shahar bilimdoni

У черта на куличках, даже с учётом табличек куда ехать, кстати можно сделать покрупнее, найти непросто, К персоналу вопросов нет оперативно все оформили и выдали, ну блин про ремонт помещений инвесторы слышали вообще? Какой-то сарай.

Екатерина Курицына

3-darajadagi shahar bilimdoni

Курьеры- хамы в Новороссийске. Не предупреждают за полчаса- час , как обязаны. На горячую линию не дозвониться! Свою посылку я так и не получила, задерживают на 10 дней уже

Евгения Ликаревич

6-darajadagi shahar bilimdoni

Через эту ТК в наш город заказывать достаточно дорого, и не все пункты выдачи которые есть при оформлении работают по факту. Моя посылка так бы и лежала на складе если б я сама не позвонила, и мне ответили, что моя посылка не поместилась в постамат и её забрать нужно со склада. А на склад добираться лучше на машине, т.к. это пром зона и идти до склада минут 7 в гору. Может это не повезло конкретно мне) но с этой тк больше не работаю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекс Ливенс

3-darajadagi shahar bilimdoni

Доставку я выбрала только по одной причине - это, судя по данным сайта, должно было произойти быстрее, чем доставка в магазин, Я очень ошиблась. Несколько дней мой заказ просто "передавали" курьеры друг другу, никто со мной не связывался. В четверг, 13.06, я все утро звонила курьеру сама (его номер 8929***0272, надеюсь, руководство отслеживает отзывы). он не отвечал. Как он после мне сказал: "Это мой личный номер, хочу - отвечаю, хочу-нет". После этого было два звонка ровно по 1 сек, даже гудка не было, я просто увидела эти сброшенные звонки. Сразу перезвонила. Курьер мне говорит, что уже уехал и возвращаться не будет. В итоге. Муж ездил за этим курьером сам, встречался с ним в городе. Такая вот супер-доставка "домой". Спросил: "Почему ты не вернулся, ты же был рядом в момент звонка?" Тот ответил, что так он много не заработает, поэтому не стал возвращаться. Просто он сам так решил. Насколько это важно для нас, ему без разницы. А доставку вовремя мы так и не получили, ребенок уехал в лагерь без вещей. Сотрудники абсолютно не заинтересованы, им удобно - завезут. Если нет - ездите за ними сами по городу.

Таронга

3-darajadagi shahar bilimdoni

Чудовищная служба доставки! Уже 4 раза перенесли дату доставки. Доставка никак не отслеживается - она просто где-то "следует по маршруту" уже неделю. Боюсь, что на самом деле ее уже просто потеряли.

Black side

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отрицательный опыт общения с данной компанией. Негатив сплошной, менеджеры некомпетентны. Во всяком случае, с кем общался.

Светлана Диденко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные ребята, быстрая доставка

Tashkilot javobini ko‘rish

Пользователь Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сработали оперативно

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Волков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Компания просто ни какая...ни достить ни позвонить ни предупредить...не советую ни кому...особенно в Новороссийске. Четыре дня жду товар...обьясняют выходными...ну а что город Южный всё как на курорте...курьеры по выходным не работают, а всё остальное проблемы клиентов. Дырявая...на глухо.

Дмитрий

23-darajadagi shahar bilimdoni

Место расположение в глубине промзоны, просто так не найдешь, указателей недостаточно. В офисе сотрудники обслужили качественно, на складе (на выдаче) что-то типа детского садика: максимально некомпетентные сотрудники (был 15.11.2022г).... К мому же нет никаких уведомлений, что товар пришел на склад транспортной компании, хотя меня уверили, что у них отметка, что мне позвонили и направили СМС... На мои слова, что никаких уведомлений не было, мне не поверили...

SergeiS

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное место Ужасный сервис Ужасная доставка

Tashkilot javobini ko‘rish

Снежана

3-darajadagi shahar bilimdoni

Некоторые компании сильно заламывают цены за срочные тарифы, а здесь такого нет. Разница с обычным чисто символическая получилась в моем случае.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Ч.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сказать, что доставка просто отвратительная..... не сказать ничего. Посылки не доставляются до двери, как положено, постоянно переносятся. При том приезжаешь туда- все на расслабоне ходят, куча машин доставки под офисом и сотрудники чаечки попивают.... нет, ну а зачем работать, клиенты сами приедут и заберут. Менеджеры, вообще отдельная история- 0 клиентоориентироованности, сами не могут понять, что происходит особо в программе: где старые посылки, где новые.... все долго. На складе, тоже народ на расслабоне, надо минут 10 постоять, чтобы к тебе вообще подошли, потом еще кучу времени подождать, пока найдут. В общем общее ощущение: полное отсутствие профессионализма. Просто хорошо пристроились... по-семейному почти... Отвратительная компания, отвратительный филиал. Пожалуй буду воздерживаться от заказов, если магазин будет предлагать доставку ДПД. Нервы и время дороже.

DPD

91 ta fikr-mulohaza