Izlash

Dpd

1,0

65 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

ДПД Архангельск - самая отстойный филиал из тех, что есть по России. Уже вторая доставка заказчику, груз приходит на терминал и валяется там по неделе, каждый день приходят письма о переносе сроков доставки и не делается ничего для исправления ситуации. Операторы в этом вопросе тоже так себе помощь, чего-то пишут (а то и не пишут ничего), а толку от этого ровно ноль.

Василий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не расторопные, обращался как Юр. Лицо. Все очень долго и медленно. Пятьсот раз нужно позвонить на горячую линию что бы что то начало работать. Не ожидал такого от этой компании. Есть местные компании с более адекватным отношением и индивидуальным подходом.

Ирина С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дата доставки постоянно переносится, хотя посылка уже прибыла в Архангельск. С помощью телефонов, указанных на их сайте с оператором не связаться, т.к. при выборе связаться с оператором, завершается вызов. Не рекомендую эту организацию. Но если у вас много времени, то возможно.

али са

2-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной доставкой!!! Заказывала в детском мире доставку на 12.01.22, в итоге, только 13 написали, что извините, доставим 14, но и 14 и 15 никто не звонил и не приезжал, лишь 16 написали, что доставим сегодня, и если не сможете принять - отправим обратно заказ ( т.е. они ещё и условия ставят, от такой наглости, я слегка опешила). Но самое интересное и 16, 17, 18 никого не было, ни смски даже не прислали!!! И теперь когда я хочу узнать где мой заказ, оказывается, что доставить они его не смогут, это я узнала уже в детском мире, т.к. они тоже не могут, как и я связаться с ним, на телефон горячей линии отвечает бот. Так что если у вас есть куча времени сидеть дома и ждать вдруг вам всё же пришлют вам заказ, то обязательно воспользуйтесь услугами данной транспортной компании)

Ирина С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ 96880018210 Работа службы доставки DPD просто отвратительна. Для ребенка астматика был заказан очиститель воздуха, который нужен был срочно! Доставка была назначена на 10 декабря. 9 декабря из DPD позвонили и сказали ждать в течении дня, в приложении тоже дата доставки была 10 декабря. Весь день ждали, в 8 вечера с огромным трудом дозвонилась на горячую линию, после нескольких сбрасываний звонков и долгого ожидания выяснилось, что доставка оказалась на 14 число! 6 дней собираются везти из соседнего города (30 км)!!! Я пешком быстрее дойду! Самовывозом из терминала тоже не забрать, выходные. Это просто безобразие! У ребенка обострение болезни и из-за отвратительного DPD ему мучиться еще 4 дня!!!

Анна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная работа отдела доставки, оповещают по смс о дате доставки, время с 9-18, курьер должен звонить за пол часа, звонят по факту минут за 10, приходится ждать дома целый день, иначе доставка вновь будет перенесена, последние заказы все с задержкой, один не получен до сих пор, на данный момент задержка 5 дней, а нужен именно он срочно! Там смесь ребенку, которую в магазине не купить, т.к.нет qr-кода,в ответ на жалобу, менеджер посеветовал (совсем охамели) попросить знакомых купить нам смесь, в итоге дважды придется оплачивать покупку, на звонки не отвечают, на линии висела 30 минут и не дождалась ответа

андрей м.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Посылку доставляют на пункт выдачи аж с 24 декабря. Отвратительная доставка. Я думал хуже чем почта ничего нет, да почта просто метеор по сравнению с этой компанией. Служба поддержки вообще ничего не знает-ждите смс....

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Гаврилова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работа компании организована отвратительно, сроки поставки грузов полностью не соответствуют, до курьеров дозвониться не возможно, а если дозвонишься, то отвечают в грубой форме. Груз до офиса то не успевают привезти в течении рабочего дня, то привозят в выходной день офиса. Ни какой четкой работы и согласованности нет. Такой компании для работы даже врагу не посоветуешь. Позор руководству!!!

Panda

18-darajadagi shahar bilimdoni

Отправили мне посылочку с Америки, дпд сказал что приедет 8 декабря, опоздали, пришло на склад в Архангельск 14 декабря, ну да ладно, бывает, но вот с 14 декабря уже прошла неделя а курьер так и не позвонил, каждый день приходит сообщение что доставка завтра, звонил в дпд Россия, жаловался туда не раз, там девочки хорошие понятливые сами пытались выйти на нашего регионального но наши не брали трубки, написал жалобу, так же написал жалобу на французский сайт, в головной офис, вообщем жаль что такие как представители в нашем городе портят общее представление о хорошей компании .

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Бубнов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Курьер пришел в офис на 1 этаже, подписал документы и ушел. Пошли выяснить, где посылка, она оказалась выгружена на улице, курьер уехал. Жесть.

Геннадий К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Потеряли половину груза, не можем разобраться уже 2 недели. Обращения переводят в экспертный отдел, который не дает никакой обратной связи. Дальнейшая судьба моего заказа неизвестна, ведь, кроме меня, никто не заинтересован в поиске пропажи.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lili

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис! Посылка прибыла в Архангельск 29.11, но на 03.12 ее никак не могут привезти в пункт выдачи 🤷‍♀️Сами меняют дату доставки, дозвониться нереально, почтой россии и то быстрее бы было. Услуга точно не соотвествует ценнику.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Михайлов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, написано доставят за 4 дня с Питера, как итог вторая неделя пошла, не дозвониться, на телефон отвечает бот одно и тоже уже неделю, что посылка у курьера и её везут в пункт выдачи, не советую пользоваться услугами данной компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

4-darajadagi shahar bilimdoni

В ноябре 2021 что-то сломалось в dpd. Все заказы с ноября превратились в вечные "завтраки". Ждать две недели чтобы "завтра" по не самому большому городу развезли это неприемлемо. Отвечает-бот не самый сообразительный который говорит "завтра", дозвонится - невозможно. Жаль оценки ноль звёзд нет. Или даже минус 1.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Батькович

5-darajadagi shahar bilimdoni

Даже бы еденицу не поставил, но так отзыв не написать, безобразно работают, футболят третий раз доставка 14.01 перенесли на16, затем на 17, думаю не последний раз. А видимо на работу я ходить не должен, а должен сидеть ждать их соизволения, выполнить их работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Elasukov H.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Это не компания, это контора. Ждать свой заказ в пункте выдачи от часа и более, это норма. В почте России люди быстрее работают. Обходите стороной эту так называемую компанию.

Илья скрипко

15-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная доставка с курьерами-обманщиками. Заказывал монитор в яндекс маркете и столкнулся с этой организацией. Должны были доставить шестого, а привезли девятого. После моего двадцатого звонка в яндес, а так хотели опять перенести, но уже на 10

Иван Чернов

30-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно переносится дата доставки. Далее вашими услугами не буду. Очень не рекомендую эту службу доставки, лучше присмотритесь к другим. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна Сорокина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение, по городу посылку не могут довезти 4 дня, и с какого то перепугу перенесли доставку аж на 5 января. Звоню им, а они мне в трубку вас не слышно "якобы" и скидывают. Хотя до этого за 5минут звонила, всё услышали сказали ждите проверяю информацию и также скинули. Звонила причем с разных номеров. Никому не советую, посылка в городе с 28числа, даже если такая загруженность, за 4 (ЧЕТЫРЕ) дня в центр города довести её можно с ул.Ленина. даже пешком дойти возможно. Раньше только к вам обращалась, сейчас буду искать другие компании для отправки. Не в первый раз такое, то курьер опоздал на день, т.к в ту сторону не ехал, кого волнует вообще? У вас есть маршрут, следуйте по нему! Пусть наступающий год будет у вас как он наступил у нас , с постоянного ожидания. DPD отвратительно, пора менять что то внутри компании, люди надеялись на вас!!!

Лариса К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Время работы не соответствует тому, которое пришло в смс. Оплата только наличными, время ожидания больше 20 минут. Как пункт доставки-отвратительнр

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро, товар пришел в надлежащем виде. Только на входе вывески не хватает, о расположении .

Андрей С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Четвёртый день мурыжат, каждый день заплонирована доставка и они переносят всё, шарашкина контора, а чатах боты отвечают, на телефон тоже самое, не советую с ними работать!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Paulus L.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самая кривая логистическая компания. Ничего не могут сделать вовремя! Отвратительная работа. Свои товары уже давно не отправляем этой конторкой. Действуют как посредники в доставке из заграницы, и тут ничего не могу и не умеют. Груз по Росси уже две недели мотается. Не рекомендую! А компании дальнейшего развала с полным крахом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Друговская

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужа,на телефоны отвечают автоответчик,груз жду 2 дня!!!в вообщениях кроме статуса отгрузки ничего нет!кошмарная компания!никогда больше ими не буду пользоваться!!!

Александр С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добавлю к ранее написаному мною отзыву, прошёл месяц)))), я уже получил свой товар. Пользуюсь своей покупкой и тут мне приходит с DPD оповещение, что можете получить свой заказ))))) Я просто валялся от такой ТУПОСТИ))))) Забил, т. к. Уже всё получено. Чере пару дней мне перезвонил менеджер от поставщика и уточнил, получил ли я заказ. Ответил, что всё хорошо к ним претензий нет и очень посоветовал не сотрудничать с этой компанией, что бы не портить свою репутацию. Как ранее писал НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данной компании!!!! Всё удачи!)

Виктор Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт выдачи на Ломоносова 144 (офис Ростелекома) самый медленный. Прождал больше часа чтобы получить посылку

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса

3-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто кошмар, на сайте было отмечено, что доставка 8 декабря, я специально взяла выходной, а позвонив узнаю, что доставят якобы 9 декабря.

Сергей Белый

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас, никакой информации в Ростелекоме нет о том, что они выдают посылки. Без куар-кодов посылки не выдают. Зачем нужно пользоваться Ростелекомом, неужели мало пунктов выдачи?

Ярослав Быков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно проблемы с доставкой посылок, не качественный сервис, невозможно дозвониться, посылки гуляют. Курьеры отвратительные, некультурные. Не рекомендую даже врагам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аурелия С.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно работают! Доставка должна была быть 13.12. До сих пор нет 13,16 и 17 пришли смс о задержке, без указания причин. Дозвониться практически невозможно, "специалист ответит в течение 30 минут". Когда дозвонилась, ничего внятного не сказали. "Ожидайте, курьер позвонит за полчаса до доставки". В мессенджерах тупо боты и ноль информации! Все сделано для того, чтобы потрепать нервы получателю. Напишу на них ещё жалобу в интернет-магазин. После неоднократных звонков 23.12 все свелось к тому, что курьер неизвестно когда или вообще будет и мне надо ехать забирать заказ самой, тратить свое время и деньги, хотя оформлена была доставка"до двери". К сожалению, из-за нехватки времени не могу отказаться от заказа вообще. Хотя компании, видимо, вообще все равно.

Ирина И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Переносят дату доставки с 4.12, не дозвониться, на претензии не отвечают

Егор К

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас , 3 неделю жду , не дозвонится .НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании!

Андрей М.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Убогая компания. Задержка доставки на месяцы.

mutlu2005

5-darajadagi shahar bilimdoni

Доставку задерживают уже на неделю, каждый день изменяют срок. На звонки не отвечают.

Oлег Смольков

19-darajadagi shahar bilimdoni

Нет ни одной вывески и нужно силой интуиции понять, что посылки выдаёт сотрудник Ростелекома.

Юрий

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ну как бы... присоединяюсь к написаному ниже! Сервис никакой(( руководству наплевать видимо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания доставки , учитесь на ошибках других и не соглашайтесь на доставку , отправку через эту компанию

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Б.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрая доставка

Павозков Вадим

11-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, удобно, рядом.

Евгения Золотарева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Без очередей

Серж

10-darajadagi shahar bilimdoni

Вывески нет .Под эгидой ростелекома.Вокруг пару раз сходил туда сюда...Адреса Ломоносова 144 тоже на доме не висит..Квест короче..Типа догадался сам..

Alex Dubovsky

3-darajadagi shahar bilimdoni

Владельцам организации посоветовал бы одно - закрыть свою организацию и идти мести улицы. Пользы было бы больше.!

Tashkilot javobini ko‘rish

A N.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Это просто бездонный колодец, в который не то что дозвонится и достучаться никак!!!

Dpd

43 ta fikr-mulohaza