Izlash

Dpd

3,5

110 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная доставка, никому не советую пользоваться данной компанией, сроков не дают, 2 дня не могут привезти посылку из соседнего города (расстояние 30 км), точной информации нет, говорят курьер на посылку назначен, но за посылкой курьер не приезжает, ужасный сервис, клиентская служба обещает перезвонить и не перезванивает, вопросы никак не решают, желаю, чтобы вам и вашему руководству с таким же успехом доставляли посылки

Мура Митрофанова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Нигде не написано, что DPD находится в Озоне. Девушка оператор - просто ангел! Габаритный груз, территория со шлакбаумом, она все организовала, машину пропустили, все супер. Пункт удобный, светлый, есть место, чтобы вскрыть и осмотреть посылку, чисто, спокойно, даже небольшая очередь не сильно задержала. И это в воскресенье, в середине дня.

Диана Корчукова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно - в одном месте и ОЗОН и DPD. Очень вежливые приятные сотрудники - стараются сделать всë быстро, чтоб никого не задерживать. При мне очереди не было.

АБ

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная, абсолютно не клиентоориентированная компания. Оформила заказ в магазине Zara, указала корректный адрес. Dpd добавили к нему какую-то непонятную деревню и стали названивать с просьбой поменять адрес, что доставить мне не могут. Причём на сайте удалить эту деревню не возможно. При звонке оператор сказала, что нам заказ вообще ещё не передали звоните отправителю. У меня тогда вопрос, а зачем вы мне названиваете тогда? Зачем просите на вашем сайте менять адрес? Просто треш и угар!

Татьяна

12-darajadagi shahar bilimdoni

Одна звезда - это даже много! Ужасный сервис. Операторы предоставляют разную информацию, которая противоречит друг другу. Доставку жду уже более 2х недель. Каждый раз переносят, но при этом никакого оповещения: ни причин, ни новых дат, ничего! Всё надо вытягивать и узнавать самой! Хуже не встречала. А главное ничего не меняется, такое же качество было и несколько лет назад. Если бы могла сама выбрать компанию, эту никогда бы не выбрала...

Виталий А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень странная и безответственная компания. Груз неделю везли до пункта выдачи и не довезли. В последний день, когда им позвонил на центральный склад (где неделю лежал груз) , был странный ответ, "Что ж вы утром не позвонили, курьеры все разьехались, надо было раньше, и мы бы отвезли в ваш пункт выдачи" Неделю назад DPD должен был сам доставить, а не винить меня, что я спустя неделю позвонил и то поле обеда. И вишенкой оказался ответ очередного оператора DPD "Срок хранения завтра заканчивается, по этому, если не приедете сегодня сами на центральный склад с паспортом, то груз утилизируется или поедет обратно" Решай, мол братан оперативнее.

Елена Коротеева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отвратительная компания, жду свою посылку уже два месяца, то ссылаются на якобы не правильный адрес, меняют его по сто раз, и ни как не могут правильно ввести, хотя до этого я называла адрес, всё было правильно, то ссылаются на таможню, что возможно там посылку не пропускают, то на отправителя. Хотя находится у них и они просто держат её у себя. Работа ужасная. Никому не рекомендую пользоваться этой компанией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Васькина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно! Уже несколько дней не могу добиться ответа на один вопрос! Звоню - отвечает оператор, далее переключают на специалиста и на этом, собственно, всё. То сбрасывают, то просто не отвечают. От одного вопроса зависит всё остальное, так как заказчик выбрал именно эту компанию, а вопрос в том, что заказ очень крупногабаритных и смогут ли принять его в жилом доме и смогут ли разгрузить, так как очень большой вес. Ни ответа, но привета! Работа встала! Мы ждём, заказчики ждут!

Елизавета Андреева

3-darajadagi shahar bilimdoni

С 22.08.2023г. каждый день меняется дата доставки! Сегодня стоит дата на завтра. До оператора не дозвониться, узнать, где именно твоя посылка нереально. Самый ужасный перевозчик.

Екатерина Позднякова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная логистическая компания. Практически всегда посылки приходят быстрее, чем в других. Просьба поставить указатели к пункту приёма на Кирова, иначе поиск превращается в квест.

Люся Мурадханова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самая ужасная компания с которой я когда -либо сталкивалась ,и что самое ужасное многие сайты с ней работают и уже раз 5 одна и та же история ...должны били доставить товар сегодня ,ни звонка ,ни смс ни товара !дозвониться до них невозможно ,ожидание отвела оператора 25 мин !я уже даже молчу отток что курьеры весьма хамоватые !теперь даже не буду заказывать товар если фирма сотрудничает с ними.только негативные эмоции от их работы

Дмитрий

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже логистической компании не встречал. Довольно часто заказываю технику с Али - отправляют ДПД. И вечно с ними какие-то проблемы. Операторы ничего не знают, сделать ничего не могут. Крайняя доставка неделю переносится на следующий день. "Простите, наша транспортная служба опять не назначила курьера" По Москве - неделю!!!! Из Китая быстрее пришла в Москву. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Впрочем, не удивительно - все отзывы такие.

А.Д.И.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал кондиционер, посылка шла из Ростова-на-Дону, доставили как обещали за 4 дня. Но, разочеровало, что водитель позвонил не за 2 часа, как я просил по коммментарию отправитяля, а позвонил и сказал, что будет через полчаса, сам приехал через 2, а всё это время его ждала моя жена, я сам не успел бы приехать с работы. Ещё водитель наотрез отказался помочь занести посылку в подьезд, мол тяжелая... 27 кг! Хотя пишут, что до двери... Получается до подъезда.

Анастасия Швец

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания. С трудом найти офис, нельзя примерить заказанный товар (а примерочные имеются), не отменяют заказ в приложении и не дозвониться до операторов.

Жаннета Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужас какой-то, а не компания. Третий день жду доставку, сайт не работает, по телефону никакой толковой информации не дают. Зарегистрировали обращение и сказали ждать 72 часа. Заказала подарок, очень расстроена!

Дарья

7-darajadagi shahar bilimdoni

Должна была быть доставка в течение дня. Курьер позвонил и спросил, везти ли вообще мою посылку сегодня. Я ответила, что, конечно, мы ждем. Через некоторое время звонок: - Выходите! - В смысле? - У меня машина не закрывается, я не могу к вам подняться. Сами спускайтесь и забирайте посылку. - Я не оставлю 7-мес ребёнка без присмотра. - Тогда завтра вам привезут вашу посылку. И уехал. 😱 Живу я в тихом дворе, на втором этаже "хрущевки". Курьеру хватило бы одной минуты на то, чтобы доставить заказ до двери (проверка содержимого не предусмотрена). Но нет, он считает нормальным требовать с клиента оставить ребёнка одного в квартире, ждать, пока клиент оденется (сейчас на улице холодно). И, значит, ездил этот курьер весь день на неисправной машине и со всех клиентов требовал спуститься? 😱 Курьера зовут Жирик.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Кошмарная компания! Уведомление о поступлении посылки пришло в вайбер (!), на котором нет звука. Случайно нашла. Адрес пункта - огромный дом с кучей магазинов. Вывески нет. Телефон - робот, а не живой человек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alex

9-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная служба доставки в мире! Всем, кто собирается воспользоваться услугами - не рекоменду. Дозвониться - 10 минут, затем звонок могут сбросить. Через мессенджеры не отвечают - только роботы, окторые настроены очень посредственно. В итоге решить проблему, возникшую из-за того что DPD не может нормально взять ваш адрес из Яндекс.Маркета нельзя, двухнедельное ожидание оплаченного товара - впустую. Яндекс, продавец, я - все обломались из-за DPD. Молодцы, чего уж!

Ал К

8-darajadagi shahar bilimdoni

В определенный день прождал дома, посылку не приВезли. Позвонил курьеру, он сказал что адрес не правильный дали. Уточнив его сказал что привезут завтра. Опять прождал день, никто не позвонил и ничего не сказал. Потом на сайте посмотрел дата опять изменилась, вопрос теперь в том что на день доставки все будут на работе. Как вообще они работают не понятно… Отвратительная компания… Никому не советую!!!

lampo4ka

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мрак и ужас. Доставка из Иваново в Домодедово занимает у них 20 дней! Почта России быстрее работает.

Victor K.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно безответственная компания, работает не для клиента,а против него. Выбрать удобное время доставки невозможно!

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей р

10-darajadagi shahar bilimdoni

Нет вывески . Долго искал

Юлия Камаева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Что происходит с этой компанией, отвратительная доставка. Посылку не получить уже 6 дней.

Елена

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания! Курьеры хамло, не могут неделю доставить заказ и не предупреждают, что не приедут!!! Деньги за заказ не возвращают! В контактном центре никакого извинения не услышала! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую!

N F

13-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный график работы (до 21:00). Очередей нет, девушки работают бодро и всегда приветливы.

Анна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долго ждать из за большого количества людей! Обслуживали очень быстро!

Ирина

21-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые и доброжелательные сотрудники. Чисто и тепло в помещении.

Максим К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз пользовался услугами DPD. Все понравилось, но есть одно НО, было тяжело найти. Побольше бы рекламы!)

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Попова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт

Владимир Денисов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже не придумаешь !!! Заказ опаздывает уже на 2 недели. Сотрудникам по телефону всё по барабану:"Завтра, завтра, завтра..." Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией ! Попадалово конкретное !

Илья Полковский

4-darajadagi shahar bilimdoni

Искал вход 10 минут. Табличка отсутствует

P.P.

16-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис отсутствует. Где посылка узнать невозможно. Дозвониться невозможно. Желаю этой ТК как можно скорее закрыться и перестать мучить клиентов

Ирина золкина

15-darajadagi shahar bilimdoni

Все прекрасно. Профессионально и качественно

Софья Коваленко

10-darajadagi shahar bilimdoni

понравилось, быстро обслужили, персонал хороший