Izlash

Dpd

1,8

75 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала доставку, должны были привезти вчера. Не посчитали нужным сообщить время доставки, вообще позвонить. Когда рабочее время закончилось, курьер сообщил что не привезет и сдаст обратно на терминал. Сегодня также не посчитали нужным связаться со мной. В течении дня трубки не берут. Неуважение к клиенту! Обманывают, указывая быстрое время доставки по городу от 1дня! Не советую заказывать через эту безответственную компанию!!! Самой компании желаю падение спроса на ваши услуги! Может задумаетесь над сервисом и отношением к клиентам!!!!

Андрей

11-darajadagi shahar bilimdoni

я так понял, что отзывы владельцы компании не читают все равно, поэтому предостерегу хотя бы потенциальных пользователей. Заказал жене новогодний подарок, поставщик отправил через DPD, доставка до двери 28 декабря. Курьер отказался везти заказ, якобы до меня не дозвонился, скинул мне скриншот, где три попытки дозвона, две из которых сразу отбиты, а один звонок прошёл- ВРЕМЯ ЗВОНКА 1 СЕКУНДА!!! Я перезвонил через 15 минут, он сказал, что заказ оставил на складе. Просто слил меня. На телефоне операторы предложили подождать пару дней для назначения новой даты выдачи:))) т.е. до 30го... Дозванивался оператору 28 минут. принципиально ждал! все мне предложили- принести извинения от лица компании!) Принесите мне посылку, а не извинения! Или мне извинения дарить жене???

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья ключковская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Столько отрицательных отзывов. И удивляет,что руководители ,абсолютно бездействуют. А ведь персонал если плохо работает, значит руководитель не справляется с обязанностями. С 9.03 жду заказ. Каждый день меняют дату доставки в приложении!!! А написано ,до двух дней!!!! Если , даже скажут извините много доставки,это глупейшее оправдание. Вы заявляете , до 2 х дней,так соответствуйте!!! А если ,у человека самолёт??? А он ждёт заказ . Он просто не заказывал тогда вашу ужасную доставку!!! Надо написать на вас жалобу, в защиту прав потребителей, вот тогда и зашевелитесь!!!

Олеся Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная компания по доставке ! 2раза переносили заказ ,потом выясняется ,что они незнаю насчёт подъёма на этаж! Конечно возможно интернет магазин тоже виноват в том ,что это не корректно указано,но я заказывала с доставкой до квартиры .Просидев два раза дома и ожидания у моря погоды .Туда дозвониться не возможно ,автоответ и все !! Никому не советую данную компанию .Не серьёзное отношение абсолютно!

Алика К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная доставка, уже три дня морочат голову с доставкой. Должны были привезти 21.11 до 18:00, никаких предупреждений об отмене, вечером, после переписки в телеграмм, сообщили, что привезут завтра до 11:00. Естественно не привезли, в 15:20 пришло смс, что скоро будет курьер, звоню курьеру т.к. у меня с 16:30-18:30 совещание, скоро он не будет, а после 18:30 ему не удобно..., договорились на следующий день до 14:00, ждала весь день, вечером дозвонилась до магазина и узнала, что DPD перенесли доставку еще на день. Думаю, это последний мой онлайн заказ, где товар доставляют этой компанией.

Галыч

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная доставка - это как раз DPD. Доставляют как попало - в назначенные сроки не попадают, постоянно переносят доставку без объяснения причин, поддержки вообще никакой, в группе VK включен тупой бот, который вразумительно не может ничего ответить. Курьеры приезжают не в назначенное время, а когда захотят (и могут вообще не приехать).

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Морозов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные проблемы с получением и сроками доставки.Был отправлен заказ 05.01.2022 с Москвы, сегодня 16.01.2022, не могу получить заказ до сих пор! Трек номер 36560000003 - Забрал одно место самовывозом 14.01., второе место пришло 14.01. вечером, попросил на доставку 16.01., звонил 2 дня операторам, писал в клиентский сервис и все бесполезно, срок рассмотрение заявки 4 дня мне говорят операторы. Ну с чего вдруг я должен ждать 4 дня? Помимо того, что нарушены сроки доставки, теперь я еще не могу забрать груз даже самовывозом мне говорят из-за того что было написано обращение.... Отвратительный сервис и компания! Охото связаться с руководством, но у них лишь один номер 8800 и все... Оценка минус 100!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отратительная доставка, специально отпросилась с работы увидев время доставки, мало того, что в назначенное время не приехали так ещё и каждый раз говорили, что через два часа будут, я звонила уже через 4 часа и слышала тоже самое, на третий раз уже не выдержала, накричала, по итогу доставили чуть ли не ночью.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Просто безобразие! Несколько раз отменял доставку без предупреждения! Кто так делает? Люди работают, а не сидят сутками дома, вашу доставку дожидаются! Отвратительно работает dpd! Если бы могла - не стала бы связываться! Не советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лебедева Елизавета

3-darajadagi shahar bilimdoni

Получала посылку из другой области, пришла быстро. В пункте выдачи сотрудники всегда вежливые, посылка без повреждений, все понравилось, спасибо.

Собирьянов Никита

2-darajadagi shahar bilimdoni

Как то приходилoсь отправлять коляски прогулочные из Росиии в Казахстан, там думал будет идти минимум нескoлько дней, но справились очень быстро. Уже на следующий день звонили и пoдтвердили получение

Эдуард Ч.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Это нечто... Пока отправляли в постоматы по месту жительства всё было хорошо. Теперь посылка в самой дальней дистанции от дома, самовывоз. Сотрудницы на Мира ни о чём. Переадресовал. По их правилам доставка смещается на максимум 2 дня... Это было 17.12.21. По сей день тишина. Бардачная компания. 22.12.21

Валерия Торнева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята молодцы! Все быстро оформили, а главное вежливо. В наше время редко встретишь, кто работает с такой душой.

Виктория

7-darajadagi shahar bilimdoni

Четвёртая доставка за две недели и каждый раз проблемы..., то адрес не изменят, то дату поменяют, то просто не приедут... с последней доставкой просто ужас...с 23.06 груз в Новосибирске, 24.06. обещали, ждала весь день, не привезли, уже ближе к ночи перенесли на 26.06 (вск), в это день я их ждать не могла, решила переоформить на самовывоз, думала, в выходные можно забрать,... не сработало,...они перенесли на 27.06 (понед), обратно на курьера переоформить теперь нельзя, прождала весь понедельник, снова ничего не происходит, никаких движений с грузом... AEOWH0003454957RU10

Анастасия Е

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала туалетную воду в Летуаль, выбрала дату доставки 2 августа и сижу с 9:00 до 18:00 дома, жду… в 19:00 пришло уведомление, что заказ передан в службу доставки. Позвонила на горячую линию, робот сказал, что доставку ожидать 3 августа. Замечательно! Зачем набирать заказы, если не справляетесь с работой?

Василий Синицын

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный ПВЗ. Пришел вечером, быстро получил посылку. Помогли рассчитать стоимость отправки до Красноярска. Все устроило.

Татьяна Шулепова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала на доставку первый раз. Видимо последний. Вчера должны были привезти. Не привезли. Ночью пришло письмо на эл почту что я им не ответила на звонок. Возмущения зашкаливают. Сидела целый день ждала звонка. Больше никогда не закажу у них.

Беримор

20-darajadagi shahar bilimdoni

Трижды переносили/не исполнили сроки доставки, не оповестили об изменениях сижу, жду у моря погоды рассказывают о непогоде в районе Бермуд, о дороговизне топлива. Говорю: верните стоимость доставки, отвечают: она у вас бесплатная. Бесплатного ничего не бывает! Вопрос только в том - кто платит. В любом случае клиент! Ребята, вы НАЗНАЧИЛИ и не исполнили и НЕ ПОЗВОНИЛИ. Стыдно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Голубева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не могу получить заказ, компания трубку не берет, даже не предупреждают об изменении даты. Видимо придётся совсем от заказа отказаться.

Фёдор Сургаев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное месторасположение пункта. Нет проблем с парковкой. Заказы выдают быстро.

Полина Шунина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Просто супер! Посылку доставили на 3 дня раньше, а я так волновалась, что придет не в срок.

SunRider

24-darajadagi shahar bilimdoni

Мало того что возят посылки неделями, курьер просто не привозит посылку и даже не позвонит, что не приедет, причем дату доставки назначают сами, посылка может лежать на местном складе несколько дней, пока соизволят назначить доставку, в общем если бы продавцы с али не выбирали эту отстойнейшую компанию, я бы ни за что не пользовался её услугами

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Ионова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне нормальное помещение для пункта выдачи. Внутри все чисто. Сотрудники любезные. Свою работу выполняют быстро, никогда ни медлят и ни хамят.

Sergey T.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Необходимость заранее заказывать отправку? Это как? А если купил, решил тут же отправить? Пришлось тащиться на склад и оттуда отправлять на сл. день. Бред.

Мария Петрова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала из магазина Sela доставку, очень быстро доехала посылка. Хотя читала отзывы и не ждала ничего хорошего. Но, видимо,ребята стараются и сервис улучшился. Персонал на пункте выдачи доброжелательный, на позитиве )

ирина орлова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Посылка прибыла в Новосибирск ещё 15.12. Три дня жду свою посылку ( 16.12.,20.12.,24.12- два раза пришлось перенести доставку). И ни разу не был назначен курьер и не пришло смс уведомление. Дозвониться до оператора практически невозможно.Дозвонилась 24.12 только через 52 минуты, а номера местного склада, что дал оператор, якобы не существуют. В Ватсапп и ВК отвечает робот, которого снабдили пятью фразами с тупыми смайликами. Вопрос в этих группах не решается!!!! Зарубежные компании зря с вами связались. DPD позорят страну. Не Почта России, а именно DPD!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана У

3-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению, интернет-магазины отправляют именно этой службой доставки товары, но никогда вовремя они не приходили, иногда доставляли половину товаров, иногда не доставляли вообще, доставку постоянно переносят.

Светлана З.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная работа транспортной компании. Дата доставки откладывается ни на один день, а сразу на неделю. Уже две недели не могу получить свой заказ.

Дмитрий Образцов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохая компания, 5 дней откладывали доставку, все сроки просрочили. До специалиста, не дозвониться. Полная шляпа а не доставка. До сих пор не дошла посылка

Евгений Борисович

16-darajadagi shahar bilimdoni

Много компаний по отправке/выдаче. Персонал отличный. Подобрали нужный сервис. А сами DPD и Boxberry - дрянь лютая, на физ. лиц не ориентированы.

Левченко Денис

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал пoсылку с деталями для мотоцикла. Пришла точно в указанный срок и хорошо упакованная. Сoтрудники на пункте выдачи внимательны и готовы помочь.

Many

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ был оформлен 05.05.2023 доставка из Ростова в Новосибирск сегодня 24.05.2023 так и не приехала. Дата доставки переносится уже в 4 раз. Статус отправления не менялся с 15.05.2023. Категорически не рекомендую.

Вера Самойлова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно забираю мелкие посылочки, всё приходит в назначенный день. На пункте дают посмотреть состояние товара, всё целое, не разбито. Персонал доброжелательный.

Елена Иванова

26-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз забирала тут заказы. Все доходило без проблем

Руслан Воронин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Посылку получил вовремя и без повреждений - а это самое главное! Нравится что время работы большое, у пункта выдачи, можно успеть забеать после работы, забрать посылку.

Маргарита Шапирова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня отправляла посылку. Оформили все быстро. Порадовала стоимость отправки.

Михаил Сан

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отстой контора , недозвонишься , вместо доставки по адресу привезли в офис на советской а это переться через весь город , хотя есть офис и поближе ко мне , не советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала 27 февраля, обещали прислать 5. Потом 4го марта. 4 конечно не прислали… самая ужасная доставка, которой я пользовалась!!!!

Виктория Викторовна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Получаю здесь посылки, если слегка опаздывает по каким-то причинам, есть оповещения в приложении. На дом тоже часто с курьером заказываю.

Борис

3-darajadagi shahar bilimdoni

отвратительная доставка прибыла 15.11.21 а привезут 25.11.21 на почте я бы уже получил но продавец оправил не спросил

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Коваленко