Отдыхали на турбазе в новогодние каникулы , снимали дом на 6 человек . Чистый, большой, уютный дом. Отношения персонала добродушное и внимательное . Территория ухоженная, наряжена по новогоднему , снег чистят , ходить удобно . Еда на кухне нормальная ( завтрак доставили в домик ) Поинтересовались ремонтом в корпусе , администратор провела экскурсию - везде свежий ремонт! Есть прокат лыж. Скоро обещали каток и горку .

Полина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю две звезды — и это, к сожалению, максимум, что я могу поставить, хотя поводы для похвалы действительно были. Начну с хорошего: турбаза очень преобразилась по сравнению с тем, что было раньше. Это заметно сразу: ухоженная территория, живописное место, отличный бассейн и комфортная зона вокруг него — шезлонги, навесы, всё выглядит достойно. Сам номер тоже свежий и чистый, видно, что в ремонт вкладывались. На этом, пожалуй, все положительные эмоции заканчиваются. К сожалению, отдых был омрачён множеством организационных и бытовых недочётов. Заселение в номер состоялось с опозданием на два часа от обещанного времени. Мало того, когда мы наконец вошли, в номере оказались чужие вещи — персонал попросту не разобрался, кого и куда селить. В итоге два драгоценных часа на природе прошли в нервном ожидании у ресепшена. Но самое тревожное — это безопасность. Когда я просто открыл ящик комода, вся конструкция упала на меня. Хорошо, что я взрослый человек, но если бы такой случай произошёл с маленьким ребёнком — последствия могли бы быть серьёзными. Мебель явно дешёвая, китайская, и закреплена кое-как. Обеденный столик в номере держался на двух ножках (третья, видимо, сочлась лишней) и качался при малейшем прикосновении. А на порожках между ванной и комнатой торчали неприбитые гвозди — об них можно было запросто пораниться. Работа, конечно, проделана, но максимально кустарная..Сразу видно где и на чём сэкономили. А в свой отдых я думать об этом не хотела бы. Отдельная тема — еда. Я не ждал ресторанного изыска, но ожидания от питания были всё же выше. Блюда принесли холодными, вкус средний, порции небольшие. Для загородного отдыха, где ужин — важная часть вечера, это серьёзное разочарование. К чести персонала, ребята отзывчивые и неконфликтные, спорить не лезут. Но этого мало — хотелось бы видеть их более организованными и внимательными к деталям. Когда приезжаешь отдыхать в место, которое позиционируется как комфортное, не хочется думать о том, на чём сэкономили и где тебя подстерегает очередная неприятность. В текущем состоянии турбаза тянет максимум на троечку, и то с натяжкой. Вернусь ли я сюда? Скорее нет, чем да.

Елена

13-darajadagi shahar bilimdoni

Жили в домике вип двое суток. Ставлю 5*, но для улучшения сервиса напишу несколько моментов) Начну с плюсов. Бассей в вип зоне идеальный! Тёплый, чистый, и доступен только для проживающих в этой категории домов, что для меня оказалось важным преимуществом. Дом вполне комфортный, 2 спальни, просторный санузел. Звукоизоляция хорошая. Чисто и в доме, и на всей территории. Персонал приветливый от момента первого звонка до самого отъезда, на всех этапах, всем спасибо! Что можно улучшить. Заявлены завтраки. Первый день это были блины со сметаной, второй день каша рисовая (молока в ней минимум, кстати). Напитков к завтракам нет, и выглядят они ну совсем не соответствующее категории отдыха. Добавьте, пожалуйста, хотя бы свареный кофе и яйца, будет другое дело) Совсем идеально - собирать заявки на состав завтраков заранее) Хочется выбрать из предложенного меню всё-таки) Микроволновка в доме или маленькая варочная поверхность очень нужны. Подогреть еду ребенку надо идти в кафе. Постельное белье синтетика( В душевой хотя бы одна полочка для мыла и шампуня просто необходима. Но отдых отличный, всем ещё раз спасибо!