Izlash

DocsInBox

4,4

367 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Евсеевой за её работу и отношение к клиентам. Редко встречаются специалисты, которые настолько вовлечены в процесс - Анастасия помогала не только в рабочее время, но и отвечала в выходные и вне стандартных часов. Все вопросы решались быстро, чётко и без «футбола» между отделами. Чувствуется ответственность, профессионализм и реальное желание помочь, а не просто «закрыть заявку». Такие сотрудники - это лицо компании. Если бы все работали на таком уровне, сервис в России был бы совершенно другим. Спасибо за помощь и поддержку - это действительно ценно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана З.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хотим поблагодарить за оперативную и квалифицированную помощь Евсееву Анастасию! Все было решено быстро, чётко, понятно. Очень довольны совместной работой. Отдельное спасибо за человеческое отношение. Помимо грамотного технического решения поразил индивидуальный подход к нашей проблеме. Отличный пример тех.поддержки! Анастасия, еще раз оргомное спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Натали Котегова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое менеджеру внедрения сервиса Головко Любовь за помощь в подключении и настройке личного кабинета. Все моменты и нюансы объяснила, на все вопросы ответила. Мы еще только изучаем новый функционал, Любовь всегда на связи и помогает во всех непонятных моментах!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марьям офд

2-darajadagi shahar bilimdoni

И это лидер документооборота?Лидер наверное только по количеству набранных клиентов, с которыми теперь не справляетесь. Настолько долгого внедрения каких либо продуктов, вижу в первый раз. техподдержка не решает вопросы, а только фиксирует заявки, которые потом странным образом теряются, 8 месяцев не могли подключить маркировку. по 40 минут надо висеть на линии чтоб просто поговорить с оператором и оставить заявку. на почтовые сообщения, в телеграмме никто не отвечает. зато как со своей рекламой обзванивать каждую неделю и в телеграме посты писать - это они могут. Разочарованы невероятно

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Начала работу с Доксинбокс и с самого начала очень давольно. Все ребята отличные и отзывчивые, всегда готовы подсказать, объяснить. Особенно хочу отметить своего менеджера Татьяну Авдееву, всегда на связи, по любим вопросам быстро дает ответ. У нас не было возможности провести общее обучение со всем сотрудниками и она провела его каждому. Огромное спасибо 🙏🏻 Процветания Вам 🙏🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

3-darajadagi shahar bilimdoni

Первое сотрудничество с Doxinbox оставило исключительно положительные впечатления! Система интуитивно понятна и удобна в использовании. Отдельное спасибо менеджеру Карине за подробное объяснение работы в системе, быструю обратную связь и готовность всегда помочь. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

владимир лущик

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! В нашей компании появилось необходимость настроить послабление. Сотрудник компании Докса оперативно и конструктивно все настроил, подсказал и выполнил огромный фронт работы, также проинформировал меня в вопросах. Остался очень довольный, грамотной работой поддержки Докса! А именно Марией Бобринской! Вежливая, внимательная и пунктуальная!!! Спасибо огромное Мария Бобринская!

Александр С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Видимо в компании сменили политику и ставлю 5 звезд. Дело в том, что в прошлом году нескольким моим клиентам ставили доксинбокс и процесс внедрения и отладка занимали 2-3 недели. Дозвониться было невозможно. В конце декабря подали заявку и на следующий день Менеджер Внедрения Карина все сделала в районе одного часа и позже очень оперативно исправила небольшие ошибки и проконсультировала по корректной работе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Бабахан Казыбаев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю с компанией доксинбокс с 2019 года, были только положительные отзывы до того момента пока не ввели новый закон по акцизным маркам, после этого начались одни негативные эмоции и проблемы с закрытием чеков с алкоголем, но все минусы перечеркнул один сотрудник который помогает решать проблемы максимально быстро, только ради этого сотрудника готов дальше работать с доксинбокс, хочу выразить огромную благодарность сотруднику тех. поддержки а именно Смолянова Екатерина!!

Tashkilot javobini ko‘rish

POSeq info

5-darajadagi shahar bilimdoni

Изменяю свой прежний отзыв, так ситуация поменялась, и поменялась в лучшую сторону. После долгих и безуспешных попыток нам наконец удалось выйти на первых лиц. И когда мы наладили коммуникацию наши вопросы стали наконец решаться. Не знаю будет ли так теперь для всех клиентов, но наши сложности решились. Работать с системой DxBx действительно удобно и интуитивно понятно. Вопросы конечно возникают, но сейчас поддержка работает очень хорошо и оперативно. Надеюсь что так оно и будет далее Мы представляем сеть ресторанов, работаем с Доксинбокс не так давно и к сожалению не можем сказать что довольны, в виду отсутствия у них адекватной и главное оперативной поддержки. Собственной компетенции им не хватает просто катастрофически, на вопросы отвечают дай бог спустя сутки и практически всегда безрезультатно. Компания катится в пропасть с момента ввода порционного учёта алкоголя. Они сделали красивую обёртку-рекламу решения, которое сами же не могут внедрить. Процесс внедрения у нас начался в августе и до сих пор не выполнен, а уже декабрь на носу. Однозначно НЕ рекомендуем это решение, если вы хотели его использовать в части работы с ЕГАИС.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Аверьянов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Техподдержка ужасная. Дозвониться = совершить подвиг. По 20-30 минут приходится дожидаться ответа оператора, зато в телеграм-канале гордо заявляют, что сэкономили ресторанам сотни тысяч часов. Что вы там сэкономили, если ответа поддержки приходится столько ждать???

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Внедрение DocsInBox прошло отлично. Специалист по внедрению Дария Стародумова сопровождала нас на всех этапах: от первичного аудита и подготовки данных до настроек интеграции с учётной системой и запуска в эксплуатацию. Дария оперативно помогала решать вопросы, подсветила проблемные места в учёте и предложила понятные решения. Отдельно благодарим Татьяну Бобринскую за грамотные и понятные обучения персонала и управляющих: всё по ролям, с примерами и разбором частых ошибок — после обучения сотрудники должны уверенно работать в системе. Проект настроили и запустили без проблем. Рекомендуем DocsInBox и команду Дарии и Татьяны как надёжных специалистов по автоматизации.

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Нефёдов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Компания очень сильно ухудшилась в целом. Условия стали дороже и хуже, а сервис начал плохо работать, из-за чего появились проблемы в работе предприятий. За последние 2 года сильно упало качество продукта Со стороны сотрудника - абсолютно некомпетентное место работы, а изменения полностью ухудшили условия и, следовательно, сервис компании в целом

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется выразить огромную благодарность специалисту Лебедевой Сабине, которая сопровождала нас на всех этапах внедрения, провела обучение и всегда оперативно решала все вопросы. Сабина сопровождала нас по одной организации , но никогда не отказывала в помощи по другим организациям . Всегда подключалась , помогала и решала все возникшие проблемы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю с доксом с 2019 года. Сервис компании становится всё хуже и хуже. Ситуация, ноябрь 2024 внедрение сервиса ЕГАИС и ЮЗЭДО в новый ресторан, ЕГАИС подключили, ЮЗЭДО нет, но внедрение закрыли и уже 3 месяца я не могу получить ответ, когда будет внедрён ЮЗЭДО. Ответа от поддержки по каким либо другим вопросам приходится ждать по несколько дней, да и ответить они могут не на то что спрашивали. Сервис скатился, никому не советую иметь с ними дело.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить большую благодарность за сотрудничество с профессионалом из отдела внедрения - Филиппом! Грамотный подход, тонкое понимание процессов, клиентоориентированность и человеческая доброта.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте, начало подключения было многообещающим, но, в силу различных обстоятельств, этот процесс затянулся на чуть больше месяца, чем немало огорчил меня как клиента. Не могу сказать точно, что мешало сделать эту работу быстрее, но постоянная смена сотрудников тех поддержки по егаису явно тормозила этот процесс, как и длительное ожидание ответов в чате. Отдельно хочется поблагодарить Кристину Савкину - сотрудника отдела внедрения по Честному знаку, за вовлеченность в процесс и оперативную помощь. Сервис удобный, быстрый, только нужно привыкнуть к сканированию марок, если у вас плохая камера. Только начали пользоваться доксом и хочется верить, что легко будет на протяжении всего времени пользования, а так обновлю отзыв после декларации. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Федор Комаров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень компетентный персонал, выполняет свою работу без нареканий, отдельная благодарность менеджеру Карине, исправляют все неполадки и помогают когда это необходимо

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Бородина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хочу поблагодарить специалиста отдела внедрения Татьяну Авдееву! Переходили на Docsinbox в этом году, было тяжело первое время освоить новую программу, но со своей стороны Татьяна смогла оказать всю нужную нам поддержку и помощь по внедрению и началу работы.

Tashkilot javobini ko‘rish

corp-restoranoka23569

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная техподдержка. Никто ни за что не отвечает. Вы будете платить немаленькие деньги ежемесячно, но ваш вопрос будет решаться месяцами. Заявки закрывают сами. Пишут в чат в выходной вечером, и если им не отвечаешь-закрывают заявку через 15 минут. Не связывайтесь с ними.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexander V.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Уже не могу представить работу в современных реалиях и требованиях без сервиса DoscInBox. А Анастасия Иголкина стала буквально спасителем в самых, казалось бы, безвыходных ситуациях. Сервису признание за возможности, Анастасии низкий поклон за отношение. Спасибо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Ким

2-darajadagi shahar bilimdoni

Для меня, как для человека, который очень плохо разбирается в технических вопросах, тем более в сфере IT ,было важно найти общий язык для понимания всех нюансов в работе сервиса. Татьяна Авдеева в полной мере с этой задачей справилась и помогла разобраться в тонкостях работы сервиса (причем, иногда в не рабочее время) за что ей премного благодарен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

5-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне разочарован сотрудничеством! Продают красиво, а вот с исполнением – полный провал. Обещания не держат, сроки сорваны, техподдержки нет. Менеджеры пропадают, на запросы не отвечают. Красивая презентация, а на деле – полная некомпетентность. Не рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная техническая поддержка с глубокими знаниями в области управленческого учёта для ресторанов. Они запустили проект «под ключ», помогли правильно настроить систему для отслеживания себестоимости и обучили нас, как сделать так, чтобы себестоимость рассчитывалась корректно. Мы выражаем уважение и признательность за их профессионализм.

Михаил Ямандий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервис с быстрой тех поддержкой, быстрые операторы любую пробелму могут решить ! А именно Екатерина Смолянова очень хороший сотрудник помогла с инвентаризацией по бутылкам и все быстро решила !

Tashkilot javobini ko‘rish

Лена Иванова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Огромная благодарность Головко Любови за самое успешное моё внедрение. Очень грамотный специалист , всегда на связи , были ситуации с ЕГАИС всё решила разобралась исправила .Это не первое моё внедрение но самое комфортное когда твой специалист сопровождает и помогает на каждом этапе .

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Юрьевна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется отметить работу отдельного содрудника компании DocsInBox это Анастасия Соколик. Просто нет слов, которыми можно выразить благодарность за её помощь и поддержку. Мы находимся в городе Сочи, но Анастасия Соколик всегда рядом, всегда на связи и всегда готова решить все наши вопросы и проблемы. При чем оперативно, качественно без лишних слов, очень деловой подход и очевидно, что работает профессионал!Анастасия, огромное спасибо вам, с вами и благодаря вам наша работа результативней во много раз! Очень рады, что есть такой замечательный специалист в DocsInBox, как Анастасия

Tashkilot javobini ko‘rish

Джентльмен кафе

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день,если он конечно Добрый . С Доксинбокс мы работаем уже 8 лет, но такого дурдома,как сейчас , раньше не было. Всё началось с января этого года с маркировки пива, 5 месяцев нервов,к концу мая только нормально заработала система по маркировке пива разливного и бутылки. Но с крепким алкоголем,ещё хуже обстоят дела в плане внедрения плагина и техподдержки, игнор полнейший. За июль месяц у нас 6 заявок, ни одна не выполнена,они их просто закрывают и открывают новые и ждёшь,согласно их регламента 5 дней, и так по кругу. Я уже писала во все чаты,боты,звонки каждый день,а воз и ныне там. Я не пойму,в компании руководство сменилось,что не дорожат имиджем ,столько негативных отзывов и ни каких мер не принимается. Номер крайней нашей заявки 228043898 от 24.07.24. Может здесь,кто нибудь обратит на неё внимание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Наумова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный, умный, приятный сотрудник поддержки Лебедева Сабина, сталкивались с ней по внедрению Докса ( меркурий, чз, поставщики) по нескольким организациям, все очень быстро, , правильно, с ней очень приятно сотрудничать, я в нее влюблена, спасибо огромное что ещё есть такие люди)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Шамиль Малачев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самая ужасная органицазия которую когда либо встречал. Ни какой пунктуальности , а только получить и пихнуть свою работу в этом они хороши. Не понимаю зачем открывать сферу деятельности , есди работать не могут как положено, а понимаю не успели за один день за час или 2 часа, ну как можно людям оюезкть что ваш менеджер перезвонит и пропать по 2 недели. Зачем создавать чаты , если просто тупо техподдержка отвечает когда им захочется , с утра как дурак общаешься с роботом . Просто ужасная компания .

Tashkilot javobini ko‘rish

Майя Балтаказиева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отношение к клиентам на достойном уровне. Внедрение новых технологий прошло более чем продуктивно. Были некоторые вопросы, но тех. поддержка оперативно справилась с задачами. Автоматизация документооборота в моём небольшом семейном заведении оказалась не просто формальностью, а настоящим инструментом для повышения качества работы. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

6-darajadagi shahar bilimdoni

Оставил заявку на подключение сервиса и параллельно написал в WhatsApp, чтобы сохранить связь. В ответ получил восемь (!) звонков подряд от менеджера Натальи Кумовой. Если клиент не отвечает, логично предположить, что он занят — достаточно сделать паузу и попробовать позже. Но вместо этого — навязчивые звонки один за другим, вызывающие раздражение и негатив. Когда я указал на некорректность такого подхода, менеджер в ответ резко завершила разговор фразой «это замечательно». Подобное поведение недопустимо для представителя клиентского сервиса и формирует крайне неприятное впечатление о компании. Итог вы потеряли клиента.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Т.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Прошло подключение к Доксинбокс Честный знак. Все прошло быстро и очень профессионально. Особо хотел отметить менеджера Карину, очень профессиональный и отзывчивый сотрудник.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

11-darajadagi shahar bilimdoni

Мы с Доксинбокс уже достаточно давно. Очень нравится работать с нашим менеджером Савкиной Кристиной, она нам настраивает интеграцию с честным знаком, консультирует по маркировке. Не знаю, сколько моральных сил нужно, чтобы окучивать наши запросы и вопросы)) у нас сеть баров, постоянно что-то где-то ломается, с нами непросто совладать, но она справляется на отлично)) планомерно всё внедряется, настраивается, подкручивается, жизнь ресторанов налаживается) Сотруднику ставлю твердую 5)) А самому сервису даже 1 не поставишь - ребята, кто думает подключаться к ним или нет - у них ни один сервис не работает стабильно, тех.поддержка выделяет на решение проблемы 3 дня, но не факт, что по истечении и этого времени вам помогут. Это сервис для самых стойких и твердолобых - чтоб к ним достучаться или дозвониться - на это придётся иногда тратить весь день. Вы не будете спокойно заниматься своей работой - это вранье, вы будете бороться с ветряными мельницами невыгружающихся накладных, вечно отваливающимися плагинами и доксагентами. И так ежедневно и по кругу. Сегодня у вас не выгружаются накладные в учётную систему, завтра у вас отвалился сбис плагин, послезавтра отвалился доксагент, и кеги на краны уже не ставятся, а послепослезавтра порционный алкоголь, который ещё вчера списывался нормально, сегодня уже выдаёт ошибку, и вы не можете закрыть ни один стол с алкоголем. У вас куча народу, люди жалуются, выручка падает. И так по кругу, 7 дней в неделю. Не связывайтесь с этой компанией, будете нести моральные и материальные убытки. Как я писала выше, только вам кажется, что вроде всё налаживается - а, нет, показалось. Опять все поломалось и развалилось. Ребята многие хорошие у них работают, это правда. Сам сервис - это ад P.S. дополняю отзыв спустя год - ушли от Доксинбокс, перешли на другой сервис - всё наладилось. Очень довольны, что слезли с этой иглы, и сэкономили деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна Александровна Алимурадова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервес. Работают уже на поток. Спасали по ошибке партию алкоголя и умыли руки. Теперь сами пытаемся все восстановить в ФСРАР. Пока работали с ними -по два часа дозваниваешься, заявки рассматривают по 3-5 дней. Один сплошной негатив.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

3-darajadagi shahar bilimdoni

У нас четыре точки и один бухгалтер, мы столкнулись с трудностями при внесении накладных в учётную систему из-за разных номенклатур у поставщиков и в системе. После подключения "Доксов" накладные начали загружаться сразу в нужной номенклатуре, что значительно сократило время на обработку данных.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Левкович

3-darajadagi shahar bilimdoni

Со стороны сотрудника скажу что фирма замечательная! Проблемы с автоматикой в любой фирме есть. Но как правило негативят те, кто не понимает, что им не нужно ножки свешивать, а нужно следить за своими документами, это всегда обязанность ресторана. Доксы дают возможность собрать все в одном месте. Проблемы все решаемы, помимо чатов есть голосовая линия. Да чаты не ответят через минуту как твоя маман, особенно если все резко пишут туда. Возможность связаться есть всегда по двум каналам связи. Сотрудники всегда помогут и сделают все, что от них зависит. И передача в другой отдел это не наплевательское отношение сотрудника и возможность спихнуть, это лишь значит что все возможности исчерпаны на передовой и проблему передают в тыл, для специалистов с углубленными знаниями. Да бывают редкие проблемы и форс мажорные ситуации, всегда стараемся оперативно решить или передать туда где помогут, всегда попросим срочности если требует клиент и подключим руководителя проконтролировать. Сотрудники общепита, будьте добрее. Меньше криков = больше пользы

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Пылаев

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис. Техническая поддержка не отрабатывает заявки неделями, ни через почту (куда тут просят ИНН отправить, якобы все решат), ни через телефон, ни в чате. Ответов просто нет. Операторы по телефону ничего не решают, говорят "мы только принимаем заявки". При этом из за их ошибок мы несем финансовые потери. Говоря проще: работать с ними - себя не уважать.

Tashkilot javobini ko‘rish

GrinkoZmey

6-darajadagi shahar bilimdoni

Великолепный сервис, который выручит в любую сложную минуту. Особенно хочу отметить специалиста Останко Кирилла за полное погружение в процесс решения проблемы, оперативную помощь и быстрые ответы. Рад сотрудничеству!

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Гущенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем с вами около трех лет. Ранее нареканий не было, так как в целом редко выскакивали ошибки. Пока не началась маркировка и изменения по крепкому алкоголю! Сегодня 26 июля ! Месяц звонков бесконечных, ошибки решаются очень долго, до недели. Или не решаются вообще. Самый последний ваш провал- неделю мы не могли в поддержку дозвониться, что бы отменить акт списания в егаис. И сегодня что? Сроки вышли, извините. И это "сервис, облегчающий работу бухгалтера"?

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Что хочу сказать. Одной звезды даже много за такое обслуживание 👎 С июля 2024 нашу проблему по списанию алкоголя решить не могут, да и, по всей видимости, не пытаются. Заявки просто закрывают без основания. При этом счета мы оплачиваем исправно, по факту качество обслуживания на нуле. Правильно пишут, дозвониться невозможно, а, если и дозвонились (что само по себе чудо), то ничего не изменится. Операторы отвечают заученными фразами, никакой конкретики, только "с вами свяжутся, ваша заявка принята в работу, передана техническому специалисту". Еще могут сказать "алло, алло, вас не слышно" и положить трубку, хотя пять минут назад нас прекрасно слышали и отвечали на вопросы. Обратной связи, в общем, ждать не стоит. Кстати, передаю привет Александру Вахрушеву (если он существует), который якобы решает нашу проблему. Александр Вахрушев, мы очень ждём вашего звонка и решения проблемы. С любовью, МА29 И МС29.

Tashkilot javobini ko‘rish

corp-artamonovgrupp68910

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работа оператора отвратительная, не работает выгрузка в егаис и не работает касса -- техническая поддержка молчит, отвечают просто операторы и не чего не происходит. отношение к заказчикам просто ужасная. Сломали всю рабочую систему и ни какого ответа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 2302

4-darajadagi shahar bilimdoni

Перешли на Docsinbox в конце квартала, больше всего понравилось, что получилось заполнить алкогольную декларацию. Все данные за загрузили из старой программы, декларация создалась автоматически, поэтому переносить и сортировать информацию вручную не пришлось. Круто!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Ахтямова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Уровень обслуживания ужасный. Заявки принимаются, но не выполняются. Обратной связи нет. В тех. поддержке отвечают люди, которые не могут ответить ни на один вопрос. При последнем звонке так называемый "специалист" мямлил мне что-то невнятное и ржал в трубку. Вот такой сервис. Услуги, которые своевременно оплачиваются, предоставляются не в полном объёме. Связаться с отделом качества нет возможности, только обратная связь, звучит как бред, но это так.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пишу как представить компании, который пользуется данным сервисом. Внедрение, да, прошло хорошо.. В дальнейшей работе начинается.. добавление нового контрагента происходит в течение месяца.. пока они свяжутся, пока настроят обмен, а ты пока не покупай у него ничего - это я про маркировку. Егаис отдельная тема.. появилась какая-то бронь алкоголя, как и зачем она бронирует его непонятно.. столы не закрываются.. техподдержка передает инфу в какой-то там отдел, который по-видимому работает с понедельника по пятницу с 8 до 17. Ждите, говорят, а чего не уточняют, как сроки исправления проблемы. Как столы закрывать? Что говорить гостю, которому нужно чек отдать? Вариант от их сотрудника - ставьте в стоп. Как поставить в стоп алкоголь, если ты не знаешь что он кем-то или чем-то забронирован???

Tashkilot javobini ko‘rish

Ангелина С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю бухгалтером в сети кафе. Работы всегда было много, но с открытием нового филиала, стали совсем зашиваться. Благо нам посоветовали обратиться в DocsInBox. С ними выполнять задачи стало гораздо проще и удобнее, настроили все удаленно, автоматизировали всю отчетность. Работать одно удовольствие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Работаю с компанией с 2021 года. У меня кофейня с посадочными местами и небольшой кухней. Очень удобно. Администраторам предоставляется множество возможностей, включая обучающие видео и техническую поддержку. Рекомендую всем! Отличная компания! Благодаря вам мы запустили ресторан вовремя, обучили сотрудников и настроили необходимые программы для работы. Огромное спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина Войткевич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить менеджера Татьяну! Рассказала все подробно, показала где что нужно подправить, чтобы все синхронизировалось и работало. Человек, мастер своего дела! Спасибо ей огромное!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Чириззи

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное внедрение нововведений! Вообще никто не берет трубки, не перезванивает, постоянно повышают приоритет! Невозможно провести инвентаризацию в егаис! Акт списания просто не формируется! И ответ: да, мы знаем, ну, вот, так! Зато письмо о повышении тарифа пришло сразу. Просто отвратительно!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Ж.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Оплили счёт на маркировку и на егаис, в уши налили что все настроят. Но на деле 17 дней ждала пока заработает маркировка, но так и не дождалась, аналогично с настройкой егаис, 3 дня моего времени тех поддержка забрала, а в итоге наша эцп не подходит, хотя вначале разговора сделала акцент на это нюанс. Во время переориентировались на другого контрагента. Спасибо за опыт. Однозначно некомпетентные сотрудники.

Tashkilot javobini ko‘rish

DocsInBox

280 ta fikr-mulohaza