Izlash

Yandex Maps · Dolgoprudniy · Elektronika do‘koni · DNS

DNS

4,5

135 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Dolgoprudny, Likhachyovskiy Avenue, 68

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Dolgoprudny, Likhachyovskiy Avenue, 68

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Olib ketish

Yetkazib berish

Hadya sertifikati

Built-in appliances

Remote controls

Promotions:discounts, promotions

To'lov usuli:naqd pul, karta bilan to'lash, QR code, cashless payment, to'lash, kreditni rasmiylashtirish, oldindan to'lov, bank o'tkazmalari bilan, online, keyin to'lash, kredit karta orqali to'lash, Tez to'lov tizimi

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

01:00Yopiq

4,5

135 ta baho

Bu joyga baho bering

Кристина Стикина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный магазин, в который больше не вернусь 100%. Покупали в данном магазине пылесос. Наша ошибка была в том, что не проверили на кассе при покупке, думали ну пылесос он и есть пылесос, что может быть не так (оказалось очень зря). По приходу домой обнаружили, что не работает регулятор мощности, т.е. пылесос работал на минималке. На следующий день, сохранив все чеки и детали в комплекте, ни к чему практически не притронувшись (только включили для проверки всех функций и выключили, пылесос нигде не роняли, ни единой царапины или признака повреждения с нашей стороны), приехали в данный магазин и передали его на диагностику в сервисный центр. Был заложен 21 день на диагностику, ждали практически до самого последнего дня, периодически звонили в данный центр и в сам магазин. Оказалось, что данный пылесос, который мы взяли (самсунг) проходит не только сервисный центр, но и авторизованный, о чем нам изначально никто не сообщил. Сервисный центр подтвердил, что нарушен регулятор мощности, после чего пылесос был направлен в авторизованный сервисный центр. При общении с директором магазина, нас уверяли, что это стандартная процедура и что всё будет нормально, нам либо заменят, либо сделают возврат денежных средств, либо починят. В итоге, после долгого ожидания, нам дали ответ: внутри была повреждена плата, виноваты сами. На каком основании нас обвинили в сломанной плате - неясно. В заключении, что нам выдали, была указано, что вследствие неосторожности или где-то уронили. Однако, повторюсь, пылесос был сдан без каких- либо внешних повреждений, обращались аккуратно. По моему мнению, если бы мы его где-то уронили, то это было бы заметно по каким-либо вмятинам или царапинам. Мы в недоумении, снова возвращаемся в магазин и пишем претензию о несогласии с данным заключением. Нам сообщили, что претензия обрабатывается в течение 10 дней, однако на сегодня пошел уже 12 день, с нами никто не связывался, как бы мы не старались, звонили и в сервисный центр и в сам магазин, ответа ноль. Только фраза: «ничем не можем помочь». Эта ситуация продолжается уже около месяца. Сотрудники ДНС разводят руками, директор магазина тоже, сервисный центр молчит. К кому обращаться??? Кто может решить проблему. и главный вопрос: что за безответственность??? На счёт обслуживания клиентов, я вообще молчу, сотрудники ничего не знают, при просьбе проконсультировать, просто наводят на штрихкод товара, нажимают сравнить и говорят, что лучше. При просьбе конкретизировать, объяснить почему лучше, как это обоснуете, говорят не знают. В таком случае я и самостоятельно могу зайти на сайт и сравнить все характеристики. Зачем тогда нужны консультанты в данном магазине??? Ходят просто товары расставляют и ничего не знают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Rob_ert08

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный магазин в котором я был,покупал айфон 17 про макс на 512 гб,мало того что наценка большая,так еще и дали фиг пойми как,коробка грязная и поцарапанная,так еще и коробки слезла краска,на просьбу дать нормальную коробку отказали,на вопрос как решать проблему,сказали что никак,тем более я брал в подарок,крайне не советую,это не то что я ожидал увидеть за цену в 180.000₽

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Коняев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень большой магазин, богатый выбор электроники, а также товаров для дома. Персонал вежливый, всё рассказали что и как, зона кассы+выдачи заказов очень большая, также отмечу удобный терминал

Tashkilot javobini ko‘rish

DNS

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

61 ta fikr-mulohaza