Большой удобный магазин. Сперва не понял, как выходить, оказывается выход рядом с кассой. Консультанты вежливые, знают технику и все подробно объясняют. Удобная парковка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Терентьев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер Евгений продал телефон realme Note 50 с витрины, заверив нас, что это телефон 128 gb. В итоге в коробке был обнаружен телефон этой марки на 64gb. При первичной попытке возврата телефона менеджер Евгений и его руководитель Алексей отказались делать обмен и приносить извинения за инциндент. После длительных разбирательств, отнявших часть рабочего дня и вечер, после регистрации претензии 5292254 на горячей линии осуществили замену аппарата на должный с недовольными лицами. Предполагаем, что данные сотрудники имели умысел на обман нас, как потребителей, будьте бдительны, уважаемые покупатели.

Tashkilot javobini ko‘rish

Давыд Р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте! Хочу сообщить о ситуации, которая произошла в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. При обращении к сотрудникам с целью подобрать телефон из ассортимента магазина я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением. Вместо того чтобы предложить товары, представленные в ДНС, продавцы рекомендовали мне «более выгодный вариант» в стороннем магазине, находящемся через дорогу от трк Семья. То есть сотрудники фактически направляют покупателей совершать покупки вне сети ДНС. Подобные действия вызывают серьёзные сомнения в профессиональной этике сотрудников и возможной их личной заинтересованности. Для клиента это выглядит как минимум некорректно и вводит в заблуждение, а для компании — несёт прямой ущерб репутации. Прошу руководителей обратить внимание на данный случай, провести проверку и дать оценку действиям персонала. Уверен, что такие ситуации требуют оперативного реагирования, поскольку напрямую влияют на доверие покупателей к бренду ДНС. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и принятие соответствующих мер. Спасибо.

DNS

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

41 ta fikr-mulohaza