Никакого подхода к клиентам. Персонал по залу приходиться искать, ладно бы если были заняты , но стояли толпой общались между собой. Хотела купить телефон, на просьбу продавца-консультанта Алана показать камеру , ответ был « Вы там ничего нового не увидите» «его включать очень долго» стоял насмехался с каждого вопроса. Я пришла покупать телефон не за 5 копеек и не могу на угад брать только потому, что продавцу долго включать телефон. Вообще неприятно общаться с такими продавцами и соответственно приходить в этот магазин снова из-за такого персонала!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

5-darajadagi shahar bilimdoni

руководство днс, реально сделайте что-нибудь со своим персоналом, проведите тренинги что ли! окей мы живем в деревне, но это не значит что сервис должен быть на дне. у вас крайности с консультантами, либо никого не найти и не дождешься помощи, либо консультанты, которые сами вызываются помочь, делают это с таким видом, как-будто их заставляют. покупали 14.04 примерно в 16:00 консультировала недовольная девушка 👍🏽

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Белоконева

12-darajadagi shahar bilimdoni

Никакого сервиса! Никакой клиентоориентированности! Ходила по залу искала сотрудника который продаст телефон. После чего в чек была добавлена услуга которую не просила. Нужно было стекло, продавец озвучил ценник 1300 (могу ошибаться, точно не помню) после оформления рассрочки оказалось что пленка стоит 500₽, а 800 услуга наклейки. Хотя я совсем не планировала вскрывать телефон в магазине. Естественно возврат не стали делать, так как заново переоформлять рассрочку не было уже желания. Отдельный негатив вызвал старший смены, вместо того чтобы разобраться в конфликте - он все скинул на продавца словами: с ними разбирайтесь и просто ушел. Работая в сфере розничных продаж была искренне в шоке от такого сервиса. Понятно что подобных магазинов в городе нет, и люди все равно придут(не имея альтернативы) но вот если бы в Эльдорадо был ассортимент получше - ушла бы туда точно

Tashkilot javobini ko‘rish

DNS

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

290 ta fikr-mulohaza