Izlash

DNS

4,6

905 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую!!! Купили, стиральную машину, оформили договор, акцент делали на доставке и на определённый день!!! В итоге целый день прождали, когда сама позвонила, чтобы узнать во сколько привезут машину, мне ответили, что доставки не будет в этот день, а в договоре именно этот день!!!! Безответсвенность со стороны работников доставки!!! Руководство не контролирует этот бардак, отказ от покупки из-за доставки!!! Магазин находится на улице Маршала Неделина 6,Одинцово, Московская область

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и профессиональными сотрудниками. При покупке компьютера помогли сразу оперативно установить всё необходимое и сделать правильный выбор, опираясь именно на пожелания потребителя - по делу, без лишнего. Спасибо🙏

Tashkilot javobini ko‘rish

Лена Хохрякова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала стиральную машинку и холодильник, стиралку привезли с витрины, обернутую в пищевую пленку. Никто даже не предупредил, а по цене как новая. Оказывается, что я сама должна была написать в комментариях к заказу, чтобы не подсовывали витринные образцы. Теперь жду 10 дней возврата 100тр...

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Т.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно. Персонал не хочет работать и взаимодействовать с клиентами. Все что есть в магазине только витринные образцы! Оформили бронь на сайте в одипарк Юдино, приехали, а наш товар продали!! Типо бронь не прогрузилась! Сделали вторую бронь в этот магазин, в опарк, приехали, а выяснилось что товар витринный. Хотя этого не было написано!! Просто отвратительно! Трата времени и хамство. Не рекомендую данную сеть, заказывайте на маркеталейсах, ещё и сэкономите!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Черноусова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо молодому человеку за понимание и решение моей проблемы с гидропленкой, меня не устроило качество картинки, без лишних вопросов поменяли на то что мне нужно. Благодарю

Tashkilot javobini ko‘rish

Алиса

5-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала в ДНС печь для стариков родителей. Привезли бракованное г. Индикатор света не работает. В сервис звонила несколько раз, обещали перезвонить - до сих пор перезванивают. Об одной покупке ( дорогостоящей) сужу по сервису этой конторы. Больше никогда ничего там покупать не буду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

17-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин хороший, широкий ассортимент, НО!, 2-3 консультанта на весь магазин, знания по технике посредственные, грамотную консультацию получить нереально, очередь на кассе всегда! Ну и не самое удачное решение по забору интернет-заказов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Глеб Гузев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные ребята. Приносили компьютер, умерло 2 диска, сказали у них инфаркт… Купили новый ссд и видюху. Все супер, но!!!! Не доглядели, что в видео карте нет второго hdmi, для второго монитора. Грустно, но ладно!;)

Tashkilot javobini ko‘rish

8-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз, этот магазин заставляет нервничать при попытке получить заказанный ранее товар. Причём персонал здесь совершенно не при чём, так ужасно организована логистика. Пришлось перезаказывать товар в магазин за 2 тысячи километров и он туда приехал и в срок, а здесь из Москвы в Одинцово не смогли привезти в течение недели! В результате сорвали работу производства...

Tashkilot javobini ko‘rish

Artem Chmirev

2-darajadagi shahar bilimdoni

Толковая команда умных сотрудников, которые быстро решили мой вопрос, уделяли полное внимание моим вопросам и качественно выполнили мою услугу. Подарили сата провод во время сборки компьютера.

Олег Тихомиров

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, большой выбор товаров. Минус это мало персонала в зале, если нужна консультация, придется подождать. В целом все необходимое по доступным ценам.

Laborantor

6-darajadagi shahar bilimdoni

Признателен продавцу-консультанту Константину за помощь в проверке монитора. Всегда приятно видеть человека, который с энтузиазмом выполняет работу и идёт навстречу покупателю. Если бы все сотрудники DNS работали так же, у этого магазина просто не было бы конкурентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Да Д.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Руководству нужно явно внимательнее подходить к обучению сотрудников. Человек в зоне выдачи товаров на серьезных щщах попросил меня в следующий раз оформлять покупку не через терминал а напрямую на кассе, так как ему больше бонусов прилетит. Серьезно? Да я скорее в следующий раз выберу другую точку, чем буду тратить время на общение с некомпетентным сотрудником

Tashkilot javobini ko‘rish

lpextialis

6-darajadagi shahar bilimdoni

1. Продавцы постоянно где-то прячутся, как ни приду, приходится бегать и искать их по всему магазину 2. Когда находишь, подсказать как правило ничего не могут, в них можно ткнуть только экраном с сайтом, где указаны товары и тогда они соизволят их поискать. 3. Уже который раз сталкиваюсь, что на сайте указано, что товар в наличии в магазине. Специально приезжаю, на месте оказывается что товара нет и он под заказ. Если я на сайте нажимаю на кнопку наличие в магазинах, это значит меня интересует наличие в магазинах, а не возможность доставки в них.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ksenia Borisova

4-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин хороший, выбор большой, никогда раньше не возникало проблем ДО тех пор…пока не набрали недавно новых продавцов, которые оставляют желать лучшего об общем впечатлении о магазине. Вопрос к руководству и администрации магазина : «Где вы таких «красавцев» набираете?» 🤔 Продавец - это прежде всего лицо магазина и надежный проводник для покупателя, а в цирк мы итак сходить успеем. Приобрели товар, который не оправдал ожидания и не подошел нам по техническим причинам -несоответствие цены с качеством (это уже конечно отдельный вопрос к изготовителю, а не к магазину), решили его сдать обратно в первозданном виде на следующий день после его аккуратной проверки на деле. На что продавец (имя героя пока не указываю) скорчил лицо и всячески начал выдумывать на ходу причины для отказа на возврат товара. Потом позвал старшего для массы и дополнительного «экспертного мнения», подумав, что перед ними стоит девушка по их мнению видимо не разбирающаяся в технике и законах. Несколько минут они упорно продолжали уже вдвоем парировать с покупателем и выдумывать причины чтобы не забирать товар. Когда аргументы закончились они все же решились принять товар обратно, проявив совершенно не доброжелательное и некомпетентное отношение к постоянному клиенту… Очень жаль, что не встречаем больше в зале приветливых продавцов, с которыми не нужно тратить столько времени на пустую болтовню чтобы получить нужный результат.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Иванов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин очень нравиться, большой выбор электроники, всегда вежливые продавцы, которые все расскажут и покажут. С возвратом проблемм никогда не было, в общем советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Казакова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится этот магазин, большой, просторный, всегда большой ассортимент, все новинки на прилавках. Покупала там телефоны и внуку и сыну, комп. тоже там покупали, грамотные менеджеры, хорошо знают товар, подсказывают и помогают не ошибиться в выборе, я в Эльдорадо больше не захожу, всю технику покупаю в этом магазине, консультация на 5 баллов, обслуживание на высшем уровне и товар всегда обьновляют, следят за рынком, молодцы. Заходите и убедитесь сами.

Tashkilot javobini ko‘rish

ksenia b.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Соглашусь с ранними отзывами о «потрясающей» клиентоориентированности продавцов и их деловой этике) Приезжала 6 августа за покупкой. По приходе в магазин ни здравствуйте, ни до свидания. (В нашей зоне было 2 продавца). Когда подозвала консультанта меня долгое время игнорировали, потом благо подошли, достали товар (и то девушка просто тупо стояла секунд 5 молча ждала чуда какого-то наверно), спросила про примерку товара, на что я ответила «да». Самое интересное, что мерила товар я на столе, на котором находились другие модели телефонов, но это не обычные стойки с проводами, а отдельно отведенный стол, где просто на произволе судьбы лежали смартфоны с ценой на обыкновенных порезанных листочках. С собой у меня был пакет, в котором находился мой телефон. Для примерки я аккуратно положила пакет с телефоном (и не только телефоном :)) на край стола. Во время вскрытия коробки девушка-консультант каким-то образом умудрилась скинуть напрочь мой пакет с телефоном на пол. Телефон просто шлепнулся прям со все дури экраном на их кафель (или что у них там). Девушка просто тихо сказала «ой, извините хихихихи» и втюхнула сразу же мне мой товар для примерки. Все нормально в голове?🥲 Понимаю, может случайно задела, но зачем смеяться? Даже если консультант не подозревала о наличии девайса в пакете, это повод швырять чужие вещи, так еще и хихикать с этого? Сама продавец ничего не знает. Реально, просто берут по объявлению. Одни «хихи» а работы - 0. Ситуация максимально не из приятных и девушке повезло, что ничего мне не кокнула, так бы и уже и до скандала дошли ;) После такого именно в этот магазин больше не вернусь. Правильно ранее писали: продавец - лицо магазина. Желаю продавцу Наталье обучиться компетентности и профессионализму :*

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный персонал. Обращение на "ты" и поведение словно ты им что-то должен, а не они тебе. Можно устать на работе, может быть плохой день, но БАНАЛЬНУЮ вежливость соблюдать - необходимо. За "***" обслуживанием - сюда Отзывы - накручены

Tashkilot javobini ko‘rish

LeeLang

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работников мало то ли из-за медлительности, то ли из за загруженности, замечают посетителей и делают быстро пару человек, остальные в своём мире. Не первый раз захожу, одно и то же. Не знают свой ассортимент, посоветовать конечно могут, но на каком основании одно лучше другого не знают. Что уж сказать, мне пришлось выбирать технику вбивая каждую модель и читая отзывы

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Ф.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемое руководящие звено, обучите ваш персонал в зале разговаривать с покупателями, проявлять заинтересованность, а не закатывать глаза как будто я пришла к ним домой. Вышла из магазина и не отходя от него заказала нужный товар на маркетплейсе, дабы не огорчать вашего сотрудника просьбой о демонстрации товара.

Tashkilot javobini ko‘rish

ДМИТРИЙ БУКИН

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший вариант. Много консультантов. Пришёл, посмотрел, заказал или купил. Много мелочей можно сразу купить и цены не завышенные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кубич Алиев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница не компетентна , общается в грубой форме будто в долг берут у нее дома , встретили дважды с очень пугающе страшным лицом , покупали смартфон сломался спустя пять дней , вернули сказали все норм , ещё пару недель совсем накрылся перестал работать , принесли обратно говорят " он был вскрыт "втф мы отдавали им же два раза , теперь это не гарантийный случай 🤷 не хотят чинить не рассматривают никаких вариантов , просто заберите (сломанный смартфон) мы ничего не сможем сделать" Никому не советую целый месяц морозят телефоном пользовались меньше чем сервисный центр

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Че

9-darajadagi shahar bilimdoni

Один из филиалов магазина бытовой техники и электроники, ассортимент товаров на хорошем уровне, продавцы-консультанты на хорошем уровне разбираются в товарах -можно проконсультироваться. Два года назад покупал ноутбук - всё показали, рассказали, установили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Victory S.

6-darajadagi shahar bilimdoni

В 20.30 зашла в данный магазин за покупкой товара (точнее часов ) Подошла к продавцу-консультанту ,задала вопрос какие из серий есть в наличии. Он сказал ,что на витрине нет,есть только на складе.я попросила посмотреть.т.к планировала их приобрести.потом консультант начал искать сдачу,для другого клиента.я попросила другого консультанта.он позвал своего коллегу,стою жду.в итоге подходит парень с вопрос и консультант игнория меня,пошёл помогать ему. Клиентоориентированости ноль....очень не приятно получилось.пришлось уйти.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей ди

20-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретал тут телефон в расрочку, специалисты консультанты, помогли, все объяснили, в наличие телефона не было, жлать нужно было день, но нам предложили зайти в подворье и получить сразу товар это расстояния 15 минут от опарка до подворья. Пришли и забрали телефон сразу, не пришлось ждать следующего дня и ехать с обласи 50км за телефоном. Очень порадовали, спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

9-darajadagi shahar bilimdoni

С периодичностью пользуемся ДНС, так как цены и выбор устраивают на сайте. Но именно этот магазин - худший где только были. Помощи в выборе не дождаться. Когда уже с нервами поймала мимо проходящего работника, получила максимально не заинтересованный и пофигистический ответ. Не приятно, мерзко, отворачивает от покупки. Чувствуешь себя виноватым за то, что тратишь его драгоценное время. На прошлой неделе сломалась машинка, пришла к ним, ноль внимания, с кассы уходить нельзя, но и по залу работающих нет. По итогу поднялась выше по эскалатору и у конкурентов приобрела, предварительно получив внимание и полную консультацию. Магазин теряет выручку безразличием персонала. Поработайте над мотивацией сотрудников

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Олегович

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Качественная электроника. Делал возврат товара, быстро все оформили и сразу деньги на карту пришли. Цены нормальные. Точно тот тавар который заказывал приходит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Захаров

9-darajadagi shahar bilimdoni

В магазине совсем не чувствуется атмосфера. Хотел подобрать телевизор, посмотреть живьём так сказать, но к моему большому удивлению не оказалось ПДУ, чтобы посмотреть как работает телевизор. В интернете и то больше информации подчерпнёшь, чем тут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Л.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить лично команду DNS в лице Дмитрия С., Ольги П. и Спартака за высокое качество обслуживания покупателей, внимательное и отзывчивое отношение к запросам при выборе товаров и быструю помощь в решении трудностей с возвратом. Очень приятно было иметь дело с профессионалами. Дмитрий помог выбрать ноутбук и телефон, детально консультировал, предложил варианты улучшения для ноутбука, учёл все мои пожелания, уделил столько времени, сколько потребовалось для покупки. В этот магазин приятно возвращаться! Благодарю!

Tashkilot javobini ko‘rish

Георгий Алванели

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошо обслужили, менеджер женщина показала нужный отдел. Мужчина из отдела все показал, объяснил инструкцию применения. Магазин просторный, чистый. Всем советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Rost56

3-darajadagi shahar bilimdoni

Шикарный магазин, консультировался на счёт айфон, на все вопросы ответили и рассказали, все рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Зимина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Кому нужна техника и запчасти, товары для дома можно найти нужный товар. Персонал вежливый и качественное обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Лёвин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин супер можно приобрести любую технику, которая интересна для всей семьи, доброжелательные и знающие продавцы. Даже если обращаться по возвратам товара ,всегда найдут решение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Репина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал не сыскать. Каждый занят своими делами. Консультанта просили, но так и не дождались, хотя они бродили по залу, разговаривали между собой. Выбор товаров большой, поэтому туда можно заехать, если вы точно знаете что надо. Удобная парковка, бесплатно 2 часа. Но т.к. нам нужна была перед покупкой консультация по функциям, а консультантов мы не дождались, покупка не состоялась.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия З.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывали товар самовывозом, после консультации в ТЦ Курс, лучше бы поехали туда забирать. Сначала консультант очень громко зевал, потом молча вынес наш заказ, молча пробил оплату, молча отдал чек, молча ушел с кассы, ни сказав не слова)))

Tashkilot javobini ko‘rish

андрей нестеров

13-darajadagi shahar bilimdoni

Продукция и цена хорошие. Не все специалисты могут объяснить функционал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Усадьбы, дворцы и храмы

27-darajadagi shahar bilimdoni

Мы иногда, время от времени что-нибудь здесь приобретаем. К качеству товаров и обслуживанию претензий не имеем. Покупали стиральную машину и холодильник (самовывоз) - нам не только транспортировали их до авто, но и помогли загрузить в машину. Кроме того очень удобно, что магазин работает до 21.00.

Tashkilot javobini ko‘rish

анастасия корчинская

14-darajadagi shahar bilimdoni

Широкий ассортимент, доброжелательные и не назойливые продавцы-консультанты. Помогут быстро найти то, что нужно. Большой диапазон цен, как говорится на любой кошелек. Качеством приобретенных товаров всегда оставались довольны. Один из лучших магазинов техники, по моему мнению.

Антон Буров

7-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю благодарность менеджеру магазина Константину ,за грамотную консультацию и внимательное отношение.Спасибо Вам!

Евгений Соколов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентоориентированность -80 уровня… На днях пришел забирать интернет-заказ. У касс стояло пару человек. На мой вопрос “Как получить заказ?” на меня посмотрели и… продолжили молча обслуживать других клиентов. Стою жду 5 минут. С другой стороны начинает собираться очередь. Работают 2 сотрудника. Повторяю вопрос. Менеджер смотрит на меня, ехидно улыбается и продолжает заниматься клиентом… Из подсобки вышел 3-й менеджер и начал обслуживать очередь с другого конца. На мой очередной вопрос и возмущение, что я стою уже 10 минут никто не обратил внимания. Уже даже посетители в очереди стали удивляться такому отношению персонала. Вышел 4-й менеджер, девушка. На моё возмущение, что “заказ Почтой России получить быстрее” она хамски ответила “Да, так нас там и набирают!”. Оплата заказа заняла 40 секунд. Ожидание почти 20 минут. И это уже не первый раз такой квест с покупкой… Часто заказывал в DNS. Но больше сюда ни ногой. Вероятно, сотрудники думают, что в эпоху маркетплейсов с таким подходом они долго там ещё проработают. Ошибаетесь…

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел П.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю, что случилось, но доставка стала отвратительно работать. Сделали заказ на юр. лицо и оплатили 19.10. 24.10 должны были привезти. Курьер позвонил после 19:00, естественно принять товар не смогли. Перенесли доставку на следующий день. Казалось бы, доставку должны поставить в приоритет... Однако курьер позвонил в 20:40! Дозвониться до отдела доставки невозможно! По пол часа приходится жать ответа, потом происходит отключение с предложением оценить качество работы оператора... 28.10 пришло очередное сообщение, что товар будет доставлен 30.10. Итог: сегодня 30.10 звонят из отдела доставки и говорят, что нет возможности доставить товар сегодня и на какой день доставку перенести!

Tashkilot javobini ko‘rish

Славик 53237369

14-darajadagi shahar bilimdoni

Днс радует последнее время своими ценами и скидками. Сам магазин чистый уютный удобная парковка и хороший выбор товара качество их тоже на хорошем уровни

Tashkilot javobini ko‘rish

Хоук

4-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин сам по себе хороший, товара не много, но в основном самый нужный, радует доставка, т.е. вы заказали нужную вам штуку и вуа-ля, буквально день и она здесь. Консультанты молодцы - всегда помогут и подробно ответят на любой вопрос, администрация магазина крайне быстро решают вопрос с товаром. Но, по какой-то причине, все продавцы либо грустные либо злые )

Alexander Konishchev

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал заказ на сайте с самовывозом из магазина. Приехал получать, оказывается, что заказ отменен т.к. для его резерва была необходима предоплата. В наличие уже нет. По телефону служба поддержки объяснила какую-то невнятную историю. Потраченное время впустую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сделала заказ онлайн на кухонную технику несколько штук. Попросила каждую коробку открыть и показать товар. На что было большое удивление со стороны сотрудников магазина. Особенно возмущалась девушка-менеджер с рыжими волосами. Совершенно некомпетентный сотрудник и не знает правила поведения и культуру с покупателями. Вступала в полемику со мной. Таких сотрудников надо штрафовать. Непонятная политика этого магазина. Я постоянный покупатель. Хороший магазин. Товар на прилавке виден, можно подойти и рассмотреть. Почему таких сотрудников набирают непонятно, совершенно не заинтересованы в продажах. Клиентоориентированность на нуле. Магазин рекомендую. Сотрудники под большим вопросом.

Tashkilot javobini ko‘rish

𝖀𝖓𝖐𝖓𝖔𝖜𝖓

11-darajadagi shahar bilimdoni

самый лучший филиал в г. Одинцово , удобное расположение рядом с центром города и молодой активный коллектив , быстро обслуживают ! молодцы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксюша Азимова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Купила там наушники, пользуюсь 9 месяцев и все норм. Правда после сверила цены с другого места и в dns оказалось подороже. А так персонал хороший и если надо поможет

Tashkilot javobini ko‘rish

Валена

13-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонила получить консультацию по товару, отправили в магазин консультироваться.. Хотела заказать через интернет с курьерской доставкой.. В магазин идти не хочется.. Закажу в другом месте, где более заинтересованы в продажах и консультируют он-лайн.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 8141

2-darajadagi shahar bilimdoni

Моя дочь купила айфон за 74 тыс. После недельного пользования телефоном, просто перестал работать. Принесла отдали на ремонт, забрала опять, опять потух экран, она туда опять пришла , снова забирают телефон на ремонт и экспертный контроль сказали что, якобы телефон был вскрыт... В результате вернули телефон не исправный не захотели отдать деньги, ни замены. Сейчас готовим документы в суд. Нервы, время потратили. Не рекомендую. 👎

Tashkilot javobini ko‘rish

DNS

303 ta fikr-mulohaza