Digital Operator

1,3

111 ta baho

Bungacha ochiq: 18:00

Rasm yoki video qoʻshish

Xizmat koʻrsatadi Omskda va

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

1,3

111 ta baho

Bu joyga baho bering

Ольга Анциферова

5-darajadagi shahar bilimdoni

У меня супер Коннект с этой организацией. Любое обращение рассматривали моментально. Мастер приезжал в этот же день и решал проблему. Также приятно,что всегда подскажут,как улучшить качество связи. Мне кажется,у большинства проблемы,с неправильной постановкой задачи.

Мария Багумян

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Хочу поблагодарить всех работников Ростелекома, которые "помогали" мне с решением проблемы, а именно с подключением интернета на предприятие. Оформили заявку очень быстро, осталось дождаться подключения (в очереди стояли две недели). За два дня до подключения предупредили, что могут подключить на день раньше, мы обрадовались, но оказалось зря. Работники, которые должны были подключать интернет только в день подключения узнали, что здание отдельностоящее (в момент звонка нам), сказали что кабеля у них нет и лестницы тоже. Мы заранее предоставили и адрес и необходимые данные, уведомили куда и как проводить (это не было тайной). После этого мы звонили на горячую линию, которая "потрясающе" работает, девочки с горячей линии нас тактично сбрасывали. Только одна девушка объяснила, что заявку на срочный звонок мастерам рассматривают в течение суток и связи с их же работниками у них нет. На следующий день нам предложили подключение еще через неделю, после этого мы попытались поехать в офис, где сразу сказали "звоните на горячую линию", в самом офисе вам не помогут. Отдельная благодарность охраннику, ему была очень интересна наша ситуация, он сказал, что он может мне помочь , я прошла все преграды и все таки попала в сам офис, где мне еще не узнав моей ситуации сказали "у нас нет технических условий" Через час со мной связался менеджер и сказал, что будет подключение 27-го числа (через 5 дней). На что я спросила "а если через неделю вы скажите, что у вас нет тех.возможности" , на что он сказал "скорее всего да" Такого даже не придумаешь, если захочешь. Спасибо всем, а большего всего охраннику! Никому не советую

Маргарет

7-darajadagi shahar bilimdoni

18 марта подписала договор на подключение проводного интернета и переход телефонного номера с мегафона в Ростелеком. Положила деньги на лицевой счёт Ростелекома 550 рублей. Переход номера должен был состояться 22 марта в 02.00. Но переход не состоялся,так как специалист не предупредил о положительном балансе в мегафоне. Повторную заявку в Омске не принимают, офисов для физических лиц у них нет,только через федеральный сайт,а там не получается. Обратилась с претензией в Ростелеком,принесли извинения.В итоге: продолжаю пользоваться связью мегафона и интернетом Ростелекома. Помощи ни от кого нет. Никому не советую связываться с Ростелекомом,нужно иметь дело с оператором,который не экономит на офисах для физлиц .

Digital Operator

Rasm yoki video qoʻshish

Kontaktlar

Ish soatlari

O‘ziga xos jihatlari

28 ta fikr-mulohaza