Izlash

Digital Operator

1,0

113 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

В большом помещении сидят две женщины. Мило разговаривают с вами. На этом всё хорошее заканчивается. Начинается реальная жесть. Туалета или чего-то у них нет. Интересно куда они ходят? Наверное на улицу, рядом река Нева. На любые вопросы два ответа, мы не знаем или дают прямой телефон горячей линии где девушка мило разговаривает и потом вдруг неожиданно говорит, что помочь ничем не может. Я честно не понял, зачем такая организация продаёт свой продукт если в своём продукте она не может решить проблемы связи. Они даже не знают с кем у них есть договора по юридическим лицам. Осталось общее впечатление, что эта контора « рога и копыта».

Константин Капичников

8-darajadagi shahar bilimdoni

За две недели я общался более чем с десятью сотрудниками! Заявка создана 23. 10, за это время мастер должен был прийти: 24.10 26.10 27.10 28.10 потом решили увеличить срок, чтобы Константин Вадимович оставил в покое на несколько дней и назначил на 02.11. За это время никто со мной не связывался, один раз только кинули дозвон, сбросили и прислали сообщение, что не дозвонились - вот он уровень федеральной компании 👍. Руководство и отдел контроля качества нужно разгонять на все четыре стороны

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

6-darajadagi shahar bilimdoni

Плохая некомпетентная поддержка. Люди без профильного образования работают по скрипту (задают одинаковые вопросы по бумажке даже не пытаются разобраться в проблеме. Все вопросы по ощущениям задаются с тем расчётом, чтобы клиент перестал обращаться. Ужасная поддержка, никому не рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Аника

22-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно ужасная компания, что бы расторгнуть договор, пришлось 40 минут без перерыва по телефону объяснять ю хамоватому оператору, что мне уже не актуально и на паузу я ставить не хочу, после почти часа мозгоделания он согласился расторгнуть. Так через 4 дня позвонила более озлобленная дама, и хамским голосом стала спрашивать на каком основании я расторгла договор))) Как будто я в рабстве и обязана) это дичь, я стала только стала говорить, и она резко бросила трубку) Полная жесть, никогда больше не обращусь, даже если на земле не останется других провайдеров

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Смирнов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис,и не дозвониться вечно. Навязывают услуги которые не нужны. Ни одного филиала в СПб

Алексей Шалейко

14-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно дикая организация - заключили со мной договор без моего ведома и выставили счет за свои услуги в квитанции оплаты ЖКУ. Чтобы подать заявку на расторжение «договора» пришлось раз пять общаться с их бестолковыми сотрудниками. Деньги за «услуги» так и не вернули. Вообщем делают все что угодно, лишь бы вытащить деньги из кошелька.

Ольга Селецкая

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная служба поддержки, отвечают шаблонно, ответов на поставленный вопрос не дают не по телефону , ни в чате. Не могу услугу временно заблокировать, приходится расторгать договор

Tashkilot javobini ko‘rish

Н.С

14-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько раз бы не звонила, естественно по делу, ни разу с первого раза никто не может помочь. Поражает наглость некоторых операторов которые не могут отвечать толком на вопрос и не соединяют к другому оператору, приходиться звонить по не коротко раз чтоб решили вопрос, а вот если не дай бог кому то не устроит твой тон🤦🏼‍♀️ Не принимают жалобы, бестактное руководство, решение вопросов всегда через сообщение, плевать что ты просишь об устном решении. Это какой то кошмар.

Артур С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо, что решаете проблемы нестабильного интернет соединения с чувством, будто я сам должен во всем разобраться. Спасибо, что по кругу открываете и закрываете мою заявку. Спасибо, что уровень вашей заинтересованности стремится к нулю или отрицательным значениям. Компания 10/10, уровень сервиса 10/10. Я молюсь каждый день за то, что бы в мой дом провели ЛЮБОГО другого провайдера и про вас я забыл как о страшном сне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия А.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Несложно найти, обязательно нужно взять с собой документы, чтобы получить пропуск. Офис просторный и чистый. Девушки на ресепшен как всегда милы и приветливы. Коллектив молодой и общительный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Суворова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла квитанция, где начислена сумма 3950,19!!!!Второй день пытаюсь узнать причину начисления. Дозвониться- проблема. Бесконечные: нажмите, нажмите…Операторы ничего решить не могут- у меня все оплачено. Сегодня- вообще, бросили трубку. Оставила заявку на отключение меня от общей антенны. Получила звонок робота, что до меня не смогли дозвониться. Хочу сказать, что работа поставлена отвратительно!!! г. Санкт- Петербург

9-darajadagi shahar bilimdoni

Худший сервис из всех возможных. Говорят отключить услугу можно только в чате или по почте России. Услугу, которую я даже не подключала, а они автоматически присвоили нашей квартире от предыдущего владельца. Сижу я пытаюсь выхватить оператора в чате уже дней 6. Потрачено куча времени на звонки и все бесполезно. Сталкивалась с проблемами в сервисе и в другом городе более пяти лет назад и сейчас кажется стало еще хуже.

Tashkilot javobini ko‘rish

Gleb Dujardin

7-darajadagi shahar bilimdoni

Расторгнул договор полгода назад, на момент расторжения договора не было задолженностей по оплате, доступ в л/к закрыли и счет удалили. Спустя полгода выяснилось, что по личному счету долг 1.500руб и данные переданы в коллекторское агентство «МБА Финансы».

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Степанов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Организация шараш монтаж, обслуживание клиентов минусовое это мягко сказать, что бы не цензурно не ругаться. В Общем очень разочарован что под них в квартире ремонт сделал вообще не клиентоориентированная организация Ростелеком, если у вас будут проблемы с интернетом будите сами их решать или вам предложат своих партнёров с бешеными стоимостями, если дозвонитесь!!!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Olga Bogachuk

8-darajadagi shahar bilimdoni

На телемаркетинге стабильно высокие запрплаты. Офис с кондиционерами. Молодой, активный коллектив

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная связь с операторами, ждала 25 минут, потом сама отключилась. Оплата зачисляется месяцем или двумя позже,это что, плохое финансовое состояние или очень креативный финдиректор. Лучше не связываться.

ПРАВ ЦЕНТР

3-darajadagi shahar bilimdoni

телефон не соответствует клиентоориентированности нет не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Дамил г.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Тариф 1200 минут Потратил 450 и больше не работают номер. Горячая линия молчит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Драпеза

3-darajadagi shahar bilimdoni

Плачу 1100 рублей за тариф, отключается интернет раз 15 за день (на 1-2 минуты) Самое ужасное в этой ситуации, что домашний интернет предоставляет только Ростелеком (в районе, где я живу). В общем, если у вас есть выбор, никогда не пользуйтесь услугами этой компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

806927 Соболева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет от Ростелекома в г.Тюмень по адресу проезд Солнечный 7 кв.429...Подключила услугу за которую плачу ежемесячно 650 руб...и через день звоню на горячую линию что не работает интерне...они начинают переключать на тех.поддержку...те что то у себя перезагружают...включается а через пару дней опять не работает...выезда специалиста не дождешься..нужно ждать неделю и теперь все поставили на деньги...еще и я должна заплатить за выезд и если что то сделает...развод полнейший на деньги...понятно что у них проблемы на линии или в оборудовании..но я при этом дрлжна еще и что то платить...Буду расторгать договор и никому не советовать связываться с этой компанием...все офисы в городе позакрывпли куда можно было прийти и что то решить...сейчас все перевели на онлайн и ничего ни с кого не спросишь

Tashkilot javobini ko‘rish

Макс Турзик

12-darajadagi shahar bilimdoni

Боже упаси связываться с этой компанией. Ещё и будят по воскресеньям с 9ми утра, когда реклама запрещена по закону!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Замучили спамом. Еле смог вообще прошлый договор расторгнуть! Никогда не буду связываться с Ростелекомом. Звонят каждый день и навязывают ненужные услуги!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр О

19-darajadagi shahar bilimdoni

Не можем расторгнуть договор. На письма не отвечают

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Е

7-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные звонки. Я не являюсь клиентом этой компании, но мне звонят каждую неделю с разных номеров, не слышат, что мне не интересны их услуги

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Еще и спам звонками достают в 9 утра выходного дня, хотя я их клиентом никогда не был, и номер им свой не давал. Это вообще законно?

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Автообзвон роботами под видом человека, это введение в заблуждение, обман. Меняйте принципы работы с людьми 😉

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Просто жалко все тех людей, которые связаны с этой компанией: работников, пользователей, подрядчиков. Руководство не жалко, пожинают то, что заслужили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Чугунова

8-darajadagi shahar bilimdoni

В здании бизнес центра нет офиса обслуживания. Прием физических и юридических лиц не ведется.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эксперт

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не всегда с первого раза, но всё-таки иногда помогают решить вопросы, связанные с интернетом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Одинахон Аманова

18-darajadagi shahar bilimdoni

Достали звонками роботов по несколько раз в день

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самые некомпетентные сотрудки этой компании. По телефону расторгли договор на одну дату, а по факту отключили раньше. Попробуй теперь докажи, что ты не "верблюд"

Максим О

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не связывайтесь, худший оператор, проблема на проблеме, вопросы решаются через 10 колен операторов

Ваня

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаете куда выкинуть деньги? Вы по адресу!

Спортпит Обзор

16-darajadagi shahar bilimdoni

Обзвоны бесконечные

Данил

5-darajadagi shahar bilimdoni

В последние время их WiFi стал лагать, в играх пингует, пора сносить конторку

Tashkilot javobini ko‘rish

Ilanie

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вообще непонятно, что это за организация. Вопросы связанные с Ростелеком они не решают. Советуют звонить напрямую в Ростелеком (!!!!). Не звоните сюда, зря потраченное время. UPD после ответа 'от организации' :В отличие от вас, у Яндекса хотя бы вменяемая навигация по услугам и сервисам))) а не пот это вот фсио! 😆😆😆😆

Игорь Секнин

17-darajadagi shahar bilimdoni

Агрессивный колл-центр

Александр Кузин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Стабильно раз в две недели звонят и навязывают перейти на Ростелеком, неоднократно просил не звонить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

21-darajadagi shahar bilimdoni

Друзья, ни кому не советую столкнуться с этой конторой. Если есть альтернатива, если нет сочувствую.

Tashkilot javobini ko‘rish

mit k.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Приличная компания не будет заниматься спамом

Дмитрий

13-darajadagi shahar bilimdoni

Тупой робот. Не перестаёт названивать.

Tashkilot javobini ko‘rish

k.tema

19-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет ужасный. Подключайте любого другого оператора

Tashkilot javobini ko‘rish

Digital Operator

42 ta fikr-mulohaza