Диана

3,8

13 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Moscow, Yuzhniy Administrative Okrug, Chertanovo Severnoye District, Severnoye Chertanovo Microdistrict, 4к406

Rasm yoki video qoʻshish

Yangiliklar

С 22 по 28 июня действует специальная цена недели на чистку зимней куртки с пропиткой от влаги. Подробности акции уточняйте на сайте и по те...

21-iyun, 21:21

Manzil

Moscow, Yuzhniy Administrative Okrug, Chertanovo Severnoye District, Severnoye Chertanovo Microdistrict, 4к406

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yetkazib berish

Uyga chaqirish

Panorama

3,8

13 ta baho

Bu joyga baho bering

Надежда Волкова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Крошечное помещение в жилом доме, не имеющее даже отдельного входа (надо было. пройти через табачный ларёк). Доброжелательные приёмщицы, которые, однако, часто не в курсе акций, проводимых компанией, т.к. купоны до них не всегда доходят. Бывает сильная задержка сроков выполнения (подушки мне чистили около месяца). Раньше (в доме 7) было намного комфортнее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ekaterina

4-darajadagi shahar bilimdoni

В отделе очень жарко и очень долго оформляют заказ. Сдавала тканевую сумку, после 10 дней просрочки выдачи заказа пришлось самой звонить на горячую линию в клиентский сервис. После этого на следующий день сумку сразу вернули, отзвонились что заказ готов. Какое было мое удивление, что вернули заказ с отказом. Итого 15 дней держали у себя сумку и вернули с комментом «невозможно исполнить чистку». Спасибо хоть деньги вернули

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Таранкова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самая ужасная химчистка!!! Испортили пуховик и отказались выплатить компенсацию за испорченную вещь и возврат денег за химчистку. А теперь сама суть: 1. Отдала пуховик в химчистку. Были грязные манжеты и воротник. И заказала еще водоотталкивающую пропитку. 2. Через 3 дня приходу за пуховиком. Все пятка почистили, но появились новые!!!! На плече большое жирное пятно. Предположительно от спрея влагозащиты. 3. Отправили на доработку. 4. Пришла повторно забирать, технолог написал, что пятно 🫟 вывести нельзя. 5. Я написала досудебное претензию. Приняли у меня претензию и затрагивали пуховик на экспертизу. 6. Приходит неделя. Тишина. В пункте сказали, вам позвонит менеджер по работе с клиентами. Оставила заявку, что бы мне перезвонили. 7. На следующей день, мне перезвонил менеджер «очень вежливая» -ждите, по закону 10 дней на рассмотрение. 8. На 10 день, мне перезванивает менеджер по работе с клиентами. Я спрашиваю, какие решение. - я с вами общаться не должна, решение и пуховик на пункте идите туда. Спасибо, что на…. Не послали. 9. Пришла на пункт, Читают ответ, что у Дианы высокотехнологичные материалы и услугу они оказали высококачественную. Не те возврата за испорченную вещь, не возврата за химчистку. В квитанции мелким шрифтом все прописано, что возможны пятна, возможна деформация ткани- клиент сам дурак. Клиентоориентированность 0 из 10 Качество услуг 0 из 10

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана

Rasm yoki video qoʻshish

Yangiliklar

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

9 ta fikr-mulohaza