Доброго времени суток, в новогодней суматохе в магазине Детский мир (Круиз) (29.12.2023) был утерян кошелек,продавцы его наши и оперативно вернули. Вот и правда новогодний подарок!!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
В 4 раз посещаю этот магазин в этом году и проблема все такая же. Сотруднки отказываются выносить товар со склада. На витрине весит один экземпляр товара, через сканер видно, что в наличии 818. Если у вас товар воруют, найдите охранников, которые не будут ковырять в носу, а будут исполнять свою работу. Уважаемые сотрудники,почитайте 2статью 497 ГК РФ
Замечательный магазин для детей и их родителей. Большой выбор обуви и одежды. Большой выбор товаров для грудничков. Скидки по приложению, промокоды, интернет-заказы.
Нужна была смесь,на витрине не оказалась ,подошла к женщине на кассе чтоб узнать есть ли в наличии,она отправила к прайс-чекеру,благо был ценник от этой смеси, посмотрела остаток,18штук,подошла снова,чтоб вызвали кого-нибудь ещё (всегда вызывали,никаких проблем не было,и выносили со склада)в итоге женщина с надписью на спине "заказы" начала огрызаться, что со склада не выдаём и народу у нас нет,и одним словом можно сказать послала нас...для чего тогда отправляли смотреть остаток?
Всегда лояльно относилась к тому что не было каких-то товаров на витрине,что продавцы не успевают выставить,что не знают об акциях каких-то,или расположение товара,но вот после такого отношения...Знаете,меня это волновать не должно, разговаривать друг с другом время есть,а заняться товаром времени нет!!!
Отврательное отношение к покупателям!!!
Добрый день! В субботу (01.06.2024) на кассе в магазине (г. Рязань, тц Круиз) отстояли очередь 30 минут, хотели купить подарочный сертификат. В итоге нам ответили, что их нет. При вопросе, почему нет никакой инфы на счет того, что сертификаты не продают. Ответили-какие у вас проблемы. Почему такое отношение к покупателям? Неужели нельзя распечатать информацию и ее поставить на кассах.
Узкие проходы, некоторые только боком проходить. Маленький выбор игрушек для мальчиков ракеты только шатлы, азс вообще нет. Плавки, варежки выбора минимум. Часто хорошие скидки, это радует.
Уже не в первый раз приезжаю в данный магазин , персонал ужасный , товар представлен не весь и по просьбе предоставить , говорят , что надо заказывать и прочее . Со склада никто ничего не выносит . Советую посещать детский мир в тц Малина , хорошие сотрудники , всегда помогут и подскажут !
Выбор товаров обычный. Очень медленный персонал. Иногда можно в очереди простоять 30 минут. Часто ценники не совпадают, например ценник на куклу 800 р. , а на кассе 2000. По персоналу такое ощущение, что их там заставляют работать. Вообщем магазин то вроде норм, но заходить туда лишний раз не хочеться.
Сегодня 26.02.23 на кассе было обнаружено ,что цена на коробке ( именно покупаемой) модели обуви ,не соответствует цене со штрих кода на обуви. Нам отказались пробивать по цене которую ,по всей видимости наклеили по ошибке на коробку, сославшись ,что ценники на коробках не имеют никакого значения,и пробивают они по тому коду который на обуви. Зам.директора отказалась возвращать разницу, позвонив на горячую линию так же ничем не помогли.К кому обращаться по данному вопросу не известно🤷, так что в данном магазине видимо "СВОИ ПРАВИЛА"Обувь покупать мы отказались , персонал работает отвратительно! В том числе и высшее руководство !А пробивались они 999р.
Стандартный Детский мир со своим ассортиментом, на кассе очень медленное обслуживание, не везде принимают наличные деньги, о чем предупреждают только, когда подошла очередь! Продавцы любезностью не отличаются!
Магазин большой, но непонятно почему такой судный выбор обуви: одни резиновые изделия🙈 где нормальные кожаные туфли для ребёнка купить? Почему то детский мир стал миром одних игрушек...
По выбору товара. Подарки детям собрали. Персонал разный, от нервного до неорганизованного. Выдача товара организована плохо. Игрушки получал долго. И еще очереди.
Магазин неплохой, все аккуратно расставлено, нет завалов как в ТЦ Премьер. Вещи развешаны, обувь расставлены. Конечно на все это влияет количество покупателей, тут из значительно меньше.
Отвратительное отношение к покупателям! 31.10.22 в приложении был сделан заказ с самовывозом из магазина в ТЦ Круиз 01.11.22 после 18:00.
В день выдачи 01.11.22 в 18:00 в приложении пришло уведомление о готовности заказа. Но при получении оказалось, что товара нет в наличии, и заказ не могли собрать. Об этом работники магазина не предупредили. Ужасно жаль впустую потраченное время на ожидание заказа и время на дорогу в/из магазина!
Много игрушек и вещей по завышенным ценам, причем с качеством, которое оставляет желать лучшего. Что-то тут найти подешевле не вариант, бывает что-то по средней цене, в основном какие-то вещи и игрушки известных брендов, всё остальное так себе. Детского питания можно купить ещё зайти. На троечку, в общем и целом.
Побывав сегодня в детском мире г. Рязань тц Круиз. Обслужила кассир Колесникова Н.Н . Пришли домой ,спокойно посмотрев чек - волосы дыбом!Во первых пробила пакет который даже не видели в глаза, ну это ерунда! Пробила платный сертификат за 319 рублей, без нашего ведома. И такой кассир работает в детском магазине. Не будьте обмануты я! Покупка была большая , чек не стали смотреть. Прошу проверяйте персонал. Очень обидно что бывают такие афиристы!
Чаще всего за детскими товарами еду сюда. Есть свои минусы и недостатки, для меня они терпимы. И с коляской в свое время отлично добиралась (чуть дольше по времени: на лифте едите на второй этаж, далее по прямой до конца (упираетесь в эскалатор в ДМ), от него направо (вдоль магазина обуви) и дальше по витиеватому коридору до самого конца, затем дверь налево и там лифт, на лифте на 3 этаж - ввходите со стороны туалетов, от них прямо и направо машазин. Finish). В последнее время ассортимент в наличии огорчает своим разнообразием, по этой причине приходится обращаться в дркгие магазины сети. А там мракобесие сплошное.
Который раз приходим за интернет заказом и не можем его найти, сотрудники начинают бегать и искать, в итоге проводим гораздо больше времени чем если бы просто пришли и купили. Руководство просим навести порядок.
Интернет заказы в детском мире просто ужасные. Особенно перед праздниками. Вовремя не привезут никогда! Праздники испорчены, дети расстроены, мамы бегают в поиске других подарков. Да еще и 100 % оплата заказа.
3
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Николай Черников
10-darajadagi shahar bilimdoni
12-mart
Нашёл всё что нужно, девочки консультанты молодцы,помогают.
Приехали за заказом из интернет-магазина. Остались «под впечатлением» от обслуживания. Девушка кассир дерзко нахамила нам и двоим покупателям перед нами. Непонятно, о чем думает руководство, принимая на работу таких людей.. они ведь лицо магазина.
Впечатление от покупки испорчено.
При посещении данного магазина произошел очень неприятный случай. Я случайно наступил в отделе ДЕТСКОЙ обуви на кнопкк-гвоздь от устройства Pencil tag (используют для защиты от краж). Данный гвоздь легко проколол подошву моей обуви и вошёл на всю длину мне в ногу, при этом длина гвоздика 2 см. Присмотревшись я увидел ещё порядка 5 таких же гвоздей воляющихся в проходе у стеллажей с обувью. На мою просьбу убрать данные гвозди, ответственная за данныйотдел девушка сказала что ей некогда и у них для этих целей имеется уборщица. На мое замечание, что в отделе полно детей, она ответила, что надо быть аккуратнее и смотреть под ноги...
Вышедший зам. директора магазина сказала что они сами регулярно наступают на эти кнопки-гвоздики и Ина понимает "как мне больно". На вопрос как решить проблему - мне предложили платырь. На мое замечание, что в отделе обуви много детей и предложение собрать с пола все гвозди, никто так и не отреагировал.
Сделал заказ 6007694390 13 мая. Доставка 24 мая, сегодня 27 мая. Звоню три дня, где заказ и когда привезут так и не сказали. "Ожидайте, Вам позвонят". В этом году или нет, не говорят. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением.
Дорого, дорого и ещё раз дорого. Скидки и акции себя не оправдывают. Кассиры очень навязчиво предлагают участвовать в благотворительных акциях. Игрушки, канцелярию, рюкзаки и т.д. проще купить в интернете. Качество такое же, доставка до двери, гораздо дешевле.
Интернет заказ не был упакован:
заказала на сайте детского мира детские санки, пришла получать в магазин по указанному адресу, во-первых, заказа не оказалось на месте, в ячейке; во-вторых, когда, наконец, нашли и вынесли, санки были без упаковки вообще
Делали заказ через мобильное приложение. Все в наличии, забирать 30 декабря. Приезжаем 30 декабря, заказ не готов. Ладно, ждём. 31 числа выясняется что нашего заказа нет в наличии. Чего мы ждали 4 дня?? Ребёнок остался без подарка. Спасибо большое! " детский мир"
3
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Вячеслав Х.
5-darajadagi shahar bilimdoni
3 -iyul 2023
Сервис - ноль. То грузчика нет, то желания нет обслужить клиента. Ощущение советского союза, пришел купить, еще и виноват остался. Другими словами, вас много, а я одна
27 августа 2020 года в 10.30 утра мое посещение в магазин детский мир по адресу Рязань Солотчинское шоссе было омрачено очень неприятным событием. Подходя к кассе я наступила ногой на КНОПКУ-ГВОЗДИК (высотой около 1.5 см.) , которая вошла в подошву как по маслу и вызвала очень сильную и резкую боль. КАК ТАК МОЖНО . Это детский магазин, там полно детей ( как раз передо мной стояла мамочка с мальчиком ) которые могли наступить на этот гвоздь. ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО И НЕДОПУСТИМО. ПРОШУ - обЪяснить всему персоналу ,чтобы впредь были внимательны к своим рабочим канцелярским товарам. И еще как только пройдет воспаление в ноге , я обязательно приеду и напишу отзыв в книге жалоб и предложений.
Ужасный персонал! При оформлении интернет заказа, сборка может идти полдня, а то и весь день. После получения,может что то не хватать или не тот продукт. Это приносит неудобства!!! В остальных магазинах ДМ, таких проблем нет!
Если нужна консультация в магазине,то персонал не найти, а если и получится его поймать, разговаривают невежливо!!!
Еще раз убеждаюсь в том, что в этот магазин ничего заказывать не буду! Персонала не хватает, заказы вовремя не собирают, а неделей позже от заявленной даты!