Пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство поведением одного из ваших консультантов. В вашем магазине, во время выбора товара, я обратила внимание, что сотрудница навязчиво и пристально следила за мной. На мою вежливую просьбу прекратить такое наблюдение, консультант ответила крайне неуважительно, заявив, что имеет право смотреть. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника сферы обслуживания, особенно в детском магазине. Это испортило мое впечатление от визита и заставило почувствовать себя некомфортно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Даниил Колобков

2-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин хороший, но продавцы оставляют желать лучшего, ждали пока выдадут заказ минут 15, продавцы ходят недовольные, максимально медленные, ужасное обслуживание, разговаривать не умеют, на стойке получения интернет заказа есть звонок, но он похоже для вида, потому что продавцы на него не реагируют

вера воробьева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня ходила с подругами в Детский мир,что бы купить подарок, но впечатление было безнадежно испорчено поведением сотрудницы. С первого же шага за нами по пятам ходила консультант, создавая очень дискомфортную атмосферу. Чувствовали себя не покупателями, а поднадзорными. Когда мы вежливо попросили её чуть отойти и не дышать в спину, чтобы мы могли спокойно обсудить товар и не нарушать личные границы, в ответ мы услышали не извинения, а хамство. Сотрудница заявила, что она старше, поэтому "она права и делает то, что хочет" и имеет право стоять там, где ей вздумается. Очень неприятно осознавать, что в магазине, ориентированном на детей и родителей, работает такой непрофессиональный персонал, который позволяет себе нарушать личное пространство и хамить клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведет беседу с сотрудницами о соблюдении субординации и такта

Tashkilot javobini ko‘rish

Detskij mir

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

154 ta fikr-mulohaza