Добрый день! Сегодня столкнулась с неприятной работой персонала в магазине Детский мир- Самара, тц Вива Лэнд. Пришла сделать возврат, была покупка на 3т., одна из футболок ребёнку не подошла. Решила сделать возврат. Но персонал в зале отсутствует, на прсьбу позвать на возврат девушка на кассе сделала запрос. Но через 10 минут никто не отреагировал. Еще одна просьба....еще раз вызов...никого...охранница, спасибо, сказала пойдёт посмотрит...на что другая девушка сказала она знает где директор и зам, но у них есть другая работа и они заняты! Ещё через несколько минут, пришли две девушки, ( как я понимаю директор и кто-то Еще- не очень воспитанная девушка!) ...и вместо того чтобы сказать, извините за задержку- она стала говорить, что что у нее ещё работа, нам объяснили, что вызов она только услышала.. директор была более спокойна. Сказали , что общались с отделом IT, но думаю это не значит, что должены пропасть все и в последствии вести себя подобным образом! Девушка, что делала возврат, не умеет правильно вести себя с людьми, на мое замечание, что она должна была извенится и покупатель всегда прав, что ей нужно замолчать , а не "наезжать" она ответила, что так не умеет...доказывая обратное и действуя не в пользу покупателя , а только оттталкивая его! Не похожа на управляющее "звено!!

мисс Перегрин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный детский мир, на кассах вечно очереди, если попросить кого-нибудь из сотрудников помочь/проконсультировать говорят что у них нет консультантов, ну хорошо, нет у вас консультантов, а вы тогда для чего? Просишь что-то найти или вынести со склада, постоянно отказываются типо делайте заказ. Хорошо, сделаю заказ, время сборки написано через 60 минут в итоге я прождала часа 3, сроки сборки заказа уже прошли и заказ так и не был собран! Директор магазина тоже важная «звезда» постоянно чем-то недовольна, чуть ли не посылает куда подальше. По одежде тоже постоянно, хочешь найти нужный размер, смотришь в приложении он есть, а на витрине по факту его нет, в отделе есть сотрудник как не подойдешь к ней, тоже постоянно посылает куда подальше и так же говорит делайте заказ раз размер есть. Это вроде бы магазин, а не пункт выдачи заказов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Агапова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор игрушек, конечно, стал довольно ограниченный. Да и качество некоторых игрушек оставляет желать лучшего. Но акция 3 по цене двух огонь🔥, спасибо, сильно сэкономили.

Detskij Mir

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

170 ta fikr-mulohaza